計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試背景下高校普通話水平測(cè)試現(xiàn)狀及南京師大普通話水平測(cè)試與培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)思考

朱 潔

（南京師范大學(xué) 文學(xué)院，江蘇 南京 210097）

普通話水平測(cè)試是新時(shí)期中國(guó)語(yǔ)言規(guī)劃的產(chǎn)物，是推廣普通話事業(yè)的重要組成部分，是應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)服務(wù)于國(guó)家語(yǔ)言戰(zhàn)略的一項(xiàng)特殊成果。1994年10月，國(guó)家語(yǔ)言文字工作委員會(huì)、國(guó)家教育委員會(huì)、廣播電影電視部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展普通話水平測(cè)試工作的決定》，標(biāo)志著普通話水平測(cè)試正式啟動(dòng)。二十年間，我國(guó)普通話水平測(cè)試工作經(jīng)歷了起步初創(chuàng)（1994年—2000年）、規(guī)范拓展（2001年—2006年）、科學(xué)創(chuàng)新（2007年至今）三個(gè)階段的發(fā)展。在這三個(gè)階段的發(fā)展歷程中，計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試手段的應(yīng)用具有劃時(shí)代的重要意義。早在2004年11月，國(guó)家語(yǔ)委科研辦批準(zhǔn)安徽科大訊飛公司“智能語(yǔ)音技術(shù)在普通話輔助學(xué)習(xí)中的應(yīng)用研究”項(xiàng)目。2006年1月，項(xiàng)目通過(guò)鑒定，實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)對(duì)“讀單音節(jié)詞語(yǔ)”、“讀多音節(jié)詞語(yǔ)”、“朗讀短文”等三個(gè)測(cè)試項(xiàng)的自動(dòng)輔助評(píng)分。2007年起，計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試逐步在全國(guó)范圍內(nèi)得以推廣。計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試是普通話水平測(cè)試手段的歷史性技術(shù)變革，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代語(yǔ)音技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)在測(cè)試領(lǐng)域中的應(yīng)用，是普通話水平測(cè)試科學(xué)發(fā)展進(jìn)程的必然結(jié)果。

一、計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試背景下高校普通話水平測(cè)試現(xiàn)狀

所謂計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試，是相對(duì)于傳統(tǒng)普通話水平測(cè)試而言的。傳統(tǒng)普通話水平測(cè)試，是測(cè)試員直接面對(duì)應(yīng)試人，由測(cè)試員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)音的方式進(jìn)行評(píng)分，這種測(cè)試方式稱為“人工測(cè)試”；計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試，指的是計(jì)算機(jī)作為一種測(cè)試手段參與到普通話水平測(cè)試中，利用智能測(cè)試系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成對(duì)有文字憑借的前三個(gè)測(cè)試項(xiàng)的測(cè)評(píng)，對(duì)于無(wú)文字憑借的“命題說(shuō)話”測(cè)試項(xiàng)，則由信息管理系統(tǒng)分配給測(cè)試員進(jìn)行評(píng)分，然后管理系統(tǒng)自動(dòng)將計(jì)算機(jī)測(cè)評(píng)的前三項(xiàng)分?jǐn)?shù)和測(cè)試員評(píng)判的第四項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加，計(jì)算出考生的測(cè)試總成績(jī)，并評(píng)定出相應(yīng)等級(jí)，這種測(cè)試方式稱為“機(jī)輔測(cè)試”。“機(jī)輔測(cè)試”實(shí)現(xiàn)了測(cè)試手段的部分自動(dòng)化，提高了測(cè)試效率，為信息化管理帶來(lái)了很大便利，但同時(shí)也帶來(lái)了一些值得注意的新問(wèn)題。

（一）優(yōu)勢(shì)與成績(jī)

普通話水平測(cè)試工作開(kāi)展至今，全國(guó)各地高校普通話測(cè)試部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)開(kāi)展普通話水平測(cè)試的規(guī)章制度和要求，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，始終堅(jiān)持以質(zhì)量為本，強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理、規(guī)范操作，確保普通話水平測(cè)試工作健康、規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展，取得了明顯的工作成效，也獲得了很高的認(rèn)可度。相對(duì)于傳統(tǒng)普通話水平測(cè)試方式，計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試的方式還比較“年輕”。但是，這一新的測(cè)試方式以測(cè)試環(huán)境更優(yōu)質(zhì)、測(cè)試程序更簡(jiǎn)便、測(cè)試評(píng)分更客觀、測(cè)試質(zhì)量更科學(xué)獲得了廣泛認(rèn)可。

