人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)研究綜述

馮春梅，史賢華，陳學(xué)云

（滁州學(xué)院，安徽 滁州 239000）

應(yīng)用型本科高校是伴隨著高等教育大眾化產(chǎn)生的、以本科教育為主體、以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為突出特征的高校.應(yīng)用型高校應(yīng)將職業(yè)技能培養(yǎng)作為辦學(xué)指導(dǎo)思想，注重實(shí)踐教學(xué)模式的研究.本文以人力資源管理課程為例，對理論界的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行綜述，以期為相關(guān)院校的人力資源管理實(shí)踐課程提供借鑒.

1 加強(qiáng)人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才的迫切需求

1.1 實(shí)踐教學(xué)是應(yīng)用型高校培養(yǎng)人才的最優(yōu)選擇

我國高校分為研究性大學(xué)、應(yīng)用型大學(xué)和職業(yè)技術(shù)學(xué)院三個層級，地方院校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式一般都是效仿老牌大學(xué)，重視理論培養(yǎng)，缺乏實(shí)踐應(yīng)用培養(yǎng)，使得畢業(yè)生處于夾心層，缺乏競爭優(yōu)勢.應(yīng)用型本科院校應(yīng)該走出一條區(qū)別于研究性大學(xué)的人才培養(yǎng)路徑（林秀君，2011）.因此如何培養(yǎng)出操作能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才，是一個值得探討的課題（李德勛，2011）.而人力資源管理課程的應(yīng)用性強(qiáng)，采用實(shí)踐教學(xué)是高校培養(yǎng)人力資源管理人才的最優(yōu)選擇.

1.2 企業(yè)對人力資源管理人才的需求數(shù)量增加、質(zhì)量提高

相當(dāng)一部分企業(yè)致力于選拔和培訓(xùn)具有創(chuàng)新思維、豐富知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理專業(yè)人才，人力資源管理部門在企業(yè)的地位上升，對專業(yè)人才需求的數(shù)量和質(zhì)量已經(jīng)發(fā)生了很大的變化（孫敬延，2010）.

1.3 人力資源管理專業(yè)人才需求具有職業(yè)化的特點(diǎn)

我國對于人力資源管理從業(yè)人員需持證上崗雖然沒有明確的法律條文，但各地紛紛出臺了相關(guān)文件，如上海浦東勞動與社會保障局2006年的文件指出：凡浦東新區(qū)行政區(qū)域內(nèi)各類企事業(yè)單位及個體經(jīng)濟(jì)組織中從事人力資源管理工作的專、兼職人員，應(yīng)當(dāng)取得由國家認(rèn)可的人力資源管理人員上崗證（或職業(yè)資格證書），不具有相應(yīng)上崗證（或職業(yè)資格證書）的從業(yè)者在從事人力資源管理工作前，應(yīng)當(dāng)參加職業(yè)培訓(xùn)，在取得人力資源管理上崗證（或職業(yè)資格證書）后方可上崗.

2 理論界提出的人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)模式綜述

人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)方法較多，諸如案例教學(xué)法、小組討論法、情景演示法、社會調(diào)查、方案設(shè)計、專題講座、學(xué)長回校經(jīng)驗(yàn)交流、參觀考察、組織學(xué)生假期社會實(shí)踐等.人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系一般包括案例教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課程設(shè)計、社會實(shí)踐與實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)（劉鐵明，2011）.廖英（2006）將其概括為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)兩個方面，前者包括課程實(shí)踐、人力資源管理軟件應(yīng)用、人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)；后者包括暑期社會實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)等.王明琴（2008）對人力資源管理專業(yè)多元化實(shí)踐教學(xué)模式加以總括，認(rèn)為多元化的實(shí)踐教學(xué)模式是由課堂教學(xué)中的案例教學(xué)活動、實(shí)驗(yàn)室中的實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動、實(shí)習(xí)中的實(shí)踐活動，以及平時的科技小組、學(xué)術(shù)報告會、寒暑假期間的社會調(diào)查實(shí)踐等活動組成的.現(xiàn)將有關(guān)實(shí)踐模式內(nèi)容梳理如下：

案例教學(xué)模式：劉綺莉（2013）提出了案例教學(xué)和師生合作式學(xué)習(xí)模式：案例要選擇當(dāng)前的熱門實(shí)踐，師生合作式學(xué)習(xí)是指將教師和學(xué)生角色互換，共同參與和設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)；黃備荒指出人力資源管理的案例教學(xué)應(yīng)按照三個步驟：首先對學(xué)生分組，提前將案例下發(fā)讓各組做好準(zhǔn)備；其次教師做好準(zhǔn)備，教師對案例要有充分認(rèn)識，案例教學(xué)要注重層次性；還要做好案例教學(xué)的課堂組織，讓課堂氣氛活躍起來，同時做好案例的評價和總結(jié).

