國內(nèi)獵頭行業(yè)發(fā)展趨勢研究

◇蔣璐

國內(nèi)獵頭行業(yè)發(fā)展趨勢研究

◇蔣璐

摘要：獵頭公司促成了社會經(jīng)濟體系中人力資源的正常流動和合理配置，是企業(yè)物色高管、高端人才尋求職業(yè)變遷的重要渠道。本文在對獵頭行業(yè)的現(xiàn)狀進行分析的基礎上，以上海H獵頭公司為例，分析其內(nèi)外部環(huán)境和競爭力，探討獵頭行業(yè)的發(fā)展前景和趨勢。

關鍵詞：獵頭行業(yè)；產(chǎn)業(yè)化；專業(yè)化

10.13999/j.cnki.scyj.2015.06.008

“獵頭”（Head-hunting），意即“網(wǎng)羅高級人才”。獵頭公司是依靠獵取社會所需各類高級人才而生存、獲得利潤的人才中介組織，主要采取隱蔽獵取、快速出擊等主動競爭方式，為合作客戶獵取人才市場得不到的高級人才。

獵頭公司促成了社會經(jīng)濟體系中人力資源的正常流動和合理配置，獵頭服務已成為企業(yè)物色高管和高層職業(yè)經(jīng)理尋求職業(yè)變遷的重要渠道，并逐漸開始形成產(chǎn)業(yè)。隨著中國改革開放以及大批外資企業(yè)的涌入，中國獵頭行業(yè)也隨之萌芽、探索并進入快速發(fā)展階段。

一、國內(nèi)獵頭行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

獵頭作為舶來品，目前在中國的發(fā)展呈現(xiàn)如下特點：

第一，公司化進程加速。據(jù)不完全統(tǒng)計，中國現(xiàn)在大大小小的獵頭公司數(shù)千家，主要集中在京、滬、穗、深、津、寧等大城市。

第二，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。隨著獵頭公司經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模日益擴大，比較完善的產(chǎn)業(yè)組織體系初步形成。

第三，逐步激活下游產(chǎn)業(yè)。獵頭業(yè)的主要對象是高級技術和管理人才，但是在經(jīng)濟發(fā)展相對落后、高級人才流動現(xiàn)象并不十分突出的中國，此領域受到極大限制。近年來，一些獵頭加大了應屆大學畢業(yè)生市場的開發(fā)力度，同時采取建立高級人才個人檔案等手段，前期介入“獵物”的成長過程。

第四，產(chǎn)業(yè)效益明顯提高。中國是世界第一大顯現(xiàn)和潛在人才市場。對于獵頭行業(yè)來說，其效益根源于高級人才流動數(shù)量和流動頻率。

第五，行業(yè)分化市場細分。獵頭公司十年前第一次現(xiàn)身中國，如今已有數(shù)千家之多，但真正具備專業(yè)資質(zhì)的很少。目前在國內(nèi)，20%的獵頭公司占據(jù)了80%的市場。

行業(yè)未規(guī)范、市場未成熟、獵頭行業(yè)本身專業(yè)人才的短缺等都導致我國獵頭行業(yè)目前的不成熟。近年來，許多國企，特別是一些上市公司、民營高科技企業(yè)也躋身于獵頭公司客戶的行列。

雖然中國獵頭的現(xiàn)狀有魚龍混雜的不成熟現(xiàn)象，但它的前景卻是不容小覷的。本文通過對國內(nèi)獵頭行業(yè)的現(xiàn)狀研究及上海H獵頭公司的競爭環(huán)境分析，來探討中國發(fā)展獵頭事業(yè)的一般規(guī)律，分析獵頭行業(yè)在國內(nèi)未來的發(fā)展趨勢。

二、上海H公司競爭環(huán)境分析

上海H公司屬于創(chuàng)業(yè)型獵頭公司，規(guī)模比較小，處于事業(yè)發(fā)展期。公司創(chuàng)立5年來，不斷發(fā)展新客戶，拓展業(yè)務范圍，涵蓋了醫(yī)療、生物制藥、汽車零配件、電子商務、日用快消品等行業(yè)。

之所以選擇H公司作為研究對象，是因為在獵頭公司良莠不齊的今天，H公司作為典型的創(chuàng)業(yè)型小企業(yè)，反映了行業(yè)中80%的獵頭公司的發(fā)展現(xiàn)狀，不論是管理、業(yè)務模式還是人才吸納方面暴露出的問題都對獵頭公司未來的發(fā)展具有一定的借鑒意義。

1.外部環(huán)境分析

（1）競爭對手多且競爭力弱

目前，國內(nèi)20%的獵頭公司占據(jù)了80%的市場。H公司作為一家新興企業(yè)，在客戶資源積累和候選人挖掘渠道上存在較大的劣勢：一方面客戶的信任感還在建立當中，可能存在溝通不及時或信息不對稱的現(xiàn)象；另一方面，公司人才庫的建立還處于初始階段，缺乏完備的人才信息庫，想要快速準確地成單具有一定的難度，容易受制于競爭對手。

