淺析“議程設(shè)置”在網(wǎng)絡(luò)新聞評論中的新拓展

文/史 偉

新聞評論以其強大的輿論導(dǎo)向功能，成為以報紙為代表的傳統(tǒng)媒體的旗幟和靈魂。20世紀90年代以來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展速度迅猛，1998年5月聯(lián)合國新聞委員會正式提出，互聯(lián)網(wǎng)成為繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒介”，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)由一種信息傳播工具蛻變成為一種新興的與傳統(tǒng)三大媒體并存的媒體形態(tài)。與傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)媒體因其時效性強、傳播速度快、新聞容量大、交互性高等優(yōu)越性，為新聞評論這一傳統(tǒng)新聞體裁插上了翅膀，放大了新聞評論的號召力與影響力。面對新聞同質(zhì)化的激烈競爭，不管是傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)站還是商業(yè)門戶網(wǎng)站，都從新聞的競爭逐漸轉(zhuǎn)向了言論的競爭，都力圖在新聞評論上做出特色，所以網(wǎng)絡(luò)新聞評論正日益成為當(dāng)前各大新聞網(wǎng)站新的關(guān)注點。

一、網(wǎng)絡(luò)新聞評論及表現(xiàn)形態(tài)概述

網(wǎng)絡(luò)新聞評論是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而興起的，針對新近的新聞事件、社會現(xiàn)象或是焦點話題，運用文字、圖片、聲像等手段，在網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)表的傳達某種觀點、意見的評價性信息。從評論主體角度分為：一是編輯（記者）評論，相當(dāng)于傳統(tǒng)媒體新聞評論的社論和評論員文章，代表整個網(wǎng)站的立場和觀點，是由網(wǎng)站或與網(wǎng)站相關(guān)的傳統(tǒng)媒體的記者、編輯或網(wǎng)站的特約評論員撰寫的代表整個網(wǎng)站的立場和觀點的評論。二是專家（學(xué)者）評論，是由網(wǎng)站邀請的某一領(lǐng)域的專家或?qū)W者對某個新聞事件發(fā)表的評論。既可以由專家、學(xué)者來撰寫，也可以由網(wǎng)站人員采訪并撰寫，還可以通過在線訪談、聊天室嘉賓座談等形式讓專家與網(wǎng)民直接交流。三是網(wǎng)民評論，就是由網(wǎng)民發(fā)表的各種形式的討論和個人化意見，既有一兩句話的簡短評論，也有上千甚至上萬字的長篇大論，網(wǎng)民評論與前兩種評論的相對權(quán)威性不同，而是帶有一定的隨意性、自由性、參差性。

網(wǎng)絡(luò)新聞評論的表現(xiàn)形式分為三類。一是網(wǎng)絡(luò)新聞評論專欄，類似于報紙的言論專欄，一般是在網(wǎng)頁上設(shè)置言論專欄，緊緊圍繞輿論關(guān)注的焦點、百姓關(guān)心的熱點、黨和政府工作的重點，每天在主頁顯著位置刊發(fā)一至兩篇署名時事評論，對剛剛發(fā)生的國內(nèi)外的重大事件或熱點、焦點問題，及時邀請各方專業(yè)人士、資深記者、編輯發(fā)表網(wǎng)上評論，具有點擊率高、轉(zhuǎn)載率高、網(wǎng)友反饋率高的特點。二是網(wǎng)民即時跟帖評論，網(wǎng)友的署名或匿名的評論、跟帖，一般是網(wǎng)民在瀏覽新聞時針對某條感興趣的新聞迅速做出的回應(yīng)，長短不限，但一般短小精悍。網(wǎng)民在即時評論中能自由自在地發(fā)表言論，這種形式是報紙、廣播以及電視所沒有的。三是網(wǎng)絡(luò)媒體論壇，又稱為電子論壇，是網(wǎng)絡(luò)媒體在互聯(lián)網(wǎng)上為網(wǎng)民提供的就新聞和社會問題發(fā)表和交換意見的場所，是在相互傳遞和交換信息過程中形成的一種無形的用戶交流網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)論壇是利用網(wǎng)絡(luò)的互動性特征創(chuàng)造出的新形式，是因特網(wǎng)上功能強大的大眾化信息服務(wù)，網(wǎng)民在論壇上圍繞自己感興趣的多種話題各抒己見、討論交鋒，為現(xiàn)實社會提供了前所未有的輿論多元化空間。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞評論視野下的“議程設(shè)置”新探討