互動教學(xué)模式：任淑敏（2013）提出了互動教學(xué)模式，包括問題引導(dǎo)互動，案例探討互動，情境模擬互動和專項(xiàng)研究互動四個方面，要以學(xué)生為主體，激發(fā)學(xué)生探索問題的熱情.

模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式：陳韓梅（2013）指出，通過KJ軟件開展模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)，使學(xué)生了解人力資源管理的實(shí)踐，并運(yùn)用對抗競爭的形式，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)習(xí)的成果能夠立即體現(xiàn).徐進(jìn)（2012）指出情境模擬實(shí)驗(yàn)室是提高人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)要求.應(yīng)建成三個細(xì)分實(shí)驗(yàn)室：行為觀察室、小組活動室和集體活動室.主要是通過音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對人力資源管理教學(xué)中基于情境模擬的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的實(shí)訓(xùn).

校外實(shí)訓(xùn)模式：“產(chǎn)學(xué)研”導(dǎo)向的人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié).人力資源開發(fā)與管理專業(yè)教學(xué)計劃中一般設(shè)置三個層次的實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)，即專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)、企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)三個環(huán)節(jié)，占所有教學(xué)時間的40%左右（胡建平，2009）.同時努力建設(shè)條件優(yōu)良的校外實(shí)訓(xùn)基地是人力資源管理專業(yè)開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)的保障（馮偉明，2009）.

基于勝任力的人力資源管理者培養(yǎng)模式：陳?。?011）提出了基于勝任力的人力資源管理人才培養(yǎng)模式，該模型主要由四大維度（基本素質(zhì)、核心素質(zhì)、溝通與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、適應(yīng)與發(fā)展素質(zhì)），八大能力要素組成；張徽燕、邵明剛(2008)構(gòu)建了由管理執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、交流溝通能力以及學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力組成的勝任力模型；張洪霞(2010)構(gòu)建了由基本素質(zhì)(個性特征和智力能力)、核心素質(zhì)(專業(yè)知識和專業(yè)技能)和發(fā)展素質(zhì)(創(chuàng)新能力和人際技能)組成的勝任力模型.

3 現(xiàn)行我國高校人力資源管理實(shí)踐課程存在的問題

3.1 人力資源管理實(shí)踐課程的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)沒有真正展開

高校建立人力資源管理綜合技能實(shí)訓(xùn)室只是近兩年的事，各學(xué)校的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)都比較滯后，甚至許多大學(xué)還是空白，大多數(shù)畢業(yè)生沒有見過人力資源管理軟件，到實(shí)際工作中一籌莫展（馮偉明，2009）.校外人力資源管理實(shí)踐基地存在著“三不到位”的現(xiàn)象，即觀念不到位、體制不到位和師資不到位（賈鋼濤，代芳，高生成，2007）.

3.2 大部分高校人力資源實(shí)踐教學(xué)剛建立實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)用還沒有真正展開

徐進(jìn)（2012）將我國人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)狀況分為三種狀況，實(shí)踐教學(xué)低等水平的學(xué)校缺乏合理的實(shí)踐教學(xué)體系，實(shí)踐教學(xué)僅局限于課堂上的案例分析；實(shí)踐教學(xué)中等水平的學(xué)校雖然擁有校內(nèi)人力資源管理實(shí)驗(yàn)室，但只有軟件，其目的也只是提高學(xué)生對人力資源軟件的操作技能；實(shí)踐教學(xué)高等水平的學(xué)校有軟件實(shí)驗(yàn)室，也有情景模擬實(shí)驗(yàn)室，但只能實(shí)現(xiàn)部分情景模擬實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目.目前，我國大部分高校多屬于第二種類型.

3.3 實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置不合理和缺乏實(shí)踐型的師資隊(duì)伍

實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)置不合理，教師實(shí)踐操作能力不強(qiáng)也是我國人力資源管理實(shí)踐教學(xué)存在的問題之一（高姝，2009；劉福成，2006；周元福，2008）.劉鐵明（2011）將上述問題與校內(nèi)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)相對滯后，校外實(shí)訓(xùn)基地匱乏合稱為我國人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的四大缺陷.

