高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化可行性分析——以嶺南師范學(xué)院為例

楊文杰

（嶺南師范學(xué)院 商學(xué)院，廣東 湛江 524048）

2014 年3 月25 日育部印發(fā)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，進(jìn)一步加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化。多數(shù)學(xué)者也認(rèn)為專業(yè)化是高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展的主要方向，并對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行了大量研究。然而，我國高效目前輔導(dǎo)員專業(yè)化程度很低，理論與現(xiàn)實(shí)還存在很大差距。本文以嶺南師范學(xué)院輔導(dǎo)員為調(diào)查對(duì)象，共發(fā)放50 份問卷，回收有效問卷48 份，有效率回收率96%。通過問卷調(diào)查，對(duì)學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行了實(shí)證調(diào)研，對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化現(xiàn)狀及專業(yè)化傾向有了更深入的了解，并嘗試對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)化的可行性做一些分析。

一 輔導(dǎo)員專業(yè)化的概念

探討輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，首先得理解何為“專業(yè)化”，從專業(yè)社會(huì)學(xué)的角度分析，專業(yè)化是一種普通職業(yè)經(jīng)過不斷發(fā)展，逐漸達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，取得相應(yīng)專業(yè)地位的過程。[1]目前，我國對(duì)于高校輔導(dǎo)員專業(yè)化還沒有形成統(tǒng)一的概念。筆者認(rèn)為，高校輔導(dǎo)員專業(yè)化，輔導(dǎo)員通過特定時(shí)間內(nèi)組織的專業(yè)培訓(xùn)及自身的學(xué)習(xí)，從而獲得較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，具備處理學(xué)生事務(wù)的專業(yè)技能和對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育工作的知識(shí)技能。輔導(dǎo)員專業(yè)化的內(nèi)涵也應(yīng)該體現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，輔導(dǎo)員應(yīng)該是一種全職的職業(yè)，專業(yè)不同業(yè)余，輔導(dǎo)員應(yīng)該把輔導(dǎo)員工作當(dāng)作是一種事業(yè)，并致力于該專業(yè)。第二，輔導(dǎo)員應(yīng)該具備專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能；第三，研究與服務(wù)并重，研究有利于提高和反思專業(yè)水平，并且能過主動(dòng)、有創(chuàng)造性的做好輔導(dǎo)員工作。

二 高校輔導(dǎo)員專業(yè)化現(xiàn)狀調(diào)查

（一）輔導(dǎo)員專業(yè)化程度低

討論輔導(dǎo)員的專業(yè)化，必然要回答一個(gè)問題，輔導(dǎo)員的專業(yè)學(xué)科是什么？對(duì)于這一問題的回答并無定論。有學(xué)者認(rèn)為：“高校輔導(dǎo)員的知識(shí)主要由馬克思主義及其中國化的理論知識(shí)、思想政治教育學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)構(gòu)成?！盵2]各高校在招聘輔導(dǎo)員時(shí)普遍依靠三個(gè)條件：第一，中共黨員；第二，研究生學(xué)歷及以上學(xué)歷；第三，在校期間擔(dān)任過學(xué)生會(huì)干部。而對(duì)專業(yè)幾乎沒有任何要求，輔導(dǎo)員入職的專業(yè)門檻幾乎為零。

表1.輔導(dǎo)員專業(yè)類別

如表1 所示，對(duì)48 位輔導(dǎo)員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，50%的輔導(dǎo)員屬于思政、教育類專業(yè)，理工類專業(yè)畢業(yè)的輔導(dǎo)員占20.4%，其它專業(yè)畢業(yè)的輔導(dǎo)員占25%。輔導(dǎo)員的學(xué)科背景分散，只有部分輔導(dǎo)具備思想政治教育專業(yè)或者教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)背景，有部分輔導(dǎo)員甚至是理工科背景或其它專業(yè)背景，這導(dǎo)致輔導(dǎo)員從入職開始，就在往非專業(yè)化的方向發(fā)展。

