新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理措施研究

廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院 鐘海燕

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用范圍的擴(kuò)大，以及圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化管理環(huán)境的形成，使得傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)圖書(shū)館管理工作的要求。因此，以現(xiàn)代社會(huì)不斷發(fā)展的存儲(chǔ)、計(jì)算機(jī)與通信等方面的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為圖書(shū)館管理工作中應(yīng)用的主要技術(shù)類(lèi)型，并幫助圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)者完成圖書(shū)館管理全方位、多層式的建設(shè)，不僅是圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化管理的重要發(fā)展內(nèi)容，更是不同讀者閱讀個(gè)性化的需要。對(duì)此，以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為基礎(chǔ)，對(duì)圖書(shū)館當(dāng)前的圖書(shū)資料管理工作進(jìn)行研究，便成為了圖書(shū)管理工作未來(lái)發(fā)展的重要內(nèi)容。

一、當(dāng)前圖書(shū)館管理情況

1.管理工作人員的職業(yè)素質(zhì)普遍較低

隨著近些年網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在我國(guó)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也在隨之不斷地發(fā)生著變化，這一情況的出現(xiàn)，使得我國(guó)大部分的圖書(shū)館也在逐漸地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境的建設(shè)。但是，由于受到了各方面因素的影響，使其在建設(shè)過(guò)程中受到了許多的阻礙，其中，圖書(shū)館缺乏綜合管理素質(zhì)較高的管理人員就是影響圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)管理環(huán)境建設(shè)的主要因素之一。因?yàn)槲覈?guó)大部分的圖書(shū)管理人員都不是管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，并且，其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掌握和熟悉度都不是很高，如果圖書(shū)館沒(méi)有高素質(zhì)的管理人員來(lái)管理圖書(shū)館的相關(guān)工作，那么，圖書(shū)資料就無(wú)法被有效地利用，這就會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)館的服務(wù)工作效率和質(zhì)量都受到極大的影響，在高校圖書(shū)館中這種現(xiàn)象普遍存在。

2.圖書(shū)館管理體系不完善

從當(dāng)前對(duì)我國(guó)圖書(shū)館的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)的研究可以發(fā)現(xiàn)，圖書(shū)館中的信息資料都是分類(lèi)別存在的，類(lèi)別不同的圖書(shū)資料被分別放在不同期刊室中。目前，我國(guó)大部分圖書(shū)館主要分為理工和文藝兩種類(lèi)別的閱覽室。從實(shí)用性上來(lái)看，圖書(shū)館對(duì)信息資源的此種分類(lèi)方式使圖書(shū)館資源共享的發(fā)展目標(biāo)無(wú)法得到有效實(shí)現(xiàn)，從而使圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化管理模式的建設(shè)目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。在高校圖書(shū)館中圖書(shū)的分類(lèi)管理大多都是按專(zhuān)業(yè)方向來(lái)分閱覽室，與此同時(shí)，圖書(shū)館的管理體系不完善，各部分之間協(xié)調(diào)性和協(xié)作性較弱，大部分的圖書(shū)管理人員只顧著整理自己責(zé)任范圍內(nèi)的資料而不去理會(huì)其它類(lèi)別的圖書(shū)資料，導(dǎo)致其服務(wù)質(zhì)量一直不高，從而無(wú)法為讀者提供較好的圖書(shū)服務(wù)。

