[美]比爾·卡波達戈利
美國“男人衣倉”公司的副總裁解雇了一名員工,因其盜竊公司的西裝和領帶??偛脝讨巍R默詳細了解情況之后,要求馬上把那個年輕人找回來,這讓副總裁非常不解。
喬治解釋說:“首先,這名員工偷的西裝和領帶是他自己的尺碼,這說明他不打算到大街上去出售?!眴讨畏浅?隙ㄟ@名員工很需要這套西裝,而他自己又買不起。其次,這名員工工作的商店數(shù)年來在“男人衣倉”中業(yè)績出色。喬治提醒副總裁說:“最后一個原因就是,我們可以再聘一個人來代替這名員工,但他有可能根本就不善經(jīng)營。”
“‘男人衣倉公司的理念寫得很明白:有人犯錯,領導者首先應該承擔教導責任,而不是擔任仲裁者。犯錯不管對監(jiān)管還是學習都是機遇,不要讓犯錯變成在工作場所制造恐懼的機會。消除恐懼有利于我們的員工發(fā)揮最大的潛能,以積極狀態(tài)投入工作。”
喬治·齊默對員工們犯下的錯誤并不是視若無睹。在“男人衣倉”,大家都知道,喬治會一再給他的團隊成員機會,他選擇關注員工個性中積極的方面。
敢于冒險的領導者,一般都是對既定規(guī)則不怎么遵守的門外漢。這種異數(shù)在藝術家當中特別典型。法國印象派畫家克勞德·莫奈就是其中一個典型。他在早期職業(yè)生涯中備受藝術界的奚落,因為他違背傳統(tǒng)藝術慣例,大膽采用鮮明的顏色。
把迪士尼的掌門人沃爾特·迪士尼說成門外漢,似乎有點說不過去,但是,在好萊塢奮斗的數(shù)年中,他確實就是這么個門外漢。作為多部卡通片的制片人,他被好萊塢看作微不足道的小人物。影院只是在真正的長篇電影上映前,用他提供的這些東西填充一下空白,而他也不過就是個小供應商。就連電影藝術與科學學院數(shù)度頒發(fā)給他的特別獎也被看作公關的結(jié)果。直到他因大型電影《白雪公主和七個小矮人》獲得奧斯卡獎后,好萊塢才真正接受沃爾特。
沃爾特一生都跟電影制作的精英們保持距離。他從來不在自己的影片中啟用大牌明星,也從來不邀請那些人去參加他的宴會或迪士尼樂園的活動。沃爾特還避開一流經(jīng)紀人,不跟這些人打交道。他建立了自己的標準,依照自己的標準行事。