（二）輔導(dǎo)員崗位穩(wěn)定性差

輔導(dǎo)員崗位的過渡性，導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)被默認(rèn)為是一種“過渡性”職業(yè)，“干兩年就走”似乎成了這一職業(yè)的潛規(guī)則。根據(jù)對(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中有轉(zhuǎn)崗打算的占35.4%，暫無轉(zhuǎn)崗打算的占58.3%，而無轉(zhuǎn)崗打算的僅占6.3%。這主要是由于輔導(dǎo)員自身缺乏專業(yè)化思想意識(shí)，思想上的不穩(wěn)定直接導(dǎo)致工作上的不穩(wěn)定。不少輔導(dǎo)員為提升學(xué)歷或謀求更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，在工作兩三年后考博，或者選擇其他的工作崗位脫離輔導(dǎo)員職業(yè)。也有多數(shù)輔導(dǎo)員把輔導(dǎo)員工作當(dāng)作進(jìn)入高校發(fā)展的一塊“跳板”，而不是終生職業(yè)。由于輔導(dǎo)員自身意識(shí)的偏差，以及現(xiàn)實(shí)因素的影響。輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)崗率高，隊(duì)伍穩(wěn)定性差，對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展化極為不利。

（三）工作壓力大，缺乏職業(yè)興趣

高校輔導(dǎo)員工作范圍寬泛，事務(wù)繁雜。工作范圍涉及到學(xué)生生活的方方面面，只有跟學(xué)生沾邊的事情就要管，而且要管好，否則第一個(gè)被問責(zé)的便是輔導(dǎo)員。此外，輔導(dǎo)員還要承擔(dān)學(xué)院各種教學(xué)以外的邊緣性事務(wù)。輔導(dǎo)員工作負(fù)荷重，社會(huì)認(rèn)同度差等因素，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作壓力越重，在調(diào)查被調(diào)查的48 位輔導(dǎo)員中，認(rèn)為輔導(dǎo)員工作壓力非常大的共9 人，占18.8%，認(rèn)為工作壓力比較大的共28 人，占58.3%。工作壓力過大，必然會(huì)引起職業(yè)興趣減弱，甚至出現(xiàn)職業(yè)怠倦現(xiàn)象。俗話說“興趣是最好的老師”，只有對(duì)某種職業(yè)感興趣，才能把它當(dāng)成職業(yè)，當(dāng)成一生的事業(yè)。在對(duì)選擇輔導(dǎo)員職業(yè)原因的調(diào)查中（見圖1），僅有40.70%的輔導(dǎo)員是因?yàn)橄矚g學(xué)生工作而選擇了這個(gè)職業(yè)。多數(shù)輔導(dǎo)員并不是出于對(duì)輔導(dǎo)員工作的熱愛而選擇這個(gè)職業(yè)，入職后又沒能對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)有深入的了解，在職業(yè)想想上不利于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。

圖1.選擇輔導(dǎo)員的原因

（四）培訓(xùn)模式單一，內(nèi)容缺乏側(cè)重點(diǎn)

