9月2日,沈陽消費(fèi)者丁女士向《遼寧消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)》投訴稱,她在超市購買的王老吉飲料,喝出了一大塊凝結(jié)物,實(shí)在太惡心。撥打售后電話遲遲沒有反饋。
丁女士告訴該網(wǎng)記者,她今天出門在外,因?yàn)榭诳寿I了一瓶王老吉。上午喝了一半,下午再喝時(shí),突然感覺到嘴里的味道有點(diǎn)不一樣。于是,丁女士仔細(xì)看了看瓶子里面,發(fā)現(xiàn)有一團(tuán)深色東西。倒進(jìn)碗里仔細(xì)查看才發(fā)現(xiàn),是一大塊絮狀物。原來丁女士這次是把絮狀物喝進(jìn)了嘴里?!爱?dāng)時(shí)喝到嘴里真是無法形容的感覺,嘴里一半,瓶里一半,吐出以后,整個(gè)人都變得不好了,太惡心啦!”丁女士說,涼茶里少許沉淀可以理解,但是這么大塊的凝結(jié)物實(shí)在讓人接受不了。
丁女士擔(dān)心喝了這種變質(zhì)飲料會對身體產(chǎn)生不良反應(yīng),便撥打了王老吉售后電話進(jìn)行咨詢?!翱头藛T僅是簡單地做了登記,說會找專門人士與我聯(lián)系??墒虑檫^去大半天了也沒收到任何消息,那我就堅(jiān)決維權(quán)。”丁女士對王老吉的做法十分氣憤,堅(jiān)決要求維權(quán)到底。
9月6日,記者撥打了王老吉400售后電話,客服人員表示,出現(xiàn)這種物質(zhì)并不是產(chǎn)品質(zhì)量問題,主要可能有兩種情況造成。一種是因?yàn)檫\(yùn)輸時(shí)路途顛簸,個(gè)別產(chǎn)品出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象,最后發(fā)生變質(zhì);另種情況是飲料開啟后如果放置時(shí)間較長沒飲用,也會導(dǎo)致飲料產(chǎn)生變質(zhì)。