職業(yè)指導(dǎo)工作開(kāi)展實(shí)踐——以四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院為例

李紅英

李紅英/四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院講師（四川成都610000）。

一、職業(yè)指導(dǎo)概述

職業(yè)指導(dǎo)是為求職者就業(yè)、就業(yè)穩(wěn)定、職業(yè)發(fā)展和用人單位合理用人，提供咨詢、指導(dǎo)及幫助的過(guò)程。這個(gè)定義意圖表達(dá)四個(gè)方面的內(nèi)涵。第一，強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)對(duì)象是勞動(dòng)力市場(chǎng)中求職者和用人單位兩個(gè)主體，而不僅僅是求職者一個(gè)方面；第二，強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)的最終目標(biāo)是個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和用人單位能夠更好地做到人盡其才，而不僅僅以就業(yè)為目的；第三，強(qiáng)調(diào)職業(yè)指導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程，伴隨人的整個(gè)職業(yè)生涯，而不僅僅是某一個(gè)階段和近期；第四，強(qiáng)調(diào)職業(yè)指導(dǎo)的更深層次的教育和幫助功能作用，而不僅僅是提供職業(yè)信息。

職業(yè)指導(dǎo)的工作目標(biāo)是幫助學(xué)生順利就業(yè)和充分就業(yè)，并為學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。最后一個(gè)工作目標(biāo)更加豐富了職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)涵，體現(xiàn)了職業(yè)指導(dǎo)工作以人為本的核心思想，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)人員而言，無(wú)疑也進(jìn)一步提出了更高的要求。職業(yè)指導(dǎo)在功能上，主要對(duì)個(gè)人和工作存在兩個(gè)方面的影響。這種影響揭示了職業(yè)指導(dǎo)對(duì)勞動(dòng)者的重要現(xiàn)實(shí)意義，也深刻反映了職業(yè)指導(dǎo)在就業(yè)服務(wù)中的重要作用。

二、開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)的必要性

現(xiàn)今就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)成為國(guó)家重大民生問(wèn)題，越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，職業(yè)院校的大學(xué)畢業(yè)生“就業(yè)難”已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)擺在人們面前。但另一方面，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的情況下，應(yīng)屆畢業(yè)生找不到合適的工作，與社會(huì)用人信息的不對(duì)接，造成了大量的人才積壓和浪費(fèi)。

以四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院的會(huì)計(jì)系為例，會(huì)計(jì)專業(yè)每屆畢業(yè)生人數(shù)800多人，女生占90%，同學(xué)們普遍存在不能正確地為自己的職業(yè)定位、容易受外界的響、目標(biāo)和要求太高、強(qiáng)調(diào)專業(yè)對(duì)口、不愿去省外工作、責(zé)任心不高、頻繁跳槽、專業(yè)技能單一等現(xiàn)狀；另一方面，用人單位人才緊缺、招工難、許多工作找不合適的員工、人才流動(dòng)過(guò)于頻繁，不利于企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。因此在職業(yè)院校開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)工作就顯得十分重要。

三、開(kāi)展職業(yè)指導(dǎo)工作實(shí)踐

（一）建立、建全組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度

學(xué)院的就業(yè)組織機(jī)構(gòu)是分級(jí)聯(lián)動(dòng)的，一級(jí)機(jī)構(gòu)是由學(xué)院黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，院長(zhǎng)和分管學(xué)生工作的副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各系主任和系書(shū)記及相關(guān)人員構(gòu)成學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組；二級(jí)是由各系主任任組長(zhǎng)，系書(shū)記任副組長(zhǎng)，就業(yè)干事和畢業(yè)班輔導(dǎo)員為成員的系畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組。實(shí)施學(xué)院統(tǒng)籌安排，系為核心的工作模式，工作重心放在系部，每個(gè)系都設(shè)有專職就業(yè)干事，負(fù)責(zé)落實(shí)和開(kāi)展本系畢業(yè)生就業(yè)工作。例如，會(huì)計(jì)系的就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組是這樣構(gòu)成的，組長(zhǎng)：系主任、系書(shū)記；成員：學(xué)科主任、辦公室主任、就業(yè)干事、各畢業(yè)班輔導(dǎo)員。制定了《會(huì)計(jì)系畢業(yè)生就業(yè)工作目標(biāo)和計(jì)劃》《會(huì)計(jì)系就業(yè)工作考評(píng)辦法》等規(guī)章制度。還確定了畢業(yè)生就業(yè)工作的專職、兼職人員，制定了《專職教師在畢業(yè)生就業(yè)工作的責(zé)任》等制度。對(duì)參與畢業(yè)生就業(yè)工作的全體人員，明確了每個(gè)人的工作細(xì)則，工作目標(biāo)，以及對(duì)各級(jí)人員的獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰辦法。從而提高了全體相關(guān)人員的工作積極性和工作責(zé)任感，確保該系全體畢業(yè)生的順利就業(yè)。

