隱私知悉程度與人際關(guān)系親密程度的質(zhì)性研究

蘇秋語，郝健宇，羅一睿

（華東師范大學(xué) 心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院，上海 200062）

隱私知悉程度與人際關(guān)系親密程度的質(zhì)性研究

蘇秋語，郝健宇，羅一睿

（華東師范大學(xué) 心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院，上海 200062）

隱私對(duì)于大多數(shù)人都是十分重要的.正是由于隱私屬于個(gè)體不想讓人知道的某方面的隱秘信息，所以人們才會(huì)竭力保護(hù)自己的隱私.但個(gè)人隱私可能通過自我表露或其它途徑被他人得知.得知隱私的人是否會(huì)與隱私主體、泄漏隱私的人發(fā)生互動(dòng)與交流，進(jìn)而影響三方之間的人際關(guān)系呢？本文通過質(zhì)性研究的心理學(xué)研究方法，試圖定性研究人際交往中隱私知悉程度與人際關(guān)系親密程度的關(guān)系，結(jié)論為一般情況下，人際交往中隱私知悉越高，人際關(guān)系親密程度越高.

人際關(guān)系；人際交往；隱私；知悉；親密程度

1 隱私的定義

要研究隱私知悉程度與人際親密程度的關(guān)系，首先應(yīng)該弄清楚隱私的定義.如下是一些比較有代表性的隱私定義：“隱私是一種保持安靜的獨(dú)處生活的權(quán)利（the right to be alone）”；“隱私就是我們對(duì)我們自己的所有的信息的控制”；“對(duì)個(gè)人親密關(guān)系的自決或者控制”；“沒有了隱私，就沒有了個(gè)性”[1].由于隱私與秘密具有較大的相似性，為了清晰地了解區(qū)別與共同點(diǎn)，也必須與秘密進(jìn)行比較.在《現(xiàn)代漢語詞典》（第5版）中，對(duì)隱私的解釋是：“不愿告人的或不愿公開的個(gè)人的事”[2]；對(duì)秘密的解釋是：“有所隱蔽，不讓人知道的”[3].從上述的解釋中筆者認(rèn)為，隱私和秘密從本質(zhì)上并沒有明顯的區(qū)別，只是有程度上的區(qū)別而已，所以，在本文中，將秘密并入隱私中一起討論.

2 研究由來

人不僅是生物意義上的人，也是社會(huì)意義上的人.生活在社會(huì)中的每一個(gè)人，都必然要與其他人發(fā)生相互作用，相互影響，即人際交往.從社會(huì)心理學(xué)的角度看，它是主體雙方尋求需要滿足的心理行為表現(xiàn).特別是在現(xiàn)代社會(huì)生活中，人際交往與人際關(guān)系顯得尤其重要.然而因?yàn)樾旅襟w時(shí)代的到來，各種新型媒體工具的大量運(yùn)用，使得個(gè)人隱私保護(hù)在當(dāng)今顯得格外困難.不僅如此，當(dāng)今社會(huì)的媒介工具和技術(shù)也對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生了巨大影響.不少傳播學(xué)者認(rèn)為，媒介不僅通過它的內(nèi)容影響人的認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀和行為，一種媒介的出現(xiàn)、使用和普及以及它所形成的媒介工具環(huán)境本身，都會(huì)在很大程度上改變?nèi)说膫€(gè)性或人格.

所以筆者提出這個(gè)研究課題，希望通過本文初步的討論，試圖了解人際關(guān)系的交互過程，在社會(huì)心理學(xué)關(guān)于人際關(guān)系的研究上提出自己的一些粗淺的看法，重新認(rèn)識(shí)隱私的作用，也希望對(duì)以后的人際交往過程中提供一定的幫助.

（1）片段1(受訪者1)

Q：那你因?yàn)殡[私知曉者的性別是否會(huì)導(dǎo)致你不同的應(yīng)對(duì)方式？就性別不一樣，比如他是一個(gè)女生，或者他是一個(gè)男生，就同一件事情，只是性別不一樣，假設(shè)其他無關(guān)變量都是一樣的.比如講的秘密程度一樣，你們的親密程度一樣.

