高校外國留學(xué)生現(xiàn)狀與管理策略淺探

衣紅蓮（大連理工大學(xué) 國際教育學(xué)院　留學(xué)生事務(wù)辦公室，遼寧 大連　116024）

高校外國留學(xué)生現(xiàn)狀與管理策略淺探

衣紅蓮
（大連理工大學(xué) 國際教育學(xué)院留學(xué)生事務(wù)辦公室，遼寧 大連116024）

摘要：在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的推動下，我國在高等教育發(fā)展方面逐漸向國際化趨勢靠攏。留學(xué)生教育作為高校教學(xué)工作的重要內(nèi)容，對于政治、經(jīng)濟(jì)、文化的多重發(fā)展具有重要的推動意義。本文立足高校外國留學(xué)生的實際現(xiàn)狀，提出了針對性的管理策略。

關(guān)鍵詞：高校外國留學(xué)生管理現(xiàn)狀管理策略

在各國科技文化不斷傳播融合的時代背景之下，近年來我國高校招收的外國留學(xué)生數(shù)量已達(dá)到一個新的層次，為我國教育事業(yè)的整體發(fā)展帶來新的契機(jī)。但在這樣的情況下，留學(xué)生在我國交流期間出現(xiàn)的問題日益凸顯，亟待解決。為進(jìn)一步豐富外國留學(xué)生的交流體驗，實現(xiàn)我國教育水平的穩(wěn)步提升，筆者對高校外國留學(xué)生現(xiàn)狀及管理策略做了如下闡述。

1.高校外國留學(xué)生現(xiàn)狀

1.1招生規(guī)模擴(kuò)大，管理難度增加。

就我國當(dāng)前的高校外國留學(xué)生招收情況看，與上個世紀(jì)五十年代相比，已出現(xiàn)革命性的轉(zhuǎn)變。在我國經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的大力推動之下，面向外國留學(xué)生的招收力度隨之不斷加大，且整體生源質(zhì)量呈不斷攀升趨勢。在這樣的情況下，留學(xué)生的來源范圍逐漸擴(kuò)大，且各自文化背景、入學(xué)途徑等因素之間的差異性明顯上升，以往的“保姆式”管理方法已經(jīng)難以滿足實際管理需求，這便向高校的留學(xué)生管理工作提出更高的要求。

1.2漢語水平參差不齊，人際交往范圍易受到制約。

對于外國留學(xué)生而言，所面臨最直觀的問題即為語言交流問題，在大范圍的漢語語言環(huán)境下，留學(xué)生的漢語水平在很大程度上對其今后的學(xué)習(xí)與生活產(chǎn)生決定性影響。鑒于漢語言的復(fù)雜性，大部分外國留學(xué)生對漢語的了解程度僅僅處于皮毛階段，不僅使其在學(xué)習(xí)過程中面臨較大的挑戰(zhàn)，而且對其人際交往范圍產(chǎn)生制約。相關(guān)調(diào)查研究顯示，漢語水平越高的外國留學(xué)生，在文化適應(yīng)程度方面相對較良好，基本成正比關(guān)系。

1.3文化差異明顯，難以相互融合。

基于生源地范圍的廣闊性，留學(xué)生大多來自不同的文化背景，生活習(xí)慣、宗教信仰等因素均存在較大差異性，極易形成“文化隔膜”現(xiàn)象。在各國文化不易相互滲透的情況下，可能對學(xué)生的思想觀念、價值觀形成一定沖擊，進(jìn)而對其學(xué)習(xí)、生活態(tài)度產(chǎn)生不同程度的負(fù)面影響。

