試探戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師職業(yè)魅力的塑造

吳 瓊，周 迪

試探戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師職業(yè)魅力的塑造

吳 瓊，周 迪

戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)行業(yè)，自1995年北京人眾人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以“拓展訓(xùn)練”命名引入大陸后，經(jīng)過近20年的發(fā)展，已逐漸被企業(yè)、社會(huì)所接受。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師作為這個(gè)行業(yè)的主導(dǎo)者和推動(dòng)者，地位在行業(yè)發(fā)展中舉足輕重。通過文獻(xiàn)資料分析法、專家訪談法，結(jié)合戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師的現(xiàn)狀，就如何塑造戶外培訓(xùn)師職業(yè)魅力給予建議和指導(dǎo)，提升戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師的職業(yè)能力，促進(jìn)戶外培訓(xùn)行業(yè)快速健康的發(fā)展。

戶外體驗(yàn)；培訓(xùn)師；職業(yè)魅力；塑造

隨著生活水平的提高，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)下，團(tuán)隊(duì)致勝的法則日益凸顯。有組織、有計(jì)劃的戶外團(tuán)隊(duì)精神盛宴，伴隨著戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)方式的發(fā)展，逐漸產(chǎn)業(yè)化、科學(xué)化。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)在國家素質(zhì)教育的大力倡導(dǎo)下，將科學(xué)挑戰(zhàn)融合在舒適自然的環(huán)境中，提供開放真誠的探討、互動(dòng)平臺(tái)。創(chuàng)造一個(gè)輕松愉悅的氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)信任的建立、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)效果的達(dá)成。

戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)與傳統(tǒng)“填鴨式”培訓(xùn)有很大的區(qū)別，培訓(xùn)師由原來的主演者變?yōu)橐龑?dǎo)者、助推者和主持者。學(xué)員由被動(dòng)接受，變?yōu)橹鲃?dòng)求索，由批量生產(chǎn)變?yōu)閭€(gè)性創(chuàng)新發(fā)展。認(rèn)識(shí)具有片面性，培訓(xùn)師個(gè)人能力和見識(shí)有很大的局限性和片面性，很難做到針對(duì)性、個(gè)性化點(diǎn)撥。而戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師為學(xué)員搭建互動(dòng)平臺(tái)，學(xué)員之間相互督促、相互指導(dǎo)、相互促進(jìn)，達(dá)到共同學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)的目的，彌補(bǔ)了培訓(xùn)師的片面性和局限性。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)，由起初的北京、上海、廣州一線城市為主要開展地區(qū)，逐漸發(fā)展到二、三線城市。由于主題、環(huán)境的不斷變化，不同人員的組合產(chǎn)生不同效果，重復(fù)性高，市場(chǎng)前景無限廣闊。課程的實(shí)施和理念方法的貫徹作為團(tuán)隊(duì)精神盛宴的基礎(chǔ)，獲得學(xué)員的認(rèn)可，培訓(xùn)師職業(yè)魅力至關(guān)重要。

1 國內(nèi)戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師的現(xiàn)狀

1.1 來源多渠道、文化多層次導(dǎo)致戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師市場(chǎng)良莠不齊

戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)的快速發(fā)展，提供就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也給行業(yè)發(fā)展帶來了很多問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)培訓(xùn)師的來源主要有：專業(yè)研習(xí)的高校教師，體育類高校針對(duì)市場(chǎng)培養(yǎng)的專業(yè)學(xué)生，退伍軍人，愛好旅游喜歡交往的社會(huì)青年，管理、旅游專業(yè)在校生及畢業(yè)生，經(jīng)過戶外培訓(xùn)師機(jī)構(gòu)培訓(xùn)過的愛好者。這些人在知識(shí)儲(chǔ)備、社會(huì)閱歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上都有本質(zhì)的區(qū)別。個(gè)人習(xí)慣、知識(shí)儲(chǔ)備在短時(shí)間內(nèi)很難改變，在培訓(xùn)過程中針對(duì)團(tuán)隊(duì)問題，很難做到邏輯清晰、科學(xué)自然應(yīng)對(duì)，不利組建和諧高效的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)中了解、觀察和分析團(tuán)隊(duì)，依據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的狀態(tài)進(jìn)行有針對(duì)性的引導(dǎo)、推助和提升，需要體驗(yàn)式培訓(xùn)師豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、社會(huì)閱歷和帶隊(duì)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。目前市場(chǎng)上，很多戶外商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雇傭經(jīng)驗(yàn)少、知識(shí)儲(chǔ)備少的在校生或者是社會(huì)閑散人員解燃眉之急。這是對(duì)自己企業(yè)的不負(fù)責(zé)任，也是對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的不負(fù)責(zé)任，從行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看容易導(dǎo)致培訓(xùn)師市場(chǎng)混亂。

