忙碌的技術(shù)支持部—談“常用工具軟件應(yīng)用”課程的教學(xué)方法

北京市財(cái)會(huì)學(xué)校 戴 音

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和發(fā)展，大量的實(shí)用工具軟件如雨后春筍，層出不窮，被廣泛應(yīng)用。計(jì)算機(jī)工具軟件既是專門(mén)用于管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的實(shí)用工具，同時(shí)又能極大地豐富計(jì)算機(jī)的功能，能顯著提高計(jì)算機(jī)的工作效率。從某種意義上講，常用工具軟件的操作水平能夠直接體現(xiàn)學(xué)生計(jì)算機(jī)的綜合操作能力。

工具軟件通常具有實(shí)用性強(qiáng)，操作方便，功能專一的特點(diǎn)。為此，我結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，對(duì)教學(xué)的方式方法進(jìn)行了改進(jìn)，同時(shí)對(duì)教學(xué)內(nèi)容又做了適量的刪減和補(bǔ)充。經(jīng)過(guò)這些有針對(duì)性的調(diào)整，大大提高了課堂學(xué)習(xí)效果，下面我就談一下自己在這方面的體會(huì)。

一、創(chuàng)設(shè)情境，點(diǎn)燃學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

創(chuàng)設(shè)情境，即在教學(xué)過(guò)程中，教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展。

在“常用工具軟件應(yīng)用”這門(mén)課的教學(xué)過(guò)程中，由于授課對(duì)象都是計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生，作為職高生的他們將要面臨的是競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的就業(yè)環(huán)境，如何迅速的適應(yīng)社會(huì)是學(xué)生需要解決的最大問(wèn)題。于是我將公司企業(yè)中的“技術(shù)支持部”引入到課堂，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)模擬工作情境，有效提高了他們的學(xué)習(xí)積極性，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，還能了解到一些公司企業(yè)的管理制度和運(yùn)行機(jī)制，為今后走向社會(huì)做好鋪墊。

由于公司、企業(yè)本身在運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目和規(guī)模上存在差異，所以各單位中技術(shù)支持部的職能范圍也有所不同。在授課時(shí)，我將課堂假定為某公司的技術(shù)支持部，該部門(mén)的主要職責(zé)就是解決教師在課堂上提出的各種與所學(xué)知識(shí)相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。根據(jù)創(chuàng)設(shè)情境的需要，我將自己和學(xué)生重新進(jìn)行定位，教師的身份變成了部門(mén)經(jīng)理，學(xué)生則成為技術(shù)工程師，學(xué)習(xí)成績(jī)變成了工作業(yè)績(jī)考核。同時(shí)為配合教學(xué)我將學(xué)生劃分為若干個(gè)工作小組。對(duì)于這種身份的轉(zhuǎn)換，學(xué)生們感到十分的新奇，紛紛表示愿意承擔(dān)自己的角色，而且希望在這個(gè)崗位上能有出色的表現(xiàn)。

在情境教學(xué)環(huán)境下，我將課堂教學(xué)過(guò)程劃分為五個(gè)階段，第一階段為情境創(chuàng)建，在此教師要通過(guò)具體事例為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出工作情境，同時(shí)根據(jù)本次課所學(xué)知識(shí)向?qū)W生提出相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。第二階段為技術(shù)培訓(xùn)，在此首先由做過(guò)準(zhǔn)備的學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行講解，然后再由教師進(jìn)行補(bǔ)充講授。第三階段為實(shí)際操作，在此學(xué)生要按照培訓(xùn)要求進(jìn)行上機(jī)的實(shí)際操作練習(xí)，完成課堂作業(yè)，同時(shí)解決情境創(chuàng)建時(shí)提出的問(wèn)題。第四階段為問(wèn)題研討，在此教師根據(jù)實(shí)際操作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題組織學(xué)生進(jìn)行匯總研討。第五階段為知識(shí)小結(jié)，在此學(xué)生作為受訓(xùn)工程師對(duì)本次技術(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行小結(jié)，歸納知識(shí)要點(diǎn)，同時(shí)談?wù)勛约簩?duì)所學(xué)軟件使用后的感受。最后，學(xué)生以工作小組為單位，為本次課擔(dān)任技術(shù)培訓(xùn)主管的同學(xué)打分，并將分?jǐn)?shù)上交給老師。

