國有企業(yè)用企業(yè)文化鍛造執(zhí)行力的幾點(diǎn)啟示

摘 要：執(zhí)行力度的缺少是目前多數(shù)國有企業(yè)在管理中存在的主要問題之一，企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)質(zhì)性表現(xiàn)的主要表達(dá)方式和載體，能夠有效提升企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力。伴隨著國有企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和改革，國有企業(yè)管理應(yīng)該以企業(yè)文化構(gòu)建為出發(fā)點(diǎn)，加大企業(yè)價(jià)值觀的宣傳力度，構(gòu)建獎(jiǎng)金鼓勵(lì)與業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)相結(jié)合的約束體系，規(guī)范企業(yè)管理者的行為，建設(shè)合理科學(xué)的企業(yè)管理制度，提高企業(yè)的管理執(zhí)行力度。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；企業(yè)文化；執(zhí)行力

一、前言

國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)的主要支柱，國有企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，將直接影響到國家的繁榮富強(qiáng)、社會(huì)的和諧進(jìn)步、人們的幸福健康。伴隨著我國國有企業(yè)改革的深入，國有企業(yè)開始從行政管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化管理模式，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)，人員管理不嚴(yán)格、技術(shù)創(chuàng)新能力薄弱等問題日益嚴(yán)重化，造成國有企業(yè)改革步伐緩慢。引起這些原因的產(chǎn)生是由于企業(yè)執(zhí)行力的缺乏，提升企業(yè)執(zhí)行力構(gòu)建是保障國有企業(yè)發(fā)展改革、穩(wěn)定進(jìn)步的前提，是促進(jìn)國有企業(yè)不斷發(fā)展與進(jìn)步的迫切需要。

國有企業(yè)應(yīng)該積極促進(jìn)“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)企業(yè)文化構(gòu)建、隊(duì)伍建設(shè)，為全面的完成管理方式的轉(zhuǎn)變提供準(zhǔn)確的戰(zhàn)略措施，在企業(yè)文化構(gòu)建中提高企業(yè)執(zhí)行力度，為其執(zhí)行力的建設(shè)指明方向。

二、執(zhí)行力和企業(yè)文化的關(guān)系

20世紀(jì)出曾掀起過執(zhí)行力建設(shè)的熱潮，受到我國大批學(xué)者和企業(yè)領(lǐng)域管理者的關(guān)注。部分學(xué)者提出“貴在行動(dòng)”、把執(zhí)行力的總體框架構(gòu)造為策略性工作等思想。提出將國有企業(yè)內(nèi)部操作步驟作為評(píng)定執(zhí)行力度大小的標(biāo)準(zhǔn)，以商業(yè)運(yùn)作的視角去分析執(zhí)行力問題。強(qiáng)調(diào)管理執(zhí)行力度時(shí)，把流程作為其構(gòu)建的主要框架，將外部環(huán)境和戰(zhàn)略方向相聯(lián)合起來對(duì)企業(yè)管理執(zhí)行力實(shí)施評(píng)判，最終將企業(yè)管理者行為作為管理執(zhí)行力度的外部條件和基礎(chǔ)。

執(zhí)行力是管理戰(zhàn)略措施和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中不可缺少的一大環(huán)節(jié)，其和多方面因素有關(guān)，但是伴隨著對(duì)國有企業(yè)執(zhí)行力度分析了解的深入化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力的本質(zhì)其實(shí)更加接近于企業(yè)管理步驟、企業(yè)文化以及企業(yè)能力。