由于高校輔導(dǎo)員對(duì)專業(yè)無限制，專業(yè)入職門檻低，專業(yè)背景千差萬別。在正式上崗前各高校都會(huì)在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)新進(jìn)輔導(dǎo)員組織崗前培訓(xùn)，并且在輔導(dǎo)員正式進(jìn)入工作角色后也會(huì)不定期的組織培訓(xùn)。職前培訓(xùn)通常是培訓(xùn)兩次，校內(nèi)、校外各組織一次。職中培訓(xùn)各高校各有不同，據(jù)這次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有72.9%的輔導(dǎo)員一年內(nèi)參加培訓(xùn)的次數(shù)為1-3 次。但是，無論是輔導(dǎo)員職前培訓(xùn)，還是職中培訓(xùn)，輔導(dǎo)員培訓(xùn)的方式千篇一律，內(nèi)容枯燥乏味，輔導(dǎo)員培訓(xùn)流于形式。輔導(dǎo)員培訓(xùn)應(yīng)該是屬于專業(yè)培訓(xùn)的性質(zhì)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該有側(cè)重點(diǎn)，不應(yīng)該泛化。調(diào)查數(shù)據(jù)也表明（圖2），80.9%的輔導(dǎo)員認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃能力的培訓(xùn)內(nèi)容，87.2%的輔導(dǎo)員認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理疏導(dǎo)能力的培訓(xùn)，76.6%的輔導(dǎo)員認(rèn)為培訓(xùn)中應(yīng)加強(qiáng)處理突發(fā)事件應(yīng)變能力的培訓(xùn)內(nèi)容。雖然選擇培訓(xùn)應(yīng)加強(qiáng)的內(nèi)容不同，但是大多數(shù)輔導(dǎo)員認(rèn)為，培訓(xùn)應(yīng)該突出重點(diǎn)，突出專業(yè)化。

圖2.輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)的內(nèi)容

三 輔導(dǎo)員專業(yè)化面臨困境的原因

當(dāng)前，在我國輔導(dǎo)員專業(yè)化程度低的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)下，直面困境研究并解決輔導(dǎo)員面臨困境的深層次原因，繼續(xù)推進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)，還是另辟蹊徑，是研究輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)路徑必須要考慮的問題。

（一）意識(shí)因素

1.角色定位不明，社會(huì)聲譽(yù)低。輔導(dǎo)員雖然扮演著管理者與教師的雙重角色，在實(shí)際中更多承擔(dān)管理者的工作。目前，高校輔導(dǎo)員崗位沒有受到足夠的重視，輔導(dǎo)員也未獲得應(yīng)有的尊重和認(rèn)同。在調(diào)查的48 位輔導(dǎo)員中，共32 人，占66.67%的輔導(dǎo)員認(rèn)為輔導(dǎo)員職責(zé)不明，角色定位不清晰是輔導(dǎo)員專業(yè)化存在的主要問題。[3]在工作角色定位不明又不被尊重和認(rèn)同的情況下，輔導(dǎo)員隊(duì)伍對(duì)工作的認(rèn)識(shí)也存在偏差，部分輔導(dǎo)員認(rèn)為工作沒有發(fā)晉升空間，往往把輔導(dǎo)員工作作為“跳板”，固而，失去了對(duì)輔導(dǎo)員工作的熱情和興趣。[4]在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，68.8%的輔導(dǎo)員認(rèn)為受社會(huì)尊重的程度一般，10.4%的輔導(dǎo)員認(rèn)為輔導(dǎo)員職業(yè)不受社會(huì)尊重?，F(xiàn)階段，高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感缺失，受社會(huì)尊重程度不高，職業(yè)晉升空間受限，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作積極性減弱，職業(yè)怠倦現(xiàn)象嚴(yán)重，離職、轉(zhuǎn)崗、換崗現(xiàn)象常有發(fā)生，使得整個(gè)輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性增強(qiáng)，人員更替更加頻繁。

2.權(quán)責(zé)不等，排斥專業(yè)化。輔導(dǎo)員在思想認(rèn)識(shí)上存在偏差，認(rèn)為輔導(dǎo)員工作難以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。輔導(dǎo)員自身認(rèn)為工作辛苦，滿意度低，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同不足，“職業(yè)承諾水平?jīng)]有相應(yīng)提高”。[5]依然認(rèn)為自己是“保姆”甚至是“替罪羊”。輔導(dǎo)員的權(quán)力主要集中對(duì)在對(duì)學(xué)生權(quán)力的分配，權(quán)力與責(zé)任嚴(yán)重不對(duì)等。輔導(dǎo)員權(quán)力小，責(zé)任大。內(nèi)因是主要因素，外因是次要作用。目前，各高校輔導(dǎo)員對(duì)其專業(yè)化的發(fā)展道路并未形成一致認(rèn)可，部分輔導(dǎo)員排斥輔導(dǎo)員專業(yè)化道路。

