基于就業(yè)視角提升高職高專院校教育質(zhì)量的對(duì)策研究

基于就業(yè)視角提升高職高專院校教育質(zhì)量的對(duì)策研究

①http://www.manfen5.com/tkstinfo/SYS201406240119151081697367.html

②http://wap．1ehu．shu．edu．Cn/Article．a(chǎn)spx?aid=68857

楊偉英1， 張希勝2， 胡志華1

(1.上海濟(jì)光職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 上?！毶絽^(qū)　201901；2.同濟(jì)大學(xué)　高等教育研究所, 上?！钇謪^(qū)　200092)

摘要：隨著全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模的不斷增加，高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)更加復(fù)雜嚴(yán)峻，高校的就業(yè)工作任務(wù)更加艱巨繁重，高校的教育質(zhì)量也同樣受到關(guān)注。通過(guò)對(duì)當(dāng)前90后高職高專畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，探究提高高職高專院校教育質(zhì)量面臨的挑戰(zhàn)和要求，并從就業(yè)視角分析相應(yīng)的對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：就業(yè)視角；高職高專院校；教育質(zhì)量

收稿日期：2014-12-08

基金項(xiàng)目：上海市高等教育學(xué)會(huì)2013年度立項(xiàng)課題“基于畢業(yè)生就業(yè)視角提升高職高專院校教育質(zhì)量的對(duì)策研究(ZZGJ69-13)”；上海市教委2013年度上海市創(chuàng)新基地項(xiàng)目“體驗(yàn)式職業(yè)生涯發(fā)展教育的實(shí)踐探索(W-02508-13-01)”。

作者簡(jiǎn)介：楊偉英(1972-)，女，甘肅天水人，助理研究員，碩士，主要從事高等教育研究；張希勝(1968-)，男，安徽滁州人，副研究員，博士，主要從事高等教育發(fā)展與管理研究；胡志華(1985-)，男，上海人，研究實(shí)習(xí)員，碩士，主要從事高等職業(yè)教育研究。

中圖分類號(hào)：G718.5

Research on Countermeasures of Improving the Quality of Higher

YANG Wei-ying , ZHANG Xi-shen , HU Zhi-hua

(1.Shanghai Jiguang Polytechnic College , Baoshan201901,China;

2.Institute of Higher Education, Tongji University, Shanghai200092,China)

Abstract:with the rapid increasing number of college students and graduates, the status of college graduates employment is becoming even more severe. The graduate employment task faced by colleges is therefore becoming more difficult and the education quality is getting more and more attention. The status and problems of higher vocational college graduates employment are analyzed. The challenges and requirements for promoting their education quality are studied. Finally the corresponding countermeasures and advises are presented in the employment perspective.

Key words:employment perspective; higher vocational college; education quality

2013年全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到699萬(wàn)人，比2012年增加19萬(wàn)人①，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)更加復(fù)雜嚴(yán)峻，工作任務(wù)更加艱巨繁重。中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)柯炳生認(rèn)為，認(rèn)為大學(xué)生數(shù)量增長(zhǎng)不是就業(yè)困難的主要原因，因?yàn)橹挥?5 %左右的新增勞動(dòng)力來(lái)自大學(xué)畢業(yè)生，“質(zhì)量問(wèn)題才是關(guān)鍵”②。高職教育是中國(guó)高等教育發(fā)展中的一支重要力量，其教育質(zhì)量也同樣受到關(guān)注。

1　目前國(guó)內(nèi)對(duì)高職教育質(zhì)量研究的現(xiàn)狀

羅映霞[1]從課程考核角度提出提高高職教育質(zhì)量的對(duì)策。丁欣[2]認(rèn)為，高職院校要根據(jù)社會(huì)發(fā)展要求和高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，樹立以人為本的教育理念，充分尊重學(xué)生主體地位，構(gòu)建一種新型的師生關(guān)系，從而提高高職教育質(zhì)量。張翠蓮[3]從加強(qiáng)人文教育角度來(lái)提高高職教育質(zhì)量。吳萬(wàn)敏[4]通過(guò)借鑒美國(guó)社區(qū)學(xué)院與波音公司等企業(yè)合作的經(jīng)驗(yàn)，提出建立校企合作長(zhǎng)效機(jī)制，提高高職教育質(zhì)量。簡(jiǎn)彩云[5]認(rèn)為，滿足高職學(xué)生的需求以確保高職教育質(zhì)量的提高是所有高職院校面臨的重要課題。

