建筑企業(yè)項(xiàng)目文化建設(shè)的問題與對策分析

李長江

摘 要：項(xiàng)目經(jīng)理部是建筑企業(yè)最基本的組成單元，是建筑企業(yè)管理的最基層組織。對于建筑施工企業(yè)來說，項(xiàng)目文化建設(shè)是施工企業(yè)的文化延伸、落地到工程項(xiàng)目上的具體表現(xiàn)，是施工企業(yè)文化的重要支撐。分析項(xiàng)目文化建設(shè)中存在的問題，找出解決的路徑，真正發(fā)揮文化的引領(lǐng)作用，對于提升項(xiàng)目管理水平和建筑企業(yè)文化建設(shè)具有重要意義。

關(guān)鍵詞：分析項(xiàng)目;管理水平

中圖分類號：D64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

項(xiàng)目文化是過程文化，通常代表著兩個(gè)過程——“文的過程”和“化的過程”?！拔牡倪^程”是不斷提煉總結(jié)升華找到靈魂的過程;“化的過程”就是提倡的文化理念逐漸培育為員工群體意識、形成共同價(jià)值觀的過程。由于認(rèn)識程度和實(shí)踐水平參差不齊，在施工建筑企業(yè)項(xiàng)目文化建設(shè)的過程中，往往會陷入三個(gè)“誤區(qū)”，導(dǎo)致項(xiàng)目文化建設(shè)工作成效不強(qiáng)。

一、項(xiàng)目文化建設(shè)中的三個(gè)“誤區(qū)”

“誤區(qū)”一：“無文而化”。其表現(xiàn)是往往急功近利，只追求短期效應(yīng)，并沒有真正注重對員工從理念和價(jià)值觀上進(jìn)行培育達(dá)到認(rèn)同，或者是僅僅滿足于承建的工程沒問題、只干活不帶隊(duì)伍，或者是做了些形式上的東西，彼此之間又缺乏內(nèi)在的聯(lián)系。這其實(shí)與我們?nèi)粘５捻?xiàng)目管理工作并無大異，并沒有真正的提煉升華到靈魂境界，未能發(fā)揮文化的既“理人”又“管事”的作用，缺乏理念上的認(rèn)同也就喪失了延續(xù)性和傳播性。

“誤區(qū)”二：“文而不化”。就是總結(jié)提煉了一套理念，宣貫工作力度不夠，缺乏較好的載體來推動(dòng)和植入，形成了理念在融入管理上的障礙，造成了文化影響力不夠。從這個(gè)角度上講，理念的好與壞不是理念本身的精辟和朗朗上口，而是經(jīng)過傳播以后對管理所發(fā)揮影響力的大與小?！盎倪^程”的成效，直接決定了項(xiàng)目文化建設(shè)工作的成敗。無論多么精辟的理念，沒有真正宣貫到群體中，未能成為逐步被員工所認(rèn)同價(jià)值觀并引領(lǐng)工作，就是一紙空文。

“誤區(qū)”三： “文一化二”。文化的創(chuàng)建本身就是一個(gè)從上到下的過程，是領(lǐng)導(dǎo)者推進(jìn)管理時(shí)希望全員普遍認(rèn)同和遵守的指導(dǎo)思想。項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者們往往由于各種原因，說一套、做一套，或者不去傳播，亦或不按照理念的要求去執(zhí)行，導(dǎo)致的就是兩層皮，再好的理念也會被擱淺，成為形式主義的東西。領(lǐng)導(dǎo)者是靠愿景和示范作用來引導(dǎo)員工的，其一言一行往往為員工所效仿。倡導(dǎo)者如果沒有發(fā)揮好表率作用，何談宣貫到員工中去并讓他們形成群體觀念。