圖3.輔導(dǎo)員專業(yè)化的態(tài)度

如圖3 所示，在調(diào)查的48 位輔導(dǎo)員中，有47.9%的輔導(dǎo)積極認(rèn)同和支持輔導(dǎo)員專業(yè)化，12.5%的輔導(dǎo)員不認(rèn)同輔導(dǎo)員專業(yè)化，認(rèn)為輔導(dǎo)員專業(yè)化沒有特別意義。分析輔導(dǎo)員排斥專業(yè)化的原因，主要來自幾方面：第一，工作性質(zhì)與所學(xué)專業(yè)無關(guān)，難有機(jī)會(huì)從事科研工作，職業(yè)發(fā)展前景缺乏選擇空間；第二，“官本位思想嚴(yán)重”，在現(xiàn)有體制下，輔導(dǎo)員晉升渠道受限，在調(diào)查的48 們輔導(dǎo)員中，科員級(jí)別有28 人，占總數(shù)58.3%，科級(jí)19 人，占總數(shù)39.6%，處級(jí)1 人，占2.1%。第三，工作壓力大，社會(huì)認(rèn)同感低。

（二）體制因素

1.缺乏合理的選拔機(jī)制。目前，高校輔導(dǎo)員的年齡層次呈年輕化趨勢(shì)，多數(shù)輔導(dǎo)員都是剛走出本校門應(yīng)屆畢業(yè)生，這是由不合理的選拔機(jī)制所導(dǎo)致的。不規(guī)范的選拔和任用機(jī)制，就必然存在不專業(yè)的現(xiàn)象。當(dāng)前，高校輔導(dǎo)員崗位的主要職責(zé)是：在學(xué)生群體中開展黨團(tuán)建設(shè)、就學(xué)生遇到的心里問題提供咨詢、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比和貧困學(xué)生的扶助、畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)等。[6]這些工作需要輔導(dǎo)員具備良好的思想政治學(xué)、心理學(xué)、教育管理學(xué)以及就業(yè)指導(dǎo)等方面的知識(shí)和技能。由于現(xiàn)階段高校輔導(dǎo)員的選拔機(jī)制不科學(xué)，培訓(xùn)制度又不健全，如果輔導(dǎo)員不具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，主要依靠借鑒經(jīng)驗(yàn)和自己摸索來開展工作，會(huì)導(dǎo)致在管理上自信心不足，在工作上很難有創(chuàng)新和提升，更無法進(jìn)入到專業(yè)化的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

2.缺乏合理的考核機(jī)制和晉升機(jī)制。目前，高校對(duì)輔導(dǎo)的考核缺乏全面性、科學(xué)性。第一，考核周期較固定，高校一般以一學(xué)年為一個(gè)考核周期，在調(diào)查中得知，只有50%的輔導(dǎo)員認(rèn)為一學(xué)年為一個(gè)考核周期是比較合理的；第二，考核指標(biāo)片面化，主要以輔導(dǎo)員平時(shí)的工作成績、處理學(xué)生事務(wù)的工作方式以及學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的反響程度來評(píng)價(jià)輔導(dǎo)在德、能、勤、績四個(gè)方面的表現(xiàn)；第三，考核結(jié)果與輔導(dǎo)的個(gè)人職業(yè)前景關(guān)系不大。

2006 年9 月教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中：輔導(dǎo)員既可以從事學(xué)生管理等工作在行政級(jí)別上有所發(fā)展，也可以參加教師系列的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審，形成“雙重身份，雙線晉升”的發(fā)展路徑。政策落到實(shí)處卻不盡于人意，輔導(dǎo)員職務(wù)晉升和職稱待遇上沒有落到實(shí)處?，F(xiàn)在高校對(duì)輔導(dǎo)員工作績效的考核沒有充分考慮輔導(dǎo)員工作的特殊性，有時(shí)因?yàn)閷W(xué)生偶然發(fā)生的一個(gè)事故就能一票否決輔導(dǎo)員全成的工作成果。這無疑會(huì)影響輔導(dǎo)員的工作積極性和職業(yè)認(rèn)同度，進(jìn)而打擊輔導(dǎo)員的工作進(jìn)取心，阻礙輔導(dǎo)員專業(yè)化的發(fā)展。

