抓社區(qū)教育信息資源庫建設(shè)，形成社會化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)支持體系

陳穎

在“三擴四抓一建設(shè)”的社區(qū)教育工作體系構(gòu)建中，“四抓”之二是指抓教育信息資源庫建設(shè)。社區(qū)教育信息化是社區(qū)居民為追求精神生活的充實及對終身學(xué)習(xí)的需求， 將網(wǎng)絡(luò)資源作為其基本學(xué)習(xí)內(nèi)容，并將多媒體和網(wǎng)絡(luò)通信等現(xiàn)代信息技術(shù)作為主要學(xué)習(xí)手段，在學(xué)習(xí)過程中社區(qū)成員獲得知識，能力得到提高。其功能主要表現(xiàn)在提高了社區(qū)居民的精神和文化修養(yǎng)，滿足了其自我完善要求，切實保障社區(qū)居民的自主學(xué)習(xí)權(quán)利。

一、抓教育信息資源庫建設(shè)的必要性

眾所周知， 以社區(qū)教育機構(gòu)為組織的社區(qū)教育活動是社區(qū)學(xué)習(xí)中最為重要的內(nèi)容。傳統(tǒng)的靠教師面授、學(xué)習(xí)者參觀考察等現(xiàn)場方式的社區(qū)教育活動，存在以下不利因素：1.教育規(guī)模偏小，難以一次性對大量學(xué)習(xí)者進行教育。2.傳統(tǒng)的社區(qū)教育課程難以根據(jù)形勢變化及時調(diào)整， 學(xué)習(xí)資源不能重復(fù)利用造成浪費。3.學(xué)習(xí)者由于年齡原因承擔(dān)著工作、家庭等多方面的壓力，受時間限制參加集體學(xué)習(xí)十分不方便，學(xué)習(xí)效率很低。要使社區(qū)教育真正面向人人，教育信息資源庫建設(shè)是關(guān)鍵。在信息化飛速發(fā)展的今天，教學(xué)資源信息化在教育實施過程中發(fā)揮越來越大的作用，社區(qū)教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，把社區(qū)中原有的學(xué)習(xí)資源和信息技術(shù)有機結(jié)合， 滿足了社區(qū)居民多樣化的學(xué)習(xí)需求，切實保障了社區(qū)居民的自主學(xué)習(xí)權(quán)利，從而使他們獲得更好的學(xué)習(xí)效果和更高的學(xué)習(xí)效率。因此，我們應(yīng)進一步開發(fā)社區(qū)優(yōu)質(zhì)的教育公共數(shù)字資源庫，利用信息化手段擴大社區(qū)教育資源覆蓋面，形成面向全體居民的社會化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)支持體系。

二、我省在社區(qū)教育信息資源庫建設(shè)方面存在的主要問題

1.主管部門對社區(qū)教育信息資源建設(shè)認(rèn)識不足，缺乏整體、系統(tǒng)規(guī)劃與有效的監(jiān)督、維護、管理

目前，社區(qū)教育主管部門對社區(qū)教育信息化認(rèn)識不足，沒有認(rèn)識到信息資源庫建設(shè)對進一步推進社區(qū)教育工作的積極作用，仍然以傳統(tǒng)的教育模式為主開展社區(qū)教育，令社區(qū)教育工作效率不高、發(fā)展緩慢。著手信息資源建設(shè)的地區(qū)又缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，沒有立足于本社區(qū)教育的需求，只注重硬件項目的投入，配套軟件跟不上，造成硬件浪費，而軟件資源卻相對缺乏，優(yōu)質(zhì)資源無法發(fā)揮應(yīng)有作用。建設(shè)社區(qū)信息平臺是社區(qū)教育信息化的重要標(biāo)志和一項基礎(chǔ)性工作，然而，當(dāng)前我省還沒有建成能立足于社區(qū)的基本教育需求、整合社區(qū)力量、充分挖掘社區(qū)所有教育資源的信息共享平臺，對于現(xiàn)有的信息平臺我們又缺乏維護、管理和有效監(jiān)督。

