小社區(qū)·大家園

賀貴成

近年來，四川省各地以創(chuàng)新社區(qū)黨建工作為龍頭，強化社區(qū)黨組織領(lǐng)導核心，整合社區(qū)資源，豐富工作載體，提高社區(qū)管理服務(wù)水平，形成了“以社區(qū)大黨委搭建大平臺推進大服務(wù)”的城市社會管理新局面。

“大黨委”讓社區(qū)成為“溫馨家園”

1月30日，記者在廣元市利州區(qū)嘉陵街道上河街社區(qū)采訪了刑滿釋放人員老王。

50多歲的老王，一談起社區(qū)對他的幫助，情不自禁流下淚來，他說：“我回來后，心里自卑，一時難以融入社會。社區(qū)領(lǐng)導一方面找心理醫(yī)生、兒時朋友等數(shù)十次開導鼓勵，解開疙瘩，一方面幫助落實戶口、申請低保，并介紹我到米涼面小吃店打工，讓我看到了生活的希望……”

老王從小失去父母，跟隨親戚長大成人。因為缺少教育，他失足鋃鐺入獄。“2005年，他刑滿后，我們發(fā)動個體戶、黨員干部、居民群眾捐資捐物，幫他聯(lián)系工作?！鄙虾咏稚鐓^(qū)黨委書記黃巧介紹說。

10年來，老王當過保安、保潔員，現(xiàn)在正做收購廢品的事情。他很滿足地告訴記者：“這些年來，我還做過兩次手術(shù)，但現(xiàn)在自己也存起了四五萬塊錢，這一切都源于社區(qū)干部的關(guān)懷。他們把我當親人，黃巧就像親姐姐一樣關(guān)心我?！彼贿呎f著，一邊又用衣袖擦拭臉上因感動而滾落下來的熱淚。

當社區(qū)的人們談起老王的變化時，都交口稱贊“社區(qū)黨委工作做得好、做得細”。

社區(qū)事務(wù)繁重，自身服務(wù)資源十分有限，工作往往“打擁堂”，服務(wù)群眾“手長衣袖短”。為解決這一尷尬局面，2011年7月，上河街社區(qū)黨總支積極落實市委全面推行五大體系，構(gòu)建區(qū)域化黨建格局的新要求，設(shè)置了政策宣講、扶貧幫困等210余個服務(wù)項目和崗位，組織社區(qū)干部分別與市區(qū)部門、“兩新”組織主動銜接，爭取10個單位黨組織、86名黨員到社區(qū)“雙報到”、共駐共建。

利州區(qū)嘉陵街道黨工委副書記趙波告訴記者：“上河街社區(qū)及時整合駐區(qū)單位、‘雙報到單位黨組織及社會組織，率先在全市成立社區(qū)‘大黨委，吸納代表性強的7家單位黨組織負責人擔任兼職委員，成立了12個樓院黨支部和36個功能黨小組，組建了便民型、幫扶型、應(yīng)急型等各類型共計23支志愿服務(wù)隊，把黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)為服務(wù)社區(qū)建設(shè)和居民群眾的強大力量?！?/p>

面對城鎮(zhèn)化進程加快，社區(qū)居民構(gòu)成日趨復(fù)雜化、需求日益多樣化的形勢，在用好一站式服務(wù)、上門服務(wù)、馬上服務(wù)等傳統(tǒng)做法的同時，建立“5+2”錯時服務(wù)制，安排干部午休、雙休日輪崗上班，實行全天候服務(wù);推行分段式服務(wù)法，根據(jù)轄區(qū)矯正人員、空巢老人、務(wù)工人員子女、失業(yè)人員、殘疾家庭五類困難群體情況，周一到周五分別組織相關(guān)黨員干部、社會組織等開展“心貼心”的服務(wù)。結(jié)合區(qū)委“三千干部包萬戶”活動，組織有能力的47名黨員干部結(jié)對幫扶困難群眾102戶。

上河街社區(qū)有殘疾人139名，他們希望建立康復(fù)訓練室，而社區(qū)本身無能為力。得知此情況后，“雙報到”單位紛紛伸出援助之手，市殘聯(lián)支持19套康復(fù)及辦公設(shè)施，市中醫(yī)院主動從上河街分院騰出100多平米房屋讓社區(qū)使用，定期選派醫(yī)生指導康復(fù)訓練，并吸引社區(qū)附近的殘疾人也到此參加康復(fù)訓練，實現(xiàn)資源整合、多方共贏的效果。在各方的共同努力下，岐黃巷、軍糧巷、巴金巷等7條街道得到了整治，1230多名失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)。社區(qū)已成為居民群眾、駐區(qū)單位、流動人員的溫馨家園。