二、造成“誤區(qū)”的原因分析

陷入項(xiàng)目文化建設(shè)的誤區(qū)，反映出我們對文化的實(shí)質(zhì)和文化發(fā)揮作用的內(nèi)在機(jī)制以及母文化與子文化的互動(dòng)關(guān)系理解得還不夠深入，特別是對于文化的理論研究還做的不夠深入，對于項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀還沒有清醒的認(rèn)識，項(xiàng)目管理者對于項(xiàng)目發(fā)展的規(guī)劃和追求的目標(biāo)比較模糊。具體分析存在以下幾個(gè)方面的問題：

一方面，我們對于“文”重要性認(rèn)識不夠?！拔摹钡墓ぷ髯龅牟粔蛟鷮?shí)，對于文的過程繁衍了事，急功近利，在塑造文的過程中沒有真正坐下來認(rèn)真思考，真正把符合項(xiàng)目實(shí)際，傳承公司文化精髓的文的內(nèi)容提煉出來，亦或是沒有廣泛發(fā)動(dòng)員工，文的過程缺乏群眾基礎(chǔ)，沒有真正體現(xiàn)出項(xiàng)目的歷史沿革和未來憧憬。

一方面，我們對于文化發(fā)揮作用的機(jī)制認(rèn)識不夠?；倪^程其實(shí)是文化發(fā)揮作用的關(guān)鍵所在，項(xiàng)目文化建設(shè)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在于所提倡的文化理念逐步為員工所認(rèn)同，形成群體意識和共同的價(jià)值觀，引領(lǐng)員工更好的進(jìn)行工作。無論我們的理念多么符合實(shí)際，多么朗朗上口，缺乏有效的推動(dòng)和實(shí)踐載體，沒有形成群體共識，文化的作用就無法發(fā)揮出來。

一方面，對于文與化的關(guān)系認(rèn)識不夠。文化的過程就是一個(gè)以道御術(shù)，術(shù)以載道的潛移默化的過程。二者是相輔相成、缺一不可的關(guān)系。沒有了文的過程，化的過程就缺失了靈魂，缺失了努力的方向，也就更談不到深層次的引領(lǐng)作用。化的過程做的不到位，沒有利用有效的載體植入和推動(dòng)，文也只是貼在墻上的口號而已，成了宣傳的工具。

三、對策和措施

當(dāng)前建筑企業(yè)的發(fā)展面臨著更加嚴(yán)峻的形勢。國內(nèi)基建板塊投資放緩，國內(nèi)市場競爭更加激烈，生存壓力比較大，國外市場的對于項(xiàng)目施工管理的要求比較高，“走出去”的戰(zhàn)略是個(gè)逐步適應(yīng)的過程，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來的思想多元化造成企業(yè)員工思想的不穩(wěn)性等等。要建設(shè)真正具有鮮明特色的項(xiàng)目文化，真正發(fā)揮文化的軟實(shí)力作用，需要重點(diǎn)把握兩個(gè)方面：

第一，扎實(shí)做好文的過程。文的過程也就是理念的提煉

過程，這是文化建設(shè)的基礎(chǔ)工作。項(xiàng)目文化理念是項(xiàng)目文化的靈魂和核心所在，是一切工作的宗，內(nèi)容一定是集團(tuán)文化、母公司文化的核心理念在項(xiàng)目上對應(yīng)性的傳承和凝結(jié)。提煉過程務(wù)必要發(fā)揮群眾的智慧，真正做到“尊重歷史沿革”、“凝聚共同愿景”，實(shí)實(shí)在在的把項(xiàng)目的靈魂提煉出來、形成體系，并在實(shí)踐中不斷總結(jié)提升。切勿另起爐灶，擅自切割內(nèi)部聯(lián)系。

在項(xiàng)目核心理念和分項(xiàng)理念（管理目標(biāo)）的提煉過程要遵循三個(gè)原則：

一是延續(xù)性。項(xiàng)目核心理念的提煉要在母文化的框架之內(nèi)，要體現(xiàn)母文化核心理念的要求，是母文化結(jié)合項(xiàng)目部特點(diǎn)孕育而生，是母文化在項(xiàng)目部的延續(xù)和落地生根。另外，特別要注重結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際，要鮮明的體現(xiàn)出項(xiàng)目部的歷史沿革和發(fā)展愿景，否則就缺乏了特色和實(shí)際。