1.2 封閉速成、不思進(jìn)取阻礙戶外培訓(xùn)師市場(chǎng)開放交流

戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師來源不同，文化底蘊(yùn)有差異，導(dǎo)致興趣愛好和交際圈各不相同。軍人性格爽朗喜交朋友，時(shí)間多數(shù)用在培訓(xùn)前后的“酒桌文化”交流上；專業(yè)研習(xí)培訓(xùn)師，大部分時(shí)間花在課程前后的準(zhǔn)備、總結(jié)及培訓(xùn)中遺留問題的解決上；學(xué)生兼職培訓(xùn)師重心偏向?qū)W校日常學(xué)習(xí)；社會(huì)愛好者多以淺層關(guān)注行業(yè)動(dòng)向。培訓(xùn)師們各自秉承著個(gè)人價(jià)值判斷在市場(chǎng)里碰運(yùn)氣，相互之間很少交流和來往。師父帶徒弟是戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師市場(chǎng)成長(zhǎng)的主要形式之一，師父信息渠道單一、更新慢、一家之言，如何期待徒弟創(chuàng)建性的成長(zhǎng)？很多新手培訓(xùn)師淺嘗輒止，依葫蘆畫瓢，不知課程設(shè)置的原理、目的。為節(jié)約成本，新人經(jīng)過3次左右的封閉培訓(xùn)，就開始進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行放養(yǎng)教學(xué)。缺乏明確的方向，正確的方針指導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)的考核機(jī)制，戶外體驗(yàn)式新培訓(xùn)師通過短暫的新鮮刺激，沒有外在的壓力和競(jìng)爭(zhēng)，很快進(jìn)入職業(yè)疲勞期，失去職業(yè)動(dòng)力，開始混跡市場(chǎng)。培訓(xùn)師封閉各自為陣，新老培訓(xùn)師共同混日子、不思進(jìn)取，很難讓戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師市場(chǎng)開放、水平上一臺(tái)階。

1.3 投入度、職業(yè)觀念低致使戶外培訓(xùn)師市場(chǎng)成長(zhǎng)缺乏持續(xù)動(dòng)力

內(nèi)在精神的獲取，成為現(xiàn)在個(gè)體和團(tuán)體的共同趨向。社會(huì)團(tuán)體每年都會(huì)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，目的讓員工跟上時(shí)代發(fā)展，跟上公司的戰(zhàn)略發(fā)展。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師跟不同參訓(xùn)單位合作、交流，了解不同行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，培訓(xùn)過程就是學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的過程。很多培訓(xùn)師長(zhǎng)期積累，具有察言觀色知其心的能力。然而，很多戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師只把自己當(dāng)做掙錢的工具，知其然不知所以然，糊弄好學(xué)員，“照顧”好買單人，認(rèn)為不出安全事故萬事大吉。學(xué)員體驗(yàn)項(xiàng)目過程中，培訓(xùn)師卻不知所蹤。吸煙、嚼口香糖，滿嘴臟話、謊話，隨地扔垃圾、吐痰等行為時(shí)?？梢?。著裝七扭八斜，衣服汗味沖天，挑逗參訓(xùn)學(xué)員等時(shí)有發(fā)生。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)提供師生同臺(tái)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，師者的行為引導(dǎo)，影響學(xué)員身心動(dòng)向。培訓(xùn)師投入度不高，沒有做到很好，如何要求學(xué)員做到更好。身教勝于言教，資深的戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師大多散漫隨性，期望年輕一輩做好，更是天方夜譚。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師首先要端正態(tài)度，認(rèn)真投入工作，把每次團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)當(dāng)做一次學(xué)習(xí)。嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，約束自身言行。以身作則，影響他人，促進(jìn)戶外培訓(xùn)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

1.4 約束機(jī)制缺乏、拿來主義思想濃厚衰減培訓(xùn)師市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力

戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師人才市場(chǎng)進(jìn)出機(jī)制缺乏，行業(yè)混亂。級(jí)別劃分，待遇享受，都是意識(shí)經(jīng)驗(yàn)在作用，缺乏科學(xué)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師的言行舉止、知識(shí)儲(chǔ)備、課程規(guī)劃、項(xiàng)目創(chuàng)新等沒有科學(xué)、規(guī)范性的要求。整個(gè)市場(chǎng)大家都在臨時(shí)拼湊，暫時(shí)應(yīng)對(duì)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，我行我素。在戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)課程上，全國培訓(xùn)師們出奇的“默契”，所用的課程項(xiàng)目幾乎一樣。據(jù)調(diào)查，全國有“課程研發(fā)機(jī)構(gòu)”僅有北京人眾人公司，北大拓展研究中心兩家。一個(gè)項(xiàng)目一經(jīng)研發(fā)，全國都在用，拿來之快，用其之全，一時(shí)間全國某個(gè)課程項(xiàng)目“泛濫”。對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)市場(chǎng)來說，課程、項(xiàng)目的創(chuàng)新意識(shí)淡薄，方案一出不離“老三樣”。為了利益，從業(yè)者相互之間惡意競(jìng)爭(zhēng)打價(jià)格戰(zhàn)，唯一的創(chuàng)新“就是地點(diǎn)不同”。整個(gè)戶外培訓(xùn)師市場(chǎng)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，相互之間進(jìn)入“等待”、“一團(tuán)和氣”的默契狀態(tài)，行業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。

2 戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)具有的效能

2.1 規(guī)范發(fā)展引領(lǐng)行業(yè)正能量

戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)商家雖在運(yùn)作，但團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師起到了主導(dǎo)作用。行業(yè)的規(guī)范持續(xù)發(fā)展需要從業(yè)者科學(xué)合理的引導(dǎo)，需要對(duì)項(xiàng)目課程不斷創(chuàng)新，需要對(duì)新成員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培養(yǎng)指導(dǎo)。定期組織主題沙龍會(huì)議，將學(xué)員依據(jù)不同地區(qū)、不同群體、不同文化層次、不同社會(huì)階層進(jìn)行劃分，針對(duì)內(nèi)容和開展方式進(jìn)行研討，提高戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)的實(shí)效性。促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，增加戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師的全面、系統(tǒng)、科學(xué)引導(dǎo)技巧和應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的經(jīng)驗(yàn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。組建培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)，制定體驗(yàn)式培訓(xùn)師的級(jí)別條件、晉級(jí)要求、考核標(biāo)準(zhǔn)以及薪酬制度，以及出現(xiàn)“培訓(xùn)事故”對(duì)應(yīng)的懲罰機(jī)制，制定行業(yè)進(jìn)出條件。以條例規(guī)范行業(yè)基本行為和言談要求，樹立行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，增加培訓(xùn)師之間的交流機(jī)會(huì)，促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，提升戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師市場(chǎng)活力。

2.2 以身作則影響改變相遇者

戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師以項(xiàng)目挑戰(zhàn)為載體，通過自身的專業(yè)知識(shí)和技能，引導(dǎo)參訓(xùn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)自身短板、長(zhǎng)處，找到合適的成長(zhǎng)方法和渠道，改變現(xiàn)狀，增進(jìn)成長(zhǎng)。培訓(xùn)過程中，與學(xué)員共同參加實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)員觀察分析現(xiàn)象，總結(jié)行為結(jié)果。傳遞生活、工作、學(xué)習(xí)的正能量，讓學(xué)員感受到生活的美好，充滿愛、充滿感恩和充滿力量。與學(xué)員互動(dòng)探討時(shí)，要把傳統(tǒng)培訓(xùn)師臺(tái)上光輝展現(xiàn)，也要將戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師的課程分享觸發(fā)學(xué)員從內(nèi)到外的改變。培訓(xùn)師做到百分百的投入、以身作則、樂于分享，在戶外培訓(xùn)期間讓學(xué)員多方位的感受培訓(xùn)師的能量。例如，飯桌上培訓(xùn)師細(xì)嚼慢咽，休息時(shí)間端正站、坐姿，課程內(nèi)外的溝通交流等，通過自身行動(dòng)影響學(xué)員，讓學(xué)員意識(shí)到禮儀、控制、細(xì)節(jié)的重要性?！巴鈦淼暮蜕小薄皫熣叩慕巧睉敉怏w驗(yàn)式培訓(xùn)師在培訓(xùn)中受到關(guān)注會(huì)更多，培訓(xùn)師要以身作則，從細(xì)節(jié)影響學(xué)員，啟發(fā)學(xué)員，激發(fā)學(xué)員由內(nèi)到外發(fā)生質(zhì)變。