（二）以就業(yè)為導(dǎo)向，職業(yè)指導(dǎo)課程貫穿人才培養(yǎng)的始終

為了提高學(xué)生的就業(yè)能力，學(xué)院設(shè)立了職業(yè)指導(dǎo)教研室，由招生就業(yè)處處長(zhǎng)擔(dān)任教研室組長(zhǎng)，教研室成員為各系就業(yè)干事及獲得職業(yè)指導(dǎo)師資格證書(shū)的相關(guān)老師；每學(xué)期組織召開(kāi)教研會(huì)6次，在教研會(huì)上研討教學(xué)內(nèi)容和如何改進(jìn)教學(xué)方法。依據(jù)教學(xué)大綱與各專業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，把職業(yè)指導(dǎo)課，分成四個(gè)教學(xué)模塊，（1）大一的第一學(xué)期講授模塊，內(nèi)容為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，讓學(xué)生明確自己的人生目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確定具體的行動(dòng)方案；（2）大一的第二學(xué)期講授模塊，內(nèi)容為時(shí)間的管理、溝通的技巧、職業(yè)禮儀、提高學(xué)生的職場(chǎng)能力；（3）大二的第一學(xué)期講授模塊，內(nèi)容為創(chuàng)業(yè)教育，包括創(chuàng)業(yè)精神、尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、整合創(chuàng)業(yè)資源等；（4）大三第二學(xué)期講授模塊，內(nèi)容為求職策略與技巧、如何做就業(yè)前準(zhǔn)備、簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作、模擬面試。職業(yè)指導(dǎo)課程從大一到大三貫穿整個(gè)大學(xué)期間，讓學(xué)生在校期間充分做好就業(yè)前的準(zhǔn)備。

（三）專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)與職業(yè)訓(xùn)練相結(jié)合

針對(duì)市場(chǎng)需求培養(yǎng)人才，學(xué)生在校期間要通過(guò)職業(yè)技能鑒定獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。大三上學(xué)期通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)，把理論轉(zhuǎn)換為實(shí)踐，以一對(duì)一頂崗實(shí)戰(zhàn)、定期輪崗、輔導(dǎo)老師一對(duì)一輔導(dǎo)等方式打破了常規(guī)、單一的教學(xué)模式。由淺入深、層層遞進(jìn)的體驗(yàn)式全真模擬實(shí)訓(xùn)，對(duì)提高學(xué)生的專業(yè)技能起到了立竿見(jiàn)影的作用。

2013年學(xué)院開(kāi)設(shè)了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，會(huì)計(jì)系有60多位同學(xué)參加了培訓(xùn)并取得合格證書(shū)；同時(shí)學(xué)院在6月舉辦職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、十一月舉辦創(chuàng)業(yè)大賽及“川渝地區(qū)用友杯”會(huì)計(jì)電算化大賽，學(xué)生比賽分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)；7月組織30多位同學(xué)參加了“一對(duì)一”頂崗實(shí)習(xí)；通過(guò)形式多樣化的職業(yè)指導(dǎo)的開(kāi)展，讓學(xué)生了解職業(yè)指導(dǎo)對(duì)個(gè)人的重要作用。讓學(xué)生積極投入到學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)中和課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生掌握最基本的專業(yè)技能和就業(yè)技能，幫助他們樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、職業(yè)道德、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作等職業(yè)核心能力。

