提升高職院校教師社會服務(wù)能力對策的研究
——以石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

甄 珍

(石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，河北 石家莊 050081)

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提升高職院校教師社會服務(wù)能力對策的研究
——以石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

甄 珍

(石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，河北 石家莊 050081)

社會服務(wù)是高職院校服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)的重大責(zé)任也是其自身發(fā)展的迫切需要。在職業(yè)教育大發(fā)展的今天，社會對高職教師的社會服務(wù)能力也提出了迫切要求。然而在高職教師社會服務(wù)工作中卻存在認(rèn)識不夠、能力欠缺、激勵(lì)缺失、平臺不足等一系列問題。只有強(qiáng)化教師社會服務(wù)意識、健全教師實(shí)踐進(jìn)修體系、搭建教師社會服務(wù)平臺、制定合理有效的政策機(jī)制，才能切實(shí)提高高職教師社會服務(wù)能力，同時(shí)也為高職院校自身發(fā)展贏得更為廣闊的空間。

高職教師； 社會服務(wù)； 對策

大學(xué)進(jìn)行的社會服務(wù)，是指大學(xué)在保證正常人才培養(yǎng)任務(wù)完成的前提下，從滿足社會發(fā)展需要出發(fā)，依托其教學(xué)、科研以及人才、知識等方面的優(yōu)勢，有計(jì)劃、有組織地向社會提供各種形式的、以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展為目的的服務(wù)性活動(dòng),包括人才服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、咨詢服務(wù)等。

大學(xué)從事社會服務(wù)的理念發(fā)端于美國威斯康星大學(xué)。1904年至1918年,查爾斯·范·海斯在擔(dān)任該校校長期間明確提出“服務(wù)應(yīng)當(dāng)成為大學(xué)的唯一理想”、“大學(xué)應(yīng)當(dāng)成為服務(wù)于本州全體人民的機(jī)構(gòu)”①?！巴箍敌撬枷搿睆拇顺蔀榇髮W(xué)社會服務(wù)的行動(dòng)旗幟和實(shí)踐指南，社會服務(wù)也因此與人才培養(yǎng)、科學(xué)研究成為世界公認(rèn)的現(xiàn)代大學(xué)的三大基本職能。

一、 提升高職院校教師社會服務(wù)能力的必要性

(一)社會服務(wù)是高職院校自身發(fā)展的迫切需要

高職院校是以直接為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),以為產(chǎn)業(yè)、行業(yè)培養(yǎng)各類高素質(zhì)技能型人才為辦學(xué)宗旨的。教育部早在《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》中明確要求：“高職院校要積極開展科技工作，以科技成果推廣、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)、科技咨詢和科研開發(fā)為主要內(nèi)容，積極參與社會服務(wù)活動(dòng)?！盵1]《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃(2010-2015年)(征求意見稿)》中指出：強(qiáng)化社會服務(wù)功能是高等職業(yè)院校主動(dòng)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的一項(xiàng)重要任務(wù)[2]。高職院校在利用師資及各種教學(xué)資源為社會、為企業(yè)開展各種培訓(xùn),提供技術(shù)支持及信息咨詢等服務(wù)的同時(shí)，也可以使自身的發(fā)展得到更多的社會支持、獲得更廣闊的發(fā)展空間。社會服務(wù)可以使高職院校擴(kuò)大社會影響力，在競爭日益激烈的局面中脫穎而出。

