獨立學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量評價機制的探索與實踐

楊　平

獨立學(xué)院課堂教學(xué)質(zhì)量評價機制的探索與實踐

楊平

楊平/大連理工大學(xué)城市學(xué)院教學(xué)研究部助理研究員，碩士（遼寧大連116600）。

課堂教學(xué)質(zhì)量是獨立學(xué)院生存與發(fā)展的重要保證，一套健全的課堂教學(xué)質(zhì)量評價機制是了解和改善獨立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。本文主要通過教學(xué)質(zhì)量評價工作的實踐探索，為獨立學(xué)院建立和完善有效的課堂教學(xué)質(zhì)量評價機制提供參考。

獨立學(xué)院；教學(xué)質(zhì)量；評價機制

課堂教學(xué)質(zhì)量評價是依據(jù)一定的教學(xué)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對課堂教學(xué)活動是否達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)，是否滿足學(xué)生、教師的發(fā)展需求的價值判斷。評價機制是實施教學(xué)管理監(jiān)督、管控的重要保障，其功能是收集更為廣泛的教學(xué)信息，對教學(xué)質(zhì)量加以評價，推動獨立學(xué)院教學(xué)工作不斷發(fā)展進(jìn)步，是促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量全面提高的不二法門［1］。

一、課堂教學(xué)質(zhì)量評價機制的實踐

建立符合獨立學(xué)院自身特點和時間的課堂教學(xué)質(zhì)量評價機制就要從獨立學(xué)院的師資特點和生源特點出發(fā)，從獨立學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)去考慮，而不是簡單地照搬普通高校的評價模式，更不能流于形式。我院秉著“全程監(jiān)控、全員評價、多元監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)”的理念，建立健全了教學(xué)質(zhì)量評價的規(guī)章制度和組織機構(gòu)，通過不斷的改進(jìn)和完善，已經(jīng)初步形成了較為系統(tǒng)的課堂教學(xué)質(zhì)量評價機制，

（一）制度規(guī)范

我院為規(guī)范教學(xué)質(zhì)量管理、推進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量評價工作，制定了一系列規(guī)范的、可操作的教學(xué)質(zhì)量管理制度。主要制度有《教師教學(xué)基本要求》、《課程教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評估試行辦法》、《課程教學(xué)質(zhì)量測評工作實施辦法》、《教學(xué)事故處理規(guī)定》、《考試管理辦法》等。

《教師教學(xué)基本要求》，是一個基礎(chǔ)性教學(xué)文件，明確了教學(xué)及課程各教學(xué)環(huán)節(jié)對教師的要求，加強教學(xué)過程管理，保證課程教學(xué)質(zhì)量。它不僅是教師教學(xué)的指南，還是進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理的基本依據(jù)。《課程教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評估辦法》是《教師教學(xué)基本要求》的具體操作和實施辦法，它具體規(guī)定了課程教學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并規(guī)定了如何進(jìn)行教學(xué)檢查和評價的具體要求、程序和辦法?！墩n程教學(xué)質(zhì)量測評工作實施辦法》對課程教學(xué)質(zhì)量評價的方式、標(biāo)準(zhǔn)及評分指標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定和說明，是我院實行教學(xué)質(zhì)量評價的具體操作性文件。其它幾個規(guī)章制度均圍繞《教師教學(xué)基本要求》，從教學(xué)事故處理及考試管理等方面予以細(xì)化。這些教學(xué)管理制度為課堂教學(xué)質(zhì)量評價提供了制度保障，使我院的教學(xué)質(zhì)量評價始終處于有章可循的狀態(tài)。

（二）組織機構(gòu)健全

我院的課堂教學(xué)質(zhì)量評價工作由學(xué)院教學(xué)工作委員會全面負(fù)責(zé)和組織領(lǐng)導(dǎo)；學(xué)院成立了教學(xué)測評辦公室，專門負(fù)責(zé)全院教學(xué)質(zhì)量專家評議和學(xué)生評議的組織和信息采集、發(fā)布等工作；各分院（部、中心）的教學(xué)質(zhì)量評價工作由分院院長（部、中心主任）負(fù)責(zé)，教研室主任協(xié)助。