1.提高了測(cè)試效率和測(cè)試信度。首先，降低了測(cè)試員的工作強(qiáng)度，提高了工作效率。在人工測(cè)試階段，高校普通話水平測(cè)試工作大都安排在周末進(jìn)行，因參加考試的學(xué)生人數(shù)眾多，每學(xué)期測(cè)試員通常需要連續(xù)工作6~8周，工作強(qiáng)度很大，十分辛苦。隨著計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試的實(shí)施，機(jī)器測(cè)試時(shí)間可以靈活安排，測(cè)試員無(wú)需集中工作，只需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上完成第四項(xiàng)“命題說(shuō)話”的測(cè)評(píng)任務(wù)，工作量大為減少，工作效率大大提高。其次，對(duì)前三項(xiàng)考試項(xiàng)目利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行的評(píng)判更準(zhǔn)確客觀，提高了測(cè)試信度。由國(guó)家語(yǔ)委鑒定認(rèn)可的測(cè)試系統(tǒng)軟件，從試題庫(kù)的選擇到評(píng)價(jià)體系都是按照《普通話水平測(cè)試大綱》要求實(shí)施的，在全國(guó)所有地區(qū)推廣，評(píng)分尺度的把握真正做到了全國(guó)統(tǒng)一。采用機(jī)器測(cè)試，無(wú)論測(cè)試多少人次，都不會(huì)出現(xiàn)人工測(cè)試時(shí)測(cè)試員因?yàn)轶w力、心理等因素產(chǎn)生的波動(dòng)而出現(xiàn)較大評(píng)分誤差，同時(shí)，杜絕了人工打分時(shí)可能出現(xiàn)的人情分，使得測(cè)試信度進(jìn)一步得到保證。

2.實(shí)現(xiàn)了測(cè)試工作組織和管理的科學(xué)化、規(guī)范化。計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試系統(tǒng)主要包括兩個(gè)部分：一是國(guó)家普通話水平智能測(cè)試系統(tǒng)；二是國(guó)家普通話水平測(cè)試信息管理系統(tǒng)。智能測(cè)試系統(tǒng)的運(yùn)用優(yōu)化了測(cè)試手段，規(guī)范了測(cè)試程序，統(tǒng)一了測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，提高了測(cè)試效率，體現(xiàn)了國(guó)家級(jí)測(cè)試的客觀公正。信息管理系統(tǒng)使測(cè)試前的報(bào)名組織、測(cè)試中的監(jiān)督調(diào)控、測(cè)試后的數(shù)據(jù)整理、考生成績(jī)查詢等功能都可以在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中輕松實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試系統(tǒng)的運(yùn)用，使普通話水平測(cè)試從報(bào)名、測(cè)試到管理實(shí)現(xiàn)了全程信息化、科學(xué)化、規(guī)范化。

（二）問(wèn)題與不足

盡管計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試有諸多優(yōu)勢(shì)，但任何一項(xiàng)新事物的產(chǎn)生都不可能盡善盡美，一種新舉措在實(shí)施過(guò)程中需要進(jìn)一步完善?？茖W(xué)技術(shù)往往是一把“雙刃劍”，運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)提高工作效率的同時(shí)，必須考慮到利用計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試這一新技術(shù)時(shí)可能出現(xiàn)的新問(wèn)題，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并找到解決問(wèn)題的辦法，使計(jì)算機(jī)這一現(xiàn)代工具更好地服務(wù)于普通話水平測(cè)試工作。

1.“機(jī)輔測(cè)試”系統(tǒng)本身存在一定的局限性。如測(cè)試系統(tǒng)對(duì)硬件的適應(yīng)性不強(qiáng)，對(duì)語(yǔ)音的評(píng)判模式不佳。目前采用的“機(jī)輔測(cè)試”系統(tǒng)軟件在調(diào)試過(guò)程中對(duì)硬件的依賴比較苛刻，對(duì)聲卡、耳麥等語(yǔ)音采樣設(shè)備的兼容性不夠，在測(cè)試過(guò)程中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)言識(shí)別異常和測(cè)評(píng)失敗的情況。另外，目前各高校引進(jìn)的測(cè)試軟件，理論上都是根據(jù)《普通話水平測(cè)試大綱》的要求設(shè)計(jì)的，但在實(shí)際評(píng)分過(guò)程中并沒(méi)有完全根據(jù)評(píng)分細(xì)則實(shí)施，對(duì)第一、二項(xiàng)測(cè)試中的重讀現(xiàn)象及第三項(xiàng)中錯(cuò)、漏、增、回等語(yǔ)音現(xiàn)象的評(píng)判不夠細(xì)致、精準(zhǔn)。