企業(yè)文化是企業(yè)的管理制度、價(jià)值理念、規(guī)章制度以及文化活動(dòng)的結(jié)合體，能夠在國有企業(yè)內(nèi)部起到激勵(lì)、指導(dǎo)、凝聚、約束、協(xié)調(diào)等作用，是執(zhí)行力的主要要素。優(yōu)良的企業(yè)文化是國有企業(yè)增強(qiáng)執(zhí)行力的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，間接影響著企業(yè)執(zhí)行力的組織層面、意識(shí)層面、行為層面以及規(guī)范制度層面，合理管理所有企業(yè)員工行為，為執(zhí)行力的提高奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。因此，培養(yǎng)一些可以和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相對(duì)應(yīng)的良好企業(yè)文化對(duì)于國有企業(yè)執(zhí)行力的提高有著十分重要的意義。

三、國有企業(yè)執(zhí)行力的構(gòu)建

1.執(zhí)行力文化

執(zhí)行力文化指的是將“執(zhí)行”當(dāng)作所有行為最終目標(biāo)和最高標(biāo)準(zhǔn)的文化，這樣可以使得企業(yè)員工從最基本的意識(shí)上熟悉并支持企業(yè)提倡的執(zhí)行方式和執(zhí)行理念，通過一種完善的獎(jiǎng)懲制度和監(jiān)督方式，鼓勵(lì)企業(yè)每位員工全身心的投入到企業(yè)建設(shè)中，從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)員工的個(gè)人執(zhí)行能力。

執(zhí)行力文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的工作績(jī)效，經(jīng)過企業(yè)文化環(huán)境和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的完善，企業(yè)員工的行為和思想將得到改善，企業(yè)員工的個(gè)人目標(biāo)逐漸實(shí)現(xiàn)，其對(duì)自我的評(píng)價(jià)也逐漸提升，進(jìn)而激勵(lì)自己增加個(gè)人績(jī)效。通過良性循環(huán)不斷鼓勵(lì)著員工的自我進(jìn)取精神，努力完成上級(jí)所布置的各項(xiàng)任務(wù)，為執(zhí)行力的增加提供保障。

執(zhí)行力文化可以提高企業(yè)員工的責(zé)任感，在公平公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，員工績(jī)效的高低將直接決定其所處于的職位和薪酬。為了保證能夠得到自身所期望的薪資待遇，實(shí)現(xiàn)自我的發(fā)展前景，企業(yè)員工必須擁有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，重視自我素質(zhì)的提升，自覺培養(yǎng)熱愛崗位，敬業(yè)職守的思想，增強(qiáng)管理執(zhí)行效果。

企業(yè)管理者強(qiáng)大的執(zhí)行能力充分體現(xiàn)了榜樣激勵(lì)作用，國有企業(yè)管理者有著推動(dòng)管理執(zhí)行力度的職能權(quán)限。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員應(yīng)該尋找出適用于員工的執(zhí)行力的行為方式和價(jià)值理念。

企業(yè)優(yōu)化和建設(shè)管理執(zhí)行力度的方式，企業(yè)應(yīng)建設(shè)創(chuàng)新的管理模式，設(shè)置良好的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，擬定管理執(zhí)行力的規(guī)章制度，以達(dá)到執(zhí)行力的民主管理方式。只有這樣，才可以提升國有企業(yè)管理執(zhí)行力的約束能力，調(diào)動(dòng)員工的積極性和參與性，明確各層次間管理執(zhí)行力的權(quán)利和義務(wù)?，F(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的執(zhí)行力基本構(gòu)架應(yīng)能夠保證各個(gè)部門的渠道通暢，方便各個(gè)部門間的團(tuán)結(jié)合作，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)國有企業(yè)管理執(zhí)行力度的效果。

從整體上看，企業(yè)執(zhí)行力文化主要有兩大部分組成：首先是形態(tài)意識(shí)，其主要是與企業(yè)執(zhí)行力相關(guān)的理念、口號(hào)、主要價(jià)值觀；其次是物質(zhì)體現(xiàn)，主要是與企業(yè)執(zhí)行力文化相對(duì)應(yīng)的先進(jìn)代表、典型表示和激勵(lì)制度措施。提高國有企業(yè)執(zhí)行力文化構(gòu)建，應(yīng)該從以上兩點(diǎn)入手，構(gòu)成一套規(guī)范合理的體系。如此才可以在國有企業(yè)管理中健康合理的發(fā)展，構(gòu)成一項(xiàng)目的明確、主動(dòng)明確、監(jiān)督有力、高效的企業(yè)文化。

