論信息技術對人力資源管理的創(chuàng)新型影響

馮莉

摘 要：21世紀的今天信息技術得到了廣泛的普及和發(fā)展，對于現(xiàn)代企業(yè)而言，計算機信息技術的運用改變了企業(yè)的 管理模式，提高了企業(yè)經(jīng)濟水平，增強了企業(yè)競爭力。本文首先對人力資源及信息化進行簡單論述，而后從提高人力資源 效率、規(guī)范業(yè)務流程、降低人力資源成本、幫助企業(yè)留住人才是個方面，分析了信息化支撐下的人力資源管理模式的效果， 最終得出了信息技術對人力資源管理模式有著重大影響的結(jié)論。

關鍵詞：信息技術;人力資源; 管理模式

21世紀是信息科學技術飛躍發(fā)展的時期，企業(yè)將會迎來前 所未有的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，計算機及其網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展， 以其強大的功能逐漸滲透到社會的各個領域，大大推進了企業(yè) 管理現(xiàn)代化的進程。人才是企業(yè)發(fā)展的根本，為迎合現(xiàn)代企業(yè) 競爭發(fā)展的需要，企業(yè)人力資源管理模式也必須借助現(xiàn)代化的 信息科技最新成果，優(yōu)化和加強企業(yè)的運營和管理。

一、人力資源與信息化

人力資源是一門新興的學科，但其前身人事管理的歷史卻 源遠流長，但是人力資源管理不同于普通的人事管理。人力資 源管理是指單位組織的一系列人力資源政策以及相應的管理活 動。具體的人力資源管理的內(nèi)容有很多，比如，薪酬管理、績 效管理、員工的招募和培訓、員工關系管理、員工安全和健康 等等。也就說是通過一系列的管理活動來達到組織統(tǒng)一的目標 的管理行為。在人力資源管理提出的根源就是在于廣大的學者 和企業(yè)家們看到了人力資源在企業(yè)發(fā)展過程中的重要性，看到 人才是企業(yè)發(fā)展的根本所在。但是人力資源管理的內(nèi)容廣泛， 類目繁多，很多層面的東西都亟待優(yōu)化和提高管理管理效率。

從上世紀 80 年代開始，計算機信息技術開始得到大的發(fā) 展，并在各個領域得到廣泛的應用，特別是人力資源管理上的 應用極大的推動了人力資源管理模式的變革，提高的管理效率， 為企業(yè)更快更好的發(fā)展提供了強大的技術支持。信息技術的本 質(zhì)就在于信息的收集、存儲、加工、發(fā)布、傳送和利用，而人 力資源的管理本身就是對信息的處理，這也是為什么信息技術 能夠推動人力資源管理大發(fā)展的關鍵所在。

二、信息化支撐下的人力資源管理模式的效果

（一）提高了人力資源管理的效率

在信息化技術應用到人力資源管理之前，人力資源管理部 門的工作繁重、枯燥，而且效率也非常低下。人力資源管理的 類目涉及到員工的方方面面，比如，員工個人信息的管理、員 工的考勤休假的記錄、員工薪酬的結(jié)算和處理等等，在信息化 技術應用之前，所有這些事情都是純手工操作，效率低下不說， 而且也容易出現(xiàn)錯誤。在信息化技術應用到人力資源管理后， 在很大程度上提高了人力資源的管理效率，出錯的情況也解決 了，把管理人員解脫出來了，也方面了員工。比如，在員工的 個人信息上，如果有變更，員工個人可以去更改，沒有必要借 助第三人，降低了出錯率; 員工的考勤都是打卡，計算機記錄 的很準確，員工休假的原因，休假時間都清晰無誤。

（二）規(guī)范了業(yè)務流程

信息化技術的應用使人力資源管理人員從繁瑣的行政事務 中解脫了出來，這樣就有利于人力資源管理的完善和發(fā)展，特 別是人力資源管理的流程得到了完善。過去員工的招聘、績效 的考核、員工的培訓和發(fā)展、員工的流失和退休再加上日常的 管理事務，讓人力資源管理部門有力不從心之感，瑣碎的事情 比較多，不系統(tǒng)，常常是很多事情擠到一堆，在那種情況下業(yè) 務流程是什么樣的可想而知。信息技術的應用，一下把人力源管理內(nèi)容的各個項目都涵蓋了進來，而且每個業(yè)務包含哪些 東西都分的清清楚楚。（見表1）

（三）有效的降低了人力資源管理的成本

在過去企業(yè)員工的招聘、培訓等方面都要到現(xiàn)場去，這就 產(chǎn)生了很多的差旅費用，員工到現(xiàn)場去聽課，既繁瑣又浪費時 間、金錢，信息化技術應用到人力資源管理后，很多企業(yè)直接 在網(wǎng)上招聘，對員工的培訓也實行網(wǎng)絡的方式，既提高了效率， 也節(jié)省了財務的支出。其它的諸如此類的舉不勝舉。

（四）有助于企業(yè)留住人才

企業(yè)是一個平臺，員工有多大能力，就可以發(fā)揮多大能力， 能者上，庸者下，是最好的人力資源管理理念，但是前提是公 平。任何一個企業(yè)的員工都是流動的，但是引起流動的原因有 很多，比如工作環(huán)境、發(fā)展前景、企業(yè)的體制、薪酬制度、競 爭機制等等，很多人認為薪酬是留住人才的關鍵，那是誤解， 人的欲望是無窮盡的，不要指望用金錢換取員工對企業(yè)的忠誠 度，員工也明白這一點。員工最看重的是企業(yè)的競爭機制和發(fā) 展前景，說白點就是說，企業(yè)能不能為員工提供一個公平的憑 實力吃飯的舞臺，只有大家都站在一個公平的起跑線上，才可 能盡可能的調(diào)動員工的積極性，提高他們的忠誠度。過去人力 資源的管理都是不透明的，很多事情的處理帶有很強的主觀性， 難免引起部分人的誤會。實行信息化管理后，一切都是透明的， 員工的薪酬是多少，請假的天數(shù)，考勤的次數(shù)都是可查詢的， 在這樣的情況下，員工的滿意度就會提升，形成良好的競爭機 制，在增強企業(yè)凝聚力的同時，充分發(fā)揮人才的能力，留住人才。

三、結(jié)論

人力資源管理是企業(yè)管理中的關鍵環(huán)節(jié)，特別是 21 世紀的 今天，人才是一個企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵，更要注重人力資源 的管理。信息化技術在人力資源管理上的應用，提高了管理效 率，理清了管理思路，有利于人力資源管理模式的變革，推動 人力資源管理職能的完善及向更高的層次邁進。

參考文獻：

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