（2）議價能力差

H公司的業(yè)務范圍相對分散，主要集中于醫(yī)療器械行業(yè)，但是因為處于發(fā)展階段，公司的經(jīng)營需要一定的資金積累，所以只要有新的合適的客戶，都會進行談判，促成協(xié)議。從職位的級別上來說也較為分散，從普通的銷售代表至總監(jiān)級別，涵蓋了中高低端業(yè)務，但是對于高端業(yè)務的完成具有較大的挑戰(zhàn)。當合作客戶進行生產(chǎn)擴張或新建分公司，需要大量的新聘人員時，公司也負責職位數(shù)量較多的一系列的RPO招聘。由于公司的規(guī)模小，成立時間短，專業(yè)能力不高，主要還是從事中低端職位的人才尋訪，與客戶的議價能力較弱，利潤空間自然也就被壓縮了。

（3）品牌影響力低

公司的品牌尚在建立階段，在行業(yè)中的知名度不高，提升核心競爭力是當前的首要任務。

2.內(nèi)部環(huán)境分析

（1）組織結(jié)構(gòu)精簡，信息溝通迅速

目前上海H公司的員工人數(shù)在10人以下，且員工流動性較大。公司老板原先是某知名人才招聘網(wǎng)站的高層管理人員，業(yè)務能力強，依靠廣泛的人脈積累獨自創(chuàng)立H公司。業(yè)務漸漸多起來之后，在高校內(nèi)設工作室，尋找應屆畢業(yè)生或在校生進行實習或兼職。目前老板不直接經(jīng)手業(yè)務，多是扮演輔導和考察的角色。經(jīng)過幾年的發(fā)展，公司逐步培養(yǎng)了幾個能夠獨當一面的獵頭顧問。公司內(nèi)以小組式的形式開展業(yè)務，針對不同行業(yè)進行分類。經(jīng)驗較為豐富的顧問帶領助理開展工作，如有交叉業(yè)務，不同組之間也會協(xié)同作戰(zhàn)。公司組織結(jié)構(gòu)精簡，便于信息溝通，提高工作效率。

（2）業(yè)務分散，員工專業(yè)度不夠

除了老板之外，員工都是從剛走出大學校門的畢業(yè)生逐步成長起來的，經(jīng)驗不夠豐富，可能造成訂單的完成難度加大。老員工都是在老板的一手栽培下成長起來的，行事風格相似，沒有更多的新鮮血液注入，導致公司發(fā)展緩慢。因為經(jīng)驗不足，導致服務水平良莠不齊，不利于公司的快速發(fā)展。

（3）“網(wǎng)獵”模式，資源豐富，成本低廉

上海H公司采用網(wǎng)絡尋訪的業(yè)務模式，具有傳播速度快、規(guī)模效應大、成本低廉等特點。“網(wǎng)獵”的最大特點在于其“規(guī)模效應”，它讓眾多的崗位公之于眾，同時任何一位獵頭顧問都可以利用手中的資源參與“網(wǎng)獵”。這種新興的模式，十分適用于像H公司這樣的創(chuàng)業(yè)型小公司。但是傳統(tǒng)的尋訪模式并未過時，多渠道的人才挖掘方式更有助于完善公司的人才信息庫。同時，某些特殊的職位仍然需要與候選人進行面對面的談判。此外，在面試方式上，目前公司普遍依靠Call out進行初步判斷，沒有進行更深層次的測評，從而導致尋訪人才的效度降低。

三、行業(yè)發(fā)展趨勢

基于以上的研究分析，我們認為專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化將是未來獵頭公司的主要發(fā)展方向。專業(yè)化主要是指獵頭市場會按照行業(yè)進行細分，不同的獵頭公司將依照自己的特長和優(yōu)勢，專注于某些特定的行業(yè)，在行業(yè)中形成自身的品牌效應。產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是指獵頭公司將會拓展業(yè)務經(jīng)營范圍，具有類似管理咨詢、市場調(diào)研以及人事或技術外包等業(yè)務背景。

獵頭公司內(nèi)部則著重分為兩個部分，一是專門做RPO（招聘流程外包，Recruitment Process Outsourcing），企業(yè)將招聘需求外包給第三方RPO專業(yè)公司來完成，RPO服務供應商管理著企業(yè)內(nèi)部招聘的整個流程。RPO部門在某些企業(yè)擴張或者新建分公司時，做大規(guī)模的招聘，提供快速直通車的服務形式。面對的職位高低不一，但是要求員工十分熟悉招聘流程，從需求職位描述，到分析用人理念、與用人部門負責人溝通，再到篩選簡歷、人才測評、面試、安排入職等所有環(huán)節(jié)，提供“起點到終點”的一站式服務。

獵頭公司的另一部分業(yè)務則是針對高端人才。一般來說，主要是舉薦總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、高級經(jīng)理、博士后、高級顧問等。高端業(yè)務部門特別注重儲備人才資源，完善人才信息庫，注意市場及企業(yè)的變動，觀察高端人才動向，致力于增強高級人才的流動性。同時，依靠獵頭的身份，對候選人進行能力測評、資信評估，搭建客戶與候選人之間溝通的橋梁。

（作者單位：江西財經(jīng)大學工商管理學院）