高校就業(yè)指導(dǎo)師素質(zhì)及其開(kāi)發(fā)研究

喀什大學(xué) 居來(lái)提·買買提明

高校就業(yè)指導(dǎo)師素質(zhì)及其開(kāi)發(fā)研究

喀什大學(xué) 居來(lái)提·買買提明

高校就業(yè)指導(dǎo)工作是在近年就業(yè)難、就業(yè)壓力強(qiáng)、專業(yè)與就業(yè)不對(duì)口等就業(yè)工作出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題的情況下延伸出現(xiàn)的輔助工作。專業(yè)的出現(xiàn)大大提高了高校就業(yè)率，也實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)對(duì)人才需要的對(duì)接。本文圍繞高校就業(yè)指導(dǎo)師素質(zhì)以及如何加強(qiáng)開(kāi)發(fā)訓(xùn)練方面展開(kāi)詳細(xì)論述。

高校 就業(yè)指導(dǎo)師 素質(zhì)開(kāi)發(fā)

美國(guó)是最早開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)工作的國(guó)家，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的錘煉和發(fā)展，美國(guó)的就業(yè)指導(dǎo)工作已經(jīng)非常專業(yè)，不論是指導(dǎo)內(nèi)容的研發(fā)，還是就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的搭建，都已經(jīng)向規(guī)模化、系統(tǒng)化靠近。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一般在經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，隨著人們對(duì)于自我認(rèn)知能力的不斷提高，就業(yè)指導(dǎo)工作就會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)觀察可知，要想推進(jìn)高校就業(yè)工作又好又快發(fā)展，必須從就業(yè)指導(dǎo)師入手，通過(guò)加強(qiáng)他們的綜合素質(zhì)能力，提高就業(yè)指導(dǎo)工作的效能。

一、高校就業(yè)指導(dǎo)師需要具備的素質(zhì)要求

1.就業(yè)指導(dǎo)師需要具備的一般能力

對(duì)于高校就業(yè)指導(dǎo)師而言，他們需要的一般能力有：分析能力、觀察能力、理解能力、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。大體看來(lái)，這些能力貌似過(guò)于寬泛。甚至有些人認(rèn)為這些能力就是經(jīng)過(guò)高等教育的普通人都具備的能力。的確，但是對(duì)于就業(yè)指導(dǎo)師而言，他們?cè)谶@方面的能力需要更加突出。

2.就業(yè)指導(dǎo)師需要具備的專業(yè)能力

就業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該是各方面能力都較為突出的人群。他們不但需要具備一般專業(yè)能力，還需要具備能夠提供給就業(yè)困惑者更多信息、資源、技巧等專業(yè)知識(shí)的能力。具體來(lái)講有以下幾個(gè)方面要求：

（1）心理輔導(dǎo)能力。待就業(yè)學(xué)生常常因?yàn)槔Щ笞约旱奈磥?lái)或者不明晰自己的能力而感到自卑。很多高校待就業(yè)學(xué)生由于對(duì)各方面信息掌握不準(zhǔn)確，所以容易做出模糊判斷。有的待就業(yè)學(xué)生出身牛犢不怕虎，認(rèn)為自己什么都可以做，所以在選擇職業(yè)的時(shí)候就比較盲目；有的待就業(yè)學(xué)生認(rèn)為自己什么都不會(huì)做，專業(yè)沒(méi)有用武之處，家里又沒(méi)有能力可以提供就業(yè)渠道，過(guò)于自卑。這兩種情況的學(xué)生大量存在，所以就業(yè)指導(dǎo)師需要在準(zhǔn)確把握學(xué)生就業(yè)需求的前提下，掌握必要的心理學(xué)常識(shí)，在與學(xué)生溝通過(guò)程中，一旦涉及心理內(nèi)容及時(shí)調(diào)整學(xué)生心態(tài)。同時(shí)，還可以通過(guò)心理暗示、發(fā)問(wèn)等方式逐步提高學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)清晰度。