2.建設(shè)國有企業(yè)執(zhí)行力文化

經(jīng)過對(duì)國有企業(yè)執(zhí)行力文化的培育以及創(chuàng)造，采取文化引導(dǎo)執(zhí)行力，成功構(gòu)建了高效率的執(zhí)行力。歸納總結(jié)國有企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過程中的經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)國有企業(yè)執(zhí)行力文化，必須以準(zhǔn)確的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，將獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效評(píng)估聯(lián)合，將高效能領(lǐng)導(dǎo)者行為作為指導(dǎo)，以合理規(guī)范的管理制度作為前提。

企業(yè)價(jià)值觀、行為規(guī)范以及企業(yè)理念和企業(yè)的組織構(gòu)造、薪資待遇設(shè)置、鼓勵(lì)約束制度分別對(duì)應(yīng)，是國有企業(yè)管理的軟件部分和硬件部分，確保國有企業(yè)執(zhí)行力得到持續(xù)的增強(qiáng)。價(jià)值觀是我國國有企業(yè)文化的主要內(nèi)容，其對(duì)于每位員工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作以及統(tǒng)一規(guī)范企業(yè)行為有著十分重要的意義。培養(yǎng)準(zhǔn)確合理的價(jià)值理念，指導(dǎo)員工在日常工作中的行為活動(dòng)以及企業(yè)組織開展的活動(dòng)作用顯著，例如著名英特爾企業(yè)屬于任務(wù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)，需要不斷的創(chuàng)新技術(shù)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。其主要的價(jià)值觀念是客戶至上、質(zhì)量為本、重視結(jié)果等，英特爾公司將這些價(jià)值理念經(jīng)過課程培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲制度、潛移默化的熏陶等方式落實(shí)到企業(yè)員工的行動(dòng)思維上，使得不同文化程度的員工都能夠認(rèn)識(shí)熟悉，逐步建設(shè)執(zhí)行力文化。

四、國有企業(yè)執(zhí)行力文化構(gòu)建的幾點(diǎn)啟示

1.創(chuàng)造執(zhí)行力的實(shí)際載體

執(zhí)行力的創(chuàng)造包括有對(duì)國有企業(yè)的人員、策略、制度、結(jié)構(gòu)、文化層面以及激勵(lì)制度等進(jìn)行改革和完善，不相同的管理模式或商業(yè)模式應(yīng)選擇相適應(yīng)的創(chuàng)建措施。國有企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)期必須要?jiǎng)?chuàng)造合理的現(xiàn)代管理體制，教育為首要手段，從精神層面建設(shè)執(zhí)行力文化，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行討論交流會(huì)議。改善培訓(xùn)制度，開展設(shè)置有效的獎(jiǎng)懲制度。構(gòu)建全面的流程管理體系和健全制度，將業(yè)務(wù)步驟、崗位職權(quán)明確化；做好防范工作，監(jiān)控考核和激勵(lì)約束，構(gòu)建良好的考察制度和職權(quán)制度。經(jīng)過詳細(xì)的管理載體的開展，改善執(zhí)行力體系，創(chuàng)造企業(yè)文化，落實(shí)國有企業(yè)執(zhí)行力的高效運(yùn)行。

