諾基亞的哀怨

文/蔡恩澤

諾基亞的哀怨

文/蔡恩澤

7月8日，微軟宣布計(jì)劃裁員7800人，其中大部分為諾基亞員工，并將諾基亞手機(jī)有關(guān)業(yè)務(wù)資產(chǎn)減記76億美元，這一數(shù)字甚至比當(dāng)初微軟收購(gòu)諾基亞手機(jī)時(shí)的全部?jī)r(jià)值還要多。而20天前，微軟已宣布，負(fù)責(zé)微軟硬件和Lumia手機(jī)的前諾基亞CEO埃洛普將離開(kāi)微軟。這些戰(zhàn)略上、人事上、財(cái)務(wù)上的重大調(diào)整向市場(chǎng)明白無(wú)誤地表明：微軟將徹底放棄諾基亞，從而結(jié)束一段不到兩年、充滿(mǎn)哀怨的婚姻。

同為天涯淪落人

時(shí)運(yùn)不濟(jì)，微軟前幾年特別“背”，先是裹挾了全球IT產(chǎn)業(yè)近30年的Wintel聯(lián)盟恩斷情了，微軟和英特爾因各自的“婚外戀”終于分手，繼而在全球大部分市場(chǎng)放棄已經(jīng)運(yùn)行13年的MSN，緊接著又讓一張辛苦購(gòu)得的王牌Hotmail最終變成可有可無(wú)的雞肋。1998年，當(dāng)微軟用上億美元買(mǎi)下Hotmail時(shí)，它擁有3.5億活躍用戶(hù)，其與MSN的融合使后者一躍成為全球排名前三的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，如今MSN和Hotmail這對(duì)難兄難弟將一同退出歷史舞臺(tái)。

兩年前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮撲面而來(lái)，但微軟發(fā)力較晚，又腳腳踩空，好不容易弄出一款平板電腦Surface，又因美國(guó)脫口秀女皇奧普拉·溫弗里用蘋(píng)果的iPad在推特上宣傳微軟的Surface，自擺烏龍而鬧出笑話(huà)。當(dāng)年的IT巨無(wú)霸微軟漸漸失去英雄氣概，倒是讓蘋(píng)果、谷歌、Facebook和亞馬遜這些后來(lái)者叱咤風(fēng)云。

而10年前還引領(lǐng)手機(jī)時(shí)代潮流的諾基亞，那時(shí)候，蘋(píng)果還是一只“跟屁蟲(chóng)”，尾隨諾基亞吃點(diǎn)市場(chǎng)殘羹剩飯，10年后不僅痛失行業(yè)老大的寶座，還在2012年全球智能手機(jī)十強(qiáng)排行榜中扮演殿后的角色。

當(dāng)諾基亞手機(jī)成為諾基亞公司的“雞肋”時(shí)，諾基亞又醒得有點(diǎn)遲。

同為天涯淪落人，共同的命運(yùn)將微軟和諾基亞撮合到一塊，一個(gè)缺少硬件支撐，一個(gè)缺少軟件助威，于是諾基亞投懷送抱，微軟以71.7億美元將諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)及其專(zhuān)利組合攬入懷中。

甩掉諾基亞手機(jī)這個(gè)包袱，諾基亞公司可以輕裝上陣，利用手中尚存的在

移動(dòng)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)、地圖和位置，在前沿科技上繼續(xù)創(chuàng)新。

去諾基亞化

但是，蜜月剛過(guò)，微軟就露出兇惡的嘴臉，2014年7月17日，微軟新任CEO納德拉宣布，微軟將在今后一年內(nèi)削減1.8萬(wàn)個(gè)工作崗位。令人始料未及的是，這1.8萬(wàn)個(gè)裁員名額，竟有70%是留給已被微軟收購(gòu)?fù)瓿蛇€不到3個(gè)月的諾基亞。值得關(guān)注的是，70%的裁員名額約占諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)員工的一半，一年后又裁員7800人，主要還是針對(duì)諾基亞員工。這意味著，隨著微軟裁員計(jì)劃的最終完成，諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)將因大部分員工下崗而命懸一線(xiàn)。

