平臺信息系統(tǒng)批量生產(chǎn)管理研究

喬偉光，劉士磊

（中國電子科學研究院，北京 100041）

平臺信息系統(tǒng)批量生產(chǎn)管理研究

喬偉光，劉士磊

（中國電子科學研究院，北京 100041）

平臺信息系統(tǒng)的批生產(chǎn)管理以往未受到足夠的重視，分析了現(xiàn)行的批生產(chǎn)管理體系問題，從文件管理、質(zhì)量和可靠性保障、工藝管理、組織管理和技術(shù)狀態(tài)控制四個方面詳細闡述了如何進行平臺信息系統(tǒng)的批生產(chǎn)管理。

系統(tǒng)工程；平臺信息系統(tǒng)；批生產(chǎn)管理

1 研究背景

平臺信息系統(tǒng)是由執(zhí)行特定作戰(zhàn)任務(wù)的電子設(shè)備安裝在特定平臺所構(gòu)成的信息系統(tǒng)，鑒于其組成和功能的復(fù)雜性，一般分為多個任務(wù)分系統(tǒng)[1]，它是集成在飛機、船艦等平臺上的。按系統(tǒng)工程不同階段劃分，可分為工程研制階段和批量生產(chǎn)（以下簡稱“批產(chǎn)”）階段，一般平臺信息系統(tǒng)工程階段管理模式的前兩套系統(tǒng)為工程研制，后續(xù)為批產(chǎn)。

我國平臺信息系統(tǒng)工程，是從初期的國外仿制到研制，再到現(xiàn)在的自主開發(fā)，繼而走向完全自主創(chuàng)新的道路，在此期間，技術(shù)人員和管理人員更加注重研制工作。隨著產(chǎn)品研發(fā)的完善，開始批量生產(chǎn)，批量生產(chǎn)問題逐漸被各單位所重視，但畢竟時間短，人們在思想上、組織上、制度上距批生產(chǎn)的要求與研制階段都存在著較大的差距。系統(tǒng)批產(chǎn)管理機制還不夠健全，批產(chǎn)工作進展是否順利，產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性和穩(wěn)定性能否得到保證，將關(guān)系到整個部隊的作戰(zhàn)能力[2]，因此，批產(chǎn)工作需要進一步完善。

2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及存在的問題

系統(tǒng)工程是系統(tǒng)學理論在工程技術(shù)方面的發(fā)展。第二次世界大戰(zhàn)中，由于戰(zhàn)爭的需要發(fā)展了軍事運籌學，在此基礎(chǔ)上，逐步形成了系統(tǒng)工程的概念[3]。20 世紀70年代系統(tǒng)工程的思想和方法在國外已得到了各個領(lǐng)域的廣泛重視。之后，美國、歐洲等國家在系統(tǒng)工程方法論及具體方法研究、標準規(guī)范及手冊指南的編制等方面取得了突破性的進展[4]。

在我國，系統(tǒng)工程研究的起步也不晚。1978 年，錢學森等發(fā)表了名為《組織管理的技術(shù)——系統(tǒng)工程》的文章，提出把運籌學和管理科學統(tǒng)一起來這種新的系統(tǒng)思想，成為我國系統(tǒng)工程思想的應(yīng)用和推廣新的里程碑[5]。

目前，在我國，系統(tǒng)工程思想和方法已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于工業(yè)、軍事等多個領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域通過此思想也取得了很多成果，其中最有代表性的就是系統(tǒng)工程思想和方法重大航天項目中的應(yīng)用[6]。

美國聯(lián)邦航空委員會認為，系統(tǒng)工程必須將其作為一個整體，必須考慮系統(tǒng)的各個方面和所有變量，并將系統(tǒng)的社會面同技術(shù)面相聯(lián)系，是一門關(guān)注整個系統(tǒng)設(shè)計和應(yīng)用的學科[7]。

錢學森認為，系統(tǒng)工程是一種對所有系統(tǒng)都具有普適性的方法，它是組織管理系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計、制造、試驗和使用的科學方法[8]。

