互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理思變

□文/趙 萍

（遼寧金融職業(yè)學(xué)院 遼寧·沈陽(yáng)）

一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的特征

（一）實(shí)時(shí)信息海量豐富。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的特征就是信息過(guò)載，無(wú)論從數(shù)量上說(shuō)還是就種類而言，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)媒體時(shí)代。源于各個(gè)平臺(tái)的海量實(shí)時(shí)信息，成為人們生活中不可拒絕的一個(gè)重要部分。信息化加快了向社會(huì)經(jīng)濟(jì)、大眾日常生活全面化滲透的速度，形成內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、形式多樣的海量數(shù)據(jù)。云技術(shù)加大了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力，使得數(shù)據(jù)獲取的連續(xù)性增加，越來(lái)越多的結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)源源不斷地從各網(wǎng)絡(luò)終端共享而來(lái)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，人們正享受著空前盛大的數(shù)據(jù)大餐。

（二）信息平臺(tái)多樣?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，是一個(gè)平臺(tái)制勝的時(shí)代。從個(gè)人角度來(lái)說(shuō)，QQ、微信、微博、淘寶等多種多樣的平臺(tái)改變了人們的生活，一方面讓全球范圍內(nèi)的溝通暢通無(wú)阻；另一方面也很大程度上提高了工作效率，改善了人們生活水平；從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)，騰訊、百度、阿里、京東、360 等等，這些企業(yè)正是借助網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的這些平臺(tái)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成就了輝煌的業(yè)績(jī)。

（三）開放性環(huán)境。開放性是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下最突出的特征。網(wǎng)絡(luò)縮小了人與人，人與自然，人與世界的距離。網(wǎng)絡(luò)甚至可以縮小時(shí)間的距離，讓過(guò)去若干年發(fā)生的事有所記載和清晰呈現(xiàn)。開放性的環(huán)境，讓每個(gè)人既是信息的制造者，也是信息的接受者和傳播者。尤其是自媒體的發(fā)展，每個(gè)人都可以獨(dú)立表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，人與人之間空前平等，同時(shí)個(gè)性化與差異化成為個(gè)人與企業(yè)追求的制高點(diǎn)。信息網(wǎng)絡(luò)是開放的，全球統(tǒng)一的媒體。

二、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的思維轉(zhuǎn)變

（一）資源共享，跨界融合。互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)猛烈沖擊，全球范圍內(nèi)的資源共享，摧毀了傳統(tǒng)的地域限制和物理邊界，顛覆了原有的游戲規(guī)則和管控方式，摧毀了原來(lái)固有的身份、地位，并使得他們?cè)谝欢l件下相互轉(zhuǎn)換。因此，封閉保守成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代要首先突破的思維屏障，跨界融合要成為一種新的思維觀念和行為方式。以連接為落腳點(diǎn)，建設(shè)一個(gè)連接一切的生態(tài)。這便是“互聯(lián)網(wǎng)+”的精髓所在?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將最新的信息技術(shù)應(yīng)用到不同的領(lǐng)域，不同的行業(yè)中去，以帶來(lái)根本性的變革和發(fā)展：跨界連接，深度融合，協(xié)同創(chuàng)新。

（二）摧枯拉朽，結(jié)構(gòu)重塑。在互聯(lián)網(wǎng)+的變革當(dāng)中，率先利用機(jī)遇摧枯拉朽，結(jié)構(gòu)重塑，能力重組，整合企業(yè)內(nèi)部資源，便是為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)大的生命力。信息革命、全球化、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已打破原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、關(guān)系結(jié)構(gòu)、地緣結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)。思維和戰(zhàn)略上的跨界必然需要協(xié)同的組織和融合的組織來(lái)動(dòng)態(tài)匹配。結(jié)構(gòu)重塑帶來(lái)的諸如權(quán)力、關(guān)系、連接、規(guī)則和對(duì)話方式的轉(zhuǎn)變，也需要配套解決。組織內(nèi)部要實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化、柔性化和協(xié)同化，助力跨界融合的實(shí)現(xiàn)。

（三）管理為先，戰(zhàn)略至上。商業(yè)模式不斷被創(chuàng)新，管理的邏輯也發(fā)生了長(zhǎng)足的變化。生產(chǎn)者和消費(fèi)者的權(quán)力重心發(fā)生了重大遷移，連接、關(guān)系越來(lái)越成為企業(yè)追求的要素之一。監(jiān)管與控制，流量與屏蔽，都有了新的含義與操作思路?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代，信息的不對(duì)稱性減弱，降低了整個(gè)社會(huì)的交易成本，提升了全社會(huì)的運(yùn)營(yíng)效率。而在這個(gè)過(guò)程中，競(jìng)爭(zhēng)也達(dá)到白熱化程度。當(dāng)所有企業(yè)都在為生存和發(fā)展拓展思維和尋找契機(jī)的當(dāng)下，混亂與不明朗成為暫時(shí)常態(tài)，站在戰(zhàn)略的高度去全盤籌劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)，革新管理方法，以先進(jìn)的管理思維和管理方法為工具提升企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)效率和效果，不失為一種明智選擇。

