大學生思想動態(tài)信息收集途徑探討

黃曉麗，關繼夫

（廣東醫(yī)學院第二臨床醫(yī)學院，廣東 東莞 523808）

大學生思想動態(tài)信息收集途徑探討

黃曉麗，關繼夫

（廣東醫(yī)學院第二臨床醫(yī)學院，廣東 東莞 523808）

把握大學生思想動態(tài)的關鍵在于其思想動態(tài)信息的收集，可以通過面談法、問卷調(diào)查法、家長訪談法、熱點分析法、觀察法等途徑收集，同時注意動態(tài)跟蹤管理、構建信息收集體系、關注弱勢學生群體，提高總結、分析、預測能力。

大學生；思想動態(tài)；信息收集

在新時期社會思潮的影響下，大學生的思想觀念發(fā)生了劇烈的沖突與變化，思想觀念出現(xiàn)多元化，意識形態(tài)領域出現(xiàn)新情況。因此，全面準確地把握大學生思想動態(tài)，對開展大學生思想政治教育工作起著重要的作用，關系到大學生的健康成長和國家的未來。把握大學生思想動態(tài)的關鍵在于思想動態(tài)信息收集。

1 大學生思想動態(tài)信息收集的途徑

1.1 面談法收集

面談法即面對面接觸交談，是與學生溝通交流的主要手段，也是掌握學生思想動態(tài)信息的重要渠道。思想教育工作者必須扎根于學生工作一線，積極開展面談工作，注意點面結合。通過面談，一方面可以了解學生的個性與共性，確定工作的重點和難點，及時解決學生在思想、學習、生活中的實際問題，使思想教育工作落到實處；另一方面可以根據(jù)學生特點和存在問題，有的放矢地實施教育管理，促進其健康成長，引導其在思想上不斷成熟、人格上不斷完善。教師要注意與學生進行平等深入的交談，尊重學生，以良師益友的角色走近他們，這樣才能取得學生信任，讓學生打開心扉，了解他們的思想認知，并在其思想、生活、學習中遇到困難時給予支持與幫助，構建和諧的師生關系［1］。

1.2 問卷調(diào)查法收集

問卷調(diào)查法也是掌握大學生思想動態(tài)的常用方法，通過問卷調(diào)查可以全面、迅速、快捷地掌握學生的思想動態(tài)和傾向，是大容量、寬領域、高效率、定量化了解大學生思想動態(tài)的途徑及方法［2］。開展問卷調(diào)查時，首先要明確研究目的，按照調(diào)查意圖設計方案，把要研究的問題設計成一系列可以測量的變量和指標。其次調(diào)查問卷設計要科學，即調(diào)研所列問題能反映校園熱點，觸及大學生思想深處，同時所提供的答案要能包含該問題的各方面回答。最后注意抽樣對象要具有代表性，實施隨機抽樣要兼顧持不同態(tài)度和見解的學生，只有調(diào)查對象具有代表性，問卷結果才具科學性和準確性。此外，研究者掌需要掌握科學的資料分析方法，如描述統(tǒng)計和推斷統(tǒng)計，單變量、雙變量統(tǒng)計分析的基本方法等。

1.3 家長訪談法收集

高校思想教育工作者要重視家庭對學生的影響。家長對于孩子的性情、愛好、優(yōu)點、缺點比較了解，在與孩子的交流中，往往會不自覺地流露出很多個人看法或意見，包括對教學管理、學習生活等各方面的評價。通過電話、信件、信息和家訪等形式與家長建立聯(lián)系，一方面有助于把握學生的思想動態(tài)，引導家長正確理解學校的教育管理模式，了解子女在校表現(xiàn)，配合學校做好其思想教育工作；另一方面通過與家長的溝通，學校也可以對學生家庭、成長環(huán)境、教育背景等有更深入的了解，從而更加準確地把握學生思想動態(tài)的根源，認清學生特點，促進學生全面發(fā)展，開展高效率的學生思想教育工作。