目前國內(nèi)對系統(tǒng)工程批生產(chǎn)的研究，以航天工程較多，但大多是從零部件的層面進行研究，系統(tǒng)研究較少。國內(nèi)從事平臺信息系統(tǒng)的研制時間不長，經(jīng)驗尚不豐富，對其研制規(guī)律的掌握也一定需要有一個過程[9]。對平臺信息系統(tǒng)批量生產(chǎn)的研究更是少之又少。

3 平臺信息系統(tǒng)批產(chǎn)管理要點

針對平臺信息系統(tǒng)批量生產(chǎn)的實際需要，結(jié)合在工程實踐中總結(jié)的經(jīng)驗，平臺信息系統(tǒng)批產(chǎn)管理應(yīng)從以下幾個方面出發(fā)：

一是在文件、文檔及圖紙方面。在批生產(chǎn)的預(yù)先組織階段的一個重要環(huán)節(jié)就是設(shè)計輸入文檔、文件的準備。它影響的內(nèi)容涉及到生產(chǎn)所需實物資源、組織管理、計劃管理等。因此要對設(shè)計輸入文檔進行科學的管理。

目前，平臺信息系統(tǒng)批產(chǎn)依據(jù)文件很多繼承研制階段的設(shè)計文檔，從系統(tǒng)批產(chǎn)階段有其自身的特點，研制階段的設(shè)計文檔很多不適用，急需總結(jié)出一套適用于平臺信息系統(tǒng)批產(chǎn)的指導(dǎo)性文件體系。從服務(wù)生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)出發(fā)，貫穿系統(tǒng)地面集成聯(lián)試、系統(tǒng)與平臺對接安裝、對接后地面聯(lián)調(diào)、試飛（航）等各個階段。

二是如何保證系統(tǒng)批產(chǎn)的可靠性和控制產(chǎn)品的質(zhì)量。系統(tǒng)可靠性和產(chǎn)品質(zhì)量是保證裝備“好用、能用、管用”的前提。質(zhì)量與可靠性是密不可分的，是在生產(chǎn)過程中形成的，高可靠性的裝備前提是好的質(zhì)量。前期設(shè)計、后期生產(chǎn)都會影響產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，人力資源、材料準備、儀表工裝、制造工藝和生產(chǎn)環(huán)境等也會影響產(chǎn)品的質(zhì)量。因此不管是從武器裝備自身的特點出發(fā)，還是從批生產(chǎn)過程的特點考慮，都要求加強批產(chǎn)質(zhì)量控制，強化裝備可靠性管理，保證裝備“能打仗、打勝仗”。

在遇到質(zhì)量問題的處理方面，系統(tǒng)研制階段主要聽取設(shè)計師系統(tǒng)的建議；進入生產(chǎn)后，用戶代表參與的程度發(fā)生很大轉(zhuǎn)變，一般會直接進行產(chǎn)品檢驗，監(jiān)督方法也有區(qū)別。同時參考技術(shù)人員、工藝師的意見。

在質(zhì)量控制上，在系統(tǒng)研制階段主要是對問題進行控制，參照技術(shù)與管理“雙五歸零”的原則執(zhí)行。進入批產(chǎn)階段，主要是按照定型時的狀態(tài)，控制產(chǎn)品的一致性。管理的方式和側(cè)重點進行了轉(zhuǎn)變。

在驗收檢驗環(huán)節(jié)，在研制階段主要關(guān)注系統(tǒng)質(zhì)量特性指標的符合性、系統(tǒng)試驗的充分性、測試分覆蓋性、過程記錄的可追溯性、質(zhì)量問題歸零的徹底性。在批產(chǎn)階段主要是確認系統(tǒng)質(zhì)量特性的一致性、穩(wěn)定性，確認系統(tǒng)產(chǎn)品逐級驗收評審的全面性，產(chǎn)品總裝測試過程質(zhì)量控制的及時性，批次性質(zhì)量問題處理的有效性。