在這次調(diào)查中，有83.3%的輔導(dǎo)員認(rèn)為健全考核、晉升機(jī)會(huì)和提供政策保障機(jī)制是輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵。輔導(dǎo)員的晉升機(jī)制關(guān)系到輔導(dǎo)員職業(yè)前景，科學(xué)、健全的考核、晉升機(jī)制能激發(fā)輔導(dǎo)員的工作進(jìn)取心，擴(kuò)寬職業(yè)發(fā)展的選擇空間。

四 實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員專業(yè)化的可行條件

現(xiàn)大多數(shù)研究者認(rèn)為輔導(dǎo)員專業(yè)化是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的必由之路，并為此進(jìn)行了相當(dāng)多數(shù)量的理論研究，可當(dāng)前我國高校輔導(dǎo)專業(yè)化程度較低。筆者認(rèn)為，高校輔導(dǎo)員建設(shè)至少具有以下三個(gè)方面的可行性：

第一，國家政策的有利保障。自2004 年中央16 號(hào)文件開始，國家和教育主管部門先后頒布多個(gè)文件，為高校輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化發(fā)展提供了政策保障。2006 年9 月教育部頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，作為一個(gè)規(guī)范高校輔導(dǎo)員工作與發(fā)展的規(guī)范性文件，為高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展指明了方向。2007 年教育部公布了21 個(gè)高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地，并且每年組織一定數(shù)量的輔導(dǎo)員骨赴英、美等國進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，為輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展提供更開闊的視野。2014 年3 月育部印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化。

第二，專業(yè)理論基礎(chǔ)的強(qiáng)力支撐。思想政治教育是輔導(dǎo)員工作的主要內(nèi)容，這為輔導(dǎo)員工作提出更為專業(yè)的崗位要求。目前，大部分高校在招聘輔導(dǎo)員崗位時(shí)，都明確要求應(yīng)聘輔導(dǎo)員崗位者在具備綜合素質(zhì)的條件下，還需具有思想政治教育背景，可見，思想政治教育專業(yè)是高校輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的專業(yè)理論基礎(chǔ)。我國自1984 成立思想政治教育專業(yè)學(xué)科以來，經(jīng)過30 余年的發(fā)展，大部分高等院校都建立了思想政治教育專業(yè)，能夠滿足高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)的專業(yè)理論基礎(chǔ)要求，為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍向?qū)I(yè)化發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)保障。

第三，高校學(xué)生事務(wù)管理工作的技能支持。學(xué)生事務(wù)管理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)、專業(yè)性強(qiáng)的工作。在當(dāng)前高等教育深化改革的大背景下，要提高學(xué)生事務(wù)管理工作的效率，須要將一些專業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)靈活運(yùn)用到學(xué)生事務(wù)的管理中，如在對(duì)大學(xué)生的思想教育中巧妙運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)。目前，我國高校學(xué)生事務(wù)管理工作取得了長足的進(jìn)展，為高校輔導(dǎo)員專業(yè)化提供了技能支持。比如，面對(duì)大學(xué)生的心理健康問題，各高校建立“大學(xué)生心理健康教育中心”，輔導(dǎo)員隊(duì)伍中開始出現(xiàn)“心理咨詢師”等。目前，輔導(dǎo)員隊(duì)伍開始涌現(xiàn)出專業(yè)化、系統(tǒng)化的職業(yè)生涯輔導(dǎo)員?？梢?，高校在學(xué)生事務(wù)管理的專業(yè)化建設(shè)中取得的進(jìn)展，為實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)提供了專業(yè)技術(shù)支持。

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