關于制造企業(yè)隱性成本成因和控制的探究

廣東萬家樂燃氣具有限公司 梁濤

一、前言

近幾年，隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展與社會制度的不斷完善，第三行業(yè)也隨之得到了較快發(fā)展。對于制造企業(yè)而言，在其實際生產(chǎn)環(huán)節(jié)，總是會出現(xiàn)一些隱性成本，或無形、或非物質性的成本，這些成本不僅隱匿于總成本中，同時還在財務審計的監(jiān)督范圍之外游離，并給企業(yè)、國家造成無法計數(shù)的損害，以至于經(jīng)濟數(shù)據(jù)應有的真實性、有效性被掩蓋，導致經(jīng)濟活動逐漸偏離，從而導致各種不良后果與危害的出現(xiàn)，因此尋找隱性成本基本控制策略顯得迫在眉睫。

二、制造企業(yè)隱性成本成因分析

制造企業(yè)隱性成本在各種因素的共同影響之下而形成，主要包括以下諸多方面：第一，信息失真。當出現(xiàn)內(nèi)外信息之間不對稱、內(nèi)部信息明顯失真、外部信息明顯失真等情況之后，企業(yè)成本會無形的增加。其中，內(nèi)外信息之間不對稱即指企業(yè)未能深入了解宏觀經(jīng)濟信息、行業(yè)基本狀況、市場競爭形勢等情況，加之制造企業(yè)為了提升自身核心競爭力，占取更多市場份額，選擇散布企業(yè)的各種好消息；內(nèi)部信息出現(xiàn)失真是由于企業(yè)內(nèi)部傳遞中的信息存在著誤差；外部信息出現(xiàn)失真則是由于企業(yè)所收集到的外界信息缺乏真實性，或是對信息進行了解的過程中出現(xiàn)錯誤而致。

第二，內(nèi)部摩擦。就目前而言，許多制造企業(yè)職能部門的具體職責并未得到明確界定，部分崗位出現(xiàn)了無人管理、重復管理等問題，且個部門之間缺乏應有的合作意識，導致其運作效率極其低下，在一定程度上增加了隱性成本，不利于企業(yè)的有序發(fā)展。

第三，權威失靈。企業(yè)管理人員與決策人員也是導致企業(yè)隱性成本出現(xiàn)的主要因素。若管理人員或決策人員受到權威方面的挑戰(zhàn)，無法有序開展管理工作，以至于企業(yè)內(nèi)除出現(xiàn)消極怠工、拖延工期等情況，不僅會使產(chǎn)品質量受損、生產(chǎn)效率也無法得到保障，和客戶之間的關系會逐漸惡化，并產(chǎn)生各種經(jīng)濟糾紛，最終導致隱性成本上漲。

第四，品牌損失。作為企業(yè)開展經(jīng)營活動中的重要標志，良好、完美的品牌形象需要優(yōu)良的商品質量、友好的合作關系、科學的銷售方式與豐富的售后條件作為重要保證。好的品牌與口碑往往會給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益，且在后期運行中只需要有限的品牌維護費用。如果企業(yè)品牌在該領域中未獲得良好的口碑，其資金投入就無法獲得應有的利潤，后期改善成本也因此而大幅增加，導致企業(yè)隱性成本出現(xiàn)。

第五，決策失誤。企業(yè)管理人員在投資決策環(huán)節(jié)，必須收集各方信息，通過集思廣益與未雨綢繆，確保在最佳時機作出經(jīng)濟決策。如果管理人員一味的急于求成，未對經(jīng)濟信息進行深入考核，其判斷就可能存在著明顯問題。而如果擔心承擔失敗后所造成的風險而錯過了最佳時機，同樣會是其運營程序受到影響，導致運營成本不斷上漲。

三、制造企業(yè)隱性成本基本控制策略

(一)制定和形成新型成本觀念

所謂新型成本觀念，主要包括有效成本、未來成本、社會成本、全程成本以及全員成本等。

1、有效成本

有效成本即能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)價值增長與提升經(jīng)濟利益的成本。管理者是日常工作中，應當合理應用有效成本，規(guī)避無效成本的出現(xiàn)，嚴格控制無效成本所造成的經(jīng)濟負擔。

2、未來成本

在日常經(jīng)營活動當中，企業(yè)除了要控制當期成本之外，還應當形成未來成本理念，通過完善企業(yè)預算，對目前的產(chǎn)能、生產(chǎn)設備等進行宏觀評價，分析現(xiàn)存條件是否能夠滿足既定發(fā)展計劃，是否能夠為企業(yè)發(fā)展提供更多條件。在作出可行性的分析結果之后，還需對潛在風險與預期收益進行合理判斷。