“大平臺”讓社區(qū)成為“共同家園”

故事還得從1年多以前說起。2013年12月7日早上，住在綿陽平武縣報恩寺社區(qū)的73歲孤寡老人余長發(fā)走完了人生最后的旅程，安詳?shù)仉x開了人世。

第二天，報恩寺社區(qū)的上百名志愿者，按照老人的遺愿，將他的骨灰撒在了高山的松柏林里，送老人最后一程。

因為沒有親人，余長發(fā)老人一直是報恩寺社區(qū)的特別照顧對象。而讓大家感動的是，余長發(fā)老人生前還有一個感人的心愿，就是在其去世后，用撫恤金設(shè)立愛心基金，專門用以幫扶社區(qū)困難群眾。

余長發(fā)老人是報恩寺社區(qū)的一名特殊人員：他是白馬藏族鄉(xiāng)中心小學的退休教師，無兒無女，在社區(qū)租房生活，晚年體弱多病，無力照料日常生活。

社區(qū)了解情況后，決定對老人進行長期幫扶。社區(qū)主任李海燕經(jīng)常從餐館給老人買來熱氣騰騰的飯菜，還時常送去藥品和生活用品;社區(qū)志愿者經(jīng)常為老人打掃清潔，陪老人去社區(qū)照料中心;69歲的社區(qū)群眾蘇華先和愛人，不顧自身高齡，時常為老人按摩、刮痧、做飯。

一次，余長發(fā)突然生病，高燒不退，社區(qū)群眾聞訊后將老人背至醫(yī)院救治，通宵陪在老人身邊照料，不僅為老人端水倒尿、擦洗身體，還用嘴給他吸痰，讓同病房的人羨慕不已：“老人家你好福氣，兒女個個這么孝順！”老人流著淚說：“我沒得親生兒女，卻有這么多沒有血緣關(guān)系的兒女，這輩子知足了！”

讓李海燕難忘的是，余長發(fā)去世前曾專門囑咐她和社區(qū)工作人員：“我這輩子沒留下什么財產(chǎn)，去世后把撫恤金捐出來，幫助社區(qū)的困難人員，設(shè)立一個愛心基金，也算是對社會的一種回饋吧！”

“老人將青春年華奉獻給了藏鄉(xiāng)教育事業(yè)，培養(yǎng)出了很多人才，自己省吃儉用、甘于清貧，卻在生前多次給甘肅等地震災(zāi)區(qū)捐款，退休后還在家中義務(wù)為社區(qū)的孩子補課?！币咽屈h支部書記的李海燕向記者介紹說。

2014年初，在相關(guān)部門的監(jiān)督下，社區(qū)成立了以余長發(fā)名字命名的愛心基金，用以幫助社區(qū)的困難群眾。余長發(fā)捐出的1.9萬元，到2015初記者采訪時，已幫助了殘疾人、孤寡老人、重病患者共15人，已支出4500元。

這是報恩寺社區(qū)近年來認真落實省委和市委“雙報到四服務(wù)”要求，著力從源頭建立機制，打破社區(qū)黨支部單兵作戰(zhàn)、力量薄弱的窘境，實現(xiàn)轄區(qū)力量抱團，長期志愿服務(wù)群眾的一個縮影。

報恩寺社區(qū)實行“一區(qū)一隊一崗”服務(wù)機制，明確報到黨組織及在職黨員各自任務(wù)職責?！耙粎^(qū)”，是將社區(qū)劃分為8個黨員服務(wù)區(qū)，根據(jù)各自實際自主選擇服務(wù)區(qū)?！耙魂牎保菆蟮近h組織結(jié)合自身優(yōu)勢和社區(qū)群眾需求，建立起醫(yī)療服務(wù)、維權(quán)服務(wù)、法律咨詢、義務(wù)家教、水電氣維修等專業(yè)性較強的黨員義工隊，到社區(qū)開展服務(wù)活動常態(tài)化?！耙粛彙保墙Y(jié)合社區(qū)群眾需求，在社區(qū)設(shè)置政策咨詢崗、矛盾調(diào)解崗、私人醫(yī)生、家庭教師、景區(qū)義工、事務(wù)代辦等個性化服務(wù)崗位，根據(jù)在職黨員服務(wù)意向、特長優(yōu)勢引導認領(lǐng)不少于1個的服務(wù)崗位。制作了幫扶群眾連心卡，將單位在職黨員的聯(lián)系方式登記在上面，發(fā)放給要聯(lián)系的居民，同步建立了預(yù)約服務(wù)登記平臺，實現(xiàn)“電話一打、黨員到家、服務(wù)滿意”。