（2）興趣、性格、能力、價(jià)值觀等測(cè)評(píng)技術(shù)的使用

①興趣測(cè)試

在職業(yè)規(guī)劃行業(yè)有一個(gè)關(guān)于“三葉草”的定律，具體來(lái)講就是興趣、能力、價(jià)值三者之間的順時(shí)針作用關(guān)系。有了興趣，如果還能在興趣領(lǐng)域多加練習(xí)浸入更多的心血，通過(guò)社會(huì)領(lǐng)域得到一定的價(jià)值認(rèn)定，便會(huì)加深對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)，由此而形成良性的就業(yè)循環(huán)。興趣測(cè)試初始，學(xué)生覺(jué)得對(duì)很多事情感興趣，如在興趣一欄看到學(xué)生選填“看書，聽(tīng)歌，睡覺(jué)”等。但是很多興趣都是感官上的，無(wú)法對(duì)就業(yè)形成一定的幫助和影響。感官興趣會(huì)導(dǎo)致人類越來(lái)越無(wú)法滿足現(xiàn)狀而出現(xiàn)心理問(wèn)題。要想真正了解興趣，一方面可以借助測(cè)評(píng)工具，分析學(xué)生更傾向于怎樣的工作，更愿意與人還是物打交道，更愿意做藝術(shù)類的自由工作，還是非常有規(guī)律的機(jī)械工作等。通過(guò)專業(yè)的測(cè)評(píng)工具大致分析興趣方向，學(xué)生通過(guò)不斷的努力，增強(qiáng)能力，最后通過(guò)價(jià)值認(rèn)定再次激發(fā)興趣點(diǎn)，從而形成有效的職業(yè)良性循環(huán)。

②性格測(cè)試

國(guó)外有一項(xiàng)性格測(cè)試課程叫MBTI，如果就業(yè)指導(dǎo)師能夠掌握此測(cè)試方式，會(huì)對(duì)學(xué)生的就業(yè)和職業(yè)生涯做出更有力的指導(dǎo)。對(duì)每一個(gè)就業(yè)者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比找到自己喜歡又適合且能夠有良好發(fā)展前景的工作機(jī)會(huì)更好的事情。所以性格測(cè)試技術(shù)是就業(yè)指導(dǎo)師必須掌握的技術(shù)之一，這對(duì)于給出學(xué)生更好的就業(yè)判斷提供比較準(zhǔn)確的參考依據(jù)。

③能力測(cè)試。能力大致包括學(xué)習(xí)能力、思維能力、決策能力、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、軟件應(yīng)用能力、合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、動(dòng)手能力、執(zhí)行能力、心理適應(yīng)能力、專業(yè)知識(shí)能力等等。很多能力都已貫穿在日常生活和學(xué)習(xí)過(guò)程中，對(duì)于學(xué)生群體而言，如果沒(méi)有特別突出的能力則不會(huì)對(duì)能力有較明顯的判斷。所以，就業(yè)指導(dǎo)師需要通過(guò)溝通、詢問(wèn)或者通過(guò)活動(dòng)等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行觀察，正面、側(cè)面全方位讓學(xué)生將自己的故事展現(xiàn)出來(lái)，讓就業(yè)指導(dǎo)師能夠及時(shí)、客觀、專業(yè)地判斷學(xué)生的能力趨向，以便給出更客觀的就業(yè)指導(dǎo)。

④價(jià)值觀測(cè)試。所謂價(jià)值觀就是學(xué)生的意識(shí)中什么最重要。按照重要性排名得出他們的價(jià)值觀趨向，判斷出什么對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)更有價(jià)值，這個(gè)價(jià)值可以是心理價(jià)值，也可以是情感價(jià)值，也可以是金錢價(jià)值。教師可以先讓學(xué)生列出他認(rèn)為生命中最重要的事情或人物，然后進(jìn)行排除，排除完畢之后圍繞剩下的三項(xiàng)進(jìn)行價(jià)值觀的展開(kāi)解說(shuō)。所以，價(jià)值不一樣，選擇的就業(yè)方向自然就不一樣。

（3）市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)能力。對(duì)于來(lái)訪者來(lái)說(shuō)，他們最希望聽(tīng)到的是指導(dǎo)師能夠提供非常清晰的職業(yè)愿景，并且是基于對(duì)市場(chǎng)了解。一般情況下，就業(yè)指導(dǎo)師應(yīng)該是具有工作經(jīng)驗(yàn)的高手，對(duì)于各行各業(yè)的情況大致都基本清楚和了解。例如，通過(guò)對(duì)學(xué)生的整體情況進(jìn)行把握已經(jīng)能夠在腦海中為學(xué)生搭建一個(gè)就業(yè)藍(lán)圖，結(jié)合豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員提供一到多個(gè)選擇方向，并列出每個(gè)就業(yè)方向的優(yōu)勢(shì)與不足，需要的人才應(yīng)具有哪些特點(diǎn)等。

（4）溝通技巧。溝通是一個(gè)永恒的話題但是確實(shí)決定工作成敗的關(guān)鍵是由于溝通雙方占的角度不同、觀點(diǎn)不同而導(dǎo)致分道揚(yáng)鑣。對(duì)于一名優(yōu)秀的就業(yè)指導(dǎo)師而言必須掌握有效的溝通技巧，只有這樣才能更好地發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)工作的重要性。

