寶馬全方位企業(yè)公民戰(zhàn)略

徐會(huì)壇

教室里鴉雀無聲。

顏麗敏站在門口，好奇地往里張望，小心翼翼，生怕驚動(dòng)了正在上課的課堂。教室低矮，墻面斑駁、泛黑，學(xué)生們的課桌也相當(dāng)破舊。

顏麗敏轉(zhuǎn)頭看向講臺(tái)，不禁大吃一驚。講臺(tái)上的男老師彎腰駝背，正極其緩慢地轉(zhuǎn)向黑板，整個(gè)過程竟然用了一分多鐘。右手在黑板上板書時(shí)，左手向后按著講臺(tái)邊，頭盡量地往上仰，他依然只能寫得很低。過程中，底下的學(xué)生們沒有一個(gè)搗亂的，全都一聲不響地等待著，似乎早就習(xí)慣了。

怎么回事？滿心奇怪的顏麗敏問校長(zhǎng)，校長(zhǎng)告訴她，講臺(tái)上的老師名叫張偉，2001年被確診為強(qiáng)直性脊柱炎，脊椎嚴(yán)重彎曲變形，最嚴(yán)重時(shí)腰彎近90度，行動(dòng)起來極其困難，講課時(shí)雙手必須用力按著講臺(tái)，左腿蹺起頂住講臺(tái)，右腿略微彎曲，才能勉強(qiáng)使身體向上直立，以便和講臺(tái)下的學(xué)生們交流，十年來，他一直堅(jiān)持。

顏麗敏深受感動(dòng)。身為愛心大使，在河南省團(tuán)省委希望工程辦公室的推薦下，專程來考察，她當(dāng)即決定把這所位于國(guó)家級(jí)貧困縣商丘寧陵、50%以上學(xué)生都是留守兒童的魏營(yíng)小學(xué)，列為即將開業(yè)的河南鄭州寶蓮祥汽車銷售服務(wù)有限公司（寶馬授權(quán)經(jīng)銷商，簡(jiǎn)稱，寶蓮祥）計(jì)劃捐建的“BMW童悅之家”的選址之一。

2012年1月5日晚，寶蓮祥開業(yè)典禮隆重舉行。典禮之上，“BMW童悅之家”兒童關(guān)愛計(jì)劃同步啟動(dòng)，寶蓮祥投資人河南大行汽車家園集團(tuán)公司董事長(zhǎng)李書博現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)了60萬元，用于在南陽社旗縣香港子男學(xué)校、商丘寧陵縣魏營(yíng)小學(xué)、平頂山葉縣常村中心小學(xué)分別建設(shè)一個(gè)“BMW童悅之家”。

“BMW童悅之家”兒童關(guān)愛計(jì)劃，是寶馬愛心基金與全國(guó)經(jīng)銷商共同打造的長(zhǎng)期公益項(xiàng)目，啟動(dòng)于2011年6月，旨在通過捐建“BMW童悅之家”以及定期的車主愛心活動(dòng)，為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的孩子們提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中必要的硬件設(shè)施，并通過定期組織車主在童悅之家開展愛心活動(dòng)，幫助孩子們開闊眼界，增長(zhǎng)見識(shí)。

每一個(gè)“BMW童悅之家”均配備一萬冊(cè)各類圖書以及電腦投影設(shè)備和種類豐富的文體用品。截至2014年底，共有54個(gè)“BMW童悅之家”相繼落成，覆蓋全國(guó)28個(gè)省、自治區(qū)及直轄市，受益兒童超過四萬名。

而這只是寶馬在中國(guó)企業(yè)社會(huì)貢獻(xiàn)的一部分。

構(gòu)建平臺(tái)

作為世界頂尖的汽車制造商，寶馬一直追求企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展。進(jìn)入中國(guó)以后，更是不斷深入了解中國(guó)，切實(shí)關(guān)注公眾的長(zhǎng)期利益，貢獻(xiàn)于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

2005年，寶馬將“BMW兒童交通安全訓(xùn)練營(yíng)”引入中國(guó)，通過寓教于樂的創(chuàng)新模式，幫助兒童學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)、提高交通安全意識(shí)，成為最早在中國(guó)開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任的豪華汽車企業(yè)之一。2007年，寶馬又在中國(guó)發(fā)起“BMW中國(guó)文化之旅”，旨在保護(hù)和傳承中國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，通過知識(shí)普及，喚起公眾對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的關(guān)注和意識(shí)。