1.4 熱點分析法收集

大學生的思想動態(tài)是社會的“晴雨表”，他們所關心的熱點問題既能準確反映其思想政治狀況，又能較全面地反映整個社會的認知傾向、思想潮流。熱點問題的形成和發(fā)展是社會因素干擾或影響的結果，是社會熱點在大學生中的反映和體現(xiàn)［3］。如日本、臺灣問題，考研就業(yè)等。通過調(diào)查和分析大學生關注的熱點，不但可了解和掌握其思想狀況及發(fā)展態(tài)勢，而且還能準確地知道社會因素對大學生的影響情況，掌握特點和規(guī)律，從而在大學生思想教育工作中發(fā)揮更大作用。

1.5 觀察法收集

高校思想教育工作者要深入學生生活，與學生交朋友，增進相互的情感交流，這是了解大學生思想狀況及變化、發(fā)展動態(tài)的最直接、最根本的途徑和方法。如班級和宿舍是大學生群體最基本的單位，班風與宿舍氛圍能直接反映出大學生的思想狀況。班級文化建設、管理工作的開展情況，學生自我管理情況以及學生寢室的布置和裝飾，無不反映出學生的思想覺悟、集體觀念、自我意識與價值取向。教育工作者在大學生的學習和生活中，要眼觀六路、耳聽八方，以此捕捉其思想動態(tài)。這種方式的優(yōu)點是可以較為迅速、及時地得到信息，缺點是獲得的信息多是表面的、粗糙的、零碎的，這就要求思想教育工作者有見微知著、透過現(xiàn)象看本質的觀察力。

1.6 校園文化活動收集

校園文化活動時代性強，貼近學生，具有開放性、參與性和實踐性特點。校園文化活動是大學生發(fā)展特長、施展才華、鍛煉能力的重要陣地，也是展現(xiàn)和交流觀念思想的主要平臺。要通過舉辦各種校園文化活動，與學生多接觸，觀察其言行，收集其思想動態(tài)信息。關注大學生社團動向，各種社團的出現(xiàn)表明大學生在情感、志向、理想、追求、觀念上的差異。大學生社團具有相對穩(wěn)定性，一群擁有共同志趣、思想觀念的大學生，由于志同道合，敢于也愿意表達自己的思想和情感。也要關注大學生非正式群體，如同鄉(xiāng)會。這些群體的活動情況和思想動態(tài)對全面掌握大學生思想動態(tài)有著很大的幫助。

1.7 網(wǎng)絡信息收集

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）2013年發(fā)布的第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，我國目前有5.6億網(wǎng)民和4.2億手機網(wǎng)民，其中大學生占絕大多數(shù)。抽樣調(diào)研發(fā)現(xiàn)，95%以上的大學生每天會上網(wǎng)獲取信息并與他人交流。當代大學生喜歡通過網(wǎng)絡與人交流，抒發(fā)情感、發(fā)表感想、獲取信息和知識。可見，互聯(lián)網(wǎng)所展現(xiàn)的不僅僅是現(xiàn)代科學技術，更展示了某種觀念、思想以及文化，其潛移默化地影響著大學生的成長環(huán)境、學習方式、獲取信息和知識的渠道，進而改變大學生的思維方式與生活狀態(tài)。通過學生網(wǎng)絡交流平臺，可以更深入地走進學生的思想和生活中?？梢岳镁W(wǎng)絡交互平臺、貼吧、論壇等主動占據(jù)甚至創(chuàng)建網(wǎng)絡陣地，通過飛信、QQ群、微博、微信等新媒體接觸學生、貼近學生，實現(xiàn)超信息量、立體式、交互式、全天候信息交流。通過掌握學生上網(wǎng)時間、上網(wǎng)目的等有針對性地幫助大學生解決實際困難［4］。

上述方式優(yōu)劣并存、瑕瑜互見。因此，要根據(jù)具體情況單獨使用或綜合使用，以達到準確了解和掌握大學生思想動態(tài)的目的。

2 注意事項

2.1 動態(tài)跟蹤和管理

要以辯證唯物主義觀點看待大學生的思想狀態(tài)。大學生的思想活動具有易變性、復雜性、反復性，是一個動態(tài)變化的過程。我們要定期和不定期開展大學生思想動態(tài)調(diào)研，針對學生關注的熱點問題和突發(fā)問題進行信息采集，拓寬大學生思想動態(tài)信息搜集渠道。建立大學生思想動態(tài)信息檔案，分類歸檔，主要記錄學生基本信息、思想動態(tài)類型、原因以及干預效果反饋等，通過分析大學生群體的政治態(tài)度、思想意識、行為傾向、心理狀態(tài)等，從少數(shù)苗頭性問題中發(fā)現(xiàn)傾向性問題，見微知著。同時，要將宏觀視角與微觀視角結合起來，做到及時疏導，形成思想動態(tài)收集和教育的全方位、立體化格局，實現(xiàn)高效率的思想政治教育［5］。