(二)社會服務(wù)能夠提升教師的教學(xué)質(zhì)量

職業(yè)教育以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高素質(zhì)技能型專門人才為根本任務(wù)，這就要求教師不僅是教育專家，更要是行業(yè)能手。職業(yè)院校教師只有參與社會服務(wù)，才能真正緊密結(jié)合工作生產(chǎn)實(shí)際從教學(xué)內(nèi)容、培養(yǎng)方案、課程體系、考核標(biāo)準(zhǔn)、授課方式等方面進(jìn)行教學(xué)的反思與改革。通過制定適合企業(yè)需要的專業(yè)人才培養(yǎng)方案、開發(fā)以工作過程為導(dǎo)向的課程體系、設(shè)計(jì)以工作項(xiàng)目為載體的教學(xué)內(nèi)容、引進(jìn)行業(yè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的考核內(nèi)容、采用以行動(dòng)導(dǎo)向?yàn)橹鞯慕虒W(xué)做一體化的授課方式等促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。也只有這樣，才能真正培養(yǎng)適合企業(yè)需求的技能型人才，達(dá)到企業(yè)學(xué)校雙滿意的人才質(zhì)量培養(yǎng)效果。

二、高職院校教師社會服務(wù)能力現(xiàn)狀

目前已有很多高職院校都意識到社會服務(wù)的重要性，也都積極開展相關(guān)工作，取得了一系列成果。但同時(shí)也存在著相關(guān)的共性問題，亟需解決。以石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，進(jìn)行具體分析。

(一)已有成績

石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院堅(jiān)持“融于社會，服務(wù)社會”的辦學(xué)理念，面向社會積極開展多層次、多形式的社會服務(wù)項(xiàng)目。

一是開展就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)、教育師資培訓(xùn)、服務(wù)外包技能培訓(xùn)和職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)等。近五年來，完成高職院校骨干教師、“科技致富帶頭人”、“一村一名大學(xué)生”等各類培訓(xùn)近20 000人次。

二是積極與各行業(yè)、企業(yè)(海爾集團(tuán)、蘇寧電器、北京鐵路局工務(wù)段、中國民生銀行、中電四公司、河北省建設(shè)投資集團(tuán)、北人集團(tuán)等)進(jìn)行校企合作，廣泛開展訂單培養(yǎng)、企業(yè)員工職業(yè)技能培訓(xùn)及素質(zhì)提升培訓(xùn)。

三是積極進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)化。為中國人民解放軍第3502工廠、石家莊合佳化學(xué)品有限公司等進(jìn)行技術(shù)革新、技術(shù)轉(zhuǎn)化，直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益近2000萬元。

四是為青海玉樹免費(fèi)培訓(xùn)藏族大學(xué)生8人，為新疆庫爾勒市培訓(xùn)對口援疆普通高校畢業(yè)生337人。

通過多批次、多類型的教育培訓(xùn)，幫助群眾掌握創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能，幫助企業(yè)提高員工素質(zhì)、進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)化，取得了較好的效果。

(二)存在問題

雖然取得了很多成績，但隨著社會對高校服務(wù)內(nèi)容需求的增加以及要求的多樣化，教師在開展社會服務(wù)方面還存在一些問題， 亟需改進(jìn)。主要表現(xiàn)為部分教師對社會服務(wù)工作認(rèn)識不夠、社會服務(wù)能力有所欠缺，學(xué)校激勵(lì)機(jī)制缺失、社會服務(wù)平臺建設(shè)不足等問題。

1.教師對社會服務(wù)工作認(rèn)識不夠

受傳統(tǒng)思維影響，部分教師認(rèn)為做好校內(nèi)教學(xué)工作就足夠了，對于提供社會服務(wù)缺乏熱情，在這方面不愿花費(fèi)時(shí)間和精力，導(dǎo)致即使有相應(yīng)的服務(wù)工作也不愿承擔(dān)。他們意識不到高職院校的重要職能之一就是進(jìn)行社會服務(wù)，意識不到能進(jìn)行良好的社會服務(wù)是一個(gè)合格高職教師必備的素質(zhì)，意識不到社會服務(wù)能促進(jìn)教學(xué)效果的提升，意識不到社會服務(wù)能促進(jìn)自身實(shí)踐能力的提高。