3.圖書(shū)館的管理理念相對(duì)較為落后

高校圖書(shū)館作為一種為高校師生和科研人員服務(wù)的機(jī)構(gòu)，為了使自身能夠適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的快速發(fā)展和高校教育模式的改革需求，圖書(shū)館應(yīng)該同其他機(jī)構(gòu)一樣，不斷地推陳出新、適時(shí)探索當(dāng)前社會(huì)先進(jìn)的圖書(shū)管理方案。就當(dāng)前圖書(shū)館文獻(xiàn)資料管理情況來(lái)看，受網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展的影響，使管理工作也不斷的提升，所以，為了能夠使得圖書(shū)系統(tǒng)性管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，一定要重視人為因素的作用和影響。但是，就目前來(lái)看，圖書(shū)館的管理者往往對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)過(guò)于重視，忽視了人為因素對(duì)這一管理體系發(fā)展的影響，使得其形成了“不用人也可以完成圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)管理工作”的錯(cuò)誤思想。因此，為了能夠有效地利用圖書(shū)館中的信息資源，管理者在利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的重要作用時(shí)，也需要將人的主觀作用充分的發(fā)揮出來(lái)，通過(guò)新的制定新的管理模式和更新管理思想的來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有效地利用，使圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)管理工作更加有效。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的管理措施

1.加快圖書(shū)館管理體系的改革速度

隨著網(wǎng)絡(luò)化管理在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境下的不斷深化，圖書(shū)館內(nèi)的各項(xiàng)管理體系也在逐漸的由傳統(tǒng)垂直、層級(jí)等形式的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄胶屯卣沟刃问降默F(xiàn)代化管理模式。管理模式的轉(zhuǎn)變，使得圖書(shū)館管理制度體系的改革進(jìn)度也隨之加快，其對(duì)于圖書(shū)資料的中間管理環(huán)節(jié)被進(jìn)一步的“剪裁”，從而全面地提升了圖書(shū)館管理文獻(xiàn)資料的效率和質(zhì)量。與此同時(shí)，各個(gè)地區(qū)的高校還需要結(jié)合自身的地域特色，通過(guò)借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的作用構(gòu)建成一種合作關(guān)系的管理運(yùn)行模式，將傳統(tǒng)圖書(shū)管理制度中的等級(jí)關(guān)系逐漸地淡化，從而使得個(gè)圖書(shū)館之間信息資源的共享性能夠有效地呈現(xiàn)；并且，這種圖書(shū)館間的資源信息共享并不是以行政隸屬和財(cái)政撥款為基礎(chǔ)的，而是為了能夠更好地滿(mǎn)足不同讀者對(duì)圖書(shū)資料的個(gè)性化需求，更好地服務(wù)廣大師生和科研人員。此外，我國(guó)各大高校圖書(shū)館還需要加快數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，推動(dòng)圖書(shū)館的數(shù)字化管理，構(gòu)建圖書(shū)館聯(lián)盟，進(jìn)而推動(dòng)圖書(shū)館間資源共享與合作目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。

2.提升微觀圖書(shū)館的管理體系改革

首先，重新組合當(dāng)前圖書(shū)館內(nèi)包含的管理類(lèi)業(yè)務(wù)。在目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境下，圖書(shū)資料的管理者需要將館內(nèi)現(xiàn)有的文獻(xiàn)資源同互聯(lián)網(wǎng)中虛擬的圖書(shū)資源結(jié)合起來(lái)，并進(jìn)行有效整合，以便創(chuàng)新當(dāng)前圖書(shū)館圖書(shū)管理機(jī)制，并且，圖書(shū)管理者還可以利用提供業(yè)務(wù)外包與業(yè)務(wù)競(jìng)標(biāo)的服務(wù)形式來(lái)完成管理工作，為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)服務(wù)，進(jìn)而提升圖書(shū)館的圖書(shū)管理工作效率。其次，重視對(duì)人力資源的管理。由于對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)管理建設(shè)需要相關(guān)人才的支持，所以，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館的領(lǐng)導(dǎo)者仍需要提升對(duì)管理人力資源工作的重視程度。對(duì)此，可以采取定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)講座的形式來(lái)幫助管理工作者更好地掌握先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)，從而適應(yīng)新時(shí)期圖書(shū)館管理工作的相關(guān)要求。與此同時(shí)，還需要不斷地引進(jìn)高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)管理人才，尤其是那些既了解圖書(shū)館當(dāng)前的運(yùn)行模式，又熟悉數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)內(nèi)容的高新技術(shù)人才。此外，圖書(shū)館還需要在館內(nèi)施行聘任制的崗位任用制度，采用“優(yōu)勝劣汰”“擇優(yōu)錄取”的崗位升遷和任用方式，以便將圖書(shū)管理者工作的熱情、服務(wù)的積極性以及履行責(zé)任的主動(dòng)性全面調(diào)動(dòng)起來(lái)，以期能夠使圖書(shū)館管理圖書(shū)資料工作的效率和質(zhì)量都得到全面的提升。