三是工藝方面，批量生產(chǎn)通常不存在工藝技術(shù)研究和突破，而是在設(shè)計與工藝基本成熟的基礎(chǔ)上進行的，是成熟技術(shù)的復(fù)制和具體產(chǎn)品實現(xiàn)的過程，生產(chǎn)過程中進行嚴格的質(zhì)量控制，可靠性保障。平臺信息系統(tǒng)批生產(chǎn)在技術(shù)成熟方面有一定的相對性，某些型號雖然定型，但設(shè)計的工藝性、工藝的可行性以及關(guān)鍵技術(shù)的實現(xiàn)途徑方面的研究工作不到位，未見底的方面成為批產(chǎn)過程中絆腳石。批生產(chǎn)也需要技術(shù)創(chuàng)新，盡管已有一些成熟的經(jīng)驗可以借鑒，但對于平臺信息系統(tǒng)的批生產(chǎn)轉(zhuǎn)型而言，仍有大量的工作要做，這是批生產(chǎn)面臨的最大問題。

從研制到批生產(chǎn)是一次質(zhì)的飛躍，如何完善和穩(wěn)定工藝，強化工藝質(zhì)量控制、適應(yīng)批生產(chǎn)要求是一項工作量很大的工作。貫徹批生產(chǎn)工藝文件編制具有可操作、可檢查的工藝原則，確保工藝方法合理可行，過程可控，最終達到性能一致、質(zhì)量穩(wěn)定的目標。怎樣統(tǒng)計、分析批生產(chǎn)中出現(xiàn)的因工藝原因產(chǎn)生的產(chǎn)品超差，并采取措施及時解決。產(chǎn)品的質(zhì)量是要靠設(shè)計、工藝、制造來實現(xiàn)。對于工藝流程、方法應(yīng)保持相對穩(wěn)定，有必要改進時要做充分的試驗，并經(jīng)過審批反映到工藝文件中。工藝技術(shù)文件是指導(dǎo)生產(chǎn)、完成批生產(chǎn)任務(wù)的關(guān)鍵，是搞好批生產(chǎn)的基本保證。

另外，設(shè)計的工藝性要考慮。批生產(chǎn)由于研制階段的一切努力都集中在系統(tǒng)功能、性能的實現(xiàn)，研制任務(wù)在設(shè)計上很少考慮批生產(chǎn)的特點和要求。而研制一旦成功，產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)就凍結(jié)、固化下來。有的型號因特殊原因，屬于邊研制、邊定型、邊生產(chǎn)，缺少正常的研制流程。批生產(chǎn)階段的原材料和元器件的選用、結(jié)構(gòu)的工藝性、技術(shù)指標的實用性與可生產(chǎn)實現(xiàn)性都完全繼承了研制階段的狀態(tài)。在進入批生產(chǎn)后，設(shè)計結(jié)構(gòu)工藝性差的問題更顯突出，帶來工藝技術(shù)的難題，對于不足之處要用有效措施進行應(yīng)對。

四是在組織管理和技術(shù)狀態(tài)控制方面。在管理組織形式上，在研制階段通常分為行政指揮線和設(shè)計師系統(tǒng)，考核的主要對象是行政總指揮和總設(shè)計師；在進入批產(chǎn)后，責任主體轉(zhuǎn)變?yōu)榱搜b備生產(chǎn)單位的負責人。生產(chǎn)單位如何進行資源調(diào)度、生產(chǎn)協(xié)調(diào)至關(guān)重要。

批生產(chǎn)的組織管理要把握以下幾個原則：

1）效果與效率相結(jié)合的原則。設(shè)置組織結(jié)構(gòu)的目的，第一，有助于組織目標的實現(xiàn)，第二，可以使組織各機構(gòu)的活動能夠順利有效地進行。因此，通過合理的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，力求做到少量的人員、更高的效率。