2.注重國有企業(yè)執(zhí)行力的落實(shí)工作

國有企業(yè)執(zhí)行力文化的構(gòu)建之所以不能成功，企業(yè)文化并不是主要原因，其是由于文化未得到很好的執(zhí)行。管理執(zhí)行力文化不只是一個(gè)標(biāo)語或一句口號(hào)，而是在員工心中的真實(shí)意識(shí)。所以，國有企業(yè)應(yīng)該在日常的管理中經(jīng)過組織文化活動(dòng)、培訓(xùn)工作等增強(qiáng)理念，并實(shí)施有效措施規(guī)范員工的行為。采取執(zhí)行力的載體加大宣傳國有企業(yè)的理念和精神，使得其作為員工的行動(dòng)準(zhǔn)則和信條。構(gòu)建執(zhí)行力度較強(qiáng)的管理層、領(lǐng)導(dǎo)層以及團(tuán)隊(duì)合作互助的員工層，企業(yè)管理者的表率將會(huì)間接的影響著企業(yè)員工對(duì)本企業(yè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感、歸屬感以及認(rèn)同感。企業(yè)管理中轉(zhuǎn)變以結(jié)果作為指導(dǎo)方向的管理模式，實(shí)施以過程管理和目標(biāo)管理兩者兼顧的模式，把執(zhí)行力文化融入于工作流程中的每一個(gè)過程。

3.構(gòu)建信息溝通體系

國有企業(yè)執(zhí)行力的難以實(shí)施與信息溝通、交流不良都有著一定的聯(lián)系，造成上級(jí)任務(wù)的下達(dá)以及下級(jí)回饋的信息不及時(shí)。開展互動(dòng)性討論會(huì)議可以有效促進(jìn)信息的及時(shí)傳送，有利于企業(yè)管理者做出準(zhǔn)確無誤的決策。例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以和員工進(jìn)行座談會(huì)議、例會(huì)、咨詢、報(bào)告等各種方式增加兩者間的交流，及時(shí)發(fā)展企業(yè)在運(yùn)行過程中還存在的不足，創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，以現(xiàn)代化信息化方式，構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)式的交流渠道，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的共享。

4.改進(jìn)獎(jiǎng)懲方法

國有企業(yè)的管理方式要達(dá)到高效的運(yùn)行，除了組織、決策、交流等因素以外，還應(yīng)該需要激發(fā)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的潛能和對(duì)執(zhí)行力管理的積極性。按照不同管理層次的員工的執(zhí)行力管理需求，合理掌握激勵(lì)方向、力度以及時(shí)機(jī)，爭(zhēng)取做到適度、適時(shí)、適量，提升執(zhí)行力的效果。構(gòu)建與獎(jiǎng)勵(lì)制度相對(duì)應(yīng)的約束制度，做到獎(jiǎng)懲明確。首先，要做到的是將國有企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)作為指導(dǎo)方向，以各個(gè)部門在一定時(shí)期內(nèi)的計(jì)劃作為績(jī)效的審查載體，把績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果和獎(jiǎng)金掛鉤，促進(jìn)員工績(jī)效的提升；其次要建設(shè)以勞動(dòng)價(jià)值作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造個(gè)人貢獻(xiàn)和部門績(jī)效、經(jīng)營目標(biāo)和部門績(jī)效的薪資分配機(jī)制；最后把上級(jí)所分配下來的任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，落實(shí)到員工個(gè)人，組成員工的個(gè)人績(jī)效，增強(qiáng)員工工作積極性。

五、結(jié)束語

競(jìng)爭(zhēng)不僅發(fā)生在企業(yè)間，同時(shí)也會(huì)發(fā)生于企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈，只有對(duì)價(jià)值鏈的各個(gè)步驟實(shí)施有效的管理，才可以真正獲取市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)所制定的目標(biāo)。因此，提升國有企業(yè)執(zhí)行力的構(gòu)建是保證國有企業(yè)得以順利運(yùn)行、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，也是目前國有企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需。

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作者簡(jiǎn)介：房群（1976- ），女，武漢大學(xué)，1998年起在武漢供電公司工作，經(jīng)濟(jì)師，注冊(cè)造價(jià)師，注冊(cè)監(jiān)理師，多年從事企業(yè)管理工作