3、社會成本

企業(yè)若想要實現(xiàn)可持續(xù)法發(fā)展目標，除了大力發(fā)展內(nèi)部經(jīng)濟之外，還應為社會提供必要的服務，以防轉嫁隱性成本等情況的發(fā)生。這就要求企業(yè)基于自身決策目標，重視對社會效益的評價。

4、全程成本

長期利益最大化是企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營的根本目標，而成本管理實踐活動中，在強調顯性成本的同時，必須重視隱性成本，并將工作目標設定為控制隱性成本，以減低企業(yè)的未來成本作為工作的重點。這就要求企業(yè)管理人員形成全程成本管理意識，對成本支出過程進行全方位管理。

5、全員成本

員工是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的必要條件，同時也是參與成本控制工作中的主要對象。成本管理工作并不局限于財務部門，應該由所有工作人員共同參與。對于管理者而言，需要在企業(yè)內(nèi)部灌輸全員參與意識，引導工作人員將利益觀念放在未來的發(fā)展途徑中。

(二)結合實際情況制定成本戰(zhàn)略

成本戰(zhàn)略屬于企業(yè)整個發(fā)展戰(zhàn)略中較為重要的構成元素。若要轉移成本管理工作的重點，應大力控制無形資源的消耗量，通過制定科學合理的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標，并在成本控制戰(zhàn)略規(guī)劃中納入隱性成本，再予以科學合理的預測，在此基礎上制定成本控制最終目標，確保長期成本實現(xiàn)最小化發(fā)展目標。成本控制通常從三個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，分別是事前、事中以及事后控制。其中，事前控制涉及到成本預測、計劃、決策、制定控制目標、分解指標等方面的工作；事中控制涉及到產(chǎn)品生產(chǎn)技藝、工藝研發(fā)、資金投入、物資供應以及商品制造、商品銷售等方面；事后控制則涉及到考核成本控制具體完成情況、分析執(zhí)行情況、控制成果的收益分配等方面。

(三)有效預防及控制隱性成本

導致制造企業(yè)隱性成本出現(xiàn)的主要因素包括主觀因素與客觀因素，具體體現(xiàn)在制度漏洞、人員素質、體制缺陷等方面。因此，為了達到有效預防及控制隱性成本這一目標，要求制造企業(yè)嚴格把握以下幾個環(huán)節(jié)：第一，對制度漏洞進行有效的修補。為了從根本上防止隱性成本等問題的發(fā)生，要求制造企業(yè)反復審核自身規(guī)章制度，找出其中的各種漏洞，再結合具體事件，對漏洞進行有效的修改與完善，從而形成一套集聚公開性、實用性、嚴密性特征的企業(yè)制度。

第二，不斷提高制造企業(yè)管理人員的綜合素質。制造企業(yè)管理人員決策水平的高低，會對其隱性成本造成直接影響。因此，在進行項目投資之前，應深入研究該項目是否具有可行性，從大局出發(fā)，對整個項目進行宏觀把控與調研，確保投入的資金能夠發(fā)揮既定功效。同時，還應不斷管理人員的綜合素質，通過提升其決策水平與管理水平，進而從根本上預防隱性成本。

第三，不斷完善企業(yè)內(nèi)部獎懲制度。由于部分隱性成本是由管理人員的私欲所引起，從而引發(fā)各種貪污受賄事件，導致企業(yè)經(jīng)濟與國家財產(chǎn)遭受嚴重損害。鑒于此，企業(yè)應當不斷完善自身獎懲制度，針對出現(xiàn)不良行為的管理人員，必須予以嚴重處罰。而對于國家而言，應制定和實施相應的法律法規(guī)，從法律層面上規(guī)范管理人員的行為，以防出現(xiàn)瀆職行為。

四、結束語

會計發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展之間屬于相輔相成的關系，因此如果出現(xiàn)隱性成本，必然會對經(jīng)濟發(fā)展造成不利影響，也不利于制造企業(yè)提升其市場核心競爭力。鑒于此，制造企業(yè)需制定和形成新型成本觀念、結合實際情況制定成本戰(zhàn)略以及有效預防及控制隱性成本，進而從根本上控制隱性成本等問題的發(fā)生，為制造企業(yè)的又好又快發(fā)展提供有力條件，為提升國家經(jīng)濟做出應有的貢獻。

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