二、如何提高高校就業(yè)指導(dǎo)師的素質(zhì)

1.加強(qiáng)高校就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

好的事業(yè)需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?！盎疖嚺艿每觳豢於伎寇囶^帶?！苯⒁粋€(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)之前，需要有一個(gè)在專業(yè)能力、人品素質(zhì)方面都非常過(guò)硬的人作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策和指揮。然后通過(guò)對(duì)已有的就業(yè)指導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)及招聘更符合現(xiàn)代化就業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的高素質(zhì)人才彌補(bǔ)就業(yè)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)人才缺乏不足。

2.更新就業(yè)工作管理體制

由于就業(yè)指導(dǎo)工作設(shè)計(jì)方面比較多，大部分學(xué)校還沒(méi)有建立非常標(biāo)準(zhǔn)的管理體制，需要針對(duì)現(xiàn)階段就業(yè)指導(dǎo)工作的問(wèn)題、情況、人員分配以及工作范圍制定管理體制。在培訓(xùn)流程、咨詢流程、反饋流程以及評(píng)價(jià)流程方面都做出非常具體的制度安排。同時(shí)，在管理方面還需要設(shè)置相關(guān)專業(yè)部門，使管理更加專業(yè)化、科學(xué)化。

3.通過(guò)互動(dòng)教學(xué)模式，挖掘就業(yè)指導(dǎo)師的潛力

互動(dòng)教學(xué)是指在授課過(guò)程中需要轉(zhuǎn)變教學(xué)思維，主要是以學(xué)習(xí)者為主，聆聽(tīng)學(xué)習(xí)者在授課過(guò)程中的問(wèn)題展開(kāi)課程計(jì)劃。當(dāng)前授課教師一定要預(yù)先將問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì)，方便學(xué)員更好地對(duì)就業(yè)規(guī)劃問(wèn)題進(jìn)行理解。由于就業(yè)咨詢包括心理學(xué)內(nèi)容，所以在實(shí)際互動(dòng)教學(xué)過(guò)程中是指導(dǎo)工作學(xué)習(xí)者的一次心理旅行，只有突破自己內(nèi)心的屏障，才能成為優(yōu)秀而豁達(dá)的就業(yè)指導(dǎo)師。

4.就業(yè)指導(dǎo)師提高自我開(kāi)發(fā)意識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)

通過(guò)調(diào)查顯示，人類大腦的開(kāi)發(fā)狀態(tài)現(xiàn)在只有5～10%?？梢?jiàn)，人類對(duì)自身的開(kāi)發(fā)利用還處于初級(jí)的階段，所以對(duì)就業(yè)指導(dǎo)師來(lái)說(shuō)，需要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)增強(qiáng)對(duì)自我意識(shí)的提高。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自己了解越透徹的指導(dǎo)師，越能夠有效的指導(dǎo)他人完成就業(yè)規(guī)劃以及實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。不斷與自己斗爭(zhēng)，自己不斷出現(xiàn)非常矛盾的想法而無(wú)法自拔的指導(dǎo)師一定要不斷突破對(duì)束縛自我發(fā)展意識(shí)的屏障，只有這樣，才能夠?yàn)閷W(xué)生做出更好的指導(dǎo)工作。

5.指導(dǎo)師需要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念不斷實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)

對(duì)就業(yè)指導(dǎo)師而言，終身學(xué)習(xí)是對(duì)自身不變的要求。因?yàn)榫蜆I(yè)指導(dǎo)師的工作屬性是隨著不斷變化的學(xué)生與社會(huì)以及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)而變化的，所以必須不斷學(xué)習(xí)。另外，就業(yè)指導(dǎo)師積累的案例越豐富，工作經(jīng)驗(yàn)越久，進(jìn)行的指導(dǎo)規(guī)劃工作就會(huì)越合理、越科學(xué)。所以在每次指導(dǎo)咨詢過(guò)后，指導(dǎo)師都需要將案例進(jìn)行仔細(xì)分析探討，將已有知識(shí)、案例與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)師整體素質(zhì)的不斷提高。

[1]要志鵬．淺談大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的目的[J]．青年文學(xué)家，2011．07

[2]韓燕燕，黃陽(yáng)華，莫洪雄．當(dāng)前高校就業(yè)教育面臨困境的調(diào)查研究[J]．科技信息，2013．09

ISSN2095-6711/Z01-2015-08-0114