淺談企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對企業(yè)管理的作用及建議

董家歡

摘 要：本文首先介紹計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與企業(yè)管理之間的聯(lián)系并對市場上常見的，針對不同企業(yè)的企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行簡單的介紹，在對不同功能的企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)說明的基礎(chǔ)上，對這些計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能與作用簡單分析，最后結(jié)合目前企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中存在的問題進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的意見與建議。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；企業(yè)；內(nèi)部管理

一、企業(yè)管理與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的聯(lián)系與應(yīng)用

在現(xiàn)如今的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，越來越注重企業(yè)管理與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的結(jié)合與應(yīng)用。因?yàn)?，無數(shù)的事實(shí)印證了在現(xiàn)如今一個(gè)完整完善的企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將對企業(yè)管理具有重要的作用。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.搭起戰(zhàn)略和執(zhí)行之間的橋梁：以超強(qiáng)的執(zhí)行力保證戰(zhàn)略目標(biāo)得以快速實(shí)現(xiàn)

2.實(shí)現(xiàn)管理從藝術(shù)到科學(xué)的進(jìn)化：以科學(xué)的管理體系而非個(gè)人能力來駕馭大型組織

3.讓管理變得簡單而有效：以簡單致勝和中層致勝的思想來解決管理上的根本問題

目前先進(jìn)管理科學(xué)中，企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)控制作為一個(gè)重要的考量標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個(gè)企業(yè)的科學(xué)管理水平。越是有競爭力的企業(yè)，就越看中將企業(yè)內(nèi)部組織控制與管理杠桿依托于信息化的計(jì)算機(jī)管系統(tǒng)，在這樣的背景下，企業(yè)管理與計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)理論相結(jié)合，為切實(shí)提高，加快企業(yè)的執(zhí)行力，提升企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)營能力而不斷融合促進(jìn)。

現(xiàn)代科技將先進(jìn)的管理理念和辦公方式，通過軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行了工具化，以事務(wù)和項(xiàng)目為中心，幫助組織建立通暢的信息交流體系，有效的協(xié)作執(zhí)行體系，精準(zhǔn)的決策支撐體系，來提高組織內(nèi)部的管理和辦公能力，建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一、反應(yīng)敏捷的高水平執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)硬件和軟件兩部分組成。硬件包括中央處理機(jī)、存儲(chǔ)器和外部設(shè)備等；軟件是計(jì)算機(jī)的運(yùn)行程序和相應(yīng)的文檔。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具有接收和存儲(chǔ)信息、按程序快速計(jì)算和判斷并輸出處理結(jié)果等功能。企業(yè)管理信息系統(tǒng)是包括整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)的一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，該系統(tǒng)通常包括：生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物資供應(yīng)、銷售管理、勞動(dòng)工資和人事管理等子系統(tǒng)，他們分別具有管理生產(chǎn)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售和工資人事等工作等職能。

在日常工作中，各種工作的精細(xì)化分工越來越明確，也就是說，各個(gè)工作，各個(gè)企業(yè)所需要的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)必須適應(yīng)不同的工作要求。為了完善各個(gè)企業(yè)的管理與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)步，必須針對不同企業(yè)搭建不同的企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部有效管控。

二、常見企業(yè)的內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)簡介

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)。內(nèi)核是硬件系統(tǒng)，是進(jìn)行信息處理的實(shí)際物理裝置。最外層是使用計(jì)算機(jī)的人，即用戶。人與硬件系統(tǒng)之間的接口界面是軟件系統(tǒng)，它大致可分為系統(tǒng)軟件、支援軟件和應(yīng)用軟件三層。

硬件系統(tǒng)主要由中央處理器、存儲(chǔ)器、輸入輸出控制系統(tǒng)和各種外部設(shè)備組成。中央處理器是對信息進(jìn)行高速運(yùn)算處理的主要部件，其處理速度可達(dá)每秒幾億次以上操作。存儲(chǔ)器用于存儲(chǔ)程序、數(shù)據(jù)和文件，常由快速的主存儲(chǔ)器（容量可達(dá)數(shù)百兆字節(jié)，甚至數(shù)G字節(jié)）和慢速海量輔助存儲(chǔ)器（容量可達(dá)數(shù)十G或數(shù)百G以上）組成。各種輸入輸出外部設(shè)備是人機(jī)間的信息轉(zhuǎn)換器，由輸入-輸出控制系統(tǒng)管理外部設(shè)備與主存儲(chǔ)器（中央處理器）之間的信息交換。