（三）實行全員參與的評價機制

一個良好的教師教學(xué)質(zhì)量評價體系必須建立在廣泛的支持和參與之上［2］。我院充分調(diào)動廣大教師和學(xué)生的積極性，實行全員參與的評價制度。全體學(xué)生每學(xué)期對教師課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行網(wǎng)上評價，歷年來，我院的學(xué)生測評參評率均在95%以上，測評結(jié)果的信度和效度較高。專家聽課對開課教師實行全員聽課、全過程評價（根據(jù)教學(xué)的階段，在教學(xué)的前期、中期和后期各聽課一次）。教師本人在期末進(jìn)行自評，分院（部、中心）對內(nèi)部教師進(jìn)行聽課測評，從而形成全過程、全員評價的機制，使全院師生人人參與課堂教學(xué)質(zhì)量評價。

（四）多元評價形式相結(jié)合

我院教學(xué)質(zhì)量評價工作通過日常聽課、專家聽課測評、學(xué)生評議、分院（部、中心）評價等方式，采取定性和定量相結(jié)合以及過程和目標(biāo)相結(jié)合的辦法，分級管理，并實行全院統(tǒng)一綜合評定。

1.日常聽課。日常聽課是教學(xué)質(zhì)量評價的重要形式之一。日常聽課人員包括院長、副院長、分院院長（部、中心主任）、教研室主任、輔導(dǎo)教師及教學(xué)管理部門的工作人員。聽課人員要全面了解課堂情況，同行專家在聽課中要注重檢查任課教師教學(xué)方法和效果，兼顧學(xué)生學(xué)習(xí)；非同行專家聽課要注重學(xué)生的學(xué)習(xí)紀(jì)律和效果，兼顧任課教師教學(xué)。

2.專家聽課測評。專家聽課由學(xué)院聘請專職教師負(fù)責(zé)教師課堂教學(xué)質(zhì)量評價工作。專家按照聽課測評職責(zé)要求，全面了解課堂教學(xué)情況，在聽課中要側(cè)重于教學(xué)過程的宏觀狀態(tài)，掌握教學(xué)第一手客觀資料，為學(xué)院和分院的工作提供依據(jù)。注重檢查任課教師教學(xué)方法和效果，兼顧學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)律和效果。并把聽課意見反饋給任課教師，每四周與各教學(xué)單位對聽課情況進(jìn)行反饋交流。

3.學(xué)生評議。學(xué)生評議工作每學(xué)期安排一次，由各分院具體布置和落實。評議前分院院長要召開分院師生大會做動員，向?qū)W生說明課程教學(xué)質(zhì)量評估及學(xué)生評議的重要性和積極意義，導(dǎo)師具體落實學(xué)生評議的組織和指導(dǎo)工作，組織全體學(xué)生按時參加教學(xué)質(zhì)量測評，保證參評率。由教學(xué)測評辦公室對學(xué)生評議結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、分析和匯總，并將測評結(jié)果和總結(jié)報告上報學(xué)院，通報各分院（部、中心）。

4.分院（部、中心）評價。分院（部、中心）評價是各教學(xué)單位對本單位內(nèi)部的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評價，側(cè)重于細(xì)節(jié)監(jiān)督，對教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和教學(xué)管理狀況進(jìn)行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并處理各種教學(xué)問題和教學(xué)事故，保證教學(xué)管理秩序和教學(xué)質(zhì)量。

（五）建立雙向交流的反饋機制

學(xué)院對日常聽課、專家聽課測評、學(xué)生評議、分院（部、中心）評價、專項教學(xué)檢查等方式收集到的教學(xué)質(zhì)量信息，采取各種途徑和形式反饋給相關(guān)部門和人員，并督促其改進(jìn)，形成了“教學(xué)質(zhì)量評價—交流反饋—跟蹤改進(jìn)”的雙向交流反饋機制，從而保障了教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

1.定期召開教學(xué)工作委員會例會。教學(xué)工作委員會是學(xué)院對教學(xué)工作進(jìn)行研究、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的組織機構(gòu)，在院長領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。實行例會制度。每兩周召開一次教學(xué)工作會議，協(xié)調(diào)教學(xué)工作，監(jiān)督、控制教學(xué)過程，對各項教學(xué)檢查、專家聽課、學(xué)生評議等結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析和通報，由相關(guān)部門對評價結(jié)果進(jìn)行解釋，對出現(xiàn)的問題提出整改意見，并匯報整改結(jié)果。