2）協(xié)調(diào)原則。在型號批生產(chǎn)的過程中，組織的協(xié)調(diào)工作對于實現(xiàn)批生產(chǎn)是非常重要的。要通過組織機構(gòu)的有效設(shè)置來協(xié)調(diào)各種工作，將組織中具體的任務(wù)和職能聯(lián)系起來，便于信息的及時傳遞與溝通，從而保證型號批生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

3）統(tǒng)一指揮原則。統(tǒng)一指揮原則是指組織的各個機構(gòu)和個人必須完全服從型號批生產(chǎn)的要求，從而保證命令和指揮達到完全的統(tǒng)一，最高管理部門決策才能貫徹執(zhí)行。因此，組織機構(gòu)的設(shè)置要根據(jù)專業(yè)分工原則，更要重視部門間的合作，從而發(fā)揮組織的整體優(yōu)勢，促進型號批生產(chǎn)的發(fā)展。

4）穩(wěn)定和適應(yīng)結(jié)合原則。組織結(jié)構(gòu)體系要有一定的穩(wěn)定性，組織結(jié)構(gòu)要穩(wěn)定，權(quán)責關(guān)系和規(guī)章制度也要穩(wěn)定，這樣才能有序進行批生產(chǎn)經(jīng)營活動并提高效率；同時，組織又要有一定的適應(yīng)性，才能保證批生產(chǎn)的順利進行，以適應(yīng)迅速變化的外部環(huán)境和內(nèi)部條件。

5）執(zhí)行和監(jiān)督分開原則。分開設(shè)置執(zhí)行部門與監(jiān)督部門，才能保證產(chǎn)品的質(zhì)量可靠并按照規(guī)定時間交貨。監(jiān)督與管理、執(zhí)行分開，可以有效發(fā)揮組織的職能，充分促進組織目標的實現(xiàn)。

在技術(shù)狀態(tài)控制方面，系統(tǒng)研制階段通常是按初步方案設(shè)計、系統(tǒng)詳細設(shè)計、初樣研制、試樣研制、設(shè)計定型階段進行分類管理；批產(chǎn)則是根據(jù)需求和生產(chǎn)能力、效率進行批次管理和生產(chǎn)。在系統(tǒng)研制階段，戰(zhàn)技指標的實現(xiàn)是關(guān)注重點，另外就是如期完成科研任務(wù)；一旦進入批產(chǎn)階段，除定型時未解決的問題外，主要是如何保證技術(shù)狀態(tài)的一致性和性能指標的穩(wěn)定性。

首先需要梳理平臺信息系統(tǒng)批生產(chǎn)工作的流程，明確各節(jié)點需要達到的狀態(tài)，從系統(tǒng)到分系統(tǒng)再到子系統(tǒng)主機進行分解，總結(jié)出具有可操作性的方法。

另外， 平臺信息系統(tǒng)裝備在批生產(chǎn)時，因為用戶需求變化或技術(shù)改進等因素，便會引起技術(shù)狀態(tài)的變化和重新確認過程。因此，要對控制技術(shù)狀態(tài)變更制定切實有效的措施。

4 結(jié)語

我國進行平臺信息系統(tǒng)的研制、生產(chǎn)時間不長，尚缺乏經(jīng)驗，尤其是在批生產(chǎn)方面，本文結(jié)合平臺信息系統(tǒng)的實際生產(chǎn)實踐，總結(jié)了一些管理經(jīng)驗，以對同行有所啟示。

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Research on the management of Batch Production of Platform Information System

QIAO Wei-guang, LIU Shi-lei
（China Academy of Electronics Information Technology, Beijing 100041）

The management of batch production of platform information system was not paid attention in the past, this paper analyzes the current batch management system issues, and introduces how to implement the management of batch production of platform information system from document management, quality and reliability assurance, process management, organization management and technical state control.

system engineering; platform information system; management of batch production

E252

A

1004-7204（2015）03-0044-04

喬偉光（1981-），男，本科學歷，助理工程師，研究方向為平臺信息系統(tǒng)總體設(shè)計。

劉士磊（1985-），男，本科學歷，工程師，研究方向為平臺信息系統(tǒng)總體設(shè)計。