2008年6月5日，寶馬中國(guó)與華晨寶馬共同捐資1000萬元，設(shè)立中華慈善總會(huì)寶馬愛心基金，構(gòu)建起一個(gè)全方位企業(yè)公民平臺(tái)。

在此平臺(tái)上，寶馬圍繞資源創(chuàng)新、文化教育與社會(huì)融合以及教育三大領(lǐng)域，打造了一整套系統(tǒng)化的企業(yè)公民戰(zhàn)略，在結(jié)合寶馬自身優(yōu)勢(shì)資源的同時(shí)，還凝聚和帶動(dòng)包括經(jīng)銷商、車主和員工在內(nèi)的整個(gè)寶馬大家庭的愛心力量，共同踐行社會(huì)責(zé)任。

目前，寶馬愛心基金已經(jīng)收到捐款累計(jì)9600萬元，已有250多家經(jīng)銷商以及超過65000名車主、員工參與到了相關(guān)的公益活動(dòng)中，受益群體超過91000人次。與此同時(shí)，在寶馬愛心基金的感召下，也有越來越多的寶馬經(jīng)銷商和車主，開始自主發(fā)起和開展公益活動(dòng)，乃至成立“寶馬愛心車主俱樂部”，帶動(dòng)更多人一起參與。

寶蓮祥正是這個(gè)平臺(tái)上踐行寶馬所倡導(dǎo)的企業(yè)公民文化的代表。“寶蓮祥在開業(yè)的同時(shí)就捐建了三個(gè)童悅之家，到現(xiàn)在三年，已經(jīng)有幾千人參加了我們的愛心活動(dòng)。”在公司的管理架構(gòu)上，作為副總經(jīng)理的顏麗敏的定位，就是負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)、專注公益踐行的愛心大使，她告訴《中國(guó)慈善家》，“原來我們只有很少車主參加，就我自己去，后來是兩三個(gè)車主一起去，再后來是一組一組的車主去，現(xiàn)在是輪流報(bào)名，要排隊(duì)，報(bào)滿了就排到下一期?！?/p>

顏麗敏認(rèn)為，寶馬品牌的文化本身很好，他們所做的只是把這種文化的價(jià)值傳遞給車主。在采訪中，她激動(dòng)地告訴記者說，現(xiàn)在很多車主都成為了寶蓮祥的“粉絲”，甚至說寶蓮祥“影響了他們的生活方式”。

陳玉珍就是其中之一。2013年6月8日，她度過了有生以來過得最有意義的一天。那一天，她和顏麗敏及另外一位車主酒曉紅三人行，一起去廣州參加寶馬愛心基金組織的“2013寶馬全國(guó)經(jīng)銷商愛心大使培訓(xùn)暨BMW‘愛助高原慈善晚宴”活動(dòng)。

上午，她們與來自全國(guó)各地的經(jīng)銷商愛心大使和愛心車主代表齊聚一堂，共同分享、交流參加公益活動(dòng)的故事和心路歷程。下午，在專家的講解下，通過一系列案例分析和互動(dòng)游戲，學(xué)習(xí)“如何設(shè)計(jì)公益活動(dòng)”，以及從事公益活動(dòng)應(yīng)該注意的事項(xiàng)和方法。

晚上的“愛助高原”慈善拍賣晚宴把陳玉珍的意興和感動(dòng)推到了高潮。當(dāng)晚的所有拍賣品都由寶馬經(jīng)銷商和愛心車主捐贈(zèng)，拍賣所得將全部用于購買高原耗牛，捐贈(zèng)給玉樹貧困牧民家庭，助力“2014BMW玉樹關(guān)愛行動(dòng)”之“耗牛計(jì)劃”。

拍賣過程中高潮迭起，氣氛熱烈。每件拍品都有自己背后的故事，陳玉珍和朋友們都被不斷地感動(dòng)著，也在感動(dòng)中積極參與競(jìng)拍，并一次次刷新競(jìng)拍金額。最終，她拍得一幅成都愛心車主俱樂部捐贈(zèng)的精美刺繡作品。那幅刺繡作品是一位白血病患者的母親為女兒祈福，一針一線繡出來的，里頭有很多故事。

“那一刻，我覺得人生特別珍貴，充滿正能量?！苯邮茈娫挷稍L的陳玉珍回憶起一年多前的往事，依然十分激動(dòng)，“我不止買了一輛車，還獲得了許多喜悅和歡樂，付出的遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到的多?！?/p>