二、內(nèi)容選取，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

“常用工具軟件應(yīng)用”課程所使用的教材是《常用工具軟件實(shí)用教程》，它根據(jù)工具軟件的應(yīng)用領(lǐng)域、用途和功能將劃分為四大類，分別是系統(tǒng)工具、圖文工具、網(wǎng)絡(luò)工具和媒體播放工具，這其中涉及到30多款工具軟件的知識(shí)講解。對(duì)于數(shù)量如此繁多的軟件，在課堂教學(xué)中如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)欲望，是擺在教師面前的首要問(wèn)題。為此，我在創(chuàng)設(shè)情境，改變課堂教學(xué)環(huán)境的同時(shí)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容精挑細(xì)選。在做教學(xué)計(jì)劃時(shí)，我根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和興趣愛(ài)好，以課本內(nèi)容為基礎(chǔ)，對(duì)各類別中的工具軟件進(jìn)行了篩選，補(bǔ)充了一部分軟件。通過(guò)這些軟件的加入，一方面成功吸引了學(xué)生的注意力，有效的激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)興趣，另一方面精選的教學(xué)內(nèi)容既豐富了課堂，又拓展了學(xué)生的知識(shí)面，可謂是一舉多得。

三、成績(jī)?cè)u(píng)定，樹(shù)立學(xué)生的學(xué)習(xí)信心

成績(jī)是評(píng)定學(xué)生學(xué)習(xí)情況的主要方法。一般，成績(jī)的考核都是通過(guò)期中、期末考試來(lái)進(jìn)行，但是這種考核方式對(duì)于“常用工具軟件應(yīng)用”課程而言，就顯得過(guò)于簡(jiǎn)單了。由于這門(mén)課的知識(shí)面比較大，知識(shí)點(diǎn)比較多，涉及到30多款軟件，所以不可能把所學(xué)的軟件都放在考試中。這樣一來(lái)如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)的考核方式，并不能全面的檢測(cè)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況。另外在傳統(tǒng)的考試模式下，學(xué)生只注重期中、期末考試，在考前突擊復(fù)習(xí)，對(duì)知識(shí)并不能充分掌握。因此針對(duì)這門(mén)課的特點(diǎn)，我建立了有別與其它課程的考核方式，在情境教學(xué)的基礎(chǔ)上，將成績(jī)?cè)u(píng)定改為工作業(yè)績(jī)考核，并將其進(jìn)行了細(xì)劃。

我將“常用工具軟件應(yīng)用”課程的成績(jī)?cè)u(píng)定分為課后作業(yè)、課堂講述、實(shí)操練習(xí)、期中成績(jī)、期末成績(jī)、學(xué)習(xí)表現(xiàn)等六個(gè)部分。課后作業(yè)，是教師根據(jù)課堂所講知識(shí)和課本內(nèi)容，布置給學(xué)生的筆頭作業(yè)，題目以知識(shí)概念、基本操作步驟、軟件的功能特點(diǎn)為主，目的是在考查學(xué)生課堂聽(tīng)講情況的同時(shí)，幫助其對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行回顧復(fù)習(xí)。課堂講述，是教師根據(jù)所講知識(shí)內(nèi)容的多少，設(shè)置的輪換制技術(shù)培訓(xùn)主管，每次上課作為培訓(xùn)主管的學(xué)生，都要站在講臺(tái)前對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行介紹講解，教師和其他學(xué)生則依據(jù)其介紹的內(nèi)容和講解時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行打分，其中教師打分占70%，采用這種方式意在培養(yǎng)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的同時(shí)，訓(xùn)練他們的口頭表達(dá)能力，使其體驗(yàn)到獲得成功的滿足感，進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

成績(jī)?cè)u(píng)定的改變，有效的激勵(lì)了學(xué)生，使他們更加注重平時(shí)的學(xué)習(xí)積累，學(xué)會(huì)并掌握了自我學(xué)習(xí)的方法，為以后走入社會(huì)，進(jìn)一步深造打下了良好的基礎(chǔ)。

“常用工具軟件”作為一門(mén)注重實(shí)用性和操作性，且知識(shí)更新迅速的課程，在教學(xué)中必然要有一些區(qū)別于其它計(jì)算機(jī)課程的教學(xué)模式和方法。這些方法在具體操作時(shí)，應(yīng)依據(jù)教學(xué)內(nèi)容靈活掌握，適時(shí)調(diào)整?？傊?，“常用工具軟件應(yīng)用”課程的教學(xué)始終應(yīng)以教師引導(dǎo)為前提，充分體現(xiàn)學(xué)生作為教學(xué)主體，自主學(xué)習(xí)的模式進(jìn)行，切實(shí)滿足新型課堂教學(xué)改革的實(shí)際需要。隨著常用工具軟件的迅猛發(fā)展，教學(xué)內(nèi)容的不斷更新與充實(shí)，在以后的教學(xué)中，這些授課方法還有待于不斷的提高和完善，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的迫切需求。