A：我只想說你必須請(qǐng)我吃飯.累死我了，想這些事情好難受啊……我把你變成一個(gè)女生了（笑）.（沉思一段時(shí)間，然后作答）可能會(huì)吧，會(huì)（確定、重復(fù)與強(qiáng)調(diào)）.對(duì)男生來說可能會(huì)要更強(qiáng)硬一些，對(duì)女生來說處理方式會(huì)要更溫和一些（結(jié)巴、卡頓）.肯定是?。ㄗ匀?、強(qiáng)調(diào)），比如說我是作為一個(gè)男生來對(duì)待兩種不同的性別，如果我是一個(gè)女生想法就更不一樣了.因?yàn)橥瑯拥氖虑?，我?duì)男生肯定比對(duì)女生更兇殘一些（停頓）.比如我對(duì)你肯定就會(huì)很兇殘一點(diǎn)啊，我可能會(huì)罵你賤人、敗類什么的.但是我對(duì)女生，特別是我喜歡的女生，我肯定會(huì)溫柔很多.我想想如果我是女生呢？如果我是女生肯定方式也有區(qū)別，也不一定啦.有些女生可能對(duì)女生還要兇一些，對(duì)男生還要好一些.對(duì)異性要好一些（強(qiáng)調(diào)）.

Q：這個(gè)只是在常見默認(rèn)的性取向來看待這個(gè)問題，有可能面對(duì)同性戀者和異性戀者可能有差別.

A：這是真的好復(fù)雜啊.（驚訝、好奇）

Q：這個(gè)真的很復(fù)雜啊.

A：而且你還要考慮你的性取向和他的性取向.男生要分成兩種，女生也要分為兩種.完全是看個(gè)人，不好判斷.

Q：就你來說還是對(duì)女生好一點(diǎn)？（重復(fù)、確認(rèn)）

A：嗯.（肯定）

話語分析（一）

這段話談?wù)摰闹黝}是當(dāng)受訪者的隱私泄露后，隱私知曉者的性別是否會(huì)影響受訪者對(duì)她的態(tài)度.筆者在訪談的過程中試圖將問題細(xì)化，循序漸進(jìn)，希望能夠讓受訪者有足夠的時(shí)間思考問題，得出答案.最后受訪者通過自己的思考得出了答案.

首先，筆者提出了問題，并且在問題之后給出了一些例子和解釋.筆者特別在最后強(qiáng)調(diào)了其他無關(guān)變量的問題.筆者說出這句話的意義在于希望受訪者在評(píng)估此問題時(shí)注意到其他因素可能對(duì)該問題造成的影響.如果受訪者之前能夠注意到這個(gè)問題，那么他對(duì)于這個(gè)問題的回答應(yīng)該會(huì)更加客觀，盡量把可以避免的主觀因素降低.

當(dāng)受訪者聽到了筆者的問題后，由于訪談已經(jīng)進(jìn)行了相當(dāng)長的一段時(shí)間，受訪者感到了疲憊，并且與筆者開玩笑說要請(qǐng)他吃飯.在訪談過程中，筆者用眼神給予了一個(gè)肯定的回答，受訪者在一段時(shí)間以內(nèi)恢復(fù)了不少的活力，或許這就是承諾的力量吧.接下來一段時(shí)間受訪者開始想象自己在實(shí)際生活中的案例，有一段時(shí)間面部表情比較糾結(jié)，有時(shí)候在傻笑，有時(shí)候在沉思，最后肯定地告訴筆者他的答案.接下來受訪者開始詳細(xì)解釋自己的答案，受訪者在說明自己對(duì)于女生的態(tài)度與行為時(shí)明顯出現(xiàn)了結(jié)巴與卡頓，這一方面與受訪者的性格有關(guān)，另一方面可能受訪者回想起了自己之前的一些事情.接下來受訪者再一次強(qiáng)調(diào)了自己的觀點(diǎn)，并且陳述自己的理由.受訪者在說“我對(duì)男生肯定比對(duì)女生更兇殘一些”時(shí)，有明顯的停頓，受訪者認(rèn)為這句話中帶有非常強(qiáng)烈的情感態(tài)度，與自己長久形成的并且與主流價(jià)值觀相符合的觀點(diǎn)形成了沖突，但是卻已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己說出了口，于是停頓一下平復(fù)自己的心境.然后拿筆者作為例子解釋自己的觀點(diǎn)，將自己之前的觀點(diǎn)合理化，內(nèi)心的驅(qū)力得到還原.接下來對(duì)于女生的解釋，說話的語氣明顯變得非常溫柔，受訪者的眼神告訴筆者他在說這句話的時(shí)候想到了自己心愛的女生.然后受訪者接下來的行為筆者完全沒有預(yù)料到.受訪者開始假設(shè)自己是女生思考這個(gè)問題，然后開始自問自答，筆者認(rèn)為這是受訪者想通過換位思考驗(yàn)證自己的答案，最后的結(jié)論與之前他的回答是一致的：“對(duì)異性更好一些.”并且著重強(qiáng)調(diào)了“異性”一詞.