網(wǎng)絡(luò)新聞評論處于新聞評論和互聯(lián)網(wǎng)的交匯點，是以網(wǎng)絡(luò)為載體的傳統(tǒng)新聞評論的延伸，較之傳統(tǒng)媒體新聞評論，網(wǎng)絡(luò)新聞評論無論從傳播內(nèi)容、表現(xiàn)形式還是承載的功能、產(chǎn)生的效果都異化出自己獨有的特點，它在擴大傳統(tǒng)新聞評論外延的同時，也對傳統(tǒng)的大眾傳播學(xué)理論——“議程設(shè)置”的功能有了新的拓展。從媒介絕對的“議程設(shè)置”，到媒介議程與以網(wǎng)民為代表的公眾議程的互動，從議題形成的時間滯后性到網(wǎng)絡(luò)評論的即時性，從評論議題的有限、單一到評論議題的更廣泛化、多元化。同時評論主體的大眾化所帶來意見表達的雜亂無序性也對傳統(tǒng)的“議程設(shè)置”功能構(gòu)成了挑戰(zhàn)。下面幾點是具體分析網(wǎng)絡(luò)這種新媒介形式下的新聞評論對“議程設(shè)置”理論的發(fā)展。

1．議題設(shè)置的交互性。交互性是指在新媒介所進行的傳播活動中，基于技術(shù)基礎(chǔ)上的媒介與受眾、受眾與受眾之間在內(nèi)容和形式上的相互影響、補充、作用?！白h程設(shè)置”理論只強調(diào)了大眾媒介“設(shè)置”或形成社會議題的一面，而沒有涉及反映社會議題的一面，在傳統(tǒng)媒體時代，雖然公眾議程對媒介議程也會有所影響，像報紙會刊登讀者來信，電臺、電視臺也會采取開設(shè)熱線或是邀請嘉賓座談等方式來鼓勵受眾積極參與，但是由于媒介習(xí)慣性的單向傳播和傳播后產(chǎn)生的公眾影響力，在很大程度上是媒介決定并影響了公眾的種種輿論中心，即媒介議程在基本不違背政府議程的前提下，無論是在廣度還是深度上都左右著公眾議程。但是網(wǎng)絡(luò)是一種雙向交流的媒介，任何一臺網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備既是接收工具同時又是傳播工具，所以實時反映、交流民意的網(wǎng)絡(luò)新聞評論是一種“互動式評論”，是具有互聯(lián)網(wǎng)特征的網(wǎng)民評論，其自主性、交流性、互動性、參與性是一切傳統(tǒng)媒體評論望塵莫及的，這雖然在一定程度上削弱了網(wǎng)絡(luò)媒體的“議程設(shè)置”功能，卻強化了以網(wǎng)民為代表的公眾和媒體議程間的互動以及對媒體議程的影響。

如果說，“印刷擴大了人類的視野，廣播擴展了人類的聽力，電視擴展了人類的綜合感覺能力”，那么互聯(lián)網(wǎng)則在此基礎(chǔ)上又增加了動手能力和參與能力。 正是基于互聯(lián)網(wǎng)強大的實時交互功能，網(wǎng)民不僅要針對別人的信息來發(fā)表自己的見解，同時還發(fā)布自己所看到的、所聽到的、所想到的東西，每一個網(wǎng)絡(luò)人都可以兼具信息獲取者和評論提供者的雙重身份，在傳統(tǒng)媒體中評論傳受雙方“地位”不平等，但是在網(wǎng)絡(luò)傳播體系中傳者和受眾實現(xiàn)了技術(shù)上的平等。