從以上的研究現(xiàn)狀可以看出，當(dāng)前高職高專院校十分重視教育質(zhì)量，已從不同的角度對(duì)高職高專院校的教育質(zhì)量進(jìn)行探索研究，但是在90后畢業(yè)生的擇業(yè)特點(diǎn)與用人單位對(duì)高職畢業(yè)生的需求相結(jié)合方面來(lái)提升高職高專院校教育質(zhì)量的研究顯得非常不足。

2　當(dāng)前高職高專畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀

2.190后高職高專學(xué)生的特點(diǎn)

目前的高職高專畢業(yè)生主體年齡段大多為90后出生，那么處于這個(gè)年齡段的學(xué)生有哪些特點(diǎn)？為了更加客觀地評(píng)價(jià)90后大學(xué)生的特點(diǎn)。筆者分別從90后大學(xué)生、輔導(dǎo)員、任課老師、用人單位等多個(gè)群體采取問(wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪談等方式對(duì)90后大學(xué)生的特點(diǎn)做個(gè)分析和總結(jié)。

筆者選取的調(diào)查樣本為某高職高專院校的大一學(xué)生至大三學(xué)生，總發(fā)放了300份問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷為281份，回收率為93.67 %。在該問(wèn)卷(簡(jiǎn)稱“高職問(wèn)卷”)中設(shè)置了“您認(rèn)為90后大學(xué)生的特點(diǎn)有哪些？”這樣一個(gè)開放式的問(wèn)題。筆者對(duì)回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理匯總后發(fā)現(xiàn)：90后大學(xué)生對(duì)于這個(gè)群體的評(píng)價(jià)是比較客觀的，他們認(rèn)為90后大學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)是：具有創(chuàng)新精神(80.5 %)，個(gè)性獨(dú)立、適應(yīng)性強(qiáng)(77.6 %)、熱情、活潑、陽(yáng)光、有活力(75.8 %)、敢作敢當(dāng)(73.1 %)；他們認(rèn)為90后大學(xué)生的缺點(diǎn)由高到低依次為：浮躁、沒(méi)有耐心(78.8 %)、怕吃苦(77.2 %)、對(duì)未來(lái)缺失規(guī)劃、比較茫然(75.4 %)、比較有依賴性(73.2 %)、好高騖遠(yuǎn)(70.5 %)、心理承受力弱(68.5 %)。

以上是從學(xué)生自身視角出發(fā)對(duì)90后大學(xué)生的特點(diǎn)作出的評(píng)價(jià)，那么輔導(dǎo)員、任課教師以及用人單位等對(duì)于90后大學(xué)生這樣一個(gè)群體的特點(diǎn)給出的評(píng)價(jià)又是怎么樣的呢？為了使評(píng)價(jià)的結(jié)果更加客觀、全面，為此，筆者選取的訪談主體是和90后大學(xué)生接觸時(shí)間長(zhǎng)并具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)員和任課教師，采取面對(duì)面訪談的方式，訪談主體年齡段為：從60后到90后的輔導(dǎo)員、任課教師，他們對(duì)90后大學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果是：90后的大學(xué)生整體富有朝氣，有理想，有個(gè)性，適應(yīng)性較強(qiáng)。大部分學(xué)生是正直、謙遜、努力、勤奮，個(gè)別學(xué)生比較另類。部分學(xué)生生活空虛無(wú)聊，無(wú)所事事，對(duì)人生目標(biāo)和職業(yè)生涯規(guī)劃沒(méi)有引起足夠的重視。由于是信息化年代，所以學(xué)生比較宅，缺乏運(yùn)動(dòng)。不能吃苦，心理承受能力差，部分學(xué)生生活經(jīng)歷太少，所以沒(méi)有危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?？赡苁且?yàn)榧彝ド顥l件較好，家人太寵愛(ài)，所以很任性，不知道為自己的行為負(fù)責(zé)，沒(méi)有責(zé)任感，缺乏感恩心。

