自媒體的哲學(xué)新解
——從管理哲學(xué)的視角看自媒體

自媒體的哲學(xué)新解
——從管理哲學(xué)的視角看自媒體

孟翀東北師范大學(xué)傳媒科學(xué)院播音與主持藝術(shù)系主任

美國(guó)新聞學(xué)會(huì)媒體中心于2003年7月發(fā)布了由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯(lián)合提出的“WeMedia（自媒體）”研究報(bào)告，對(duì)其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囟x為：“WeMedia是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強(qiáng)化、與全球知識(shí)體系相連之后，一種開(kāi)始理解普通大眾如何提供與分享他們自身的事實(shí)、新聞的途徑。”簡(jiǎn)言之，即公民用以發(fā)布自己親眼所見(jiàn)、親耳所聞事件的載體。國(guó)內(nèi)著名新聞傳播學(xué)者喻國(guó)明也把自媒體形象的比喻成“全民DIY”，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是自己動(dòng)手想做就做，沒(méi)有專業(yè)的限制，每個(gè)人都可以DIY出表達(dá)自我的產(chǎn)品，開(kāi)放性極強(qiáng)。

追本溯源，自媒體亂象出現(xiàn)之必然性。互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)20年來(lái)，自媒體的發(fā)展在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域帶來(lái)的便利與貢獻(xiàn)有目共睹，但隨后卻出現(xiàn)了令人堪憂的亂象。幾千年前，老子對(duì)事物的發(fā)展規(guī)律做出詳盡的研究，道明了事物發(fā)展的原因和動(dòng)力：“反者道之動(dòng)，弱者道之用?！睔v來(lái)學(xué)者對(duì)這句話的解釋有兩種觀點(diǎn)：一是說(shuō)矛盾的對(duì)立物各自向著自己的對(duì)立面轉(zhuǎn)化；二是說(shuō)事物運(yùn)動(dòng)變化的規(guī)律是循環(huán)往復(fù)。勝敗、巧拙、輕重、進(jìn)退、攻守、榮辱等一系列矛盾，都是對(duì)立統(tǒng)一的，任何一方面都不能孤立存在，須相互依存、互為前提，即“有無(wú)相生，難易相成，長(zhǎng)短相形，高下相傾，音聲相和，前后相隨”。在網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境下，自媒體是其中的一份子，就如人對(duì)于整個(gè)世界，也是同樣的道理。在自媒體發(fā)展迅速勢(shì)態(tài)良好的情況下，相伴而來(lái)的必然是其發(fā)展所帶來(lái)的亂象，而這種亂象從某方面來(lái)說(shuō)也就是自媒體發(fā)展的動(dòng)力源泉所在。那么，怎樣才能使自媒體良好的發(fā)展下去呢？由于“反者道之動(dòng)”的大道是無(wú)法違背的，及永遠(yuǎn)保持某種狀態(tài)是幾乎不可能的，那么就要在“弱者道之用”上下工夫來(lái)研究。避免這種亂象，就要保持“柔弱”，這是解決的良方，“反者道之動(dòng)”，其實(shí)是告訴我們事物正在向另一對(duì)立面轉(zhuǎn)化，“禍兮福之所倚，福兮禍之所伏”“正復(fù)為奇，善復(fù)為妖”，做好自己該做的，一步一個(gè)腳印、得意不忘形，否極還能泰來(lái)。

“見(jiàn)利思義”：媒體人的價(jià)值取向。贏得關(guān)注度、獲得高點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)發(fā)率，甚至獲得更多的經(jīng)濟(jì)利益已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們追逐的目標(biāo)，對(duì)這些數(shù)字上的關(guān)注導(dǎo)致媒體人忽略了新聞本身的真實(shí)性。2015年2月5日，一條關(guān)于新加坡總統(tǒng)李光耀病逝的消息在各媒體平臺(tái)上推送，并且自媒體間的轉(zhuǎn)發(fā)量也很驚人。但隨后證實(shí)這是“烏龍事件”，之后又開(kāi)始瘋狂流傳致歉聲明。這種不經(jīng)證實(shí)隨意轉(zhuǎn)發(fā)，追求新聞的速度，發(fā)生之后就馬上報(bào)道，爭(zhēng)先恐后想做第一報(bào)道人的做法，在某種程度上促成信息失真現(xiàn)象的出現(xiàn)。本身既作為受眾又是自媒體人的個(gè)體較專業(yè)新聞人缺少對(duì)信息真?zhèn)蔚谋鎰e能力，再加之盲目性，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)便不難理解了。但不管目的是什么，作為個(gè)體，人的基本價(jià)值取向不能丟失?？鬃釉鵀槭廊颂岢鲞^(guò)“義以為上”的立身行事道德準(zhǔn)則?？鬃映姓J(rèn)對(duì)于物質(zhì)的追求是人之常情，但強(qiáng)調(diào)這一追求必須符合“義”，用“義”來(lái)克制私欲。在自媒體傳播虛假消息的時(shí)候，作為媒體人首先應(yīng)該考慮的是這種信息的發(fā)布有沒(méi)有違背“義”，滿足了這種“義”上的準(zhǔn)則，在接下來(lái)利的問(wèn)題也就迎刃而解了。