2.2 構建信息收集體系

信息收集涉及面較廣，需要明確分工，規(guī)范程序，建立定期分析制度；學校各級領導、輔導員、教師、學生干部、學生黨員要多層面聯(lián)合起來，構建一個完整通暢的信息收集體系，做到渠道暢通、信息準確、反饋迅速、反應及時。除了輔導員是第一線的信息收集人之外，要重視發(fā)揮朋輩作用，培養(yǎng)朋輩信息員。朋輩之間有著相同或相近的價值觀、生活方式和人生經(jīng)歷，他們之間沒有代溝，防御性低，互動性強，因此收集信息具有較高真實性和隱秘性。通過多種形式開展大學生思想動態(tài)信息收集工作，往往能起到事半功倍的效果。通過建立完整通暢的信息收集體系，各部門相互配合、上下聯(lián)動，有收集、有分析、有結論、有對策。

2.3 關注弱勢學生群體

大學生中有不少學生處于弱勢地位，我們稱之為弱勢群體，如心理問題學生、貧困生、學困生。由于社會、學校、家庭和個人等原因導致其能力或機會相對缺乏，在經(jīng)濟狀況、身心健康、社會地位、競爭能力等方面處于不利境地，從而使其學習、生活狀態(tài)與大學生主流生存狀態(tài)不符，更容易出現(xiàn)思想和心理問題。需要將這些學生作為重點關注和幫扶的對象，建立檔案。從新生入校開始對學生進行排查摸底，鎖定重點關注對象，從班級心理委員、輔導員和專業(yè)教師3個層面，分別進行動態(tài)信息跟蹤，關注其思想動態(tài)和心理健康狀況，做到早關注、早教育、早跟蹤、早輔導，建立快速反應機制及長效聯(lián)系制度，同時做好個性化分析、重點幫扶及診療工作。

2.4 提高總結、分析、預測能力

我們收集到的信息往往是龐雜冗雜的，這就需要對信息進行再處理工作：（1）對不同類型的信息進行分類，對其中緊急而又關系重大的問題優(yōu)先處理，提出大學生思想動態(tài)常見問題的解決辦法；（2）對收到的信息進行處理時，要善于運用現(xiàn)代統(tǒng)計技術和數(shù)據(jù)分析技術，在多維度統(tǒng)計分析的基礎上，對信息進行定量分析和定性分析，辨別信息中所反映問題的性質、影響范圍和深度，以及擴展趨勢等。從信息中尋找規(guī)律并進行前瞻性、預測性判斷。對于信息中所反映出的積極因素要進一步總結、宣揚，對于消極因素則給予更多關注，及時消除；同時通過歸因分析，尋找問題生成、發(fā)展、演進的內(nèi)在規(guī)律，迅速做出反應，進行及時有效的監(jiān)控［6］。

［1］歐陽希.輔導員談心工作方法初探［J］.佳木斯教育學院學報，2013（6）：153-154.

［2］水廷.社會調(diào)查教程［M］.4版.北京：中國人民大學出版社，2007.

［3］李德才，黃大慶.了解學生思想動態(tài)的十種方法［J］.青年研究，1996 （2）：48-49.

［4］吳勇.淺析把握大學生思想動態(tài)信息的途徑和方法［J］.中小企業(yè)管理與科技，2011（9）：142.

［5］李軍紅.大學生思想動態(tài)研判機制的構建［J］.教育評論，2011（2）：67-69.

［6］邢繁輝，李曉蕙.高校大學生思想動態(tài)研判與響應機制構建［J］.西南民族大學學報：人文社會科學版，2014（9）：190-192.

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1671-1246（2015）11-0031-02