網(wǎng)絡(luò)在為人們提供海量新聞信息的同時，也為廣大網(wǎng)民創(chuàng)造了前所未有的輿論空間。如東方網(wǎng)不僅根據(jù)網(wǎng)友對網(wǎng)絡(luò)新聞的點擊情況自動生成一個“東方網(wǎng)眼榜”，而且強檔推出了一個對“東方網(wǎng)眼榜”進行點評、解讀的嶄新視頻節(jié)目——《“東方網(wǎng)眼榜”點評》，該節(jié)目本著客觀、嚴謹?shù)膽B(tài)度，對新聞事件本身進行分析、評論，其語言活潑、風(fēng)趣，讓廣大網(wǎng)友輕松愉悅地對新聞有了更深的了解和認識。網(wǎng)絡(luò)新聞評論吸引了眾多網(wǎng)友在這個屬于網(wǎng)民的公共場所廣泛參與，在重大新聞事件發(fā)生時積極發(fā)表自己的觀點，大量的意見和觀點通過網(wǎng)絡(luò)媒介這個平臺的匯集、交換和傳播就會迅速形成強勢輿論，增強網(wǎng)絡(luò)媒體對某個新聞的關(guān)注度。

2．議題形成的即時性。“議程設(shè)置”理論主要考察的是作為整體的大眾傳播媒介在具有較長時間跨度的一系列報道活動所產(chǎn)生的中長期的、綜合的、宏觀的社會效果，但是網(wǎng)絡(luò)有時卻能在瞬息之間吸引所有人的眼球，因為網(wǎng)民可以沒有時間差、“零距離”實現(xiàn)對新聞熱點事件即時的超時空關(guān)注，并即時對同一社會熱點共同論說。傳統(tǒng)媒體議題形成需要時間，如今天的新聞事件一般來說最早明天才能見報，廣播電視除個別直播的情況外，也要等到特定的節(jié)目時段，而網(wǎng)絡(luò)卻贏得了時間，不僅新聞實現(xiàn)了“零距離”，而且評論也實現(xiàn)了“零距離”，網(wǎng)絡(luò)新聞評論正是借助網(wǎng)絡(luò)的這種“零距離”，實現(xiàn)了議題及時性和最短時間內(nèi)的變動性。

新鮮性是新聞的本質(zhì)特性，快速報道是新聞傳播的第一要點。報紙的時效性在四大媒體中相對較差，廣播或電視雖然比報紙迅速，但因諸如錄制、播放等一些不可缺少的程序，時效性也不如網(wǎng)絡(luò)。一條網(wǎng)絡(luò)新聞從寫出到在網(wǎng)上發(fā)表，即使遠隔千山萬水，也只需指尖輕輕一點。新聞評論作為新聞的一種重要體裁，其時效性也是非常重要的，在最佳時機發(fā)表適時的新聞評論往往能起到事半功倍的效果。

3．議題討論的廣泛多元性?！白h程設(shè)置”就是指大眾媒介選擇并突出報道某些問題，使這些問題成為公眾議論的焦點，所以“議程設(shè)置”功能要通過議題的選擇來實現(xiàn)，面對大量信息時，大眾媒介作為“把關(guān)人”的一個重要使命就是要嚴格挑選傳播內(nèi)容，形成媒介所預(yù)期的輿論或社會情緒。傳統(tǒng)的新聞評論，由于篇幅與表達空間的限制，多傾向于關(guān)注社會生活中的熱點話題和焦點事件，并且評論主體多為學(xué)者、官員及專家等“高端”人士。而網(wǎng)絡(luò)新聞評論不僅實現(xiàn)了討論議題的多樣性，而且普通受眾也能以多種形式廣泛參與，突破了傳者和受者的角色界限，從而賦予了評論主體更多的內(nèi)容選擇權(quán)和話語權(quán)。