虛擬網(wǎng)絡(luò)匿名開(kāi)放，媒體人之“三達(dá)德”。

貓撲網(wǎng)首創(chuàng)過(guò)一種搜索方式叫“人肉搜索”，就是拿出少量的信息，發(fā)動(dòng)網(wǎng)民的力量去搜集更多的信息。但“人肉搜索”涉及到了個(gè)人隱私以及輿論審判，所以網(wǎng)絡(luò)匿名就自然而然的出現(xiàn)了。對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)的匿名性問(wèn)題”，美國(guó)學(xué)者Hayne和Rice認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)匿名性可分為兩大類，一類是技術(shù)匿名性，一類是社會(huì)匿名性。技術(shù)匿名性是指在交流過(guò)程中移除所有和身份有關(guān)的信息。社會(huì)匿名性則指由于缺乏相關(guān)線索，而無(wú)法將一個(gè)身份與某個(gè)特定的個(gè)體相對(duì)應(yīng)。我們接觸最多的是技術(shù)匿名性，自媒體的登錄需要注冊(cè)，要填寫的用戶名往往都是用戶的網(wǎng)名，而非真實(shí)姓名，這種現(xiàn)象無(wú)疑是對(duì)匿名無(wú)言的支持。雖然自媒體用戶受教育程度不同，政治文化素養(yǎng)類型復(fù)雜，地域性也很廣，但媒體賦予大家的權(quán)利是一樣的，這就使一些傳播者利用匿名肆無(wú)忌憚的制造信息垃圾，用一句網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)來(lái)說(shuō)就是“在互聯(lián)網(wǎng)上，沒(méi)人知道你是一條狗”。其精辟的比喻顯現(xiàn)出匿名的隱蔽性，在發(fā)布消息時(shí)，人們似乎有了雙重保護(hù)，一面大喊我是公民，我有言論自由，一面匿名大膽地批評(píng)指責(zé)他人，少了后顧之憂的同時(shí)發(fā)泄了自己情緒。雖然匿名的評(píng)論會(huì)真實(shí)準(zhǔn)確地反應(yīng)媒體的真正想法與需要，但帶來(lái)的負(fù)面影響遠(yuǎn)大于優(yōu)點(diǎn)。儒家有“三達(dá)德”的思想，孔子在《論語(yǔ)》中，曾3次將“智”“仁”“勇”三種美德視為構(gòu)成君子人格的三要素，“三達(dá)德”是一個(gè)以“仁”為核心的相互聯(lián)系、相互補(bǔ)充的整體?！爸恰比粢x開(kāi)“仁”，就會(huì)迷失方向而流于惡，“勇”離開(kāi)“仁”，勢(shì)必成為背義之勇，在“智”和“勇”之間，只有兩者互補(bǔ)，方能成為智勇雙全之人。努力尋找“三達(dá)德”與受眾者的結(jié)合點(diǎn)，也能為媒體人塑造人格起到很好的借鑒作用。自媒體人首先要有“智商”，這里的“智商”包括知識(shí)、能力、智慧3項(xiàng)。其次，自己要對(duì)新聞時(shí)間有的獨(dú)特視角，具有知識(shí)的深度，也要懂知識(shí)的廣度，把自己培養(yǎng)成一個(gè)通才；受眾者在讀取信息時(shí)也要有自己的辨別能力，當(dāng)今是數(shù)據(jù)的時(shí)代，要善于取舍，才能有得，這樣才能保證傳播內(nèi)容的權(quán)威性。再次，“情商”也很重要，要學(xué)會(huì)換位思考，理解善待他人的情緒，不要盲目跟帖轉(zhuǎn)發(fā)；最后“德”要求以身作則，嚴(yán)于律己。兼?zhèn)洹坝隆?，勇于自我批評(píng)，勇于說(shuō)真話。在現(xiàn)代社會(huì)更需要從“智”“情”“德”“勇”四位一體的角度，去構(gòu)建自媒體人和受眾者的人格。