2.社會服務(wù)能力有所欠缺

深厚的專業(yè)實(shí)踐技能和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是高職院校教師有效開展社會服務(wù)的必備條件，而很多高職院校教師是畢業(yè)后直接進(jìn)入學(xué)校，缺少專業(yè)工作生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對職業(yè)、行業(yè)了解很少，使得高職教師進(jìn)行社會服務(wù)工作的能力不強(qiáng)。這就導(dǎo)致：一方面社會服務(wù)內(nèi)容較單一，開展員工培訓(xùn)多，而以企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際需要為對象、以為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供支持的科技研究和開發(fā)則相對較少；另一方面有的社會服務(wù)效果不佳，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致內(nèi)容和方式不能與企業(yè)有效對接。

3.激勵(lì)機(jī)制缺失

高職院校內(nèi)外部缺乏有效促進(jìn)教師積極參與社會服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制。

《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃(征求意見稿)(2010-2015年)》中指出：“建立和完善專業(yè)教師評聘與評價(jià)制度，將教師的社會服務(wù)能力納入職稱評審、聘用和績效考核。”“高職教育發(fā)展較好的地區(qū)，制定并實(shí)施符合高等職業(yè)教育特點(diǎn)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘和實(shí)施辦法，將教師參與企業(yè)技術(shù)應(yīng)用、新產(chǎn)品開發(fā)、社會服務(wù)等作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘的重要指標(biāo)，并納入績效考核內(nèi)容?！盵2]但實(shí)際上，對高職院校師資的資格認(rèn)證及職稱評定等工作，絕大多數(shù)仍是沿用普通高校的標(biāo)準(zhǔn)及辦法。評職稱看重的是教師的學(xué)歷與論文、課題、論著的數(shù)量、質(zhì)量，而非專業(yè)技能和技術(shù)資格。這就導(dǎo)致高職院校教師為了評職稱一味追求高學(xué)歷，寫論文做課題，而偏離了高職教師應(yīng)有的雙師型專業(yè)發(fā)展軌道。

從內(nèi)部來講，雖然高職院校也提出讓教師到企業(yè)進(jìn)行鍛煉，以增加教師企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)、提升高職教師實(shí)踐能力，但實(shí)際情況卻是很多教師疲于應(yīng)對校內(nèi)繁重的教學(xué)及科研任務(wù)，去企業(yè)實(shí)踐和鍛煉的時(shí)間和效果得不到有效保證。

4.社會服務(wù)平臺建設(shè)不足

首先，由于教師的工作范圍比較狹窄，導(dǎo)致教師對外聯(lián)系不足，自身難以找到合適的單位及崗位去進(jìn)行實(shí)踐；其次，由于實(shí)踐時(shí)間短、企業(yè)業(yè)務(wù)需要保密等原因，導(dǎo)致教師難以深入企業(yè)了解相關(guān)的內(nèi)容；第三，教師自身缺少系統(tǒng)的企業(yè)實(shí)踐規(guī)劃，導(dǎo)致實(shí)踐效果較差。

三、提升高職院校教師社會服務(wù)能力的對策

服務(wù)社會是職業(yè)院校展示自身形象、拓展發(fā)展內(nèi)涵、提升教學(xué)水平的重要載體。提升高職院校教師社會服務(wù)能力，必須抓好以下幾個(gè)方面：

(一)強(qiáng)化教師社會服務(wù)意識

高職院校應(yīng)引導(dǎo)教師正確認(rèn)識社會服務(wù)工作的意義,認(rèn)識到社會服務(wù)是高職教師的工作職責(zé)之一，社會服務(wù)能力是一個(gè)合格的高職教師應(yīng)具備的重要能力。服務(wù)社會是高職院校教師職業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要支點(diǎn),教師應(yīng)改變觀念、樹立不斷進(jìn)行自我更新的職業(yè)發(fā)展意識,以有效提升社會服務(wù)能力。