二是參與性。項(xiàng)目核心理念的提煉要鮮明的體現(xiàn)出項(xiàng)目部主要領(lǐng)導(dǎo)，特別是項(xiàng)目經(jīng)理的主旨精神，在實(shí)際操作中務(wù)必要項(xiàng)目經(jīng)理親歷親為。另外，也要廣泛發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行參與，發(fā)揮群體智慧，領(lǐng)導(dǎo)層和執(zhí)行層反復(fù)醞釀，最終確定，這樣才能保證理念的群眾基礎(chǔ)。

三是系統(tǒng)性。核心理念和分項(xiàng)理念（管理目標(biāo)）要有機(jī)結(jié)合，核心理念是總的基調(diào)，分項(xiàng)理念是核心理念的有效支撐，是具體工作的實(shí)施準(zhǔn)則，要體現(xiàn)核心理念的精神實(shí)質(zhì)所在，形成具有系統(tǒng)性的理念體系。要圍繞理念體系制定和修改與之符合的制度體系，有效的融入和約束。

第二，充分利用各種載體，做好化的過程，真正形成群體意識，發(fā)揮文化融入管理，提升管理的作用。這是我們項(xiàng)目文化建設(shè)的關(guān)鍵，關(guān)乎項(xiàng)目文化建設(shè)工作的成敗。要充分利用好載體推動(dòng)和植入，有效的促進(jìn)理念融入管理，才能使我們的文化建設(shè)工作有的放矢，真正發(fā)揮文化引領(lǐng)的作用。

這里我從三個(gè)方面重點(diǎn)談一下：

一是“化”為制度支撐。 “化的過程”需要制度支撐和保障。要將文化理念根植于日常的規(guī)章制度中，在制度中體現(xiàn)出文化理念的要求。在制度的約束和干預(yù)下，使理念的要求在良好的輿論氛圍影響下得以鞏固和完善，逐步成為員工行為習(xí)慣和群體意識。緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，以人為本建立的和不斷予以完善的規(guī)章制度，既是創(chuàng)造優(yōu)秀文化的重要前提，又是文化得以維護(hù)、延續(xù)、發(fā)展和進(jìn)步的基本保證。

二是“化”為領(lǐng)導(dǎo)示范。 “化的過程”需要領(lǐng)導(dǎo)者的示范。項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者要充分重視文化的作用，注重文化理論的學(xué)習(xí)和積累，從內(nèi)心深入認(rèn)同理念的要求，在推進(jìn)管理時(shí)帶頭示范，在一言一行中處處體現(xiàn)，形成員工效仿的典范，堅(jiān)決不能陷入“文一化二”的“誤區(qū)”。只有這樣才能在項(xiàng)目部形成良好的氛圍，才能有效的帶動(dòng)員工以核心理念作為自己的價(jià)值觀，真正將理念的要求作為自身的行為準(zhǔn)則，主動(dòng)性、創(chuàng)造性的開展工作。

三是“化”為員工提升?！盎倪^程”需要員工素質(zhì)的提升。要將全面提升員工綜合素質(zhì)作為文化踐行的突破口，加大教育培訓(xùn)工作的深度、廣度和針對性，全面提升員工思想境界，努力培養(yǎng)一專多能型人才，打造高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)。較高素質(zhì)的群體，有利于正確的解讀和深刻領(lǐng)會文化理念的精髓，充分認(rèn)識其在“化的過程”中的主體地位，自覺的將文化理念融入自身的思想和實(shí)踐中，真正做到內(nèi)化于思、外化于形。

文化是無形的生產(chǎn)力，是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵。要始終堅(jiān)持不斷地分析文化建設(shè)工作中存在的問題，找出切實(shí)可行的解決辦法，才能因地制宜的做好項(xiàng)目文化建設(shè)工作，真正的發(fā)揮文化的軟實(shí)力作用。