高校輔導(dǎo)員人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)

□侯曉磊 趙存秀

高校的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境發(fā)生了巨大變化，導(dǎo)致很多學(xué)生不太適應(yīng)，生活和學(xué)習(xí)不能很快調(diào)整過來。而高校輔導(dǎo)員作為與大學(xué)生接觸最多的基層高校管理者，對(duì)學(xué)生的影響力不容小覷。所以研究高校輔導(dǎo)員的重要性和如何培養(yǎng)合格、優(yōu)秀、高素質(zhì)的高校輔導(dǎo)員，也就顯得十分重要。

一、高校輔導(dǎo)員的重要性

大學(xué)生作為青年中期的典型代表，基本上完成了生理的發(fā)展，成為了一個(gè)成年人，那么必然具有成年人該有的體格及各項(xiàng)生理功能，但是他們?cè)谛睦砩线€不是很成熟。對(duì)于已經(jīng)成人的大學(xué)生來說，怎么樣能讓自己心理上更加健康成熟，怎么樣能讓自己面對(duì)事情更加冷靜從容不僅是一個(gè)值得深思的問題，還是一個(gè)需要攻克的難題。事實(shí)上，大學(xué)生很清楚自己渴望獨(dú)立思考，渴望能在意識(shí)方面獨(dú)立，渴望有自己獨(dú)特的見解，渴望跟著自己的心走。而事實(shí)是，自己的想法還不是那么全面，思考問題容易走極端，并且在很多方面受到限制，單單從經(jīng)濟(jì)上來說，就不得不依靠父母。理想的豐滿和現(xiàn)實(shí)的骨干交織在一起，讓大學(xué)生措手不及，他們無比惶恐。在這個(gè)成長最關(guān)鍵的時(shí)期輔導(dǎo)員就必須肩負(fù)起自己的職責(zé)，幫助學(xué)生盡可能完滿實(shí)現(xiàn)自己從生理到心理的蛻變。

(一)從大學(xué)生自身來說。作為一個(gè)成年人，大學(xué)生很明顯能感受到性意識(shí)帶給他們的一些不一樣并且不安的感覺。他們開始很努力打扮自己，讓自己變得看起來跟別的同性不一樣，讓自己有特點(diǎn)，更容易讓異性發(fā)現(xiàn)自己;開始更喜歡參加一些集體的活動(dòng)，尤其是一些社交活動(dòng)，讓自己更有機(jī)會(huì)接觸異性，并主動(dòng)接近異性。他們的這些行為，都是按照性別特征來塑造自我的個(gè)性和形象的精神向往。而大學(xué)校園是年輕人的世界，恰到好處地給他們創(chuàng)造了很多和異性單獨(dú)相處的機(jī)會(huì)。因而水到渠成的戀愛問題必然是每個(gè)大學(xué)生需要面臨的突破自我，發(fā)展自我的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。與此同時(shí)，懵懂并且依然略帶羞澀的大學(xué)生還沒有掌握與異性相處的技巧，而且他們的經(jīng)濟(jì)能力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠彌補(bǔ)他們?cè)谇楦猩系那啡?。在這種情況下，輔導(dǎo)員就應(yīng)該充分發(fā)揮自己的聰明才智，積極引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己。必要的時(shí)候可以聯(lián)系學(xué)校的相關(guān)部門，給學(xué)生做一些心理輔導(dǎo)。在這個(gè)特殊時(shí)期，大學(xué)生的智力發(fā)展達(dá)到了一定的高度，思維異常敏捷，接受能力很強(qiáng);通過一些專業(yè)的訓(xùn)練和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，抽象思維能力能夠得到很好的發(fā)展，智力水平大大提高;分析問題和解決問題的能力逐漸增強(qiáng)，處理起事情來能夠理論聯(lián)系實(shí)際，從事實(shí)出發(fā)，更具有客觀性。漸漸地，在很多事情的看法上有了自己獨(dú)特的見解，不被別人所左右，但是同時(shí)也很容易跟別人的想法有分歧，甚至是沖突。面對(duì)這種情況，迫切需要輔導(dǎo)員從中積極調(diào)解，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽別人意見的同時(shí)不能打擊學(xué)生獨(dú)立思考的積極性。

(二)從社會(huì)角度來說。隨著高等院校連年擴(kuò)招，每年畢業(yè)人數(shù)也持續(xù)增長，而大多數(shù)高校在院系、專業(yè)和課程設(shè)置等方面仍然與市場需求存在一定差距，導(dǎo)致大學(xué)生很難就業(yè)。同時(shí)，高校教育一向重視傳統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)的傳授，往往忽略新時(shí)代就業(yè)的形勢，在就業(yè)所需要的職業(yè)規(guī)劃，新時(shí)代職業(yè)的觀念、成功就業(yè)的方法和職業(yè)能力的培養(yǎng)方面還有很大的提升空間。企業(yè)單位也應(yīng)該對(duì)此擔(dān)負(fù)起一定的責(zé)任，很多用人單位只注重招募員工，而對(duì)員工不進(jìn)行任何的崗前培訓(xùn)和教育。這種任由大學(xué)畢業(yè)生在單位自由發(fā)揮的狀態(tài)使得很多大學(xué)生在試用期就被淘汰，同時(shí)，企業(yè)也對(duì)剛畢業(yè)的沒經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生失去了信任，造成了這種互不信任的局面。這種局面無形中打擊了大學(xué)生，使得大學(xué)生就業(yè)難上加難，加重了大學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。如何解決這一難題，社會(huì)各界都在竭盡全力地嘗試著各式各樣的方法。作為高等院校來說，除了要與時(shí)俱進(jìn)增加一些幫助就業(yè)的特色專業(yè)，還需要從大學(xué)生心理的角度明朗他們的就業(yè)方向，給他們更多的指導(dǎo)，尤其需要輔導(dǎo)員耐心的疏導(dǎo)。