社區(qū)黨員群眾通過互征意見、互通信息、互幫互助，實現(xiàn)黨建工作的“雙贏”局面。“自活動開展以來，為社區(qū)解決活動陣地、服務(wù)設(shè)施、辦公經(jīng)費等實際問題32個，提供幫扶資金50余萬元，開展各種服務(wù)活動150余次，為群眾解決實際問題200多件，服務(wù)居民群眾和社區(qū)流動人口2萬多人次?！崩詈Ｑ嗾f。

“大服務(wù)”讓街道成為“和諧家園”

“上班工作心不專，有空就把手機玩;思想游走不在崗，推三阻四想撿懶;遇到問題就躲閃，工作缺乏責任感;說到底，須加強理想和信念……”

2月3日，天氣寒冷，人流量較大的海椒市廣場，成都市錦江區(qū)蓮新街道蓮花社區(qū)心連藝術(shù)中心，10多名心連藝術(shù)團的團員正在公開演出。

“這組《群眾路線刻心間》的音樂快板，詞是我創(chuàng)作的，經(jīng)過團員們共同修改完成的，就是想用群眾聽得懂的大白話揭露當前某些機關(guān)存在的僵化作風，讓群眾來參與監(jiān)督，促進作風改變?！?5歲的韋桂英婆婆向記者介紹創(chuàng)作這組音樂快板的初衷。“現(xiàn)在群眾都感受到機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變，參與積極性都很高?！彼_心地說。

“說起‘五個特殊課堂，可以說每個都頗具特色，比如我們開設(shè)的‘舞臺課堂，讓群眾能靈活地學習黨的群眾路線知識。”蓮新街道黨工委書記唐勇告訴記者，街道針對轄區(qū)流動人口多的特點，通過整合轄區(qū)文化類社會組織資源，組織“心連”“錦星”等6支專業(yè)群眾文化隊伍定期到轄區(qū)人流量較大的海椒市廣場等地進行公開演出，將教育實踐活動基本內(nèi)容、查找“四風”問題、街道特色做法等自編、自導、自演成通俗易懂的節(jié)目，通過大道理講通俗、小道理講透徹的接地氣方式，把教育實踐活動精神變?yōu)槿罕姌酚诮邮?、一聽就懂的“大實話”?/p>

“打快板，說建設(shè)，今天說‘精品城區(qū)我們建?！眲e看臺上演員都是社區(qū)的大爺大媽，說起快板來卻一板一眼，貼近生活的內(nèi)容，精彩的演繹，群眾自編自導的節(jié)目受到了轄區(qū)群眾的認可。觀看快板節(jié)目的一名社區(qū)居民說，這樣的宣傳方式很不錯，讓學習充滿了趣味。

去年以來，蓮新街道的“舞臺課堂”活動，堅持每月演出一場。目前，已有2000多名群眾通過“舞臺課堂”受到了教育，取得了良好的效果。

“舞臺課堂”僅僅是蓮新街道開辟的“五個特殊課堂”之一。這“五個特殊課堂”具體包括“舞臺課堂”“院壩課堂”“拇指課堂”“網(wǎng)絡(luò)課堂”和“無聲課堂”。

開設(shè)“五個特殊課堂”的顯著特點是：“舞臺課堂”靈活學，“院壩課堂”生動學，“拇指課堂”便捷學，“網(wǎng)絡(luò)課堂”互動學，“無聲課堂”延伸學。比如，“網(wǎng)絡(luò)課堂”針對轄區(qū)流動黨員多、院落多、居住分散等情況，充分利用街道遠程教育站點、基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管平臺、黨務(wù)公開網(wǎng)、黨員QQ群等網(wǎng)絡(luò)平臺，讓廣大黨員群眾在家里也能同步學習，外出務(wù)工黨員保證學習不掉隊，切實擴大學習教育覆蓋面。調(diào)到自貢上班的張先生說：“離家雖遠，但可以和鄰居們在QQ群里交流，時而收到街道發(fā)來的短信，感覺很溫馨?！庇秩纾澳粗刚n堂”充分利用手機信息的送達優(yōu)勢，為機關(guān)和社區(qū)黨員干部開辟學習教育“微課堂”。專人負責將群眾路線教育實踐活動相關(guān)文件材料、知識要點、工作動態(tài)等編輯成一條條簡要信息，通過手機短信、微博、微信等方式發(fā)送到大家的手機上，讓廣大黨員干部利用業(yè)余時間，“動動大拇指”就能隨時隨地快速學習教育實踐活動的相關(guān)知識，受到了黨員干部的普遍歡迎。

“‘五個特殊課堂宣傳有特色、有力度、接地氣，貼近老百姓，學習不枯燥。”這是錦江區(qū)委組織部的評價，而百姓積極地參與更給這個冬季帶來了一絲最暖的情意。 （責編：裴佩）