高校圖書館外文圖書利用率現(xiàn)狀分析與對策——以吉林師范大學為例

王萌

高校圖書館外文圖書利用率現(xiàn)狀分析與對策
——以吉林師范大學為例

王萌

本文以吉林師范大學圖書館為例，指出高校圖書館面臨的外文圖書與讀者需求不相符、借閱率低等現(xiàn)實問題，并分析其中的原因，提出一系列行之有效的解決對策。

高校圖書館；外文圖書；利用率；對策

一、高校圖書館外文圖書收藏與利用現(xiàn)狀

1.外文圖書的收藏現(xiàn)狀。圖書館外文圖書利用率的高低是評價圖書館外文圖書的藏書質(zhì)量、衡量圖書館外文圖書的管理水平、服務(wù)質(zhì)量及讀者利用圖書館外文圖書情況的重要指標之一。［1］吉林師范大學是吉林省省屬高等師范大學，各學科教育文獻是圖書館藏的重點，同時又含有工、法、管、傳媒等綜合類圖書?，F(xiàn)收藏有英語、俄語、日語、韓語、法語、德語等23種外文圖書，語種豐富，多為學術(shù)專著、文學圖書、語言教材、專業(yè)技術(shù)文獻等，共計40087類、126581冊，總價10081206元。

2.外文圖書的利用現(xiàn)狀。據(jù)統(tǒng)計，2014-2015年外文閱覽室共接待1500余人、借閱17467冊，各占圖書館總和的7%和15%，可見，外文圖書利用率相對較低。從借閱受眾來看，本科生借閱15747冊、研究生975冊、教職工677冊、研究機構(gòu)68冊，由此推斷，外文圖書主要借閱群體為本科生，本科生通常是為外語過級考試而借閱，高層次研究人員借閱量較少，大多數(shù)原文圖書與研究資料的價值得不到應(yīng)有開發(fā)與利用，外文圖書資源浪費現(xiàn)象普遍存在。

二、外文圖書利用率低的原因

1.外文圖書與實際借閱需求不相符。結(jié)合我館外文圖書實際情況來看，外文閱覽室是我館從建館以來構(gòu)建重點之一，但是由于外文圖書質(zhì)量上乘、裝幀精美，價格也年年升高，有限的購書經(jīng)費制約了外文書的增加。同時，外文圖書由于數(shù)量較少、價格昂貴，存在著書籍陳舊、副本量大的特點，一部分圖書已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代科技的發(fā)展，卻仍然占用有限的開架資源、人力財力維護資源，導致外文圖書與實際借閱需求不相符的矛盾，而這種矛盾隨著時間的推移將會日益突出。

2.借閱者外語水平有限。調(diào)查顯示，外文圖書的借閱者主要分為三類人群：本科生、研究生、教職工。本科生是借閱的主要群體，大多數(shù)是借閱四六級考試資料，其中外語專業(yè)學生由于專業(yè)理論的學習、興趣愛好的原因，借閱的隨意性較大；研究生借閱量相對較少，通常都是為了撰寫論文查找資料；教職工與研究機構(gòu)借閱者最少，有些教師自身外語水平有限，教學與科研任務(wù)繁重，忽視了對外語圖書的繼續(xù)學習，導致具有參考價值的研究成果與科學技術(shù)信息由于閱讀障礙而無人問津。師生外語水平有限是導致外文圖書利用率低的直接原因。

3.輿論導向的缺失。高校圖書館是教學與研究的輔助單位，首先，教師對學生具有直接引導作用，一些教師由于自身原因忽視了對外文原版書籍與資料的利用，直接影響學生對于外文圖書的借閱。借閱者的盲目性較大，長此以往對需要專業(yè)工具書才能閱讀的原文書籍逐漸缺少興趣與借閱積極性。其次，圖書館與學院溝通不暢，未形成外文書籍借閱的輿論倡導與推介宣傳，師生整體借閱意識薄弱，造成外文圖書資源閑置。

4.信息檢索系統(tǒng)不規(guī)范。研究表明，在高校當中相當多的讀者不會使用信息檢索系統(tǒng)，不了解圖書館外文館藏資源，信息檢索系統(tǒng)也存在不規(guī)范問題。以我館為例，外文圖書分為A-Z22大類，語種豐富，專業(yè)細致，對于借閱者而言，外文圖書借閱復雜困難。如需借閱相應(yīng)書籍資料，一般都選擇對索書號進行查詢，由于信息檢索系統(tǒng)的不規(guī)范，不能提供完整、有效、正確的信息，致使一部分借閱者無法獲得所需資料，轉(zhuǎn)而選擇自行購買或求助網(wǎng)絡(luò)平臺，直接影響了外文圖書的借閱率。

5.館員綜合素質(zhì)較低。與中文圖書采編相比，采編外文圖書需要館員具備較高的外語水平與知識儲備，但現(xiàn)實是傳統(tǒng)的采購模式不能滿足讀者的需求，語言的障礙直接導致選購書目與實際需求產(chǎn)生差距。隨著信息時代的迅速發(fā)展，高校教學與研究方向發(fā)生轉(zhuǎn)變，專業(yè)知識的欠缺使館員不能從讀者所學專業(yè)出發(fā)，致使一部分讀者借閱不到所需資料，同時又有大量的外文書籍被閑置，浪費有限的財力與人力資源。外文圖書管理人員服務(wù)意識較低且缺乏必要的主觀能動性，只能從事一般的借閱性服務(wù)［2］，不具備深層次的館藏文獻開發(fā)加工能力。同時，由于文獻檢索技能的缺失，無法解決讀者所提出的疑難問題，也開展不了常規(guī)性的導讀與推介活動，長此以往勢必會消解讀者對外文圖書借閱的渴望。