2.3 內(nèi)外雙修把控團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向

戶外欣賞美景之余，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)是出資方和學(xué)員共同的追求。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師不僅要對(duì)學(xué)員的健康安全負(fù)責(zé)，創(chuàng)造快樂、獲得歷奇感受時(shí)，還要對(duì)學(xué)員的思想進(jìn)行梳理、更新。豐富的知識(shí)儲(chǔ)備、舞臺(tái)魅力、生活生存技能以及優(yōu)良的個(gè)人習(xí)慣是體驗(yàn)式培訓(xùn)師“工具必備”。特殊課程中，繩索使用技術(shù)、醫(yī)療急救技術(shù)、心理輔導(dǎo)與治療技術(shù)等也將影響培訓(xùn)師對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的把控。學(xué)員無法做到百分百投入時(shí)，需要培訓(xùn)師的舞臺(tái)魅力來激發(fā)。培訓(xùn)師的面部表情，肢體動(dòng)作等與學(xué)員的溝通技巧，激勵(lì)互動(dòng)方法，要求與學(xué)員特點(diǎn)相符，力爭(zhēng)做到培訓(xùn)前學(xué)員期待，培訓(xùn)中學(xué)員景慕，培訓(xùn)后學(xué)員思念的效果。在戶外培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師內(nèi)在知識(shí)儲(chǔ)備、氣質(zhì)修養(yǎng)、舞臺(tái)氣場(chǎng)修煉習(xí)慣養(yǎng)成，外在的體格、技術(shù)技能等做到內(nèi)外兼修，打造個(gè)人魅力影響學(xué)員，達(dá)到培訓(xùn)目的效果，創(chuàng)造影響力。

3 戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師塑造職業(yè)魅力的幾點(diǎn)建議

3.1 全情投入、細(xì)微入里、以身表率演繹“真情實(shí)愛”

大多戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)從業(yè)者，得過且過，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo)。工作中倦怠、抱怨，影響行業(yè)的朝氣和活力。改變現(xiàn)狀，從業(yè)者需要端正態(tài)度，全身心的投入其中，從戶外培訓(xùn)行業(yè)里發(fā)現(xiàn)樂趣，找到奮斗動(dòng)力。研讀體驗(yàn)式培訓(xùn)領(lǐng)域中外書籍、文獻(xiàn)；參與國內(nèi)外領(lǐng)域?qū)＜业难杏?、沙龍?huì)議；總結(jié)社會(huì)、教學(xué)實(shí)踐中項(xiàng)目課程，改進(jìn)相關(guān)技術(shù)；讓戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)變?yōu)樯?、生命的一部分。團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象的發(fā)生，學(xué)員的反應(yīng)，事故隱患根源，團(tuán)隊(duì)發(fā)展趨勢(shì)，通過培訓(xùn)過程中，對(duì)問題的根源尋究，制定出對(duì)應(yīng)的解決方案，防止“特殊”局面的出現(xiàn)。北京大學(xué)戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)中心及教學(xué)泰斗錢永健教授在課程閑暇之余，喜好研制和改良教具。比如“神筆馬良”“步步高升”等課程道具都是出自他手。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師自身也要學(xué)會(huì)分享心得和經(jīng)驗(yàn)，以創(chuàng)造家庭式“培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)”為目標(biāo)。在課堂上以身作則，回到生活以身表率，對(duì)戶外培訓(xùn)行業(yè)的“真情實(shí)愛”處處顯載。

3.2 外松內(nèi)緊，厚積薄發(fā)，彰顯力量雄實(shí)

學(xué)員在陌生環(huán)境里與培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)接觸，大多采用防御觀望的心態(tài)。培訓(xùn)師通過風(fēng)趣幽默的語言、生動(dòng)形象的肢體動(dòng)作、激情飽滿的情感，讓學(xué)員放松心理警惕，促進(jìn)培訓(xùn)課程開展，加快融入團(tuán)隊(duì)。愉悅輕松的課程培訓(xùn)氛圍，有利于培訓(xùn)師的“明查暗訪”和針對(duì)性指導(dǎo)。課程中培訓(xùn)師要牢記自身的角色和作用，時(shí)刻觀察分析學(xué)員的表現(xiàn)，包括個(gè)人行為現(xiàn)象，團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展變化的趨勢(shì)。對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展正確合理的把控，對(duì)現(xiàn)象和行為科學(xué)把握。引導(dǎo)學(xué)員還原活動(dòng)事實(shí)，分析原因，找到最優(yōu)方法，提升團(tuán)隊(duì)分析、發(fā)現(xiàn)、解決問題能力，增進(jìn)培訓(xùn)效果，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師針對(duì)學(xué)員的行為現(xiàn)象、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展變化以及學(xué)員活動(dòng)體驗(yàn)過程的事實(shí)情況，用科學(xué)系統(tǒng)的知識(shí)予以剖析、例證，讓學(xué)員從源頭知曉問題原理和依據(jù)。和學(xué)員打成一片時(shí)，分析思考沒有中斷，外松內(nèi)緊、言行博雅，處處留給學(xué)員思考學(xué)習(xí)的余地，體現(xiàn)戶外培訓(xùn)師職業(yè)魅力。