軟件分為系統(tǒng)軟件、支撐軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件由操作系統(tǒng)、實(shí)用程序、編譯程序等組成。操作系統(tǒng)實(shí)施對各種軟硬件資源的管理控制。實(shí)用程序是為方便用戶所設(shè)，如文本編輯等。編譯程序的功能是把用戶用匯編語言或某種高級語言所編寫的程序，翻譯成機(jī)器可執(zhí)行的機(jī)器語言程序。支撐軟件有接口軟件、工具軟件、環(huán)境數(shù)據(jù)庫等，它能支持用機(jī)的環(huán)境，提供軟件研制工具。支援軟件也可認(rèn)為是系統(tǒng)軟件的一部分。應(yīng)用軟件是用戶按其需要自行編寫的專用程序，它借助系統(tǒng)軟件和支援軟件來運(yùn)行，是軟件系統(tǒng)的最外層。

企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的特點(diǎn)突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先是計(jì)算，企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能最基礎(chǔ)的功能就在于計(jì)算，只有基于算數(shù)運(yùn)算與邏輯運(yùn)算的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更進(jìn)一步的功能與作用，其次計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能還表現(xiàn)在判斷與分析中，企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將涉及大量的邏輯運(yùn)算，基于此項(xiàng)功能，故可用于管理、控制、對抗、決策、推理等領(lǐng)域。企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能還表現(xiàn)在許多方面，其他功能包括儲(chǔ)存，聯(lián)網(wǎng)等等。

三、常見企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能與作用

1.企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

在目前的市場當(dāng)中，最常見的企業(yè)內(nèi)部管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用在財(cái)務(wù)管理當(dāng)中，在以往的企業(yè)財(cái)務(wù)中，企業(yè)在任何一個(gè)會(huì)計(jì)的工作期間中工作檔案都要按照一定的規(guī)則與規(guī)范保存，其中包括財(cái)務(wù)資料的封面，會(huì)計(jì)憑證，會(huì)計(jì)報(bào)表等等，為保存這些會(huì)計(jì)信息資料，往往需要付出極大的人力物力財(cái)力，但是效果卻不甚理想。那么搭建一個(gè)基于企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)將變得十分有意義。不論是從企業(yè)會(huì)計(jì)信息的完整性上考量，還是從企業(yè)會(huì)計(jì)信息的科學(xué)安全性上考量，通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來管理企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)將會(huì)是最好的選擇。常見的企業(yè)內(nèi)部賬務(wù)賬目處理系統(tǒng)就是以計(jì)算機(jī)為工具的開發(fā)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。常見企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)功能包括科目的設(shè)置，賬戶的設(shè)置，憑證的錄入，憑證的查詢，報(bào)表的制作等等。

2.企業(yè)內(nèi)部工作流程控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

在目前的市場當(dāng)中，基于企業(yè)內(nèi)部工作流程控制為目的的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)也十分常見，通常應(yīng)用在一些生產(chǎn)型企業(yè)當(dāng)中，這對于這些企業(yè)的生產(chǎn)成果檢驗(yàn)，庫存商品的保管，銷售進(jìn)度的把控都具有十分重要的作用?；谄髽I(yè)內(nèi)部工作流程設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)顯著特點(diǎn)在于往往這些企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營連貫性十分強(qiáng)，各個(gè)部門的工作密度十分緊密，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營的有效連貫，設(shè)立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)內(nèi)部控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將在很大程度上發(fā)揮作用。

3.企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營決策計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

在目前的市場當(dāng)中，基于企業(yè)經(jīng)營決策的內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并不多。這是由于在目前這個(gè)時(shí)期，更多地企業(yè)更愿意將企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管理信息通過人員的工作完成，而不是通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的分析。但是我們應(yīng)當(dāng)充分尊重企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營系統(tǒng)對企業(yè)經(jīng)營決策的價(jià)值。首先計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將對企業(yè)的生產(chǎn)管理信息進(jìn)行數(shù)字化，程序化的分析，同時(shí)針對這些數(shù)據(jù)的分析，制定相應(yīng)的圖標(biāo)與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，這對于企業(yè)的科學(xué)決策將具有十分重要的意義，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理與嚴(yán)謹(jǐn)控制的必由之路。企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營決策計(jì)算機(jī)系統(tǒng)仍然有十分廣闊的發(fā)展空間。

四、完善企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建議

盡管企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)五花八門，功能各異，但是針對于企業(yè)管理的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)立初衷都在于盡可能提高企業(yè)的管理控制水平，盡可能達(dá)到通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，避免出現(xiàn)過去企業(yè)發(fā)展過程中過度依賴人為管控的現(xiàn)象，充分實(shí)現(xiàn)以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與人為管理理論相結(jié)合，達(dá)到一種相互補(bǔ)充，相互制約，相互進(jìn)步的效果。