三、提高外文圖書利用率的策略

1.優(yōu)化館藏資源。首先合理統(tǒng)籌館藏資源，規(guī)劃好外文圖書與中文圖書采購比例。外文館藏資源配置不合理是導致利用率低的核心問題，所以要加大對外文圖書資金的投入，根據(jù)本館的性質(zhì)、任務(wù)和讀者的要求，分配好外文圖書的訂購經(jīng)費，保證一定的外文圖書?？顚Ｓ?。［3］其次，信息全球化對于外文圖書利用率既是挑戰(zhàn)也是機遇，有利于解決外文圖書購置需求與經(jīng)費短缺之間的矛盾，各高校要大力開展外文圖書館際互借、資源共享，重點建設(shè)地方特色數(shù)據(jù)庫，從多種渠道豐富和優(yōu)化外文館藏資源。最后，對于一些已經(jīng)陳舊落后的書籍，應(yīng)對其實行減少副本量、替架和下架工作，減少其對資源的占用，建立高校外文圖書借閱統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫，用數(shù)據(jù)確定各專業(yè)、各類型圖書副本保存比例，突出重點與特色館藏資源，兼顧綜合發(fā)展，確保外文圖書利用率低的問題從根本上得到解決。

2.提高讀者外語應(yīng)用水平。筆者所在的師范類院校，一貫重視對學生外語能力的培養(yǎng)，但更傾向于提高外語等級考試的過級率，而忽視了外語實際應(yīng)用的水平。鑒于此，應(yīng)在全校范圍內(nèi)提倡雙語教學，甚至可以請專家學者制定適合教學的外文原版圖書，通過授課教研的形式，極大地調(diào)動起全校上下對外語實際應(yīng)用的熱情。

3.加大輿論宣傳力度。當前高校圖書館的服務(wù)模式仍然是被動地等待讀者選擇，要想在現(xiàn)今不被其他信息媒體所挑戰(zhàn)，就應(yīng)該充分發(fā)揮高校輿論的導向與宣傳作用。輿論導向與宣傳是吸引讀者走入外文閱覽室的重要手段，通過開展如外文圖書節(jié)等宣傳活動來吸引讀者，讓讀者對外文館藏資源有充分了解，繼而走進閱覽室。同時加強與學院教師、科研機構(gòu)的溝通與合作，通過他們的導向性作用提高外文圖書利用率，設(shè)置新書專架，邀請專家開展培訓講座，發(fā)揮外文館藏資源的最大效用。

4.完善檢索系統(tǒng)。規(guī)范化的檢索系統(tǒng)有利于圖書資源的共享與情報信息的流通。一是需要規(guī)范化的檢索系統(tǒng)，檢索外文文獻與中文文獻不同，它需要更加翔實的檢索項目，不僅需要顯示題名、關(guān)鍵詞、著者、出版信息與館藏位置，還需要顯示它的中文譯名、中文簡介、作者相關(guān)等特殊檢索點，便于讀者對所需文獻查找。二是對讀者加強檢索規(guī)范化的宣傳與培訓工作，讀者需要了解檢索系統(tǒng)的功能、使用范圍才能充分利用檢索系統(tǒng)進行信息檢索。圖書館可以定期開辦文獻檢索課程、網(wǎng)絡(luò)檢索講座、舉辦檢索比賽，充分調(diào)動讀者使用檢索系統(tǒng)的積極性，以便通過檢索了解館藏資源。

5.提升館員綜合素質(zhì)。圖書館工作人員是連接讀者與文獻資源的紐帶，館員服務(wù)直接影響讀者對館藏資源的利用。由于外文圖書具有很強的語言性與專業(yè)性，這就要求館員需具備較高的外語水平、圖書情報專業(yè)知識與主動服務(wù)意識，要加強業(yè)務(wù)培訓與繼續(xù)教育，確保有對文獻進行二次、三次開發(fā)的能力。針對領(lǐng)域性強、時效性新的書籍，要制定好中譯名、作者與內(nèi)容的中文介紹，為有疑問的讀者做好參考咨詢服務(wù)。館員綜合素質(zhì)的提升必然會對提升外文圖書利用率產(chǎn)生積極的影響。

6.開展特色推介服務(wù)，把讀者的需求放在圖書館工作的第一位。針對外文圖書利用率較低的問題，應(yīng)在全校范圍內(nèi)大力開展圖書推介活動，通過系統(tǒng)對各專業(yè)、各年級的學生進行群體劃分，并聯(lián)合學院、授課教師針對不同群體的特點推介與他們專業(yè)學習息息相關(guān)的圖書資料。定期以郵件的形式推送到他們郵箱，開辦相關(guān)推介論壇與圖書服務(wù)交流會，引發(fā)學生對外文圖書的興趣。利用相同方法把一些專業(yè)、前沿的科研資料推介給專業(yè)教師、科研機構(gòu)，這樣外文圖書利用率必然會得到提高。

［1］劉敏.高校圖書原版外文圖書利用現(xiàn)狀分析和對策［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009（12）：15-16.

［2］伏瀠瀅.帕累托改進在高校圖書館外文圖書資源建設(shè)中的應(yīng)用研究［J］.圖書館學刊，2007（6）：128-130.

［3］王玲玲，宋秋水.高校圖書館外文圖書利用率分析及對策［J］.科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2010（1）：36-37.

責任編輯：賀春健

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1671-6531（2015）23-0145-02

王萌/吉林師范大學圖書館助理館員（吉林四平136000）。