3.3 個(gè)性有型、欲求控制，展現(xiàn)舞臺(tái)風(fēng)度

戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)師不同的風(fēng)格和個(gè)性產(chǎn)生不同的美。個(gè)人外在形象是天生的，無法改變，內(nèi)在的“氣質(zhì)涵養(yǎng)”需要后天培養(yǎng)。美國前總統(tǒng)林肯說過：30歲之前魅力不足，是父母之過；30歲之后，不夠吸引他人，是自身原因。對(duì)培訓(xùn)師也是如此，“外貌協(xié)會(huì)”型的培訓(xùn)師吸引是短暫的，只有不斷的學(xué)習(xí)、研修，增加自己的見識(shí)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力和自信，養(yǎng)成自己的培訓(xùn)習(xí)慣或風(fēng)格，凸顯個(gè)性，影響力才會(huì)長(zhǎng)久。在戶外培訓(xùn)中，會(huì)遇到很多“奇人奇事”，比如千萬、億萬資產(chǎn)級(jí)別的企業(yè)家，影視明星、靚女帥男參與你的互動(dòng)，要學(xué)會(huì)控制自己的欲望和奢求，“不以物喜，不以己悲”。一旦有欲求，培訓(xùn)過程就會(huì)有失“公正、真實(shí)”，容易掉進(jìn)外來人和事的影響力“陷阱中”，迷失自我和喪失理智，有失個(gè)人魅力和風(fēng)度。戶外培訓(xùn)師要找到適合自己的培訓(xùn)風(fēng)格，打造自己獨(dú)有的魅力形象，控制欲求，樹立改變、影響他人的奮斗目標(biāo)，提升職業(yè)影響力。

3.4 投注真情、施顯實(shí)意，收獲師恩情懷

信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人與人之間的交流大多停留在文字、圖片、語音、“官方洽談”層面上，情感上的接觸程度已接近和諧社會(huì)發(fā)展的紅線。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)過程是難得的情感交流機(jī)會(huì)，創(chuàng)造和諧交流氛圍是培訓(xùn)師的必然能力。培訓(xùn)前對(duì)學(xué)員信息進(jìn)行全面系統(tǒng)的了解，針對(duì)需求設(shè)計(jì)課程計(jì)劃，充分準(zhǔn)備，做到有的放矢，解決單位實(shí)際問題。戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)工作者需要投注真情，展現(xiàn)真情實(shí)意。如在培訓(xùn)中叫出學(xué)員的名字，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化、熟知績(jī)效和發(fā)展目標(biāo)。對(duì)學(xué)員的每一次分享、每一次成長(zhǎng)予以全身心的關(guān)注和鼓勵(lì)，急學(xué)員所急，痛學(xué)員所痛、樂學(xué)員之所樂。培訓(xùn)天氣不盡人意時(shí)，主動(dòng)尋找防曬防雨的舒適場(chǎng)地，學(xué)員身體突發(fā)疾困時(shí)，盡所能做到科學(xué)高效解決問題。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)最終的目的是個(gè)人成長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)凝聚。培訓(xùn)師定期回訪，施加外來的壓力，針對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)制定成長(zhǎng)改變計(jì)劃。讓商業(yè)培訓(xùn)課堂不再“勢(shì)利”，濃濃的師生情懷彰顯和諧社會(huì)融洽大愛。

4 總 結(jié)

隨著戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展，越來越多的人員參與其中，市場(chǎng)良莠不齊。需要從業(yè)者，潔身自好，嚴(yán)于律已，寬以待人，端正自己作為傳道者的角色，控制個(gè)人欲求，專心投入到行業(yè)中，關(guān)注課程研討，關(guān)注學(xué)員的成長(zhǎng)，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展，以身施教，博覽約取，厚積薄發(fā)，塑造自己職業(yè)風(fēng)格，打造個(gè)人職場(chǎng)魅力，滿足學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的期待，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，促進(jìn)戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)健康有序的發(fā)展。

[1] 劉忠坤.拓展培訓(xùn)師應(yīng)具備能力的幾點(diǎn)探討[J].才智，2011，22.

[2] 錢永健.拓展訓(xùn)練[M].北京：高等教育出版社，2009，5.

[3] 薛保紅.體驗(yàn)式培訓(xùn)師培訓(xùn)教程[M].北京：中國計(jì)量出版社，2009，8.

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[5] 周 力，黃 鋁.關(guān)于拓展培訓(xùn)師現(xiàn)狀的調(diào)查分析[J].社科論壇，2010.

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