2.部分高校的“機(jī)輔測(cè)試”設(shè)施不達(dá)標(biāo)。實(shí)施“機(jī)輔測(cè)試”的基本條件包括：先進(jìn)的“機(jī)輔測(cè)試”軟件系統(tǒng)，足夠數(shù)量的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)施及相關(guān)輔助設(shè)備，固定的測(cè)試場(chǎng)地，嚴(yán)格的“機(jī)輔測(cè)試”操作管理規(guī)范，專業(yè)的普通話測(cè)試人員和專門(mén)的“機(jī)輔測(cè)試”操作管理人員和設(shè)備維護(hù)人員等。目前部分高校采用的“機(jī)輔測(cè)試”的軟、硬件設(shè)施尚存在不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象，由此給普通話水平測(cè)試評(píng)分的準(zhǔn)確度帶來(lái)一些不確定因素。

3.考生對(duì)“機(jī)輔測(cè)試”設(shè)備使用及測(cè)試及環(huán)境的生疏，造成技術(shù)性失分。普通話“機(jī)輔測(cè)試”對(duì)廣大考生來(lái)說(shuō)是一種全新的測(cè)試模式，考生對(duì)這一測(cè)試模式比較生疏。由于各高校受設(shè)備、場(chǎng)所、人員配備等方面的限制，對(duì)考生的考前培訓(xùn)多是以開(kāi)考前培訓(xùn)會(huì)的形式進(jìn)行，利用考前短促的時(shí)間給考生講解測(cè)試流程及注意事項(xiàng)等，考生很難有機(jī)會(huì)在實(shí)際考試前上機(jī)模擬操作體驗(yàn)，從而參加實(shí)際測(cè)試時(shí)，部分考生依然感到不適應(yīng)，以至于在測(cè)試過(guò)程中因設(shè)備使用的技術(shù)性失誤造成一定的失分。

4.測(cè)試員采用背靠背評(píng)分方式，缺少現(xiàn)場(chǎng)參照和商榷，造成第四項(xiàng)測(cè)評(píng)分值差距較大，增大了復(fù)聽(tīng)率和復(fù)審率。在“機(jī)輔測(cè)試”中，普通話水平測(cè)試的前三項(xiàng)內(nèi)容由計(jì)算機(jī)完成評(píng)分，測(cè)試員獨(dú)立評(píng)判第四項(xiàng)“命題說(shuō)話”時(shí)，無(wú)法像“人工測(cè)試”時(shí)那樣，憑借應(yīng)試人測(cè)試前三項(xiàng)的表現(xiàn)作為“命題說(shuō)話”項(xiàng)的評(píng)分參考，也不能和其他測(cè)試員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通和協(xié)商，從而加大測(cè)試員的評(píng)分難度。再加上因?yàn)橐纛l錄制的清晰度不夠及對(duì)背稿、雷同、離題、無(wú)效語(yǔ)料等現(xiàn)象認(rèn)知的差異，測(cè)試員之間的評(píng)分結(jié)果會(huì)產(chǎn)生較大出入，從而在兩個(gè)測(cè)試員完成的初評(píng)成績(jī)差距超出設(shè)定的分值時(shí)，增加第三人參與測(cè)評(píng)及復(fù)審的工作量。

（三）辦法與對(duì)策

1.加強(qiáng)組織合作，優(yōu)化軟件性能。優(yōu)良的軟件性能是計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試順利進(jìn)行的重要保障。應(yīng)該由國(guó)家權(quán)威部門(mén)牽頭，在全國(guó)范圍內(nèi)組織語(yǔ)音處理技術(shù)專家和研究機(jī)構(gòu)，協(xié)同語(yǔ)言語(yǔ)音問(wèn)題專家，包括各地長(zhǎng)期從事普通話教學(xué)和測(cè)試的骨干聯(lián)合攻關(guān)，進(jìn)一步優(yōu)化“機(jī)輔測(cè)試”系統(tǒng)對(duì)硬件的適應(yīng)性和軟件系統(tǒng)測(cè)試的準(zhǔn)確性，從而使普通話測(cè)試工作從管理、測(cè)試、培訓(xùn)到研究全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化。