晚宴結(jié)束已是十點(diǎn)多，她意猶未盡，和顏麗敏又在房間里聊了兩三個(gè)小時(shí)，關(guān)于施與受，關(guān)于愛與快樂。endprint

可持續(xù)發(fā)展

從捐建三所“BMW童悅之家”，開展愛心運(yùn)動(dòng)會(huì)、環(huán)保主題活動(dòng)等，到帶領(lǐng)愛心車主參加“BMW玉樹關(guān)愛行動(dòng)”，再到根據(jù)“BMW中國(guó)文化之旅”項(xiàng)目的指導(dǎo)籌劃、啟動(dòng)河南非物質(zhì)文化遺產(chǎn)探尋、保護(hù)之旅……開業(yè)三年多，在寶馬全方位企業(yè)公民戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，寶蓮祥已經(jīng)成長(zhǎng)為當(dāng)?shù)啬酥林苓叺貐^(qū)車主播撒愛心、回報(bào)社會(huì)的重要渠道。

寶蓮祥二樓的接待區(qū)、休息區(qū)、娛樂區(qū)、BMW Lifestyle用品陳列區(qū)，公益活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴隨處可見：童悅之家留守兒童作文展、繪畫展、手工展，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)探尋、保護(hù)之旅回顧展，兒童節(jié)、母親節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日性文化、愛心活動(dòng)的相片墻等等，不一而足。

“這些展出，一點(diǎn)都不打擾車主，但是，他坐著就能看到，幾小時(shí)，潛移默化，他就可能受到感染?！鳖侞惷舴磸?fù)強(qiáng)調(diào)，她要做的就是把超越價(jià)格之外的品牌文化、品牌價(jià)值傳遞出去，她說，“寶馬車就是一個(gè)載體、一個(gè)平臺(tái)，我們也就是在這個(gè)平臺(tái)上，大家一起做到更好?！?/p>

2013年10月11日，寶蓮祥愛心車主俱樂部“悅之行”成立，成為繼西安、成都、重慶之外，寶馬愛心基金在全國(guó)支持的第四個(gè)愛心車主俱樂部。

這一切都離不開寶馬全方位企業(yè)公民戰(zhàn)略的感召和指導(dǎo)。采訪中，顏麗敏告訴《中國(guó)慈善家》：“寶馬愛心基金給了我們一個(gè)方向，也給了很好的指導(dǎo)，你照著它做就很好了，你再能結(jié)合自己的特色，就會(huì)非常豐富?！?/p>

多年來，寶馬通過“BMW供應(yīng)商創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“5S經(jīng)銷商”認(rèn)證（即在傳統(tǒng)的4S概念中引入“Sustainability-可持續(xù)性”的概念——記者注）等，積極帶動(dòng)行業(yè)上下游創(chuàng)造更多共同價(jià)值，攜手價(jià)值鏈上的合作伙伴，共同為實(shí)現(xiàn)汽車行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了新思路。

2013年，寶馬發(fā)起首屆“BMW可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇”，致力于為企業(yè)與相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者及意見領(lǐng)袖構(gòu)建一個(gè)思想碰撞的平臺(tái)，共同探討可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域的最新趨勢(shì)與前沿議題，分享交流可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的創(chuàng)新實(shí)踐。

2014年，主題為“悅智慧，領(lǐng)航企業(yè)責(zé)任征途”的第二屆論壇在全球最先進(jìn)的可持續(xù)汽車生產(chǎn)基地華晨寶馬鐵西工廠舉行，對(duì)在中國(guó)“新常態(tài)”環(huán)境下如何履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任展開國(guó)際視野下的探索與思考。

華晨寶馬總裁兼首席執(zhí)行官康思遠(yuǎn)在論壇上表示：“寶馬是一家深植中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)，同時(shí)也是一家積極貢獻(xiàn)于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的企業(yè)。我們始終致力于以技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的移動(dòng)出行，以價(jià)值鏈創(chuàng)新促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，以企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的創(chuàng)新貢獻(xiàn)于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。”

寶馬集團(tuán)大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官安格也表示：“一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民不僅要具備出色的商業(yè)能力，還應(yīng)對(duì)利益相關(guān)方負(fù)責(zé)，帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，并推動(dòng)社會(huì)的不斷進(jìn)步。企業(yè)社會(huì)責(zé)任如果不是發(fā)自內(nèi)心的，那么很難持續(xù)下去?！币虼耍⒅貙?shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，希望能夠真正扎根于中國(guó)市場(chǎng)，扎根于中國(guó)社會(huì)。endprint