作為畢業(yè)生的潛在雇主的用人單位又是如何評(píng)價(jià)90后大學(xué)生的呢？筆者對(duì)用人單位進(jìn)行面對(duì)面訪談時(shí)，選取的訪談主體是連續(xù)多年錄用筆者所在高校的畢業(yè)生并且具有豐富招聘經(jīng)驗(yàn)的用人單位的人事主管。他們對(duì)90后大學(xué)生的評(píng)價(jià)是：思想活躍、善于接受新事物、個(gè)性較強(qiáng)、獨(dú)立性較強(qiáng)、工作勤奮、努力、謙虛，但是不足之處是：好高騖遠(yuǎn)、虛榮心較強(qiáng)、怕吃苦、不踏實(shí)、缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)、沒(méi)有清晰的職業(yè)規(guī)劃、工作的主動(dòng)性較弱、沒(méi)有感恩心。

結(jié)合上述的調(diào)查和訪談，可以將90后大學(xué)生的特點(diǎn)排序如下：個(gè)性獨(dú)立、適應(yīng)性較強(qiáng)、思想活躍、好高騖遠(yuǎn)、怕吃苦、不踏實(shí)、缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)、沒(méi)有清晰的職業(yè)規(guī)劃、沒(méi)有感恩心、心理承受能力差。

2.290后高職高專學(xué)生擇業(yè)觀的特點(diǎn)

為了了解90后高職高專學(xué)生擇業(yè)觀的特點(diǎn)，筆者在“高職問(wèn)卷”調(diào)查中設(shè)置了一個(gè)開放式的問(wèn)題“您對(duì)將來(lái)的實(shí)習(xí)或工作單位有什么要求？”學(xué)生的回答結(jié)果居前的有：工資待遇好、福利好、有升職和發(fā)展空間、自己感興趣的、專業(yè)對(duì)口的、能有學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)的、工作穩(wěn)定的、有好的企業(yè)文化、和諧的工作氛圍、人性化的管理、良性的競(jìng)爭(zhēng)。

在“高職問(wèn)卷”調(diào)查中，筆者發(fā)現(xiàn)有部分學(xué)生的回答是：無(wú)所謂、沒(méi)考慮過(guò)、沒(méi)要求。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生對(duì)用人單位的抱怨，比如：企業(yè)會(huì)排斥外地戶籍的學(xué)生、實(shí)習(xí)期間有的企業(yè)不發(fā)實(shí)習(xí)工資、學(xué)生擔(dān)心上當(dāng)受騙、不要有拍馬屁、送禮的現(xiàn)象、招聘面試要公平公正。

2.3用人單位對(duì)高職高專畢業(yè)生的要求

筆者作為長(zhǎng)期從事高職高專院校就業(yè)工作的人員經(jīng)常與用人單位的招聘人員溝通和聯(lián)系，一些用人單位的招聘人員指出，目前90后高職高專畢業(yè)生在求職應(yīng)聘中普遍存在的問(wèn)題，不少學(xué)生對(duì)就業(yè)過(guò)于理想化，期望值過(guò)高，與社會(huì)實(shí)際情況形成較大反差，結(jié)果造成高不成低不就，在追求理想化單位屢遭失敗的同時(shí)又錯(cuò)失了一些本該適合的就業(yè)機(jī)會(huì)，結(jié)果陷入尷尬的境地。還有些學(xué)生對(duì)自身職業(yè)發(fā)展缺乏明確的定位，擇業(yè)時(shí)存在從眾心理，無(wú)法把握自己，難以自主決斷，往往錯(cuò)失良機(jī)[6]。

