談信息系統(tǒng)測評的設(shè)施與設(shè)備管理

潘宇聰

（廣東省計算中心，廣東 廣州 510033）

談信息系統(tǒng)測評的設(shè)施與設(shè)備管理

潘宇聰

（廣東省計算中心，廣東 廣州 510033）

在信息系統(tǒng)測評中，為了保證測評結(jié)果的準確性、可靠性，除了選用有資格能力的測評人員參與測評、采用合適的測評方法等因素外，對實驗室環(huán)境的設(shè)施與設(shè)備管理也是很重要的一個環(huán)節(jié)。

測評；設(shè)施；設(shè)備

1 引言

在信息系統(tǒng)測評中，為了保證測評結(jié)果的準確性、可靠性，除了選用有資格能力的測評人員參與測評、采用合適的測評方法等因素外，對實驗室環(huán)境的設(shè)施與設(shè)備管理也是很重要的一個環(huán)節(jié)，其中包括以下管理措施及手段。

2 設(shè)施和環(huán)境條件控制

為有效控制測評實驗室的設(shè)施和環(huán)境條件，確保具備滿足相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范或標準要求的設(shè)施和環(huán)境條件，保證測評工作的正確實施。測評實驗室應(yīng)建立實驗室設(shè)施與環(huán)境條件的要求和規(guī)定，具體內(nèi)容包括：

（1）能源供應(yīng)、照明設(shè)備、消防設(shè)施應(yīng)滿足常規(guī)要求。

（2）機房配備UPS不間斷電源供電，保證安全可靠，電壓波動小。

（3）配置空調(diào)設(shè)備，確保環(huán)境溫濕度滿足測試要求。

（4）配置必要的防火、防盜、安全保密等設(shè)施。

（5）配備相應(yīng)的溫濕度控制和監(jiān)控設(shè)備。

（6）為確保測評數(shù)據(jù)的準確及測評設(shè)備的安全穩(wěn)定要配備防靜電設(shè)施。

3 環(huán)境條件的監(jiān)控記錄

（1）對測評實驗室環(huán)境條件進行日常監(jiān)督和檢查并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)環(huán)境條件不符合要求，應(yīng)及時采取糾正措施。

（2）對設(shè)施、環(huán)境條件、儀器、樣品和測評工作有環(huán)境要求的項目，均進行環(huán)境條件的監(jiān)控和記錄。

（3）應(yīng)使測評實驗室保持清潔、整潔、舒適、安全的良好受控狀態(tài)。不得在實驗室內(nèi)進行與測評無關(guān)的活動，不得存放與測評無關(guān)的物品。

（4）測評人員按照測評方法對測評環(huán)境的要求實施確認，同時記錄軟硬件工作環(huán)境，當環(huán)境條件影響到測評結(jié)果時，應(yīng)停止測評。在測評過程中，測評人員應(yīng)注意環(huán)境條件的變化，發(fā)現(xiàn)影響測評質(zhì)量的環(huán)境因素時應(yīng)及時進行調(diào)節(jié)；若調(diào)節(jié)后仍無法解決，應(yīng)采取措施加以解決；短時間無法解決的問題，應(yīng)停止測評并及時向測評負責人報告。

（5）對不同的測評項目，利用測評平臺和計算機網(wǎng)絡(luò)進行有效隔離，并及時檢查病毒，對重要軟件和數(shù)據(jù)進行備份，清空系統(tǒng)，防止交叉污染或其它不良活動的相互影響；對于實驗室的網(wǎng)絡(luò)情況要定期檢查，必要時候進行軟硬件的更新?lián)Q代。

（6）對于多樣測評，要保證被測產(chǎn)品、測評平臺、外圍環(huán)境和文件的有效分離，對于某個測評或者確認服務(wù)內(nèi)使用的軟件構(gòu)件之間也要明確地隔離。測評工具、被測對象和支持環(huán)境也要進行有效隔離。一旦被測產(chǎn)品被集成在客戶提供的系統(tǒng)中，要確保在被測系統(tǒng)的環(huán)境部分中沒有來自其它方面的可能影響其測評或者確認結(jié)果的干擾。

4 測評區(qū)域控制

（1）非測評人員未經(jīng)批準不得隨意進入測評室，尤其是有特殊環(huán)境要求的工作區(qū)域，應(yīng)有警示標識并嚴格限制人員的進出，以免影響環(huán)境的穩(wěn)定性和測評工作的安全。

（2）當客戶要求進入測評實驗室觀察為該客戶所進行的測評工作時，應(yīng)在確保其他客戶的機密的前提下，經(jīng)實驗室領(lǐng)導(dǎo)許可，允許客戶在測評人員陪同下觀察為其進行的測評工作。

5 機房環(huán)境控制

（1）設(shè)備管理員必須嚴格遵守計算機操作規(guī)程，確保人身設(shè)備安全。按規(guī)定的步驟開、關(guān)機。開機時機房內(nèi)的溫度要求保持在15-30攝氏度區(qū)間范圍內(nèi)，濕度保持在相對濕度30%RH—80%RH，要不結(jié)露。