監(jiān)管力度，“無(wú)為”的理想境界。在傳播者和接受者可以互相轉(zhuǎn)換的自媒體世界里，任何自媒體人都可以成為受眾，任何受眾也都可以通過(guò)自媒體發(fā)布消息。這就意味著發(fā)布的有害信息，不僅對(duì)其他受眾是一種傷害，對(duì)自身也是一種無(wú)形的影響。自媒體的監(jiān)管人角色相對(duì)主流媒體監(jiān)管人要弱很多，這種嚴(yán)重的缺失現(xiàn)象對(duì)自律意識(shí)不強(qiáng)的自媒體人無(wú)疑是種姑息，使他們對(duì)制造垃圾信息甚至違法信的嚴(yán)重性毫不在乎。眾多人在批評(píng)監(jiān)管不到位的同時(shí)，要說(shuō)監(jiān)管不是重點(diǎn)，只有刑罰和權(quán)力，越治越亂的現(xiàn)象的案例已經(jīng)數(shù)不過(guò)來(lái)了，在當(dāng)今主張人權(quán)的和諧社會(huì)，那種“以刑去刑”“君權(quán)至上”的思想顯然已經(jīng)不合適。而道家的“無(wú)為而治”就顯得合理得多，從管理哲學(xué)的角度看亂象，主要就是遵其道；以不變應(yīng)萬(wàn)變，以變應(yīng)變；加強(qiáng)宣傳。自媒體出現(xiàn)亂象，首先反映出來(lái)的一定是最實(shí)際的問(wèn)題，想要管理無(wú)可厚非，但一定要注意其在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的過(guò)程中必須順應(yīng)自然規(guī)律、社會(huì)個(gè)人規(guī)律。以不變應(yīng)萬(wàn)變，以變應(yīng)變的原則。不變是規(guī)律，萬(wàn)變是指具體方法。最關(guān)鍵還是要把“道”深入民心。

自媒體出現(xiàn)亂象，首先反映出來(lái)的一定是最實(shí)際的問(wèn)題，想要管理無(wú)可厚非，但一定要注意其在計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的過(guò)程中必須順應(yīng)自然規(guī)律、社會(huì)個(gè)人規(guī)律。以不變應(yīng)萬(wàn)變，以變應(yīng)變的原則。不變是規(guī)律，萬(wàn)變是指具體方法。最關(guān)鍵還是要把“道”深入民心。

對(duì)自媒體“和而不同”的認(rèn)識(shí)觀?？v觀網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，自媒體是一個(gè)新生事物，褒貶利弊不應(yīng)成為關(guān)注的重點(diǎn)，構(gòu)建和諧社會(huì)才是方向?？鬃诱f(shuō)：“君子和而不同，小人同而不和”。這里的“和而不同”與“同而不和”不僅僅是區(qū)分小人和君子的標(biāo)準(zhǔn)，更是教給我們一種看待事物的認(rèn)識(shí)觀。儒家推崇“禮”“信”的待人之道，老子深信“雞犬之聲相聞，民至老死不相往來(lái)”，莊子道出“相濡以沫，不如相忘于江湖”……老子深信無(wú)為，莊子偏重自然，與孔子的仁義禮智互補(bǔ)不足。發(fā)展要縱觀全球，但始終要報(bào)以中國(guó)情懷，努力探尋和思考。讓自媒體發(fā)揮本身的正能量，為我們構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出其應(yīng)有的力量。而對(duì)于自媒體人和受眾，就像德?tīng)柗粕駨R的箴言：“認(rèn)識(shí)你自己”。只有真正認(rèn)識(shí)來(lái)自內(nèi)心的聲音而不是靠別人約束；惟有從自己內(nèi)心產(chǎn)生出來(lái)的才能真正擁有智慧；只有對(duì)象本身有自覺(jué)約束性，才能以一個(gè)健康的心態(tài)去看待這個(gè)世界。