2.現(xiàn)有學(xué)習(xí)資源在內(nèi)容和質(zhì)量上不能滿足居民的學(xué)習(xí)需求

目前，大多數(shù)居民認(rèn)可數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的優(yōu)勢，認(rèn)為數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的內(nèi)容豐富、形式多樣、使用方便、易于互動交流，但是他們真正運用數(shù)字化學(xué)習(xí)資源進行學(xué)習(xí)時并不盡如人意。究其原因主要在于學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量不高，其形式和涉及面不能完全滿足學(xué)習(xí)者的需求，例如音像資源基本上都是制作簡單的課堂錄像；多媒體課件又以簡單的 PPT 為主。而居民更容易接受的資源形式以視頻、音頻和精品課程為主，而對像 PPT 之類的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)資源則興趣不大。另外，數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)需要規(guī)范的流程來保證其科學(xué)性和有效性。然而一些地區(qū)的社區(qū)教育機構(gòu)和資源建設(shè)單位抱著“先有后優(yōu)”的策略進行信息資源建設(shè)，缺少規(guī)范流程，沒有進行廣泛的調(diào)研和科學(xué)論證，一味追求數(shù)量，從而導(dǎo)致信息資源不能滿足居民學(xué)習(xí)需求。

3.現(xiàn)有信息平臺提供的服務(wù)與居民的數(shù)字化學(xué)習(xí)需求存在差距

社區(qū)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源提供的服務(wù)概括起來主要包括管理支持服務(wù)、平臺支持服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)，而這些與居民的學(xué)習(xí)需求存在差距。居民對信息資源平臺不滿意的主要是網(wǎng)速太慢、檢索不便、資源陳舊等，這些都說明了信息平臺的建設(shè)不到位。另外，居民在應(yīng)用過程中遇到問題時，一般情況下都是向自己的家人請教或者自己查閱資料解決。因此，許多人認(rèn)為自己所在的社區(qū)所提供的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源對自己的幫助程度一般或較差。這說明資源建設(shè)方提供的服務(wù)還不能滿足居民的需求，網(wǎng)絡(luò)平臺的交互性不夠。

4.數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的推廣宣傳力度不夠

社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)的目的是為了滿足學(xué)習(xí)型社會建設(shè)要求和市民終身學(xué)習(xí)需求，提高廣大市民科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德水平，推動學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)。因此，信息化資源平臺不僅需要建設(shè)、改進和維護，還需要大力推廣，讓更多的市民認(rèn)識、了解、學(xué)習(xí)和運用。然而，目前社區(qū)居民獲取數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的首要渠道是通過傳統(tǒng)的搜索引擎獲得的（如百度、谷歌等），而作為社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)平臺——終身學(xué)習(xí)網(wǎng)、社區(qū)教育網(wǎng)的使用率卻很低。在被詢問 “您對數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的了解程度”時，近三分之一的人選擇不了解，還有三分之一的人選擇了解但沒有使用過。這說明數(shù)字化學(xué)習(xí)的宣傳推廣工作還有待進一步加強。

5.教育信息化工作者的業(yè)務(wù)水平有待提高

信息技術(shù)發(fā)展迅猛，信息知識快速更新，社區(qū)教育信息化平臺的相關(guān)設(shè)備和軟件也相應(yīng)地不斷更新，而教育信息化工作者參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的制度沒有得到保障，他們的培訓(xùn)內(nèi)容和方式也較為單一，缺乏系統(tǒng)性、針對性，這造成他們的觀念、素質(zhì)、知識和水平達不到工作要求，不能滿足教育信息化發(fā)展的需要，這也成為制約當(dāng)前社區(qū)教育信息化發(fā)展的障礙和瓶頸。