接著筆者聽了受訪者的回答得到了一切啟示，隨口一說，覺得可能不同性取向的受訪者對(duì)于該問題的回答應(yīng)該是不一致的.受訪者聽到我的回答，也對(duì)這個(gè)問題非常感興趣，雙方便開始交流.最后筆者認(rèn)為我們的談話太過偏題，便重復(fù)確認(rèn)之前的回答，這次受訪者的回答更為快速，態(tài)度更為肯定，說明受訪者對(duì)于自己的想法明顯更為接受.

（2）片段2(受訪者1)

Q：當(dāng)你已經(jīng)將這個(gè)隱私主動(dòng)傾訴給其他人，就是這個(gè)隱私你已經(jīng)給某人講了，你怎么樣看待你主動(dòng)傾訴的人，你并未傾訴卻知道的人、你自身這三者之間的關(guān)系？除了你自己之外，其他兩種人可能是一個(gè)群體，就是不僅僅是一個(gè)人，有可能是符合這個(gè)條件的一群人.

A：（猶豫）我還是會(huì)評(píng)價(jià)這個(gè)信息想不想讓我并未傾訴卻知道的人知道.如果這個(gè)信息我不想讓他知道但是我主動(dòng)傾訴的人告訴他了，我會(huì)追究主動(dòng)傾訴的人的責(zé)任.并且我對(duì)我主動(dòng)傾訴的人的評(píng)價(jià)也有影響，應(yīng)該會(huì)變低.有可能隨著時(shí)間的流逝我覺得其實(shí)這件事已經(jīng)無所謂了，但是在我沒有告訴你這件事情無所謂之前，你都不應(yīng)該給其他人講（肯定）.（思考、轉(zhuǎn)折、評(píng)估重要性）雖然過了一段時(shí)間，我覺得這件事情已經(jīng)無所謂了，可能我也不會(huì)給你說.我會(huì)評(píng)估你的信用程度.但是這件事你已經(jīng)承諾你要保密，你卻跟其他人講了，我們并沒有解除這種承諾關(guān)系，也就是說承諾了就要做到，并不是代表這件事情重不重要，并不是說你覺得不重要你就可以隨便說.

話語分析（二）

這一段主要談?wù)摰闹黝}是主動(dòng)傾訴、隱私泄露后較為混亂的人際關(guān)系.受訪者在最開始的時(shí)候完全沒有弄清楚題目的意義，在筆者的引領(lǐng)下我們對(duì)問題的每一句話進(jìn)行拆分解讀，并且在解讀的過程中完善了每一類人的定義，使得后續(xù)研究更為方便，保證雙方在理解正確的情況下進(jìn)行訪談.