（2）停機時機房內(nèi)的溫度要求保持在5-40攝氏度區(qū)間范圍內(nèi)，濕度保持在相對濕度8%RH—80%RH，要不結(jié)露。

（3）機房內(nèi)不準進食，不準存放食品，不準吸煙，不準會客和大聲喧嘩。機房內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆品及腐蝕物、強磁場等。機房建立衛(wèi)生制度，每周擦拭門窗、墻壁、設(shè)備等，每周衛(wèi)生由設(shè)備管理員組織實施。機房應(yīng)配備一定數(shù)量的消防器材，由經(jīng)過培訓(xùn)的專人負責，并能熟練使用各種消防器材。機房應(yīng)有良好的接地，接地電阻小于1歐姆。機房供電安全可靠，電壓波動小，應(yīng)定期對UPS不間斷電源進行斷電實驗，記錄放電時間是否達到說明書指定標準。

6 儀器和設(shè)備管理

（1）測評實驗室應(yīng)建立儀器和設(shè)備管理程序，有效管理實驗室的儀器設(shè)備（測試工具及輔助設(shè)備）以確保測評結(jié)果的準確可靠。

（2）設(shè)備管理員應(yīng)按實驗室的統(tǒng)一編號對儀器設(shè)備進行編號，保證編號唯一性，并制作管理標識牌，同時標識設(shè)備保管人，張貼在每一臺主要設(shè)備的明顯部位。設(shè)備管理員應(yīng)根據(jù)設(shè)備的測評情況（綠色—合格證、黃色-準用證、紅色-停用證）對儀器設(shè)備進行狀態(tài)標識。

（3）儀器設(shè)備在投入使用前，應(yīng)按量值溯源管理程序開展檢定/校準工作。

（4）測評人員應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程及有關(guān)注意事項使用儀器設(shè)備。測評人員在使用中或事后發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備有異常時，應(yīng)立即停止工作，進行儀器故障排除。排除故障后應(yīng)檢查對此前數(shù)據(jù)有無影響，必要時要書面通知客戶。

（5）儀器設(shè)備外檢借用時，設(shè)備管理員應(yīng)進行狀態(tài)檢查，確認能設(shè)備能正確操作時方可簽字借出，并在借出和返還時進行設(shè)備狀態(tài)驗收。儀器設(shè)備一旦出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，應(yīng)及時安排維修，同時將該儀器設(shè)備貼上停用標識。維修后，應(yīng)進行檢定或校準，合格后方可投入使用。儀器設(shè)備因損壞無法修復(fù)、檢定或校準達不到要求或其它原因無法使用時，應(yīng)予以報廢處理。凡報廢的儀器設(shè)備，應(yīng)標上明顯的標志并隔離存放，或盡快進行一次性處理。

（6）為維持儀器設(shè)備測評狀態(tài)的置信度，對于量值易飄移、使用頻率高或關(guān)鍵的儀器設(shè)備進行期間核查。期間核查可以采用兩臺同等具有相同配置的儀器設(shè)備進行比較；對于不具備多臺的儀器設(shè)備,需要在儀器設(shè)備完成校準時,對樣品進行測評,記錄測評相關(guān)記錄和結(jié)果作為參考值,進行期間核查時,將測評的結(jié)果與參考值進行比較得出評估結(jié)論。

（7）對測試結(jié)果的準確性或有效性有重要影響的儀器設(shè)備，在投入使用前須進行檢定，保證測試結(jié)果的量值溯源性和可靠性。未經(jīng)檢定合格的儀器設(shè)備不得使用。列入國家強制檢定目錄的計量器具，應(yīng)由法定計量檢定機構(gòu)或者授權(quán)的計量檢定部門檢定，簽發(fā)檢定證書；非強制檢定的計量器具可由單位按自檢規(guī)程校準，報告校準結(jié)果，校準人員應(yīng)具備從事該儀器設(shè)備操作和校準的能力；當溯源至國家計量基準不可能或不適用時，應(yīng)采用實驗室間比對、同類設(shè)備相互比較、實驗室能力驗證的方式對測試可靠性提供證據(jù)。

[1]國家認證認可監(jiān)督管理委員會．實驗室資質(zhì)認定工作指南[M]．北京：中國計量出版社，2007．

Facilities and Equipment Management in Information System Evaluation

Pan Yucong
（Guangdong Computing Center,Guangzhou 510033,Guangdong）

In information system evaluation,in order to insure the accuracy and reliability of evaluation results,the management of laboratory facilities and equipment is a very important link,apart from selecting a capable test engineer to participate in the evaluation and adopting suitable evaluation methods.

evaluation;facilities;equipment

TP393

A

1008-66609(2015)04-0027-02

潘宇聰，男，廣東新會人，本科，計算機高級工程師，研究方向：計算機。

廣東省信息系統(tǒng)測評公共服務(wù)平臺建設(shè)，項目編號：粵財教[2013]168號。