4 人力資源管理實(shí)踐課程研究評述及對策建議

我國高校的實(shí)踐課程大多數(shù)分為校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)踐基地兩大模塊，教育部質(zhì)量工程也在全國高校評選校內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心和校外基于企業(yè)的大學(xué)生實(shí)踐基地.我國人力資源管理實(shí)踐教學(xué)在當(dāng)前的主要任務(wù)是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)平臺的硬件建設(shè)，并通過質(zhì)量工程的示范效應(yīng)，強(qiáng)化人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺的軟件建設(shè).由于人力資源管理是企業(yè)的主要部門，其職能涉及到企業(yè)的招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬等保密模塊，企業(yè)對學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)的積極性不高；同時，企業(yè)人力資源部門的用人需求也相對較少，大規(guī)模派學(xué)生參與企業(yè)實(shí)踐可能性并不大，因此開展校外實(shí)訓(xùn)并不是現(xiàn)階段應(yīng)用型本科院校開展人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)的最優(yōu)選擇.那么現(xiàn)階段應(yīng)用型本科院校人力資源管理實(shí)踐課程該如何開展呢？

4.1 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)（也稱為模擬實(shí)訓(xùn)）是人力資源管理實(shí)踐教學(xué)的選擇之一

在校內(nèi)開展模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)，是應(yīng)用型高?，F(xiàn)階段的最優(yōu)選擇，通過對市場的人力資源實(shí)驗(yàn)軟件硬件的考察和研究，本文歸納出人力資源管理課程模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系.將其分為兩大項(xiàng)：軟件實(shí)驗(yàn)室和硬件實(shí)驗(yàn)室.所謂的軟件實(shí)驗(yàn)室，是指學(xué)生主要通過對軟件的操作來了解人力資源管理的各個模塊和實(shí)際運(yùn)用，人力資源管理模擬軟件和人力資源管理ERP沙盤模擬軟件是高校人力資源軟件的兩大類別，其中人力資源管理模擬軟件又可以分為綜合實(shí)驗(yàn)軟件和單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)軟件；所謂的硬件實(shí)驗(yàn)室是指人力資源管理的情景模擬實(shí)驗(yàn)室，主要是模擬實(shí)際管理情景的場地，配備相應(yīng)的設(shè)備和文件，讓學(xué)生在模擬情景下進(jìn)行角色扮演和討論等活動，當(dāng)然硬件實(shí)驗(yàn)室也需要配備相關(guān)的軟件.由于受到資金和學(xué)科發(fā)展規(guī)模的限制，很多高校不可能很快都配備齊全，可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)模塊.

但從長遠(yuǎn)打算，要加強(qiáng)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的研究，將高校的實(shí)驗(yàn)室真正使用起來，并投入資金建立情境模擬實(shí)訓(xùn)室.制定出人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn)課程計劃、課程大綱和方案是高校需要努力的方向.

4.2 選派教師進(jìn)企業(yè)掛職，培養(yǎng)實(shí)踐型教學(xué)人才，并開展產(chǎn)學(xué)研合作

人力資源管理的專業(yè)教師大部分都沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此學(xué)校應(yīng)注重對教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)，選派專業(yè)教師進(jìn)企業(yè)掛職.同時教師可以結(jié)合在企業(yè)工作的實(shí)際情況，開展產(chǎn)學(xué)研合作，提升自己的理論水平和實(shí)踐能力.

4.3 建立多途徑的人力資源實(shí)踐體系

校內(nèi)實(shí)訓(xùn)雖然是人力資源管理課程現(xiàn)階段的最優(yōu)選擇，但從長期來看，多途徑提升人力資源管理人才的實(shí)踐能力是必然的選擇.這其中也包括開展校外實(shí)訓(xùn).校外實(shí)訓(xùn)包括認(rèn)知實(shí)習(xí)、課程實(shí)習(xí)和綜合實(shí)習(xí)三部分.需要社會和企業(yè)對學(xué)生實(shí)習(xí)的認(rèn)可和接受，也需要學(xué)校和學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，因此短期內(nèi)不一定能實(shí)現(xiàn)，特別是綜合實(shí)習(xí)部分，需要學(xué)生在畢業(yè)前到企業(yè)進(jìn)行相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐，最終根據(jù)自己工作中存在的問題和思考完成畢業(yè)論文.

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