2.增加資金投入，建立完善的“機(jī)輔測(cè)試”設(shè)施。普通話水平測(cè)試工作是全國(guó)語(yǔ)言文字工作的大事，對(duì)于在校生而言，是其畢業(yè)之后走向工作崗位必備的一項(xiàng)重要技能。各高校應(yīng)加大對(duì)普通話水平測(cè)試工作的關(guān)注度，加大對(duì)該項(xiàng)工作的資金投入，保證“機(jī)輔測(cè)試”設(shè)施完善與更新，從而為考生順利高效地完成普通話水平測(cè)試并獲得較高的測(cè)試等級(jí)提供支持和保障。

3.加大考前培訓(xùn)力度，展開(kāi)富有針對(duì)性的“機(jī)輔測(cè)試”考前培訓(xùn)?？记芭嘤?xùn)是“機(jī)輔測(cè)試”順利進(jìn)行不可缺少的重要環(huán)節(jié)。首先，作為“機(jī)輔測(cè)試”的組織者、技術(shù)人員和考務(wù)人員，必須清楚地了解“機(jī)輔測(cè)試”的基本原理，熟悉操作步驟，掌握排除常見(jiàn)故障的方法；其次，加強(qiáng)對(duì)考生“機(jī)輔測(cè)試”考前培訓(xùn)的針對(duì)性。在考前培訓(xùn)過(guò)程中，一是介紹“機(jī)輔測(cè)試”模式，包括設(shè)備基本特點(diǎn)和實(shí)踐情況等。二是解析測(cè)試題型，介紹操作程序和實(shí)際操作中應(yīng)注意的問(wèn)題。三是解答疑難問(wèn)題，包括應(yīng)對(duì)或化解“機(jī)輔測(cè)試”中可能遇到問(wèn)題的技巧等。富有針對(duì)性的考前培訓(xùn)可以使考生在心理上減少對(duì)“機(jī)輔測(cè)試”的陌生感，增強(qiáng)適應(yīng)性，從而有效提高“機(jī)輔測(cè)試”的信度和效度。另外，各高校還應(yīng)盡量創(chuàng)造條件，在特定時(shí)間開(kāi)辟專門(mén)機(jī)房，供考生進(jìn)行考前模擬練習(xí)。

4.組織測(cè)試員定期展開(kāi)測(cè)試工作研討，通過(guò)磨合，提高人工測(cè)試評(píng)分的吻合度。在“人工測(cè)試”階段，因?yàn)榧w性工作的特點(diǎn)，測(cè)試員在測(cè)試工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可以做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、溝通、消化和解決。采用“機(jī)輔測(cè)試”新模式之后，測(cè)試員們往往各自為政，缺少充分溝通和研討。高校普通話水平測(cè)試和管理部門(mén)應(yīng)定期組織測(cè)試員展開(kāi)“機(jī)輔測(cè)試”研討，在理論認(rèn)知一致的基礎(chǔ)上，就“機(jī)輔測(cè)試”培訓(xùn)及測(cè)試實(shí)踐中遇到的種種問(wèn)題，展開(kāi)充分的討論和研究。通過(guò)研討與磨合，強(qiáng)化測(cè)試員對(duì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，從而有效提高人工測(cè)試評(píng)分的吻合度。

二、南京師大普通話水平測(cè)試與培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)思考

南京師范大學(xué)作為江蘇省屬重點(diǎn)師范院校，辦學(xué)歷史悠久，人文傳統(tǒng)深厚，具有較高的知名度和美譽(yù)度。南師大在校生人數(shù)眾多，普通話水平測(cè)試任務(wù)繁重，在學(xué)校普通話水平測(cè)試中心組織開(kāi)展普通話水平測(cè)試工作的十多年時(shí)間里，取得了很大成績(jī)，一直是同類院校的表率和榜樣。自2008年起，南師大普通話水平測(cè)試中心開(kāi)始實(shí)施計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試，為提高在校生的普通話水平、提升大學(xué)生的語(yǔ)言文化修養(yǎng)做出了很多努力。通過(guò)近幾年的“機(jī)輔測(cè)試”實(shí)踐工作的積累，南師大普通話水平測(cè)試中心正嘗試建設(shè)一個(gè)全面、高效的普通話水平測(cè)試與培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為在校生參加普通話水平測(cè)試提供資源豐富、使用便捷的培訓(xùn)與測(cè)試平臺(tái)。