微軟如此蹂躪諾基亞、排擠諾基亞，必欲置之死地而后快，究竟是何用意呢？這要從當(dāng)初微軟收購(gòu)諾基亞說(shuō)起。2013年8月，內(nèi)外交困的諾基亞急于割肉賣(mài)身，出售已成“雞肋”的手機(jī)業(yè)務(wù)。精明的微軟頗有眼光，認(rèn)為雖然諾基亞走下坡，發(fā)展低迷，但其擁有的技術(shù)、專(zhuān)利以及手機(jī)制造商的經(jīng)驗(yàn)，還有銷(xiāo)售渠道，都是難得的財(cái)富，這恰好是急吼吼要打入手機(jī)硬件市場(chǎng)的微軟所欠缺的。于是微軟斷然斥資71.7億美元收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)及其專(zhuān)利組合。

可是事實(shí)上，諾基亞并非微軟想像的那樣是一只下蛋的母雞，而是一塊燙手的山芋。在并購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)之后，微軟感到前所未有的財(cái)務(wù)壓力，裁員或是為削減支出。由于諾基亞的拖累，微軟2014年第4財(cái)季虧損7億美元。2015年6月全球WindowsPhone的市場(chǎng)份額降到2.29%，而在2013年8月，這個(gè)數(shù)值還是3.5%。而經(jīng)過(guò)近一年的收購(gòu)整合，諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)仍然處于虧錢(qián)狀態(tài)。很明顯諾基亞拖累了微軟，微軟已不想再當(dāng)冤大頭了。這讓微軟對(duì)諾基亞由愛(ài)轉(zhuǎn)怨。

而且微軟新CEO納德拉上任后，微軟的戰(zhàn)略定位有了重大調(diào)整，從鮑爾默定位的“設(shè)備+服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙苿?dòng)和云計(jì)算”。微軟前任CEO鮑爾默在離任前夕，對(duì)微軟搞了一次脫胎換骨的戰(zhàn)略重組，定下“設(shè)備+服務(wù)”的轉(zhuǎn)型方向，希望微軟實(shí)現(xiàn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的華麗轉(zhuǎn)身。可是，新任CEO納德拉接任鮑爾默之后，傳遞出微軟新的改革路線(xiàn)。在納德拉的戰(zhàn)略棋盤(pán)上，一門(mén)心思搞的是“移動(dòng)和云計(jì)算”。納德拉在一份公告中表示：“我們正在加強(qiáng)核心，即在以移動(dòng)和云計(jì)算為優(yōu)先的世界里成為一家效率和平臺(tái)公司?！奔{德拉對(duì)諾基亞的地位很不待見(jiàn)。諾基亞就像是微軟買(mǎi)來(lái)的使喚丫環(huán)，召之即來(lái)，揮之即去。最終將諾基亞趕出家門(mén)，以平衡其通過(guò)Windows操作系統(tǒng)和Office辦公軟件等構(gòu)建起來(lái)的軟件生態(tài)。

微軟蹂躪諾基亞還有一個(gè)壞心眼，就是諾基亞Nokia X系列手機(jī)使用的是微軟的宿敵谷歌的操作系統(tǒng)Android。Nokia X承載著諾基亞手機(jī)復(fù)興的希望。不過(guò)，盡管Nokia X在微軟手機(jī)中挑大梁，但它的Android身份顯然與微軟的Windows Phone系統(tǒng)格格不入。諾基亞就像降將一樣，還帶著敵營(yíng)的標(biāo)志，近乎背叛，微軟當(dāng)然看著不舒服，必欲予以清洗。事實(shí)上，Nokia X系列手機(jī)已被微軟宣布放棄，已發(fā)布的該系列手機(jī)產(chǎn)品并入Lumia部門(mén)。

沉痛的教訓(xùn)