3.完善圖書(shū)行業(yè)的法律法規(guī)

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為了更好地推動(dòng)圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化管理，我國(guó)相關(guān)的政府部門(mén)應(yīng)該加快圖書(shū)行業(yè)法律法規(guī)的建設(shè)，使該行業(yè)法規(guī)體系的建設(shè)更加地完善，為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下我國(guó)圖書(shū)館管理工作的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。與此同時(shí)，圖書(shū)館的管理者在管理圖書(shū)資料的過(guò)程中也需要全面遵循“依法管理”的管理理念，使讀者相關(guān)的隱私信息能夠得到有效的保護(hù)。此外，除了要對(duì)圖書(shū)館的管理法規(guī)進(jìn)行進(jìn)一步完善之外，相關(guān)部門(mén)還需要重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)作者合法權(quán)益的有效保護(hù)，嚴(yán)格限制不良信息在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的傳播，做好相關(guān)監(jiān)管工作，使一些網(wǎng)絡(luò)文學(xué)著作的版權(quán)和信息的安全性可以得到有效保護(hù)，從而有效地防止信息犯罪的出現(xiàn)，推動(dòng)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展。

4.加強(qiáng)圖書(shū)管理者同讀者之間的聯(lián)系

就目前來(lái)看，大部分的讀者對(duì)圖書(shū)館中一些新型的圖書(shū)文獻(xiàn)查閱方式并不是十分了解，經(jīng)常需要圖書(shū)管理員的幫助，這無(wú)疑在一定程度上加大了圖書(shū)管理者的工作任務(wù)量。因此，作為圖書(shū)館內(nèi)的管理者，應(yīng)該要盡可能地使用多樣化的手段向廣大的讀者傳遞有關(guān)圖書(shū)館內(nèi)部的相關(guān)信息，加強(qiáng)對(duì)讀者的相關(guān)教育，使讀者可以主動(dòng)的解圖書(shū)館內(nèi)各類(lèi)型信息資料。與此同時(shí)，圖書(shū)館還可以通過(guò)定期舉辦大型講座的方式來(lái)向指導(dǎo)讀者館內(nèi)電子期刊的正確查閱和閱讀方法，以及正確使用電子器材的方式，以期在盡可能減輕電子器材損壞程度的情況下，有效地提升圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和管理工作的工作效率，從而使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的數(shù)字化管理目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

三、結(jié)論

總而言之，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，改革和創(chuàng)新圖書(shū)館的管理工作和管理手段是十分必要的。因此，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息手段管理圖書(shū)館中的文獻(xiàn)資料對(duì)于提升管理工作的效率、圖書(shū)資源的傳遞速度以及使資源更好地共享，促進(jìn)圖書(shū)館作用全面發(fā)揮，具有十分重要的作用。此外，圖書(shū)館的管理人員也需要不斷地提升自身的工作素質(zhì)、提升并完善自我，更好地掌握現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)信息管理技術(shù)，從而有效地提升自身的工作和服務(wù)質(zhì)量。

[1]劉梅申，王景文.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館危機(jī)管理研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2014

[2]徐麗瓊.基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書(shū)館管理創(chuàng)新研究[J].黑龍江史志，2014

[3]王 芳.基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館管理措施研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2014

[4]孔 茜.網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下圖書(shū)館流通部管理與服務(wù)研究[J].電子商務(wù)，2010

[5]于 力.新時(shí)期網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書(shū)館管理[J].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2005

[6]韓 毅，易 飛.數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的危機(jī)與危機(jī)管理研究[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2009