（一）三大板塊的設(shè)置

南京師大普通話水平測(cè)試與培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大致包括普通話語(yǔ)音及運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)、普通話水平測(cè)試考試項(xiàng)目及普通話水平測(cè)試應(yīng)試技巧及模擬測(cè)試三大板塊。

1.普通話語(yǔ)音及運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)板塊。在這個(gè)板塊中，主要是將“普通話語(yǔ)音”及“語(yǔ)言表達(dá)”這兩門(mén)專業(yè)課程的主體內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)。以往針對(duì)普通話水平測(cè)試編寫(xiě)的一系列培訓(xùn)教材大都以應(yīng)試為目標(biāo)，對(duì)“普通話語(yǔ)音”課程中的聲母、韻母、聲調(diào)及語(yǔ)流音變等基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行比較詳盡的介紹，對(duì)于“語(yǔ)言表達(dá)”課程中的內(nèi)部技巧、外部技巧的運(yùn)用，只在針對(duì)測(cè)試第三項(xiàng)“朗讀短文”和第四項(xiàng)“命題說(shuō)話”的解析中一筆帶過(guò)且語(yǔ)焉不詳。其實(shí)，在普通話水平測(cè)試的四個(gè)考查項(xiàng)目中，偏重語(yǔ)音考查的第一項(xiàng)“讀單音節(jié)詞語(yǔ)”和第二項(xiàng)“讀多音節(jié)詞語(yǔ)”在整個(gè)普通話水平測(cè)試中的總分值是30分，而第三項(xiàng)“朗讀短文”和第四項(xiàng)“命題說(shuō)話”的總分值則達(dá)到70分，這兩個(gè)考試項(xiàng)目除了繼續(xù)考查普通話語(yǔ)音基礎(chǔ)知識(shí)外，更著重于考查應(yīng)試人的語(yǔ)言表達(dá)及運(yùn)用能力。我們希望通過(guò)設(shè)置普通話語(yǔ)音及運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)板塊，彌補(bǔ)以往普通話培訓(xùn)教材中內(nèi)容的不足，加強(qiáng)考生對(duì)語(yǔ)言表達(dá)及運(yùn)用理論知識(shí)的了解和實(shí)踐能力提高。

2.普通話水平測(cè)試考試項(xiàng)目板塊。在這個(gè)板塊中，我們將避免以往培訓(xùn)教材中將普通話水平測(cè)試評(píng)分細(xì)則簡(jiǎn)單陳列的方式，著重對(duì)四個(gè)考試項(xiàng)目中出現(xiàn)的各種語(yǔ)音現(xiàn)象的辨析及對(duì)發(fā)生語(yǔ)音失誤的原因的分析。如在測(cè)試第一項(xiàng)“讀單音節(jié)詞語(yǔ)”中，關(guān)于“語(yǔ)音錯(cuò)誤”與“語(yǔ)音缺陷”的區(qū)分；第二項(xiàng)“讀多音節(jié)詞語(yǔ)”中，對(duì)“輕聲、兒化、變調(diào)”等語(yǔ)流音變現(xiàn)象完成不規(guī)范的原因解析；第三項(xiàng)“朗讀短文”中，闡釋“語(yǔ)調(diào)偏誤、停連不當(dāng)、朗讀不順暢”的含義及產(chǎn)生問(wèn)題的原因；第四項(xiàng)“命題說(shuō)話”中，分析“方音程度”、“詞匯、語(yǔ)法不規(guī)范”的體現(xiàn)及“背稿、雷同、離題、無(wú)效語(yǔ)料”等問(wèn)題的實(shí)質(zhì)及成因。通過(guò)對(duì)四個(gè)考試項(xiàng)目的解析，應(yīng)試人不但“知其然”，更“知其所以然”。同時(shí)，在這個(gè)板塊中，將選取典型測(cè)試案例，對(duì)普通話水平測(cè)試的三級(jí)六等樣本予以詳盡例講和點(diǎn)評(píng)。