在了解了用人單位對(duì)高職高專畢業(yè)生在求職與工作中存在的一些問(wèn)題后，筆者就“用人單位對(duì)畢業(yè)生的素質(zhì)要求”這個(gè)問(wèn)題，訪談了部分用人單位的人事主管，訪談的結(jié)果顯示：用人單位從務(wù)實(shí)的角度出發(fā)，比較看重高職高專畢業(yè)生的素質(zhì)包括：專業(yè)技能知識(shí)、道德修養(yǎng)(人品和做人)、實(shí)踐動(dòng)手能力、心理抗壓受挫素質(zhì)、主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)。同時(shí)企業(yè)也很看重畢業(yè)生對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同度、在校期間的學(xué)業(yè)成績(jī)和社會(huì)鍛煉與實(shí)踐能力。當(dāng)然還有一些環(huán)節(jié)企業(yè)也是很重視的，如：學(xué)生一舉手一投足間的小細(xì)節(jié)，基本的為人禮貌操守，語(yǔ)言文字與實(shí)踐能力等?？傊鷮?shí)寬厚的多學(xué)科知識(shí)、良好的綜合素質(zhì)、較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力是用人單位對(duì)畢業(yè)生的要求[7]。

3　當(dāng)前高職高專院校提高教育質(zhì)量面臨的挑戰(zhàn)和要求

3.1當(dāng)前高職高專院校提高教育質(zhì)量面臨的主要問(wèn)題

高等職業(yè)教育作為高等教育的重要組成部分，其教育質(zhì)量的高低將影響到人才培養(yǎng)的水平。全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議提出：高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)“實(shí)用型、技能型人才，優(yōu)先滿足第一線和農(nóng)村地區(qū)對(duì)高級(jí)應(yīng)用性人才的需要”[8]。筆者通過(guò)調(diào)研究及查詢相關(guān)文獻(xiàn)資料，發(fā)現(xiàn)影響高職教育質(zhì)量的主要問(wèn)題有：

3.1.190后高職高專學(xué)生自身的問(wèn)題從筆者的調(diào)查和訪談中可以發(fā)現(xiàn)，90后高職高專學(xué)生在擇業(yè)時(shí)首要考慮的是工資待遇和福利水平。在對(duì)用人單位人事主管訪談時(shí)也有單位反映，一些畢業(yè)生面試的時(shí)候第一句話就是問(wèn)工資待遇情況，這讓用人單位很反感。在“高職問(wèn)卷”中也有學(xué)生對(duì)于將來(lái)的工作抱著無(wú)所謂、不關(guān)心的態(tài)度，還有的學(xué)生對(duì)自己的將來(lái)根本沒(méi)有做過(guò)職業(yè)生涯規(guī)劃。有些學(xué)生在實(shí)習(xí)期間居然不和用人單位打招呼就擅自離開。

3.1.2高職高專院校層面的問(wèn)題高職院校學(xué)生的生源構(gòu)成比較復(fù)雜，主要由三校生(技校生、職高生、中專生)和最后批次的普通高中畢業(yè)生組成，它不同于普通本科院校相對(duì)單一的生源，而且高職教育培養(yǎng)的人才是生產(chǎn)第一線的應(yīng)用性人才，不同于本科院校是培養(yǎng)學(xué)術(shù)型人才。但許多高職院校在人才培養(yǎng)目標(biāo)定位上不明確，偏重于學(xué)業(yè)導(dǎo)向，結(jié)果造成培養(yǎng)的學(xué)生是基礎(chǔ)理論上不如本科生、實(shí)踐技能水平不如中專生。

3.1.3社會(huì)層面的問(wèn)題適用性質(zhì)量觀認(rèn)為，質(zhì)量就是產(chǎn)品在使用過(guò)程中滿足顧客要求的程度。高職院校培養(yǎng)的人才要適應(yīng)社會(huì)的需要，可是社會(huì)上一直存在著對(duì)高職教育有偏見(jiàn)甚至是歧視的現(xiàn)象，人才市場(chǎng)上的唯高學(xué)歷的現(xiàn)象也比較普遍，這些都極大地影響了高職院校的發(fā)展。另外，在筆者的“高職問(wèn)卷”中也有高職學(xué)生反映：用人單位在招聘時(shí)會(huì)排斥外地戶籍的學(xué)生、實(shí)習(xí)期間有的用人單位不發(fā)實(shí)習(xí)工資、還有的用人單位提供虛假的招聘信息等，這也將影響畢業(yè)生順利就業(yè)，從而影響高職教育的質(zhì)量。

