聯(lián)通沃音樂：大數(shù)據(jù)深挖“粉絲經(jīng)濟(jì)” 改寫選秀模式

本刊記者 | 王熙

聯(lián)通沃音樂：大數(shù)據(jù)深挖“粉絲經(jīng)濟(jì)” 改寫選秀模式

本刊記者 | 王熙

聯(lián)通沃音樂充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，首創(chuàng)導(dǎo)師遠(yuǎn)程點(diǎn)評新花樣，打造全新音樂選秀模式。

李海鷗

經(jīng)過十多年歷練打磨，中國音樂選秀比賽模式已從最初的火爆無序走向如今多元化、高品質(zhì)的狀態(tài)。越來越多的觀眾對選秀有了理性認(rèn)識——選秀只是流行音樂的一個平臺，而不能成為流行音樂生長的惟一土壤。重要的是利用好這個平臺，利用好它的“觀眾緣”，促成優(yōu)秀歌手、優(yōu)秀歌曲和優(yōu)秀音樂人的篩選，鼓勵更多元的音樂探索。

由中國聯(lián)通音樂運(yùn)營中心打造的“沃音樂校園歌手爭霸賽”，正是一臺打破傳統(tǒng)比賽模式、充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接特性的新型歌唱比賽。在成功舉辦兩屆之后，“沃音樂校園歌手爭霸賽”于2015年9月再度出擊，自開賽以來，吸引了近百萬校園音樂愛好者的關(guān)注，沃音樂自有平臺訪問人次也遠(yuǎn)超1000萬次。

在西安半決賽前夕，中國聯(lián)通音樂運(yùn)營中心總經(jīng)理李海鷗接受了《通信世界》記者獨(dú)家采訪。談及今年賽事與往年的不同之處，李海鷗表示：“今年‘沃音樂校園歌手爭霸賽’的形式更加豐富和多元。首先，我們在海選期間引入微信清唱、移動錄音棚等參賽方式，利用新媒體用戶的廣泛性，讓選手參賽‘零門檻’。其次，在全國百強(qiáng)PK階段，我們制作了全國首檔錄音棚真人秀，為百強(qiáng)選手提供專業(yè)的音視頻錄制，更有專業(yè)音樂人全程指導(dǎo)。另外，在線上賽事期間我們邀請知名音樂人對作品在線點(diǎn)評，線下比賽前兩天對選手進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，這種互動性是傳統(tǒng)電視選秀無法做到的?！?/p>

首創(chuàng)明星導(dǎo)師遠(yuǎn)程點(diǎn)評

作為一臺擊破傳統(tǒng)電視選秀僵局模式的全新互聯(lián)網(wǎng)音樂賽事，沃音樂校園歌手爭霸賽的一大亮點(diǎn)是線上賽事的專業(yè)點(diǎn)評。線上比賽期間，由黃國倫、伍洲彤、黑楠、向雪懷等知名音樂人士為選手做線上點(diǎn)評，遠(yuǎn)程指導(dǎo)選手；而在每場落地賽事（西安、上海、深圳）比賽前，也有知名音樂人士對選手面對面指導(dǎo)，在聲樂、形體、表演等方面進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。這種“線上遠(yuǎn)程點(diǎn)評+面對面指導(dǎo)”模式，獲得了選手的一致好評，也促使選手與導(dǎo)師之間產(chǎn)生更多共鳴，增進(jìn)了與導(dǎo)師之間的分享和互動。這也是傳統(tǒng)選秀模式所無法比擬的。

李海鷗強(qiáng)調(diào)，沃音樂舉辦選秀比賽，目的不在于造星，而是在比賽過程中建立一個音樂分享平臺，打造沃音樂品牌形象。而且，成功打造一場比賽并不是聯(lián)通沃音樂的終點(diǎn)，沃音樂想要達(dá)成的是讓整個比賽有更強(qiáng)的生命力，能夠持續(xù)發(fā)酵，沉淀下來，發(fā)掘更多的價值。“通過建立一個這樣的平臺，沃音樂把優(yōu)秀歌手、優(yōu)秀音樂人以及大眾粉絲們串聯(lián)起來，在平臺上實(shí)現(xiàn)他們分享、交互的需求，創(chuàng)造新的內(nèi)容價值，并探索可能的商業(yè)模式?！?/p>

