基于ERP的人力資源管理信息化研究

曲麗明

（蘇州大學(xué)，江蘇 蘇州 215021）

信息技術(shù)的不斷深化，給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源的集成化管理和優(yōu)化配置成為現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是企業(yè)總體實(shí)力能否最大化呈現(xiàn)的決定性因素，也是現(xiàn)階段激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)發(fā)展提出的新要求。

1 ERP在人力資源管理中的應(yīng)用

ERP在人力資源管理中的應(yīng)用主要建立在人事、績(jī)效和薪酬3者之上，隨著信息技術(shù)水平的不斷深入，將企業(yè)人力資源配置與企業(yè)的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略相融合，使人力資源管理應(yīng)用模型滿足不同層次業(yè)務(wù)的實(shí)際需求。

1.1 ERP-HR系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

此設(shè)計(jì)充分利用集成化思想，根據(jù)人力資源管理戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程中的核心業(yè)務(wù)進(jìn)行人力分配，現(xiàn)階段其內(nèi)部集成化主要包括人事、薪資、招聘、培訓(xùn)、考勤、合同、福利、績(jī)效、經(jīng)理自助與員工自助等大模塊，并對(duì)其各模塊的關(guān)鍵角色職責(zé)及權(quán)限進(jìn)行準(zhǔn)確詳細(xì)的界定，通過(guò)有效手段實(shí)現(xiàn)各模塊關(guān)鍵角色的及時(shí)信息溝通，從而實(shí)現(xiàn)各模塊協(xié)調(diào)作業(yè)。其外部集成化主要表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)所在的供應(yīng)鏈的人力資源進(jìn)行科學(xué)合理的管理，包括利用信息技術(shù)手段挖掘、吸引供應(yīng)鏈人才、建立可用的人才數(shù)據(jù)庫(kù)；積極尋求與上游企業(yè)人力資源工作對(duì)接的機(jī)會(huì)；與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行一定程度的人力資源整合等，例如，現(xiàn)階段較常使用的企業(yè)博客，就是加強(qiáng)供應(yīng)鏈企業(yè)相互了解，吸引外部人才的重要手段，也是ERP-HR系統(tǒng)外部集成化的一種表現(xiàn)。

1.2 ERP-HR關(guān)鍵模塊設(shè)計(jì)

ERP在人力資源管理中的應(yīng)用主要是建立在人事、績(jī)效和薪酬三者之上，此3種模塊就是其關(guān)鍵模塊。人事管理模塊為ERP系統(tǒng)提供企業(yè)所有員工信息，通過(guò)ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部組織形式和經(jīng)營(yíng)狀況準(zhǔn)確全面的分析，完善組織結(jié)構(gòu)形式和人員配比，并動(dòng)態(tài)反映出人員流動(dòng)超、缺編情況，明確劃分各部門崗位職責(zé)，并確定出詳細(xì)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上整合具體的人員信息，找到切實(shí)符合崗位需求的人才。人事管理模塊的設(shè)計(jì)質(zhì)量直接決定了企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)業(yè)需求之間能否實(shí)現(xiàn)平衡。薪酬模塊是ERP系統(tǒng)的主要調(diào)節(jié)工具，通過(guò)建立符合企業(yè)發(fā)展水平的薪酬福利參考標(biāo)準(zhǔn)表和薪酬福利計(jì)算公式，使企業(yè)形成公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，為企業(yè)員工制定動(dòng)態(tài)的薪酬福利變化調(diào)整規(guī)則及管理檔案，使員工對(duì)薪酬管理認(rèn)識(shí)清晰化，并能對(duì)個(gè)人薪酬福利變化有一定的預(yù)見性，這有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)工資管理與薪酬福利協(xié)同作業(yè)，在一定程度上形成反應(yīng)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的動(dòng)態(tài)圖?？?jī)效模塊把績(jī)效評(píng)價(jià)中涉及到員工需要加強(qiáng)方面的建議作為培訓(xùn)要求，提交給ERP培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)轉(zhuǎn)正員工的考核,要將其考核結(jié)果直接轉(zhuǎn)交到招聘系統(tǒng)，作為相關(guān)職位轉(zhuǎn)正和招聘的參考依據(jù)，員工的調(diào)動(dòng)事先也必須經(jīng)過(guò)考核，ERP系統(tǒng)考核可以為人事管理模塊做出準(zhǔn)確判斷提供依據(jù)。

1.3 ERP-HR實(shí)施關(guān)鍵成功因素模型CSFs

CSFs即戰(zhàn)略人力資源管理信息化計(jì)劃，隨著科技的發(fā)展，企業(yè)發(fā)展由傳統(tǒng)的市場(chǎng)導(dǎo)向向人才導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，人力資源管理信息化趨勢(shì)越來(lái)越顯著，所以ERP-HR實(shí)施需要高層領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的重視，制定詳細(xì)科學(xué)的總體規(guī)劃，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化重組，注重業(yè)務(wù)進(jìn)程的連續(xù)性和業(yè)務(wù)氛圍的人性化，建立全面準(zhǔn)確的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，由專家對(duì)企業(yè)人力資源現(xiàn)象進(jìn)行分析并提供科學(xué)準(zhǔn)確的發(fā)展思路，將人力資源管理與信息化科技進(jìn)一步結(jié)合，形成系統(tǒng)化的管理模式。

2 人力資源管理信息化的必要性與緊迫性分析

進(jìn)入21世紀(jì)后，國(guó)家加大了對(duì)企業(yè)信息化的重視程度，提出了信息化帶動(dòng)工業(yè)化，工業(yè)化促進(jìn)信息化的發(fā)展要求，信息化科技得到了迅猛發(fā)展。ERP作為新形勢(shì)下的管理模式逐漸受到企業(yè)的重視，而且其效果也在短時(shí)間內(nèi)得到驗(yàn)證，但現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)對(duì)ERP模式的利用并不充分，很多企業(yè)仍停留在觀察階段，部分企業(yè)雖積極的進(jìn)行相關(guān)探索，但也只能對(duì)其部分功能進(jìn)行開發(fā)，并沒有實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的全面利用。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)階段我國(guó)真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息系統(tǒng)與ERP高度整合的企業(yè)不超過(guò)10%，而西方發(fā)達(dá)國(guó)家已接近50%，由此可見，現(xiàn)階段我國(guó)基于ERP的人力資源管理整體水平較低，ERP應(yīng)用意識(shí)不足、人力資源管理基礎(chǔ)薄弱、內(nèi)外集成水平偏低、企業(yè)投入不足以及人才信息化建設(shè)不全面等因素制約著我國(guó)人力資源管理信息化的發(fā)展。人力資源管理信息化是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)，而我國(guó)現(xiàn)階段卻存在諸多限制因素，因此，更顯現(xiàn)出進(jìn)行人力資源管理信息化的緊迫性和必然性。

3 結(jié) 語(yǔ)

基于ERP的人力資源管理信息化是在信息科技和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雙重刺激下產(chǎn)生的，其可實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有人力資源的最優(yōu)化配置，而且可有效提升對(duì)供應(yīng)鏈人才的管理力度，是符合現(xiàn)階段企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提升的有力手段，企業(yè)應(yīng)積極利用。

［1］陳進(jìn)勇.基于ERP的人力資源管理信息化研究［D］.成都:西華大學(xué),2011.

［2］何春柳.一心堂ERP人力資源系統(tǒng)實(shí)施研究［D］.昆明:昆明理工大學(xué),2014.

［3］黃繼峰.基于ERP的企業(yè)管理信息化研究［D］.濟(jì)南:山東大學(xué),2012.