（四）整合資源，建立校企合作，大力拓展就業(yè)渠道

學(xué)院通過(guò)多種途徑與企業(yè)等用人單位建立合作關(guān)系，走產(chǎn)學(xué)合作的辦學(xué)道路，有目的地培養(yǎng)適用型人才，滿足企業(yè)的需要。在實(shí)際教學(xué)中，學(xué)院提倡教師到企業(yè)掛職鍛煉，請(qǐng)企業(yè)管理人員走進(jìn)課堂，由此提高學(xué)生的實(shí)踐工作能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)定學(xué)生就業(yè)能力。例如，會(huì)計(jì)系2013屆畢業(yè)生人數(shù)為882人，邀請(qǐng)了62家企業(yè)來(lái)學(xué)院做現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，為畢業(yè)生提供了8600多個(gè)就業(yè)崗位。已建實(shí)習(xí)基地27家，其中與匯成會(huì)計(jì)師事務(wù)所、伊藤洋華堂、興業(yè)銀行、三泰電子股份有限公司等多家單位，建立長(zhǎng)期的人才輸送基地。為畢業(yè)生充分就業(yè)提供了寬闊的平臺(tái)。另一方面，邀請(qǐng)企業(yè)成功人事、行業(yè)專家、優(yōu)秀校友來(lái)學(xué)院開(kāi)職業(yè)講堂課，讓學(xué)生去感受、去體會(huì)他們的成功與失敗，總結(jié)人生寶貴經(jīng)驗(yàn)，在潛意識(shí)中去提升自己各方面的能力。

（五）實(shí)現(xiàn)個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)

充分了解大學(xué)生的個(gè)性化需求，合理地給予指導(dǎo)。學(xué)院各系部在大一對(duì)每一學(xué)生進(jìn)行摸底，對(duì)每位學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)。職業(yè)指導(dǎo)老師根據(jù)測(cè)評(píng)的結(jié)果，掌握每位學(xué)生的基本情況，做到心中有數(shù)，以便有針對(duì)性地進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)。

就業(yè)工作的主要內(nèi)容是為畢業(yè)生提供就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，在具體的實(shí)施過(guò)程中分為前期、中期、后期三個(gè)階段：前期圍繞“信息”對(duì)畢業(yè)生的生源資料、測(cè)試情況進(jìn)行了解；中期圍繞“信息”與“建議”展開(kāi)，為畢業(yè)生提供在校期間的心理咨詢和就業(yè)形勢(shì)、簡(jiǎn)歷制作、面試事宜的指導(dǎo)等；后期提供的崗位需求和講座、專場(chǎng)招聘會(huì)及學(xué)院組織的雙選會(huì)，還有畢業(yè)生實(shí)習(xí)階段的跟蹤、畢業(yè)生返校的通知及組織等工作。

選送優(yōu)秀生畢業(yè)生到優(yōu)秀企業(yè)。根據(jù)任課老師及輔導(dǎo)員推薦，把在校期間表現(xiàn)好、成績(jī)佳、綜合素質(zhì)好的學(xué)生，推薦到優(yōu)秀企業(yè)，提供好的就業(yè)崗位，使優(yōu)秀的畢業(yè)生得到一個(gè)好的發(fā)展平臺(tái)，同時(shí)給下屆畢業(yè)生樹(shù)立好的榜樣，具有激勵(lì)和示范的帶頭作用。

（六）加強(qiáng)對(duì)就業(yè)困難及貧困家庭的畢業(yè)生進(jìn)行幫扶工作

根據(jù)教學(xué)司[2013]文件“關(guān)于切實(shí)做好貧困地區(qū)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的緊急通知”，學(xué)院加強(qiáng)了家庭經(jīng)濟(jì)困難和就業(yè)困難畢業(yè)生的就業(yè)推薦和服務(wù)工作，設(shè)置20萬(wàn)元的專項(xiàng)幫扶基金。對(duì)于地震災(zāi)區(qū)、有殘疾、家庭經(jīng)濟(jì)困難的畢業(yè)生給予重點(diǎn)關(guān)注和積極的幫助，實(shí)施“一對(duì)一”的就業(yè)服務(wù)幫助他們順利就業(yè)。

[1]中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心編.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)——新理念[M].北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社,2005.

[2]鄭佳.簡(jiǎn)述職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐若干經(jīng)驗(yàn) [J].時(shí)代報(bào)告,2013(3).

[3]余春平.高職人才培養(yǎng)模式面臨的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].時(shí)代報(bào)告,2013(3).