獨(dú)辟蹊徑創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)音樂模式

事實(shí)上，沃音樂校園歌手爭霸賽成功的背后，聚集的正是聯(lián)通音樂運(yùn)營中心的平臺開放能力。在向移動網(wǎng)絡(luò)音樂轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵期，沃音樂平臺獨(dú)辟蹊徑，既提供炫鈴、歌曲下載等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，也創(chuàng)新推出“WO+”音樂、客戶端炫鈴、音樂電商等互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)，并通過大數(shù)據(jù)營銷方式，在“WO+”和音樂電商（音樂O2O）方面創(chuàng)建了全新的商業(yè)模式。

李海鷗介紹道，2012年建立的沃音樂旗下“WO+”音樂發(fā)展迅猛，產(chǎn)品覆蓋用戶超過1億戶，包月用戶突破800萬戶。以“流量包＋會員＋版權(quán)內(nèi)容”的方式，與包括QQ音樂、酷狗音樂、網(wǎng)易云音樂、酷音鈴聲等國內(nèi)主流的20多家互聯(lián)網(wǎng)音樂公司開展了合作。

在合作過程中，沃音樂和互聯(lián)網(wǎng)公司明確分工：互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品和版權(quán)；沃音樂負(fù)責(zé)流量，為合作產(chǎn)品提供網(wǎng)絡(luò)通道，并采取定向流量和前向計費(fèi)的模式，將內(nèi)容和流量一體化計費(fèi)，通過內(nèi)容經(jīng)營提升流量價值。

結(jié)合大數(shù)據(jù)營銷深度挖掘“粉絲經(jīng)濟(jì)”

此外，沃音樂還不斷推陳出新，如大數(shù)據(jù)智能營銷、面向全網(wǎng)用戶提供音樂O2O服務(wù)等。

在大數(shù)據(jù)智能營銷方面，沃音樂通過收集并分析用戶行為，對用戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理，在業(yè)務(wù)開展過程中做到分類營銷、精準(zhǔn)營銷。以“粉絲經(jīng)濟(jì)”為例，在沃音樂官方微信等線上音樂平臺，長期聚集著大量明星的粉絲，通過日常收集這些粉絲的APP行為、通信消費(fèi)和手機(jī)定位等信息，分析出是誰的粉絲、消費(fèi)能力如何和忠誠度等級等關(guān)鍵信息，然后為這些粉絲打上標(biāo)簽，再分類推送藝人周邊和演出門票服務(wù)，有效提高消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。

沃音樂在音樂O2O方面的嘗試主要包括在線直播和明星商城。針對沃音樂自主舉辦的明星見面會和校園比賽，通過線上直播的方式讓不能去現(xiàn)場觀演的用戶，可以線上遠(yuǎn)程欣賞，加上彈幕和送花等互動功能，提升了用戶活躍度和用戶黏性。在明星商城的經(jīng)營中，更是將音樂O2O發(fā)揮到極致，通過將線下明星近距離互動的權(quán)益與周邊產(chǎn)品打包，利用線上眾籌、產(chǎn)品預(yù)售、粉絲投票等多種線上互動方式將粉絲組織起來，一方面使得粉絲活躍度得到極大提升，藝人合作價值發(fā)揮最大化，另一方面也初現(xiàn)“粉絲經(jīng)濟(jì)”收入模式。

經(jīng)過不斷嘗試和努力，在運(yùn)營商普遍受到“剪刀差”困擾的今天，中國聯(lián)通音樂運(yùn)營中心卻逆流而上，不斷創(chuàng)造業(yè)務(wù)收入的新紀(jì)錄——2015年收入額比2012年增長了200%，其成功的商業(yè)模式已經(jīng)成為業(yè)界楷模，經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度毫不遜色于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。