二、培養(yǎng)優(yōu)秀輔導(dǎo)員的策略

(一)從政治信念和政治素養(yǎng)方面，堅(jiān)定輔導(dǎo)員投身教育事業(yè)的信念。當(dāng)前社會(huì)各種思潮的涌動(dòng)豐富了學(xué)生的思想，拓展了思想政治教育的視野和內(nèi)容，同時(shí)也給高校思想政治教育帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。社會(huì)上各種良莠不齊的社會(huì)思潮造成了學(xué)生在三觀選擇上的一些困擾和疑惑。就需要輔導(dǎo)員首先要有堅(jiān)定的政治信念和政治素養(yǎng)，積極主動(dòng)地開展思想教育工作。要堅(jiān)定高校輔導(dǎo)員的政治信念與素養(yǎng)，可以從以下幾個(gè)方面著手。一是積極鼓勵(lì)高校輔導(dǎo)員參與學(xué)校日常的黨會(huì)，及時(shí)充分的了解時(shí)事政治，了解黨的政策制度。二是鼓勵(lì)高校輔導(dǎo)員多參加一些政治講座，共同討論政治問題，及時(shí)了解自己的政治傾向，及時(shí)糾正在政治看法上的瑕疵，避免走進(jìn)誤區(qū)。三是積極參與黨委組織的活動(dòng)，從實(shí)際行動(dòng)上支持黨的決定，提高黨性。

(二)要調(diào)動(dòng)一切積極的因素提高高校輔導(dǎo)員其他各方面的能力。輔導(dǎo)員要負(fù)責(zé)大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、起居，要對(duì)學(xué)生的心理狀況、思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)情況甚至戀愛進(jìn)展知之甚詳，還要完成眾多繁雜具體的工作，比如落實(shí)困難學(xué)生的資助政策、幫助經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)、組織大學(xué)生參加勤工儉學(xué)、協(xié)調(diào)有關(guān)社團(tuán)、學(xué)校、完成學(xué)校組織的活動(dòng)等等，都需要輔導(dǎo)員在各部門、團(tuán)體中間溝通協(xié)商，這就需要高校輔導(dǎo)員必須要提高其他方面的能力。

1．責(zé)任心要強(qiáng)。責(zé)任就是分內(nèi)應(yīng)做的事情。也就是承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。責(zé)任無處不在，存在于每一個(gè)角色，高校輔導(dǎo)員也不例外。如何增強(qiáng)責(zé)任心可以從以下兩方面著手。一是自身方面，可以通過多閱讀一些體現(xiàn)責(zé)任心的勵(lì)志的小故事來勉勵(lì)自己增強(qiáng)責(zé)任意識(shí);利用角色互換法，設(shè)身處地從學(xué)生的角度出發(fā)，為學(xué)生著想，增強(qiáng)責(zé)任履行能力。二是學(xué)校方面，可以健全管理制度，全面增強(qiáng)制度保障性，對(duì)輔導(dǎo)員形成一定的約束力;完善責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，繼續(xù)提升監(jiān)管能力;除了強(qiáng)制性的規(guī)定之外還可以采用榜樣示范法，比如，每年教師節(jié)的時(shí)候通過開會(huì)表彰一些優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，從正面引導(dǎo)。

2．要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。羅斯福說:“成功的公式中，最重要的一項(xiàng)能力是與人相處的能力?！边€有一位哲人也說過，“沒有交際能力的人，就像陸地上的船，永遠(yuǎn)到不了人生的大海”，所以能和學(xué)生愉快有效的溝通很重要。要想和學(xué)生很好地溝通，就一定要了解學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)想法。輔導(dǎo)員可以定期跟班里的班干部及時(shí)溝通近期班里的情況，從全局上把握班級(jí)的動(dòng)向;也可以找個(gè)別學(xué)生談話，真正做到想學(xué)生所想，急學(xué)生所急;另外還可以跟一些老前輩交流討論，學(xué)習(xí)并積累一些溝通和協(xié)調(diào)方面的技巧和經(jīng)驗(yàn)。

3．碰到突發(fā)事件要冷靜、客觀。一是要做好日常教育和防范工作。要教育學(xué)生遵守校紀(jì)校規(guī)，做好防火、防盜、防騙工作，提高學(xué)生的安全意識(shí)。二是需要輔導(dǎo)員在處理日常事物的時(shí)候未雨綢繆。三是如果發(fā)生突發(fā)狀況，要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場了解情況，控制局面，在接到消息后，以最快的速度核實(shí)消息的可靠性。如果不能第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，一定要聯(lián)系同事或班委到達(dá)現(xiàn)場。保證了消息的可靠性，按照事情的嚴(yán)重程度，聯(lián)系相應(yīng)的部門協(xié)助處理突發(fā)事件。

三、結(jié)語

綜上，本文從高校輔導(dǎo)員重要性和如何培養(yǎng)優(yōu)秀輔導(dǎo)員兩方面來研究高校輔導(dǎo)員的建設(shè)。但是仍然處于初步階段，還需要進(jìn)一步對(duì)這兩方面作更深層次的研究。