3.2影響高職高專教育質(zhì)量的原因分析

筆者長(zhǎng)期在民辦高職高專院校從事著高職教育研究工作，一直在探究制約高職教育質(zhì)量的提高的原因。經(jīng)過(guò)多方調(diào)查、訪談以及多年高職教育研究工作的經(jīng)歷，覺(jué)得影響高職教育質(zhì)量的因素主要有：

3.2.1輕視職業(yè)生涯規(guī)劃教育通過(guò)筆者對(duì)90后高職高專學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，有部分學(xué)生對(duì)于自己的人生目標(biāo)和職業(yè)生涯發(fā)展沒(méi)有引起足夠的重視，大學(xué)三年的時(shí)間無(wú)所事事，渾渾噩噩地度過(guò)，甚至有的學(xué)生抱著大學(xué)三年好好玩，畢業(yè)后找到工作再做打算的想法。也有學(xué)生抱怨學(xué)校的職業(yè)生涯規(guī)劃教育課程太枯燥，盡講些理論的東西很沒(méi)有意思，即便是講到一些比較實(shí)際的內(nèi)容，如投簡(jiǎn)歷的技巧，其實(shí)網(wǎng)上也是可以查到的，所以對(duì)這類課程沒(méi)有興趣。

3.2.2缺乏職業(yè)素養(yǎng)教育“職業(yè)素養(yǎng)是指人在職業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合能力和綜合品質(zhì)的總和，是職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求，它包括職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力兩大方面。職業(yè)素質(zhì)指一個(gè)成功的職業(yè)人需要具備精益求精的職業(yè)精神、忠誠(chéng)負(fù)責(zé)的職業(yè)態(tài)度、科學(xué)的職業(yè)理想、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范的職業(yè)習(xí)慣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)意識(shí)、踏實(shí)肯干積極創(chuàng)新的職業(yè)形象。職業(yè)能力則包括專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐能力?！盵9]可見(jiàn)職業(yè)素養(yǎng)是作為一個(gè)職業(yè)人必須具備的素質(zhì)?？墒菑墓P者對(duì)用人單位人事主管的訪談看出，很多用人單位都談到部分畢業(yè)生的專業(yè)知識(shí)是足夠的，但是職業(yè)素養(yǎng)缺乏，如有些畢業(yè)生在工作或?qū)嵙?xí)過(guò)程中怕吃苦，缺乏工作主動(dòng)性。一些建筑設(shè)計(jì)單位的人事主管也反映，由于公司工作性質(zhì)的特殊性，需要經(jīng)常加班，可是有些畢業(yè)生就不喜歡加班，甚至有畢業(yè)生上班經(jīng)常遲到，離職也不打招呼。所以，一些用人單位認(rèn)為這是學(xué)校教育的缺失，不應(yīng)該只重視對(duì)學(xué)生的專業(yè)教育，而忽視了對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的職業(yè)素養(yǎng)教育。

3.2.3職業(yè)技能欠缺高職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)生產(chǎn)第一線的應(yīng)用性、技能型人才。高職高專學(xué)生從學(xué)校順利畢業(yè)，拿到畢業(yè)證書，這說(shuō)明他們按照學(xué)校內(nèi)部的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是符合學(xué)校培養(yǎng)的人才規(guī)格和要求的，但是由于他們適應(yīng)不了社會(huì)需要，造成學(xué)不能致用，人才浪費(fèi)。究其原因是高職高專院校沒(méi)有真正的從“職業(yè)”的角度培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能水平。用人單位是很務(wù)實(shí)的，他們對(duì)學(xué)生的要求是不但專業(yè)技術(shù)知識(shí)扎實(shí)，而且專業(yè)技能突出。高職人才的“應(yīng)用性、技能性”及企業(yè)的“生產(chǎn)性、利潤(rùn)性”決定了高職學(xué)生職業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要性。