接著受訪者開始沉思，筆者觀察了好一陣也不便于打擾.最后受訪者猶猶豫豫地講自己的觀點(diǎn)說了出來.在隨后的訪談中，受訪者開始自己大膽表達(dá)自己的觀點(diǎn)，表達(dá)時(shí)神情一開始比較糾結(jié)，隨著時(shí)間的流逝以及對(duì)之前事件的整合，受訪者的觀點(diǎn)越來越清晰，自己也越來越認(rèn)同自己的觀點(diǎn).特點(diǎn)是到了這一句話“你都不應(yīng)該給其他人講”，幾乎帶著宣誓的語氣，筆者推斷可能受訪者在之前的人生經(jīng)歷中經(jīng)歷過創(chuàng)傷，談及類似的話題時(shí)觸碰到了之前的傷疤，但是這個(gè)過程中筆者并沒有做任何的動(dòng)作，也沒有說任何的話，筆者只是靜靜地看著一切，用眼睛與受訪者交流，如果他需要我的幫助，我隨時(shí)都在他的身邊.隨后話鋒一轉(zhuǎn)，開始陳述特定情況時(shí)自己的看法，并且在觀點(diǎn)之后亮出了自己的理由，整個(gè)過程更像一個(gè)自我辯駁與自我說服的過程，受訪者基本已經(jīng)放開，比之前訪談時(shí)主要靠筆者引導(dǎo)的情況大為改觀.

3 有關(guān)隱私的總體態(tài)度

筆者根據(jù)訪談的結(jié)果分析，認(rèn)為沖擊性強(qiáng)烈、差異性較大的隱私是關(guān)于雙方人際關(guān)系發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn).受訪者2在訪談中提到過，他給一些人主動(dòng)傾訴，很多人覺得無法接受他的觀點(diǎn)或者無法理解他的觀點(diǎn)，于是從此之后他們的關(guān)系就漸漸變淡了.但是也有研究者認(rèn)為受訪者2的這種行為是對(duì)于傾訴者自身的一種極大的信任，傾訴者就是因?yàn)榈玫竭@種信任后產(chǎn)生的強(qiáng)烈的沖擊與滿足感而得到了促進(jìn)人際關(guān)系發(fā)展的動(dòng)力，這也剛好印證了筆者在下文即將提出的流程模型圖.從這里也可以看出，隱私作為一種特殊的信息，在人際關(guān)系中起到了促進(jìn)或者抑制人際關(guān)系發(fā)展的作用，促進(jìn)或者抑制是雙方相互影響的結(jié)果.

性問題是認(rèn)可度最高的隱私信息，但并不一定都將它作為深層隱私.個(gè)人家庭狀況、個(gè)人情感問題以及同性戀等異常傾向同樣被視作隱私度較高的信息.有人對(duì)于性問題絕口不提，或者是僅僅將性問題告訴知心好友或者戀人配偶.沒有人將性問題告訴剛認(rèn)識(shí)的人和朋友.而同性戀等異常傾向也可以視作個(gè)人情感問題的一部分.個(gè)人家庭狀況與個(gè)人情感問題對(duì)于受訪者而言也是極其重要的.受訪者除了將隱私按照隱秘程度分為前文所述的淺層、中層、深層隱私外，也有人將隱私分為與自己有關(guān)的，與別人有關(guān)的，以及社會(huì)角色（外在環(huán)境）問題.這種分類方法印證了奧爾特曼和泰勒（Altman &Taylor，1973）的社會(huì)滲透理論.此種隱私分類方法是按照隱私涉及的人數(shù)或者隱私涉及的范圍分類的.并且知道某個(gè)隱私的人數(shù)越少，隱私的隱秘程度越高.

4 隱私在關(guān)系中的作用

事后訪談中，有受訪者提出你沒有告訴別人的隱私卻有人知道的原因可能是你的朋友比較敏感，善于觀察.在探討自我表露/隱私泄漏時(shí)，我們將重點(diǎn)關(guān)注言語溝通.然而請(qǐng)不要忘記身體語言是沒有辦法隱瞞的[4]，或許你刻意的隱瞞恰好又遇到了你的朋友懷疑，而不會(huì)欺騙的身體語言就把你的隱私泄露了.