（四）創(chuàng)新發(fā)展，個(gè)性化提升。創(chuàng)新是企業(yè)的生命力，發(fā)展源于創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)、參與競(jìng)爭(zhēng)的有力武器也是創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代的創(chuàng)新更為重要，已經(jīng)成為企業(yè)常態(tài)。持續(xù)創(chuàng)新，樹立鮮明特色，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立足。因此，轉(zhuǎn)變思維，進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)，提升個(gè)性化服務(wù)，從時(shí)代的特征入手去開展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)是新時(shí)期企業(yè)改革發(fā)展的必然方向。

三、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代財(cái)務(wù)管理的發(fā)展

（一）財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作很大程度上集中于財(cái)務(wù)核算，財(cái)務(wù)人員疲于應(yīng)付一系列重復(fù)性的基礎(chǔ)工作，無(wú)暇分神于核心的財(cái)務(wù)管理工作，比如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的深層次剖析，資金的運(yùn)作、稅務(wù)籌劃，等等?；ヂ?lián)網(wǎng)加時(shí)代，企業(yè)可實(shí)時(shí)地獲取每一天生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中的生產(chǎn)信息、銷售信息、倉(cāng)儲(chǔ)信息、財(cái)務(wù)信息等，用數(shù)據(jù)分析支持管理決策成為一種趨勢(shì)，傳統(tǒng)的分散開來(lái)的企業(yè)后臺(tái)職能管理部門，如人事、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等部門必須形成共享服務(wù)的模式進(jìn)行運(yùn)作，方能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)思維，最大限度地利用信息、整合信息，快速準(zhǔn)確地指導(dǎo)決策，實(shí)現(xiàn)全員決策、全員創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。這里面主要應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面：

1、重復(fù)性基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作的共享服務(wù)平臺(tái)。財(cái)務(wù)核算解決會(huì)計(jì)信息的收集和處理，是企業(yè)最基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作。共享服務(wù)平臺(tái)在原有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展，將應(yīng)收應(yīng)付、固定資產(chǎn)、薪資核算、總賬報(bào)表、費(fèi)用報(bào)銷納入并完善，有效解決傳統(tǒng)分散模式下效率太低的弊端，運(yùn)用新增軟件，以全新的模式和流程更好地管理它們，保證高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、創(chuàng)建共享服務(wù)作業(yè)平臺(tái)。共享財(cái)務(wù)服務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用代表著財(cái)務(wù)作業(yè)模式的重大變化，各企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)共享，必須要?jiǎng)?chuàng)建共享服務(wù)作業(yè)平臺(tái)，用以支撐服務(wù)中心人員的工作作業(yè)。這樣就可以解決異地原始憑證的流轉(zhuǎn)、審核、審批等問(wèn)題，通過(guò)影像掃描系統(tǒng)、條形碼和二維碼應(yīng)用等將異地原始憑證掃描并上傳至平臺(tái)。在該獨(dú)立平臺(tái)上可以看到各分支機(jī)構(gòu)流轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的所有類型業(yè)務(wù)單據(jù)，包括收款單、付款單、報(bào)銷單，資金收付款，等等。

3、重視業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。財(cái)務(wù)是對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的反映和監(jiān)督。業(yè)務(wù)是一個(gè)公司的核心，財(cái)務(wù)是為之服務(wù)的，從業(yè)務(wù)角度出發(fā)規(guī)劃財(cái)務(wù)，是未來(lái)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正確思路。因此，財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)必須與企業(yè)業(yè)務(wù)保持一致和相容，如果兩個(gè)系統(tǒng)不集成，單據(jù)流轉(zhuǎn)不到共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，共享服務(wù)就無(wú)法開展。

（二）管理會(huì)計(jì)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，基本核算工作可以通過(guò)財(cái)務(wù)服務(wù)共享平臺(tái)來(lái)完成，那么企業(yè)財(cái)務(wù)部門工作的重心就有條件轉(zhuǎn)移到管理會(huì)計(jì)方面，即從核算型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇拓?cái)務(wù)。這種轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵就是要把公司的財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，讓財(cái)務(wù)參與公司戰(zhàn)略的全面預(yù)算管理，更大程度上發(fā)展管理會(huì)計(jì)，提升管理會(huì)計(jì)服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略的功能和效果。