但是，現(xiàn)在由于一些高職高專院校在課程設(shè)置上普遍存在重理論輕實(shí)踐的現(xiàn)象，造成學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力缺乏。盡管各高職高專院校都認(rèn)為要加強(qiáng)校企合作，但大部分高職院校所謂的校企合作都只是和相關(guān)企業(yè)簽訂一些實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的合同，為學(xué)生畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí)提供幾個(gè)實(shí)習(xí)基地，或者在平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)中帶領(lǐng)學(xué)生去企業(yè)參觀，而這并不是真正意義上的校企合作，因?yàn)槠髽I(yè)并沒(méi)有真正參與到教學(xué)環(huán)節(jié)中來(lái)，他們只是給學(xué)校的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)提供操練的場(chǎng)所。這樣的教學(xué)培養(yǎng)也是造成學(xué)生職業(yè)技能水平不高的原因之一。

筆者在工作中經(jīng)常會(huì)遇到一些企業(yè)要求與高職高專院校建立校企合作事宜，并且也很希望高職高專的學(xué)生在大二年級(jí)時(shí)就可以去企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，這樣的做法一方面可以使學(xué)生可以及早了解自己專業(yè)的發(fā)展前景、將來(lái)需要努力的方向，以及能及早的認(rèn)識(shí)職業(yè)世界和自己的工作環(huán)境；另外一方面企業(yè)通過(guò)這樣的實(shí)習(xí)提前為自身物色到合適的潛在雇員。但是，這樣看似雙贏的合作，卻因?yàn)閷?shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)、學(xué)生安全等原因被迫放棄，這也是很不利于學(xué)生職業(yè)技能水平的提高的。

4　從就業(yè)視角分析提高高職院校教育質(zhì)量的舉措

筆者認(rèn)為：如果將高職高專院校比作一家企業(yè)，用人單位就是顧客，高職高專畢業(yè)生就是企業(yè)的產(chǎn)品，高職高專院校的就業(yè)指導(dǎo)部門則充當(dāng)了企業(yè)的銷售部門，高職高專院校的管理部門以及各級(jí)系所就是企業(yè)的生產(chǎn)部門、包裝部門以及檢驗(yàn)部門。這樣我們就可以很清晰的看出就業(yè)指導(dǎo)部門(銷售部門)就是聯(lián)系高職高專院校(企業(yè))與用人單位(顧客)的橋梁。那么就業(yè)指導(dǎo)部門兼具了這樣的雙重的職責(zé)，即一方面幫助高職高專院校(企業(yè))向用人單位(顧客)推銷高職高專畢業(yè)生(產(chǎn)品)；另一方面就是及時(shí)將用人單位(顧客)對(duì)畢業(yè)生(產(chǎn)品)的要求反饋給高職高專院校(企業(yè))的相關(guān)部門，從而提升高職高專院校(企業(yè))的教育質(zhì)量(企業(yè)利潤(rùn))。鑒于上述設(shè)想和筆者的高職教育研究經(jīng)歷，想從就業(yè)視角對(duì)提升高職高專院校教育質(zhì)量提出一些建議。

4.1因材施教，提升職業(yè)生涯規(guī)劃教育質(zhì)量

對(duì)民辦高職高專學(xué)生三年的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，其目的是為了引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念，努力提高自身素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)，掌握必要的就業(yè)技巧和就業(yè)技能，培養(yǎng)健康的就業(yè)心態(tài)，幫助大學(xué)生了解社會(huì)、走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)，走好大學(xué)生職業(yè)生涯的第一步。在實(shí)施職業(yè)生涯教育的過(guò)程中要根據(jù)90后高職高專學(xué)生的特點(diǎn)因材施教，只有這樣才能更好地提高職業(yè)生涯規(guī)劃教育的質(zhì)量。具體做法就是：