三、社區(qū)教育信息資源庫建設(shè)的主要措施

1.注重調(diào)研，做好規(guī)劃，避免浪費

各地區(qū)社區(qū)教育資源建設(shè)單位應(yīng)重視前期的調(diào)研工作，運用科學(xué)的調(diào)研方法，保證調(diào)研結(jié)果的真實性與科學(xué)性。調(diào)研不僅應(yīng)針對社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求，還要包括對相關(guān)資源建設(shè)單位和社區(qū)教育系統(tǒng)的教學(xué)資源，認(rèn)真了解社區(qū)教育教學(xué)資源的現(xiàn)有情況以及未來的發(fā)展趨勢。省市級層面的資源建設(shè)單位應(yīng)做好市級資源建設(shè)的長期規(guī)劃，內(nèi)容側(cè)重于市民共有的、普遍的學(xué)習(xí)需求；區(qū)級層面，通過區(qū)域社區(qū)居民調(diào)研，參照市級長期規(guī)劃，制定區(qū)級層面的資源建設(shè)規(guī)劃，主要側(cè)重于區(qū)級特色需求；街道 （鎮(zhèn)）層面考慮本地區(qū)的學(xué)習(xí)需求以及上級規(guī)劃，制定資源建設(shè)規(guī)劃，側(cè)重于街道 （鎮(zhèn)） 的實際需求。通過資源建設(shè)前期的調(diào)研和合理規(guī)劃，能夠避免教學(xué)資源的重復(fù)建設(shè)與浪費。

2.充實學(xué)習(xí)、服務(wù)內(nèi)容，促進教學(xué)資源的有效應(yīng)用

設(shè)施建設(shè)為社區(qū)教育信息化提供了載體，我們還要合理利用這個載體提供豐富的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源供社區(qū)居民進行學(xué)習(xí)。首先，可引進優(yōu)秀的數(shù)字學(xué)習(xí)資源，如國家開放大學(xué)數(shù)字化圖書館資源、知名高校的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源等；其次，可根據(jù)各地區(qū)實際情況，開發(fā)地方特色數(shù)字化資源，通過信息化技術(shù)實現(xiàn)資源共享。

信息化教學(xué)資源建設(shè)的最終目的是教學(xué)應(yīng)用，而教學(xué)資源的應(yīng)用又能促進教學(xué)資源的建設(shè)。在學(xué)習(xí)者的使用過程中不斷了解他們的需求，并進行改進，從而也為理論研究提供實踐基礎(chǔ)。社區(qū)教育教學(xué)資源建設(shè)必須以社區(qū)居民的需求為導(dǎo)向，以最終應(yīng)用為目的，不斷探索、創(chuàng)新和積累。同時我們還可以開展社區(qū)教育信息化資源應(yīng)用試點工作，在應(yīng)用試點中發(fā)現(xiàn)社區(qū)教育教學(xué)資源的特性，提高資源適用性?！耙栽u促建、以評促用”，開展社區(qū)教育信息化教學(xué)資源的評選工作，通過社區(qū)教育教學(xué)資源的評選，調(diào)動資源建設(shè)積極性，促進教學(xué)資源的有效應(yīng)用。

3.加強對社區(qū)學(xué)員進行信息技術(shù)和信息素養(yǎng)的培訓(xùn)，全面提高學(xué)員的學(xué)習(xí)信息化水平

加強網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)能力和信息素養(yǎng)的培訓(xùn)，要教會學(xué)員掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識與訪問網(wǎng)上資源的基本技能，如瀏覽器、閱讀器、播放器、搜索引擎、下載工具、音視頻文件編輯及其他網(wǎng)絡(luò)工具軟件的使用方法。 積極引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會上網(wǎng)學(xué)習(xí)、 學(xué)會進入各類輔助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺和研討網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。 還要指導(dǎo)學(xué)員學(xué)會利用前述網(wǎng)絡(luò)的免費資源與收費資源，以幫助社區(qū)學(xué)員學(xué)習(xí)和運用。社區(qū)學(xué)校要建立學(xué)習(xí) QQ 群，社區(qū)學(xué)院和大學(xué)建立專門的學(xué)習(xí)門戶網(wǎng)站，注冊群博客，開辟專門的社區(qū)論壇，加強教師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的教學(xué)研討與互動，促使教學(xué)相長與學(xué)員之間的比學(xué)趕幫活動，全面推動學(xué)習(xí)的信息化水平。