一條重要新聞發(fā)布后，媒體一般都會表達對這一問題的看法，但具體到各個媒體的新聞評論又各有不同。報紙受到版面、廣播電視受到節(jié)目時段的限制，不可能對每條新聞都發(fā)表評論，甚至對某一新聞事件的評論報道的篇幅和時長都有一定的規(guī)定，無法最大限度地呈現(xiàn)各方面的意見，因而導(dǎo)致受眾接受評論的廣度受到限制。與傳統(tǒng)媒體新聞評論相比，網(wǎng)絡(luò)新聞評論擁有跨時空、超文本、大容量的魅力，所以網(wǎng)絡(luò)評論在吸納傳統(tǒng)媒體評論的基礎(chǔ)上將觸角伸到了生活的方方面面，從新農(nóng)村建設(shè)到反腐倡廉，從領(lǐng)導(dǎo)視察到出國訪問，從村官選舉到兩會召開等，無不包含在網(wǎng)絡(luò)評論的視野中；同時，廣開言路，讓受眾發(fā)表意見或評論，還利用鏈接將其他網(wǎng)站的評論加以綜合、集納，甚至將傳統(tǒng)媒體的評論轉(zhuǎn)化成電子文本、音頻、視頻等，讓評論內(nèi)容圖文并茂、視聽共賞，真正做到議題討論的廣泛多元性。

4．意見表達的混亂無序性。在網(wǎng)絡(luò)空間里，任何使用者都可以按照自己的意圖發(fā)表言論，但現(xiàn)代社會中，生活節(jié)奏快、工作壓力大，很多人都需要釋放，而互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界正好充當(dāng)了“排氣閥”。網(wǎng)絡(luò)評論與傳統(tǒng)媒體評論相比，其內(nèi)容有太多的不確定性，尤其在網(wǎng)絡(luò)論壇中，一些網(wǎng)民在虛擬的、隱蔽的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中完全忽視現(xiàn)實生活中的約束力，肆意發(fā)布一些隨意的、不規(guī)范的信息來惡意中傷他人，某些情緒化、附和式、煽動性的批評也成為評論常態(tài)，成為某種極端情緒的發(fā)泄場，對網(wǎng)絡(luò)評論的走向造成了極大的負面影響。

互聯(lián)網(wǎng)作為大眾媒體在對社會產(chǎn)生影響的同時，也必須承擔(dān)社會責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)評論作為評論的一個分支，有責(zé)任引導(dǎo)網(wǎng)民正確參與社會熱點問題、正確認識新聞事件，從而實現(xiàn)正確的輿論導(dǎo)向，由于網(wǎng)絡(luò)評論可控性較弱，特別是論壇管理具有一定的難度，所以在進行論壇管理時我們可以考慮加強意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)。

意見領(lǐng)袖就是指在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常接觸大眾傳媒信息，并將經(jīng)過自己再加工的信息傳播給其他人，同時對他人施加影響的“活躍分子”。他們雖不是正式領(lǐng)袖，但往往消息靈通、精通時事、足智多謀或在某個方面有出色的才干，或有一定的人際關(guān)系能力，因此他們的介入加快了傳播速度并擴大了影響，在大眾傳播效果的形成過程中起著非常重要的中介或過濾作用。比方說在網(wǎng)絡(luò)論壇中，版主作為與網(wǎng)民接觸最多的論壇的重要管理人員，應(yīng)強化其作為新聞人的政治素質(zhì)和文化素質(zhì)，可以在與網(wǎng)民的交流中贏得信賴并進行積極的引導(dǎo)。

三、總結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)新聞評論得到了迅速發(fā)展，并因其速度快、容量大、互動強的顯著優(yōu)勢在意識形態(tài)陣地處于不可替代的地位，并成為我國政治民主化進程中反映輿情民意的一個重要窗口，所以我們一方面要辦好新聞網(wǎng)站，壯大網(wǎng)上評論隊伍，同時要加強管理，趨利避害，發(fā)揮優(yōu)勢，主動出擊，不斷增強網(wǎng)上宣傳的影響力和戰(zhàn)斗力。在當(dāng)今社會呈現(xiàn)出生活多樣化、文化多元化、價值多元化的客觀趨勢下，力爭在國內(nèi)輿論引導(dǎo)和國際輿論競爭中贏得先機，為我國社會主義建設(shè)營造健康向上的輿論環(huán)境。

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