大一階段。新生入學(xué)，通過(guò)開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的專題講座對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)觀教育，從而引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度和擇業(yè)觀，提高學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。通過(guò)借助各類測(cè)試量表或測(cè)試軟件，開展個(gè)性心理測(cè)試和職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試，也可通過(guò)與同學(xué)、朋友、老師和家長(zhǎng)進(jìn)行交流和溝通，使學(xué)生充分了解自己的興趣特點(diǎn)、性格氣質(zhì)、能力特點(diǎn)等，以便制定自己的擇業(yè)目標(biāo)、提升自己的職業(yè)適應(yīng)性。而對(duì)自主創(chuàng)業(yè)有興趣的學(xué)生，可以吸納他們進(jìn)入學(xué)校的創(chuàng)業(yè)社團(tuán)組織，通過(guò)開設(shè)創(chuàng)業(yè)沙龍或創(chuàng)業(yè)專題講座以及采訪成功創(chuàng)業(yè)的校友等形式，培養(yǎng)并提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

大二階段。二年級(jí)時(shí)學(xué)生要考慮未來(lái)的發(fā)展方向，是繼續(xù)深造還是就業(yè)，這就需要了解和獲取相關(guān)的信息，同時(shí)要提高自己的基本技能，可以通過(guò)參加學(xué)生會(huì)或?qū)W生社團(tuán)等組織，鍛煉自己的交往、溝通、組織管理能力等，檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能；可以通過(guò)課余時(shí)間、假期做兼職、參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，最好是從事與自己未來(lái)的職業(yè)或本專業(yè)相關(guān)的工作，從而提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性、專業(yè)化水平、鍛煉自己的耐挫能力；可以和已畢業(yè)的校友、學(xué)長(zhǎng)交流，獲取其中的成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗教訓(xùn)，避免走彎路；要抓住學(xué)校每年開展的校園招聘會(huì)機(jī)會(huì)，了解相關(guān)專業(yè)的就業(yè)前景、專業(yè)技能要求，為大三階段的實(shí)習(xí)、求職，順利就業(yè)做好準(zhǔn)備。帶領(lǐng)有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生參觀校內(nèi)或校外的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地或創(chuàng)業(yè)孵化基地、開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，為有創(chuàng)業(yè)意向的學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓他們將創(chuàng)業(yè)興趣轉(zhuǎn)化為創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。

大三階段。三年級(jí)時(shí)開展：(1)就業(yè)技巧，包括如何打造一份成功的求職簡(jiǎn)歷，在求職信中如何展示自己的閃光點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，面試時(shí)應(yīng)該注意的相關(guān)事宜；(2)心理調(diào)試，在學(xué)生多次遭受求職受挫時(shí)，學(xué)生的受挫壓力增加，教師關(guān)注學(xué)生的心理變化，及時(shí)給予心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生的挫折耐受力；(3)求職禮儀、形象設(shè)計(jì)，大多數(shù)學(xué)生容易忽視這個(gè)方面，我們應(yīng)該告訴學(xué)生給面試官的第一印象很重要，注重求職禮儀和形象是在尊重別人，也是對(duì)自己的尊重；(4)進(jìn)行模擬面試，在模擬面試中讓學(xué)生能夠?qū)W會(huì)推銷自己、“包裝”自己，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足，在迎接真正的面試時(shí)，能夠得心應(yīng)手。為打算畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策服務(wù)與指導(dǎo)。

