淺析安防報(bào)警系統(tǒng)的傳統(tǒng)評(píng)估方法與改進(jìn)措施

張穎星　康勇　費(fèi)先德

摘 要：在對(duì)安防報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行正確評(píng)估的基礎(chǔ)上，逐漸將其優(yōu)化和完善。主要分析了安防報(bào)警系統(tǒng)的定性指標(biāo)，指出了影響報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行效益的主要因素，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了傳統(tǒng)的評(píng)估方法。

關(guān)鍵詞：安防報(bào)警系統(tǒng)；評(píng)估方法；改進(jìn)措施；報(bào)警率

中圖分類號(hào)：TP277.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.03.092

安防報(bào)警系統(tǒng)最主要的作用就是確保安全，有效預(yù)防可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)事故，從而確保財(cái)務(wù)或生產(chǎn)的安全。安防報(bào)警系統(tǒng)屬于軟件和硬件的集合體，在指示異?；蚬收系倪^程中發(fā)揮著不可替代的作用。定期評(píng)估安防報(bào)警系統(tǒng)能夠反映系統(tǒng)當(dāng)前存在的或潛在的問題，從而及時(shí)解決或預(yù)防這些問題。只有及時(shí)、正確地評(píng)估安防報(bào)警系統(tǒng)，才能提高報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行效率，提高其安全性。傳統(tǒng)的定量評(píng)估方法不能直接應(yīng)用于報(bào)警系統(tǒng)評(píng)估中，需要不斷改進(jìn)和完善。

1 傳統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分析

在實(shí)際生產(chǎn)生活中，安防報(bào)警系統(tǒng)被廣泛于各個(gè)領(lǐng)域。在對(duì)其進(jìn)行評(píng)估的過程中，通常將系統(tǒng)設(shè)計(jì)量作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，具體包括平均報(bào)警數(shù)量、擱置報(bào)警率、滋擾報(bào)警率、平均報(bào)警延時(shí)和確認(rèn)報(bào)警平均延時(shí)等。

1.1 擱置報(bào)警率

擱置報(bào)警率指的是操作人員并不認(rèn)同報(bào)警系統(tǒng)發(fā)出的報(bào)警信息，從而使得報(bào)警信息處于擱置狀態(tài)。擱置報(bào)警率的影響因素主要包括報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)和操作人員經(jīng)驗(yàn)等。如果安防報(bào)警系統(tǒng)存在設(shè)計(jì)方面的問題，就會(huì)在正常情況下出現(xiàn)大量不被操作人員認(rèn)可的報(bào)警信號(hào)。此外，操作人員對(duì)報(bào)警信息認(rèn)同的準(zhǔn)確率也影響擱置報(bào)警率。如果擱置報(bào)警率過高，將會(huì)為操作人員正常工作展開造成不良的影響，增大操作人員的工作負(fù)荷，降低對(duì)報(bào)警信息的重視程度，最終影響安防報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行。

1.2 滋擾報(bào)警率

滋擾報(bào)警主要包括常駐報(bào)警、閃爍報(bào)警和振蕩報(bào)警等，這些會(huì)對(duì)操作人員的正常操作造成一定的影響。滋擾報(bào)警率與安防報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)參數(shù)有著較為密切的聯(lián)系——如果安防報(bào)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)參數(shù)不合理，將會(huì)導(dǎo)致滋擾報(bào)警率增大，出現(xiàn)報(bào)警信息泛濫的情況，進(jìn)而降低安防報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行效率；如果報(bào)警系統(tǒng)中的報(bào)警變量始終處于觸發(fā)或者振蕩報(bào)警的狀態(tài)中，證明此變量存在較高的誤報(bào)警率，應(yīng)該利用相關(guān)優(yōu)化措施降低誤報(bào)警率，進(jìn)而避免常駐報(bào)警和振蕩報(bào)警的出現(xiàn)。閃爍報(bào)警通?？梢宰孕邢?，不需要操作人員糾正，可以將其視為誤報(bào)警。有效控制誤報(bào)警，能夠避免閃爍報(bào)警出現(xiàn)的概率。

1.3 報(bào)警信號(hào)平均延時(shí)