對此針對目前市場上出現(xiàn)的企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，筆者提出以下幾點(diǎn)意見，希望能夠?yàn)槌绦騿T在設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)提供更多人性化的思路，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化，科學(xué)化，流程化。

1.目前企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)功能過于單一，各個(gè)部門之間功能不夠互通，在某種程度上，非但沒有提高企業(yè)的管理水平與工作效率，相反地很大程度上制約了企業(yè)各個(gè)部門之間的互通，影響了企業(yè)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)與合作。為了更好地服務(wù)企業(yè)管理控制，程序員在設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考量企業(yè)的實(shí)際情況，盡可能地實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能豐富，常見的功能包括，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)互通，文件互傳，簽到管理，排版統(tǒng)籌，部門對接，決策分析?？紤]到不同企業(yè)的經(jīng)營狀況的差異，程序員在設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)當(dāng)在控制成本，保障安全的前提下，盡可能地豐富企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能，方便企業(yè)內(nèi)部工作人員的工作，提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率。

2.目前企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)版本更新不夠及時(shí)。由于企業(yè)為搭建企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的投入資金的限制，出現(xiàn)了一種情況，制約了企業(yè)的內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的完善。企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的更新不及時(shí)，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的功能，界面，操作都不能與時(shí)俱進(jìn)，與企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展相吻合。這也就是說，許多企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的版本過于陳舊，根本沒有從企業(yè)的發(fā)展角度出發(fā)，導(dǎo)致新企業(yè)用舊系統(tǒng)，這種情況在很大程度上制約了企業(yè)的管理水平完善?？紤]到這樣一種情況，建議企業(yè)在外包企業(yè)內(nèi)部管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分以長遠(yuǎn)的眼光考慮問題，簽訂在相當(dāng)長的一個(gè)時(shí)間內(nèi)的企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的升級與維護(hù)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理控制的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，并不斷與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展相適應(yīng)。

3.目前企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作界面不人性化。許多企業(yè)內(nèi)部操作系統(tǒng)的工作頁面十分繁瑣，不經(jīng)過相當(dāng)長的時(shí)間適應(yīng)與熟悉根本不能有效地了解與操作，這對企業(yè)的人力資源是一種極大的浪費(fèi)，因?yàn)闉榱吮３制髽I(yè)的長期發(fā)展，企業(yè)必須不斷引進(jìn)新鮮的血液，不斷地招錄有能力的新人進(jìn)入企業(yè)，盡管這些人員在業(yè)務(wù)水平上能夠勝任工作要求，卻往往對這些與外界根本接觸不到的系統(tǒng)感到不適應(yīng)，很大程度上影響了這些工作人員的工作水平，這就是是對企業(yè)內(nèi)部管理資源的一種浪費(fèi)。針對這種情況的出現(xiàn)，程序員在設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考量企業(yè)的經(jīng)營狀況，同時(shí)在初步完成企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)時(shí)，將企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)部測試，充分征集該企業(yè)內(nèi)部工作人員的意見與建議，將這些意見與建議轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的思路，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)人性化操作的目標(biāo)。

4.目前企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管控不夠嚴(yán)謹(jǐn)。對于企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)，每天都需要處理大量的企業(yè)內(nèi)部管理文件，涉及到大量的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理信息，如果這些內(nèi)部的企業(yè)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在安全方面存在隱患，那么就根本沒有辦法保證企業(yè)內(nèi)部信息安全。這對于企業(yè)的經(jīng)營管理與風(fēng)險(xiǎn)控制將會(huì)是致命的。如果這些重要的核心的企業(yè)內(nèi)部管理控制信息，財(cái)務(wù)信息被那些不法分子利用，那么，這種情況的后果將會(huì)將把企業(yè)的內(nèi)部方方面面，林林總總都暴露在他們面前，不論是企業(yè)的銷售部門，財(cái)務(wù)部門，生產(chǎn)部門，管理部門，這些安全隱患都將形成一個(gè)連環(huán)效應(yīng)，從整體上對企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生影響。在如今的工作中，有許許多多的上市公司都采用的內(nèi)部計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，如果這些上市公司的內(nèi)部信息被不當(dāng)利用，那么可以設(shè)想將產(chǎn)生怎么樣的后果，出于對股民與公司的責(zé)任，必須嚴(yán)格把控企業(yè)內(nèi)部管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全關(guān)。

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