1.4管理模式相對滯后，缺乏創(chuàng)新意識。

在各大高校中，留學(xué)生所就讀的專業(yè)院系范圍越來越廣，涉及的層次越來越深，在這種情況下，便應(yīng)堅持與時俱進(jìn)的理念，對現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行不斷的優(yōu)化，以滿足日益增長的教育需求。但就當(dāng)前高校的留學(xué)生管理模式看，在規(guī)范性、創(chuàng)新性等方面仍處于相對滯后的狀態(tài)，不利于對整個留學(xué)生群體進(jìn)行高校管理。上述現(xiàn)狀主要表現(xiàn)為以下兩個方面：①我國高校中大部分專業(yè)院系都并未設(shè)置專門的留學(xué)生管理崗位，導(dǎo)致在統(tǒng)一管理的過程中，往往需要面對分散性太強(qiáng)的短板，導(dǎo)致管理工作的開展往往受到較大制約；②在對留學(xué)生進(jìn)行管理時，往往一位沿用本國學(xué)生的培養(yǎng)模式及管理制度，導(dǎo)致面向外國留學(xué)生的管理工作缺乏針對性，極易陷入“水土不服”的管理局面?？偠灾?，在管理模式?jīng)]有得到創(chuàng)新性優(yōu)化改革的前提下，外國留學(xué)生特有的差異性因素極易產(chǎn)生不良碰撞，導(dǎo)致各種管理漏洞隨之出現(xiàn)，不利于教學(xué)與管理工作的開展。

2.對高校外國留學(xué)生進(jìn)行管理的相關(guān)策略

2.1轉(zhuǎn)變管理觀念，優(yōu)化管理隊伍建設(shè)。

管理觀念是管理工作開展的基礎(chǔ)，管理隊伍是管理工作運行的主體，要從這兩個方向共同著手，實現(xiàn)管理環(huán)境的最優(yōu)化。首先，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格秉承“以學(xué)生為本”的理念，高度發(fā)揚“東道主”精神，充分尊重外國留學(xué)生的宗教信仰、生活習(xí)俗，主動聽取學(xué)生的意見，對其存在的疑慮做出耐心解答，并在能力范圍內(nèi)盡可能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的需求，以增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感；其次，應(yīng)當(dāng)建立健全的專業(yè)留學(xué)生管理制度，明確落實管理人員的實際職責(zé)，通過設(shè)立獎懲機(jī)制等方法促進(jìn)管理人員工作積極性的進(jìn)一步提升，使其成為留學(xué)生管理工作開展過程的中堅力量；最后，學(xué)校可通過培訓(xùn)、考核等方式對管理人員的專業(yè)性進(jìn)行強(qiáng)化，使其充分了解不同國家的生活方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣，并對不同的學(xué)生進(jìn)行劃分管理，由此提高管理工作的針對性與規(guī)范性。總而言之，通過先進(jìn)管理觀念的滲透，對管理隊伍的建設(shè)工作進(jìn)行優(yōu)化，有助于管理工作的良好開展，具有重要的管理價值。

2.2充分利用語言環(huán)境，強(qiáng)化留學(xué)生漢語語言培訓(xùn)。

語言是留學(xué)生在華生活與學(xué)習(xí)的重要媒介，因此，對外國留學(xué)生進(jìn)行漢語語言培訓(xùn)便成為一項勢在必行的教學(xué)工作。進(jìn)行漢語培訓(xùn)時，可對實際語言環(huán)境進(jìn)行充分利用，通過分層教學(xué)的形式進(jìn)行培訓(xùn)，以促進(jìn)培訓(xùn)效果的最優(yōu)化。例如，對于漢語水平處于初級階段的學(xué)生，教師可通過一對一的方式進(jìn)行指導(dǎo)，以字、詞、句、段、篇、章為順序，進(jìn)行由淺入深的講解，充分對其漢語基礎(chǔ)進(jìn)行鞏固。對于漢語水平處于中級階段的學(xué)生，教師可通過因材施教的方法進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生以靈活的方式應(yīng)用各種日常用語，并根據(jù)學(xué)生的實際情況對教學(xué)進(jìn)度做出適時調(diào)整。對于漢語水平屬于高級階段的學(xué)生，教師可通過理論與實踐相結(jié)合的方法進(jìn)行培訓(xùn)，如組織開展相應(yīng)的聯(lián)誼活動等，并鼓勵學(xué)生積極通過漢語與他人交流，使其漢語水平在鍛煉中獲得快速提升。