4.建設(shè)好網(wǎng)上學(xué)習(xí)型社區(qū) ，形成完整的教學(xué)、管理、考核和資源研發(fā)架構(gòu)

建設(shè)一個社會化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)體系，就是要在網(wǎng)絡(luò)平臺體系中建設(shè)好一個網(wǎng)上學(xué)習(xí)型社區(qū)，使學(xué)習(xí)者在網(wǎng)上可以獲得比現(xiàn)實生活中更豐富的學(xué)習(xí)資源和便捷的學(xué)習(xí)體會。因此，信息化學(xué)習(xí)平臺應(yīng)為提供完整的學(xué)習(xí)課堂、教師互動、學(xué)科論壇、資料中心、聊天室和工具箱等服務(wù)。后臺也應(yīng)設(shè)置權(quán)限管理、用戶管理、論壇管理、資料管理、學(xué)習(xí)進度監(jiān)測程序、學(xué)習(xí)成績管理等權(quán)限，使網(wǎng)上學(xué)習(xí)社區(qū)具有完整的學(xué)習(xí)、服務(wù)、管理功能。學(xué)習(xí)資源設(shè)計者還要通過網(wǎng)站設(shè)計，使學(xué)習(xí)者有更多的機會進行互動、交流，參與集體學(xué)習(xí)，從而感受到自己沒有脫離群體，自己是龐大的學(xué)習(xí)隊伍中的一員，進而對網(wǎng)絡(luò)社區(qū)產(chǎn)生情感依賴和情感歸屬。這有利于資源設(shè)計者進一步通過團隊競爭和激勵機制，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，保證其學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成。

5.從制度上保障社區(qū)教育信息化工作人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育

在信息知識和信息技術(shù)快速發(fā)展、不斷更新的環(huán)境下，信息資源建設(shè)部門應(yīng)加強對相關(guān)工作人員的培訓(xùn)，提高其職業(yè)道德、科學(xué)技能、信息知識、信息素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，并從制度上進行保障。同時通過教研教改、科研獎勵、職稱評定等制度強化培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)的方式方法也應(yīng)該靈活多樣，采取脫產(chǎn)的集中培訓(xùn)和節(jié)假日在職培訓(xùn)相結(jié)合，長期培訓(xùn)與短期輔導(dǎo)相結(jié)合，課堂培訓(xùn)、會議培訓(xùn)和工作職場培訓(xùn)相結(jié)合，課堂教學(xué)培訓(xùn)與課外自學(xué)培訓(xùn)相結(jié)合，使培訓(xùn)的安排最適合于員工的工作和學(xué)習(xí)?？己嗽u價也應(yīng)該采取有效的系統(tǒng)組合方式，加強理論考核、操作考核、工作場所的績效考核、教學(xué)效果考核和論文科研創(chuàng)新成果等考核方式的有效結(jié)合，形成一個較全面、系統(tǒng)的立體考核制度體系。

社區(qū)教育要實現(xiàn)“時時能學(xué)、處處可學(xué)、人人皆學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會框架，必然要走上信息化發(fā)展的道路，因為只有通過信息化的手段才能使學(xué)習(xí)者不受時間和空間的限制，才能真正擴大社區(qū)教育的資源覆蓋面。因此，社區(qū)教育信息資源庫建設(shè)是社區(qū)教育信息化發(fā)展的必要保障和關(guān)鍵因素，我們應(yīng)利用信息化手段，也是社區(qū)教育發(fā)展所要探討和努力的方向。

（責(zé)編 張紅延）