3.普通話水平測(cè)試應(yīng)試技巧及模擬測(cè)試板塊。這個(gè)板塊是針對(duì)“機(jī)輔測(cè)試”中暴露出的問(wèn)題進(jìn)行富有針對(duì)性的應(yīng)試技巧指導(dǎo)及考前模擬測(cè)試，主要包括“機(jī)輔測(cè)試”的基本原理、操作流程、故障排除等內(nèi)容介紹與闡釋，同時(shí)提供模擬測(cè)試訓(xùn)練。這個(gè)板塊的設(shè)置可以避免考前培訓(xùn)會(huì)介紹“機(jī)輔測(cè)試”流程、步驟不夠周詳?shù)娜觞c(diǎn)，同時(shí)讓學(xué)生通過(guò)模擬測(cè)試熟悉“機(jī)輔測(cè)試”模式，保證正式考試時(shí)的適應(yīng)性。

（二）采用文字、圖片、音頻、視頻等多媒體形式展示內(nèi)容

傳統(tǒng)普通話水平測(cè)試培訓(xùn)教材大都是對(duì)教育部和國(guó)家語(yǔ)委頒布的 《普通話水平測(cè)試大綱》、《普通話水平測(cè)試實(shí)施綱要》主要內(nèi)容的濃縮、主要材料的匯編及眾多編者對(duì)普通話水平測(cè)試四項(xiàng)考試內(nèi)容或詳盡、或簡(jiǎn)略的解釋與闡發(fā)，主要以文字形式呈現(xiàn)，最多是附上朗讀短文的音頻碟片。南師大普通話水平測(cè)試與培訓(xùn)平臺(tái)將綜合采用文字、圖片、音頻、視頻等各種多媒體手段，突出普通話作為有聲語(yǔ)言培訓(xùn)的特點(diǎn)，有效增強(qiáng)培訓(xùn)效果。普通話水平測(cè)試采用口語(yǔ)測(cè)試方式進(jìn)行，相應(yīng)的培訓(xùn)也應(yīng)采用有聲形式。在普通話語(yǔ)音及運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)、普通話水平測(cè)試考試項(xiàng)目及普通話水平測(cè)試應(yīng)試技巧及模擬測(cè)試三大板塊建設(shè)中，將大量運(yùn)用圖片、音頻、視頻等多媒體手段，將抽象的語(yǔ)言化為具體生動(dòng)的圖片、聲音和影像，保證普通話水平測(cè)試考前培訓(xùn)成效。除了基本資料，如《普通話水平測(cè)試用單音節(jié)詞語(yǔ)》、《普通水平測(cè)試用多音節(jié)詞語(yǔ)》、《普通話水平測(cè)試必讀輕聲詞語(yǔ)表》、《普通話水平測(cè)試兒化詞語(yǔ)表》、《普通話水平測(cè)試?yán)首x短文》等音頻資料可供下載之外，可選取以往測(cè)試中的經(jīng)典案例，將普通話水平測(cè)試中常見(jiàn)的語(yǔ)音失誤及三級(jí)六等樣本一一予以解析，給廣大考生提供參考和比對(duì)，從而使考生更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，針對(duì)各種可能存在的語(yǔ)音問(wèn)題展開(kāi)富有針對(duì)性的訓(xùn)練，從而在實(shí)際考試中取得最佳成績(jī)。

三、實(shí)現(xiàn)考生與測(cè)試員、測(cè)試員與測(cè)試員之間的網(wǎng)絡(luò)溝通

南師大普通話水平測(cè)試與培訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)將使考生與測(cè)試員、測(cè)試員與測(cè)試員之間的網(wǎng)絡(luò)溝通得以實(shí)現(xiàn)。我們將專門(mén)設(shè)置測(cè)試員在線平臺(tái)，由各測(cè)試員輪流上線，回答學(xué)生在普通話水平測(cè)試準(zhǔn)備過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，解惑答疑。同時(shí)，在平臺(tái)之上建立“測(cè)試員之家”，建立校普通話水平測(cè)試中心與測(cè)試員之間的工作聯(lián)系，通過(guò)建立QQ群或微信群，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有效完成測(cè)試員之間的業(yè)務(wù)溝通，提高測(cè)試員的專業(yè)技能，提升測(cè)試員普通話課程教學(xué)能力和展開(kāi)普通話水平測(cè)試研究的科研能力。

當(dāng)然，我們的理論設(shè)想要想真正付諸實(shí)踐，還需要學(xué)校及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心，需要普通話水平測(cè)試中心的扶持，需要全校普通話水平測(cè)試員的共同努力與擔(dān)當(dāng)。普通話水平測(cè)試工作任重而道遠(yuǎn)，我們希望通過(guò)普通話測(cè)試與培訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)，使南師大未來(lái)的普通話水平測(cè)試工作更上層樓，取得更大成績(jī)。