2.3求同存異，剛?cè)岵?jì)。

基于各國留學(xué)生之間存在的顯著差異性，要實現(xiàn)綜合性發(fā)展，就要堅持“求同存異”的根本原則，以“剛?cè)岵?jì)”的模式進(jìn)行管理。其中，“剛性模式”即指以相關(guān)規(guī)章制度為基準(zhǔn)，對留學(xué)生進(jìn)行生活、學(xué)習(xí)等方面的一體化管理，做到嚴(yán)格要求，致力于加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)；“柔性模式”即指深入學(xué)生的實際生活與學(xué)習(xí)，充分考慮學(xué)生在這一環(huán)境中的適應(yīng)性，對學(xué)生的習(xí)慣、喜好予以充分尊重，以對學(xué)生的個性化發(fā)展形成保障。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)向外國留學(xué)生高度滲透我國民族文化，使其對我國文化產(chǎn)生濃厚的興趣，從而盡可能地消除因文化差異形成的人際關(guān)系隔閡。例如，學(xué)?？沙浞掷眯?nèi)或校外的廣闊平臺，組織舉辦各類與中華文化相關(guān)的展覽、比賽等，如書法比賽、武術(shù)表演等。鑒于我國書法、武術(shù)等傳統(tǒng)文化傳播的廣泛性，許多外國留學(xué)生對此均有所耳聞，因此，通過此類文化精神的高度滲透，可大大激發(fā)留學(xué)生對中華文化的了解興趣，由此進(jìn)一步拉近雙方的交流距離。總而言之，在尊重個人文化差異的前提下，利用有效的方式實現(xiàn)文化融合，可利用高校對外國留學(xué)生的重要管理手段進(jìn)行推廣。

2.4建立并完善某些突然事件處理機(jī)制，降低不良事件發(fā)生幾率。

各大高校對于本國學(xué)生的某些突發(fā)事件管理工作已經(jīng)建立較完善的管理機(jī)制，但這些機(jī)制并非完全適用于外國留學(xué)生。因此，為進(jìn)一步提高雙方交流質(zhì)量，保障外國留學(xué)生在校期間的身心安全，建立健全的突發(fā)事件預(yù)防機(jī)制及處理機(jī)制，以對校園精神起到維護(hù)作用。首先，應(yīng)當(dāng)在留學(xué)生群體內(nèi)展開大范圍的安全教育工作，使學(xué)生對于校級、校規(guī)等要求具有充分的了解，并使學(xué)生確切地了解當(dāng)校園安全的重要性，從根源上降低突發(fā)事件的發(fā)生幾率；其次，應(yīng)當(dāng)建立起校園預(yù)警機(jī)制，通過對留學(xué)生群體的深入了解，切實掌握學(xué)生的大致動向，如出現(xiàn)生理、心理方面的異?，F(xiàn)象，則應(yīng)及時與學(xué)生建立有效的溝通，并主動提出相應(yīng)的措施幫助其解決；再次，還可通過組織開展相應(yīng)的“正能量活動”以加強(qiáng)學(xué)生的積極精神建設(shè)，由此降低違規(guī)、違紀(jì)等事件的發(fā)生幾率；最后，還應(yīng)當(dāng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件作出具體的評估，并以此為依據(jù)，制定出相應(yīng)的緊急預(yù)案，并成立專門的突發(fā)事件管理隊伍，以便于在突發(fā)事件產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的初始階段將其扼殺在搖籃里?？偠灾ㄟ^在各環(huán)節(jié)開展突發(fā)事件預(yù)警工作，可有效降低校園的不良事件發(fā)生幾率，對于留學(xué)生管理工作的安全性發(fā)揮重要的維護(hù)作用。

綜上所述，在管理困難、文化差異等客觀條件的限制下，留學(xué)生在華交流期間往往面臨挑戰(zhàn)，這便向我國高校的教育管理工作提出更高的要求。在對留學(xué)生進(jìn)行管理的過程中，應(yīng)當(dāng)充分立足學(xué)生的實際情況，從感性與理性兩個角度共同著手，致力于豐富外國留學(xué)生留學(xué)體驗，使我國國際化教育水平踏上一個新的臺階。

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