諾基亞投靠微軟，最終卻落得如此悲涼的下場(chǎng)，令人不堪回首。微軟收購(gòu)諾基亞手機(jī)那一天，人們就預(yù)感到諾基亞只是“填房”角色。但既有今日，何以當(dāng)初？諾基亞割肉賣(mài)身，其手機(jī)品牌灰飛煙滅，留下沉痛的教訓(xùn)。

諾基亞曾登高望遠(yuǎn)，傲視群雄，睥睨天下，以為“一招鮮吃遍天”，背著行業(yè)“帶頭大哥”的包袱。當(dāng)年在蘋(píng)果iOS和谷歌Android風(fēng)生水起時(shí)，昔日的手機(jī)制造王者諾基亞放不下自己的高貴身份去擁抱，傲慢扼殺了諾基亞的創(chuàng)新精神。

況且諾基亞放棄塞班和Meego，而把軟件主導(dǎo)權(quán)交給微軟，自己化身硬件廠(chǎng)商，從一個(gè)極端走到另一個(gè)極端，這個(gè)思維本身就背離了正確方向。

當(dāng)諾基亞陶醉于頭頂?shù)墓猸h(huán)飄飄然之時(shí)，蘋(píng)果、黑莓等曾經(jīng)的追隨者卯足了勁追了上來(lái)。從產(chǎn)品影響力來(lái)看，幾年前，諾基亞就已“角色反串”，早就從當(dāng)初的領(lǐng)導(dǎo)者變成了追隨者，即便是它全力打造的最新智能手機(jī)N8，也不得不承認(rèn)其技術(shù)定位是iPhone的追隨者，自身產(chǎn)品已經(jīng)喪失了領(lǐng)導(dǎo)力。

在傲慢的心理挾持之下，諾基亞的市場(chǎng)嗅覺(jué)顯得十分麻木。當(dāng)手機(jī)成為消費(fèi)者不斷追求功能完善的精神炫耀，成為市場(chǎng)淘汰周期極短的快速消費(fèi)品時(shí)，市場(chǎng)制勝的法寶不再是“大魚(yú)吃小魚(yú)”，而是“快魚(yú)吃慢魚(yú)”。作為曾經(jīng)的領(lǐng)導(dǎo)者，諾基亞手機(jī)在市場(chǎng)上的霸主地位無(wú)人可撼，大家都在一窩蜂地跟著它跑，它卻不緊不慢地踱著四方步，甚至像龜兔賽跑中的兔子一樣躺在大樹(shù)下睡大覺(jué)。當(dāng)諾基亞一覺(jué)醒來(lái)，揉著惺忪的睡眼四處張望尋找對(duì)手時(shí)，蘋(píng)果早已從它身邊擦肩而過(guò)，將其甩到身后。盡管諾基亞擁有全球最強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力，卻錯(cuò)過(guò)了發(fā)展智能型手機(jī)的新機(jī)會(huì)。后來(lái)干脆破罐子破摔，將手機(jī)業(yè)務(wù)賣(mài)給狡詐的微軟。

現(xiàn)在諾基亞等于是被掃地出門(mén)，成為“棄婦”，與微軟生養(yǎng)的“混血兒”Lumia手機(jī)也被微軟獨(dú)占，諾基亞品牌的痕跡已蕩然無(wú)存，諾基亞手機(jī)從此退出歷史舞臺(tái)。諾基亞最終淪為微軟戰(zhàn)略調(diào)整的犧牲品。

目前，賣(mài)了手機(jī)業(yè)務(wù)的諾基亞一門(mén)心思深耕網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、Here地圖及高科技，試圖由“硬”轉(zhuǎn)“軟”，將自己打造成一家互聯(lián)網(wǎng)公司。也有消息說(shuō)，諾基亞正在研發(fā)一款適應(yīng)5G的軟屏智能手機(jī)，2016年將面世。屆時(shí)，諾基亞的回馬槍將直接與包括微軟在內(nèi)的市場(chǎng)宿敵正面交鋒，以報(bào)一箭之仇。

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