(二)搭建教師社會服務(wù)平臺

豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷能使高職院校教師具備較高的社會服務(wù)能力，更好地勝任社會服務(wù)工作，拓展社會服務(wù)的領(lǐng)域。學(xué)校努力要為教師搭建平臺，努力為高職院校的專任教師提供深入企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的機(jī)會，通過下廠實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)踐、參與技術(shù)服務(wù)、職業(yè)考察等多種方式，促使專任教師熟悉企業(yè)的工作流程、工作內(nèi)容、工作氛圍、企業(yè)文化，有效完成企業(yè)的各種工作任務(wù)，擁有經(jīng)驗(yàn)、提升技能，通過理論聯(lián)系實(shí)際，不斷更新和拓展教師的知識結(jié)構(gòu)。這種企業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練，要有計(jì)劃、有層次地貫穿于高職教師職業(yè)生涯的始終。這樣，才可以提高高職院校教師的社會服務(wù)能力。

(三)制定合理有效的激勵(lì)機(jī)制

合理有效的政策機(jī)制能為高職院校教師開展社會服務(wù)工作提供動(dòng)力保證。一方面應(yīng)建立和完善能切實(shí)有效地引導(dǎo)和激勵(lì)教師開展社會服務(wù)的制度與政策，引導(dǎo)教師面向行業(yè)企業(yè)開展技術(shù)服務(wù)。如在職稱評定中教師校內(nèi)打分時(shí)，除滿足職稱評定政府政策的相關(guān)要求外，適當(dāng)增加教師的技術(shù)職稱、社會服務(wù)的比重，從而引導(dǎo)更多的教師投身到社會服務(wù)工作中。另一方面，對教師的考核除了關(guān)注人才培養(yǎng)工作，如教學(xué)質(zhì)量評價(jià)、精品課程評選、示范專業(yè)評選等以外，也應(yīng)包括社會服務(wù)能力，如技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目、企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目等等。同時(shí)要給教師開展社會服務(wù)提供時(shí)間、信息、經(jīng)費(fèi)、實(shí)驗(yàn)設(shè)施等方面的支持，給予政策傾斜。應(yīng)建立系統(tǒng)的教師社會服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制、保障機(jī)制，以促進(jìn)高職院校教師社會服務(wù)能力的提高。

總之，在職業(yè)教育大發(fā)展的今天，只有切實(shí)改變教師在社會服務(wù)中存在的對社會服務(wù)工作認(rèn)識不夠、社會服務(wù)能力有所欠缺，學(xué)校激勵(lì)機(jī)制缺失、社會服務(wù)平臺建設(shè)不足等問題，才能提高高職教師社會服務(wù)能力，同時(shí)也為高職院校自身發(fā)展贏得更為廣闊的空間。

注 釋：

① 轉(zhuǎn)引自吳建新：《高職院校如何創(chuàng)新社會服務(wù)》，載中山日報(bào)，2011年11月14日F2版.

[1] 教育部.教育部關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見 [Z].教高〔2000〕2號.

[2] 教育部高等教育司.國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃(2010-2015年)(征求意見稿)[EB/OL].[2014-12-25].http://www.docin.com/p-576803999.html.

責(zé)任編輯：李 敏

Improving the social services of teachers in vocational colleges

ZHEN Zhen

(Department of Economics and Trade, Shijiazhuang Vocational Technology Institute, Shijiazhuang, Hebei 050081, China)

Social service is an important responsibility for the vocational college teachers. The rapid development of vocational education requires them to improve their social service capabilities. This paper deals with their cognitive deficiency, lack of incentive, and insufficient platform. So, it is urgent to develop their awareness for social service and educational practice, set up a platform and incentives, for the sake a win-win effect.

vocational college teacher; social service; countermeasure

2014-12-18

2014年度石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院重點(diǎn)課題“提升高職院校教師社會服務(wù)能力對策的研究”(13YZ1003)

甄 珍(1969-)，女，河北保定人，石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，研究方向：教師能力培養(yǎng).

1009-4873(2015)01-0063-03

G718.5

A