當(dāng)正常運(yùn)行狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楫惓＿\(yùn)行狀態(tài)時(shí)，安防報(bào)警系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的報(bào)警信號(hào)報(bào)警，但是，在報(bào)警過程中，會(huì)出現(xiàn)部分報(bào)警信號(hào)延時(shí)的情況。報(bào)警信號(hào)平均延時(shí)越長(zhǎng)，操作人員確定運(yùn)行狀態(tài)是否存在異常所需的時(shí)間就越長(zhǎng)，這樣就會(huì)使得一些較為嚴(yán)重的警報(bào)不能被及時(shí)處理，進(jìn)而造成嚴(yán)重的后果。剔除了誤報(bào)警、常駐報(bào)警等非正常報(bào)警后，報(bào)警信號(hào)平均延時(shí)就是單變量報(bào)警延時(shí)的平均數(shù)，它與漏報(bào)警現(xiàn)象同時(shí)出現(xiàn)，兩者之間相互影響。

2 評(píng)估方法的改進(jìn)

分析了傳統(tǒng)安防報(bào)警評(píng)估指標(biāo)后可知，在影響報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)

行效率的各因素中，影響較大的包括誤報(bào)警率、漏報(bào)警率和報(bào)警延時(shí)3方面。傳統(tǒng)的安防警報(bào)系統(tǒng)評(píng)估方式能夠讓維護(hù)人員對(duì)整個(gè)報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行效率有一定的模糊定性評(píng)估，但是，由于評(píng)估指標(biāo)較為分散，并且各個(gè)指標(biāo)之間缺乏較好的結(jié)合性，導(dǎo)致在評(píng)估安防報(bào)警系統(tǒng)時(shí)存在一定的困難，只有在操作人員具有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，才能夠確保評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性。在評(píng)估安防報(bào)警系統(tǒng)的過程中，反映報(bào)警系統(tǒng)效率的一些指標(biāo)與操作人員的主觀操作存在難以分割的關(guān)系，不同的操作人員對(duì)安防報(bào)警的理解程度是存在差異的，所以，對(duì)報(bào)警系統(tǒng)的評(píng)估指標(biāo)也會(huì)有不同的影響。

假設(shè)操作人員對(duì)報(bào)警信號(hào)的處理能力為N個(gè)·h-1，能夠正確分辨報(bào)警信息中的誤報(bào)警信號(hào)，能夠在接收到正確的報(bào)警信號(hào)之后及時(shí)做出正確的決策。將其與傳統(tǒng)評(píng)估指標(biāo)分析結(jié)果相互結(jié)合，得出了評(píng)估安防報(bào)警系統(tǒng)的指標(biāo)公式：

式（1）（2）（3）中：V為報(bào)警系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)，V∈[0，1]；ω為權(quán)重值，在設(shè)定過程中，主要依據(jù)是系統(tǒng)對(duì)報(bào)警變量的要求和操作人員的經(jīng)驗(yàn)；RFAR為誤報(bào)警率，RMAR為漏報(bào)警率；RT為延時(shí)報(bào)警；f（x）為尺度變換函數(shù)，如果實(shí)際值<要求值，則f（x）=0；如果實(shí)際值>要求值，則可通過反正切變換將至值映射到[0，1]。

利用統(tǒng)計(jì)或機(jī)理計(jì)算的方式，能夠得到RFAR、RMAR、RT的量化數(shù)值；利用評(píng)價(jià)公式，能夠?qū)?duì)報(bào)警系統(tǒng)的評(píng)估重點(diǎn)集中在對(duì)報(bào)警系統(tǒng)各個(gè)參數(shù)設(shè)計(jì)的合理性評(píng)估上，有效降低評(píng)估對(duì)評(píng)估周期內(nèi)報(bào)警系統(tǒng)的變化和操作人員主觀影響的關(guān)注度。利用這種定量分析的方法，能夠幫助設(shè)計(jì)人員全面、合理地評(píng)估報(bào)警變量設(shè)計(jì)的合理性。在評(píng)估過程中發(fā)現(xiàn)了安防報(bào)警系統(tǒng)中存在的不足之處，并及時(shí)解決其中存在的問題，為報(bào)警系統(tǒng)的優(yōu)化提供了大量的有用信息。

3 結(jié)束語

本文首先分析了傳統(tǒng)報(bào)警定性評(píng)估方法中的評(píng)估指標(biāo)，指出了影響報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行效率的3個(gè)重要指標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上提出了定量評(píng)估報(bào)警系統(tǒng)效率的方法。利用定量評(píng)估方法，能夠直觀、明確地反映安防報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行效率，能夠準(zhǔn)確找出安防報(bào)警系統(tǒng)中存在的不足之處，從而為報(bào)警系統(tǒng)的管理和優(yōu)化奠定良好的基礎(chǔ)。

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〔編輯：白潔〕