2.定期通報教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果。由教學(xué)測評辦公室負(fù)責(zé)向?qū)W院和各教學(xué)單位提供教學(xué)質(zhì)量測評結(jié)果和工作報告，并提出問題和建議；各教學(xué)單位把測評結(jié)果反饋給教師個人，并根據(jù)本單位問題提出改進(jìn)辦法，督促教師落實。學(xué)生測評結(jié)果每學(xué)期通報一次；專家聽課測評結(jié)果每四周通報一次，并于學(xué)期末形成總結(jié)報告進(jìn)行通報。其他教學(xué)質(zhì)量問題隨時發(fā)現(xiàn)隨時通報，一般由發(fā)現(xiàn)人填寫教學(xué)問題處理單報送教學(xué)管理部，由教學(xué)管理部傳達(dá)給有關(guān)單位，收到問題處理單的單位立即研究解決方案，注重實效性，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)當(dāng)天報送。

3.動態(tài)交流反饋不間斷。這種動態(tài)的互動溝通包括聽課后溝通、專項檢查后的溝通、分院（部、中心）領(lǐng)導(dǎo)與教師間的溝通、教學(xué)單位與教學(xué)管理部門之間的溝通等等。專家聽課后與任課教師之間隨時進(jìn)行交流，與各教學(xué)單位領(lǐng)導(dǎo)每四周定期進(jìn)行反饋交流，以座談會的形式進(jìn)行，交流雙方對教學(xué)質(zhì)量問題共同探討，提出雙方認(rèn)可的改進(jìn)方案。任課教師也可以把教學(xué)過程中存在的困難和問題反饋給領(lǐng)導(dǎo)，再由領(lǐng)導(dǎo)反饋給聽課專家或教學(xué)管理部門，予以關(guān)注和解決。

我院始終堅持“保證教學(xué)質(zhì)量人人有責(zé)”的教學(xué)質(zhì)量觀念，秉著“全程監(jiān)控、全員評價、多元監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)”的工作模式，逐步形成了課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的長效機制。經(jīng)過不斷的改進(jìn)和完善，教學(xué)質(zhì)量評價工作更加規(guī)范、科學(xué)，取得了較好的效果。充分調(diào)動了我院教師的教學(xué)改革積極性，有效促進(jìn)了我院教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

二、課堂教學(xué)質(zhì)量評價機制存在的問題和不足

1.評價標(biāo)準(zhǔn)比較單一。學(xué)生測評和專家測評雖然制定了不同的評價指標(biāo)，但是就學(xué)科和課程的特點而言，不同性質(zhì)的課程應(yīng)該有不同的評價指標(biāo)來評價。針對獨立學(xué)院的現(xiàn)狀，多元指標(biāo)評價的方式缺少人力和物力的支持，操作上有一定的難度。

2.教師專業(yè)發(fā)展發(fā)面缺少明確的措施。教學(xué)質(zhì)量評價的目的是改善課堂教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。目前課堂教學(xué)質(zhì)量評價的主要作用體現(xiàn)在為教學(xué)管理部門控制影響教學(xué)質(zhì)量的因素提供信息和參考，為教師的職稱評定、獎勵提供依據(jù)。隨著評價理念的改變，高校教師教學(xué)質(zhì)量評價從重在為教師管理服務(wù)、強調(diào)評價的鑒定功能，而轉(zhuǎn)向了更多的關(guān)注教學(xué)質(zhì)量和教師發(fā)展本身［3］。獨立學(xué)院在對教師提供多角度的信息，解決教學(xué)困惑，尤其是對教學(xué)測評成績較低的教師進(jìn)行幫助與培養(yǎng)等方面還需要制定切實有效的措施，使教師教學(xué)質(zhì)量的評價活動與其專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，從而使單一的評價活動變成對被評教師的培養(yǎng)過程。

課堂教學(xué)質(zhì)量評價機制作為獨立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障體系的重要組成部分，需要不斷的健全和完善，獨立學(xué)院需要以校為本，不斷更新管理觀念和評價手段，切實促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高和教師的專業(yè)發(fā)展。

［1］岳清源.獨立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量保障機制的構(gòu)建［J］.才智，2014，（10）：64.

［2］劉恩允，楊誠德.高校教學(xué)質(zhì)量評價體系的反思與構(gòu)建［J］.江蘇高教，2004，（1）：85.

［3］史曉燕.教師教學(xué)質(zhì)量評價機制探索［J］.教育評論，2014，（3）：48.

責(zé)任編輯：郭一鶴

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1671-6531（2015）17-0121-02