4.2日積月累，提升職業(yè)素養(yǎng)教育質(zhì)量

職業(yè)素養(yǎng)教育不是通過(guò)一朝一夕就能夠形成的，是需要經(jīng)過(guò)日積月累才的培養(yǎng)能夠養(yǎng)成的。因此高職高專學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)教育要從學(xué)生一入學(xué)開始就需要通過(guò)不同的形式、不同的層面進(jìn)行相關(guān)的教育。比如，作為高職高專院校要將高職高專學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)要求寫進(jìn)教學(xué)大綱，并確定職業(yè)素養(yǎng)的指標(biāo)要求；作為任課教師要將職業(yè)素養(yǎng)教育貫穿于理論教學(xué)和專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，適時(shí)運(yùn)用案例教學(xué)法來(lái)強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)教育。專業(yè)實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)習(xí)階段是培養(yǎng)職業(yè)技能的重要環(huán)節(jié)，也是對(duì)學(xué)生實(shí)施職業(yè)素養(yǎng)教育的重要時(shí)期。專業(yè)實(shí)訓(xùn)期間可結(jié)合崗前教育，進(jìn)行“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信”為內(nèi)容的職業(yè)道德教育，對(duì)于一些實(shí)踐要求很嚴(yán)格的專業(yè)，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)紀(jì)律和安全生產(chǎn)教育的時(shí)候，可以培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng)的情感，增強(qiáng)學(xué)生“講安全、守紀(jì)律、重質(zhì)量、求效率”的意識(shí)；畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生形成良好職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)戰(zhàn)階段，在這個(gè)階段，學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)部門與實(shí)習(xí)單位共同參與對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)教育的培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)生按照實(shí)習(xí)單位的要求完成實(shí)習(xí)工作任務(wù)，從而讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐對(duì)職業(yè)素養(yǎng)有更深切的認(rèn)識(shí)和更大的提高，為將來(lái)更好地適應(yīng)就業(yè)單位的要求，順利地完成從學(xué)生角色向職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)化。

4.3借鑒經(jīng)驗(yàn)，提升職業(yè)技能水平

高職教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)是培養(yǎng)生產(chǎn)第一線的應(yīng)用型、技能型的人才。因此，對(duì)高職高專學(xué)生的理論教學(xué)內(nèi)容做到“適度、夠用”，而對(duì)于高職高專學(xué)生的實(shí)踐技能水平的培養(yǎng)則是高職高專院校重點(diǎn)關(guān)注的，在接待用人單位來(lái)校招聘畢業(yè)生的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)他們主要從以下三個(gè)方面考察畢業(yè)生：一是對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同度和個(gè)人潛力；二是良好的政治表現(xiàn)和學(xué)業(yè)成績(jī)；三是社會(huì)鍛煉與實(shí)踐能力。不難看出，扎實(shí)寬厚的多學(xué)科知識(shí)、良好的綜合素質(zhì)、較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力是社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的要求[7]。

有道是“名師出高徒”，高職高專院校對(duì)師資的要求是“雙師型”，但是在實(shí)際操作過(guò)程中，卻有點(diǎn)差強(qiáng)人意。在此筆者認(rèn)為要多借鑒臺(tái)灣地區(qū)高職教育的做法：即要求高職高專院校教師與企業(yè)界進(jìn)行交流(走出去)，建立合作關(guān)系，同時(shí)將教師在企業(yè)界的服務(wù)成果與教學(xué)一起作為職稱評(píng)審等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，這樣可以讓高職高專院校教師能夠不斷注重教學(xué)實(shí)踐。同時(shí)鼓勵(lì)具有實(shí)踐操作能力的產(chǎn)業(yè)界人士到高職高專院校兼課或做講座(請(qǐng)進(jìn)來(lái))。通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，不但可以提升“雙師型”師資水平，而且還可以及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展前沿的信息，從而培養(yǎng)出能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要的創(chuàng)新型學(xué)生。

當(dāng)然了，要提升高職高專學(xué)生的職業(yè)技能水平，師資水平是一方面，另外還要注重學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)踐基地的建設(shè)，分析當(dāng)前高職高專院校實(shí)施校企合作模式流于形式的原因，關(guān)鍵是在校企合作中企業(yè)參與教學(xué)的力度不夠，在確定誰(shuí)將能接受訂單培訓(xùn)上，企業(yè)沒(méi)有發(fā)言權(quán)不能親自參與挑選培訓(xùn)對(duì)象，因此各企業(yè)便不愿意與高職高專院校開展校企合作培養(yǎng)。在這個(gè)方面美國(guó)社區(qū)學(xué)院的經(jīng)驗(yàn)值得國(guó)內(nèi)學(xué)習(xí)借鑒，那就是給合作企業(yè)一定的參與權(quán)和決定權(quán)。這樣可以使人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求不脫節(jié)，從而提高教學(xué)的針對(duì)性。真正體現(xiàn)高職教育“面向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)”的辦學(xué)理念。

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