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的兩大重要分支。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要是會(huì)計(jì)核算，編制財(cái)務(wù)報(bào)表，生成對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)告；而管理會(huì)計(jì)則主要是涉及變動(dòng)成本法、財(cái)務(wù)預(yù)算、量本利分析等內(nèi)容的分析工作，面向企業(yè)內(nèi)部管理，找思路、找方法，管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理不分家。

不斷推進(jìn)管理會(huì)計(jì)，更好地進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況預(yù)測(cè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)計(jì)劃預(yù)算，出具財(cái)務(wù)分析報(bào)表，為業(yè)務(wù)部門的考核提供有效的數(shù)據(jù)支持；利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，把財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)信息都抓到管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)中來(lái)，加工形成各種各樣的報(bào)告，支持各種各樣的企業(yè)決策。學(xué)習(xí)運(yùn)用戰(zhàn)略地圖、平衡記分卡等先進(jìn)管理會(huì)計(jì)工作，將聚焦在企業(yè)內(nèi)部管理支撐上的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程控制、績(jī)效分析等工作，提升到戰(zhàn)略層面，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

（三）財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略從企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的整體進(jìn)行決策，著眼于未來(lái)，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的應(yīng)用與延伸?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代，市場(chǎng)信息透明化，企業(yè)價(jià)格運(yùn)作的空間進(jìn)一步狹小，不成體系的財(cái)務(wù)活動(dòng)已經(jīng)不能滿足競(jìng)爭(zhēng)的需要。以企業(yè)戰(zhàn)略為引導(dǎo)，謀求企業(yè)資金均衡有效的流動(dòng)，增加財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素對(duì)資金流動(dòng)影響的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)資金流動(dòng)進(jìn)行全局性、長(zhǎng)期性與創(chuàng)造性的謀劃，并確保其有效執(zhí)行，十分重要。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略可以為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航，是財(cái)務(wù)管理的重要發(fā)展方向。

（四）財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng)與任用。人才是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)，因此復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才的培育與發(fā)展，也是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的重要導(dǎo)向。在人才培養(yǎng)方面，財(cái)務(wù)管理人才要具備全局性戰(zhàn)略性思維、敏銳的機(jī)會(huì)洞察力以及適度的風(fēng)險(xiǎn)管控和內(nèi)控能力，對(duì)商業(yè)環(huán)境及相關(guān)數(shù)據(jù)有敏感度，具有財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)綜合分析能力并可以充分拓展資源；具備事先計(jì)算盈利能力、償債能力，以及價(jià)值創(chuàng)造和增值的能力；具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力、持續(xù)創(chuàng)新能力以及專業(yè)發(fā)展能力，等等。

未來(lái)的財(cái)務(wù)工作可以分為三個(gè)方面：一是基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算，即財(cái)務(wù)共享；二是財(cái)務(wù)生態(tài)構(gòu)建，主要體現(xiàn)在資金運(yùn)作，稅務(wù)籌劃，企業(yè)合并等；三是財(cái)務(wù)管理與管理會(huì)計(jì)。這三方面對(duì)人才的選用標(biāo)準(zhǔn)不同，生態(tài)財(cái)務(wù)涉及企業(yè)高端業(yè)務(wù)，需要較高的智力支持，因此需要整合多個(gè)能手，保證外部?jī)?yōu)勢(shì)資源的接入；在共享財(cái)務(wù)方面，主要是核算，主要是任用有經(jīng)驗(yàn)的熟手，能準(zhǔn)確高效地完成反映和監(jiān)督；在管理會(huì)計(jì)人才的任用上，應(yīng)著重引用精手，需要具有精細(xì)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的思維、深厚的專業(yè)功底以及高超的業(yè)務(wù)溝通能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

時(shí)代的變革必然引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的變革，而經(jīng)營(yíng)的變革又必然引發(fā)管理的思變?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代的財(cái)務(wù)工作應(yīng)將工作重心從簡(jiǎn)單、瑣碎、低級(jí)的財(cái)務(wù)核算中轉(zhuǎn)移到復(fù)雜、關(guān)鍵、高級(jí)的管理會(huì)計(jì)上去。財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理工具，運(yùn)用戰(zhàn)略思維，加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)預(yù)算、決策，資金運(yùn)作的導(dǎo)向性作用，全面規(guī)劃企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)和任用，從嶄新的視角，站在更高的平臺(tái)，重新思考、定位、實(shí)施。

[1]袁振興，張青娜.大數(shù)據(jù)對(duì)會(huì)計(jì)的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對(duì)[J].會(huì)計(jì)之友，2014.11.

[2]王琦，張金同.現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略新探[J].江漢石油學(xué)院學(xué)報(bào)（社科版），2003.12.