延慶縣食藥監(jiān)管局快速處理一起餐具不潔投訴案件

本刊訊日前，北京市延慶縣食品藥品監(jiān)督管理局接到一起群眾電話投訴，稱某餐館幾名消費者午餐時，使用該餐館提供的一次性餐具，發(fā)現(xiàn)白瓷水杯不潔。

值班人員記錄投訴信息后，立即通知稽查大隊，會同屬地食藥監(jiān)管所趕赴現(xiàn)場進行核查。執(zhí)法人員在向餐館負責(zé)人出示證件后，查驗了該餐館的經(jīng)營資質(zhì)，同時檢查了一次性集中餐具的備案資質(zhì)。根據(jù)在現(xiàn)場的的舉報者的指認，執(zhí)法人員檢查了舉報人舉報的白瓷水杯，發(fā)現(xiàn)水杯內(nèi)壁有黑色的污痕。

根據(jù)現(xiàn)場檢查情況，結(jié)合工作職責(zé)及相關(guān)法律法規(guī)要求，執(zhí)法人員制作了現(xiàn)場調(diào)查筆錄，并對該餐館制發(fā)了《責(zé)令改正通知書》。同日下午，稽查大隊對投訴人進行了電話答復(fù)，把處理結(jié)果及時反饋給投訴人。投訴人對該食藥監(jiān)管局的快速接報、快速處理表示非常滿意。