在探討了隱私的發(fā)出與關(guān)系的改變的時(shí)候，我們也發(fā)現(xiàn)，在選擇隱私傾訴對(duì)象的時(shí)候，親密程度起著重要的作用.朋友或戀人由于親密程度的優(yōu)勢，在日常交往中通常會(huì)優(yōu)先選擇，在問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)中，有95.24%的問卷填寫者表明了隱私告知與獲悉雙方的關(guān)系建立在已經(jīng)具有一定親密程度的基礎(chǔ)上的觀點(diǎn).訪談中受訪者也明確表示，現(xiàn)實(shí)生活中的傾訴一般都會(huì)選擇與自己親密的人，這樣更能接受傾聽者，效果更好.但在隱私傾訴的時(shí)候，不同對(duì)象也會(huì)有不同的選擇，例如男性受訪者表示，絕對(duì)不會(huì)將此情感類隱私告訴給自己的伴侶，而女性受訪者表示可能會(huì).這可能與男性在愛情上對(duì)于伴侶的忠誠程度偏低、擔(dān)心因此傷害女方或使自己陷入不利處境有關(guān).

在隱私傾訴中，不同性別的人會(huì)有不同的態(tài)度，男性受訪者表示人際關(guān)系親密程度并不會(huì)只因?yàn)殡[私的傾訴而提升.女性受訪者認(rèn)為傾訴隱私是一種分享的行為，它能讓她感覺到另一方與自己站在一邊，聯(lián)系更加緊密，信任程度上升、加強(qiáng).這種現(xiàn)象也可能與男女性別差異有關(guān).從進(jìn)化心理學(xué)的角度看，男性由于維持家庭的緣故，保持了更強(qiáng)烈的獨(dú)立性，相比女性來說，更不太容易相信其他人，對(duì)于人際關(guān)系的敏感程度也不及女性，這也是導(dǎo)致此類結(jié)果的一個(gè)原因.

Lewis和Weigert（1985）[5]將將信任理解為人際關(guān)系的產(chǎn)物，是由人際關(guān)系中的理性算計(jì)和情感關(guān)聯(lián)決定的人際態(tài)度.他們認(rèn)為理性和情感是人際信任中的兩個(gè)重要維度,二者的不同組合可以形成不同類型的信任,其中認(rèn)知性信任（基于對(duì)他人的可信程度的理性考察而產(chǎn)生的信任）和情感性信任（基于強(qiáng)烈的情感聯(lián)系而產(chǎn)生的信任）是最重要的兩種，日常生活中的人際信任大都是這兩者的組合[6].

5 結(jié)論

通過訪談取得結(jié)果的綜合分析，本文得出以下結(jié)論：

（1）人際交往中隱私知悉程度越高，關(guān)系的親密程度越高.

（2）帶有情感評(píng)價(jià)的自我表露能夠帶來親密感，而事實(shí)描述性的自我表露則不能.只有當(dāng)表露者感到被理解和關(guān)懷時(shí)，彼此間的關(guān)系才能變得更加親密.

（3）雖然每個(gè)人對(duì)于隱私的分類各不相同，但是每個(gè)人對(duì)于自己的深層隱私都會(huì)絕對(duì)地保密，不會(huì)輕易自我表露，以免招致不必要的風(fēng)險(xiǎn).

（4）對(duì)于個(gè)體隱私被泄露后的行為表現(xiàn)，個(gè)體差異顯著.

〔1〕肖宇.大學(xué)生家庭環(huán)境、人際交往效能感與應(yīng)對(duì)能力的相關(guān)研究[D].內(nèi)蒙古師范大學(xué)，2013.

〔2〕李翠萍.大學(xué)生權(quán)力感知匹配對(duì)人際交往的影響研究[D].四川師范大學(xué)，2014.

〔3〕魏瑞麗.河北省初中聾生人際交往狀況及干預(yù)研究[D].河北師范大學(xué)，2008.

〔4〕肖麗娟.大學(xué)生羞怯與解釋風(fēng)格的關(guān)系研究[D].長江大學(xué)，2012.

〔5〕張琴心.大學(xué)生人際適應(yīng)性的量表編制及群體特征的差異分析[D].華中科技大學(xué)，2008.

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1673-260X（2015）09-0203-03