提高特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的對策研究

楊佳懌

（鄭州航空工業(yè)管理學院；河南 鄭州 450015）

1 國內外研究現(xiàn)狀

關于特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)難的問題早在1991年青島市勞動局就有提到。之后許多學者也做出了相關的研究，但大都是探討對特殊群體教育的問題。直到2010年左右，學者們逐漸開始關注特殊群體就業(yè)扶持和心理健康等方面的問題。例如，關漢玉在《特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及援助對策研究》中剖析了不同類別特殊群體學生難就業(yè)的原因，結合已有的社會實踐，從政府和高校方面提出了一系列的援助政策［1］。師堅毅在《高校畢業(yè)生中特殊群體就業(yè)現(xiàn)狀及心理》中指出特殊群體學生存在焦急、煩躁、膽小、抑郁等心理，認為應該指導他們學會選擇合適的工作，加強心理教育，幫助他們擺脫心中的陰霾，推進特殊群體順利就業(yè)［2］。這些研究對幫助他們在提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的方面提供了良好的指導和很好的應用與研究作用。

除我國外，其他國家也在關注著特殊群體是否能順利找到工作。例如：美國在特殊群體就業(yè)方面就做得很好。美國采用兩種政策同時進行，一種是應用于所有畢業(yè)生的，一種是特別對待特殊群體的［3］。美國教授肯尼斯·伯曼在《特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)幫扶對策研究》中，認為特殊群體學生承受力差、特別膽怯、沒有人脈等特點，針對這些學生的問題，對就業(yè)幫扶對策進行研究，并提出政府、高校各方都應特別關注和協(xié)助他們，指導他們充分利用自身的才能，盡早找到工作［4］。

2 意義和目的

由于經濟、生理心理、專業(yè)、性別等方面不足的特殊群體，面試和求職的機會本身就少于正常人，往往會四處碰壁，更容易產生自卑、消極和盲目從眾等心理問題。本文旨在喚醒人們對特殊就業(yè)群體的就業(yè)服務與指導，挖掘各方面的潛能，提升他們的就業(yè)概率。在提高勞動力的利用、保持社會持續(xù)和諧和以人文本方面都有重要的現(xiàn)實意義。

3 特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

3.1 特殊群體高校畢業(yè)生的種類與就業(yè)現(xiàn)狀

特殊群體高校畢業(yè)生的種類有很多，不同的人有不同的觀點。總體上，特殊群體高校畢業(yè)生可大略分成七種：

3.1.1 經濟困難群體。這種類型的同學大都從貧困的鄉(xiāng)村或者是城鎮(zhèn)中的失業(yè)家庭進入高校學習，他們的家庭都不富裕。因此，這類學生大多都會在沒課的時候做兼職來賺取生活費，但經常打工又會耽誤學習。他們對擇業(yè)抱有很高的期望，希望能找到一個好工作來改變現(xiàn)在的生活，但卻沒有強大的經濟基礎和人脈關系來提高他們的就業(yè)概率。

3.1.2 學業(yè)困難群體。學業(yè)困難畢業(yè)生因為貪玩、懶惰、學習不專心、學習不積極、不用功導致專業(yè)考試成績不過關。他們因為不及格或其他原因不能拿到學位證，或是拿了畢業(yè)證也沒有真正掌握專業(yè)知識和實際操作能力，也就達不到企業(yè)選拔人才的標準。

3.1.3 心理問題群體。心理問題畢業(yè)生群體指受環(huán)境因素影響心情波動比較大的學生，他們可能受過某種刺激或缺乏獨立生活的能力，導致心理比較脆弱。在巨大的就業(yè)壓力和殘酷的就業(yè)現(xiàn)實面前，感覺到迷茫、困惑、慌張、不自信等。如果不及時改變心態(tài)，提高精神抗壓能力，他們的就業(yè)之路將會越走越難。

3.1.4 形象不好、生理缺陷群體。形象不好指那些外表不端正，面貌丑陋或邋遢的學生；生理缺陷主要指身體器官不完整或常常發(fā)作怪異的疾病的學生。身體殘疾和患有疾病的畢業(yè)生就業(yè)范圍很窄，在面試中常常被歧視。雖然沒有其他畢業(yè)生的條件好，可他們中大部分人的個人品質非常好，但招聘者為了企業(yè)利益和形象常常拒絕聘用這類學生。

3.1.5 人際交往能力較差的群體。由于招聘企業(yè)對人際交際能力有需求，這就影響著畢業(yè)生的求職。人際交往能力差的人表現(xiàn)出膽小、孤僻、溝通有困難、不懂得表達等特點，由于沒有和招聘者交流好而導致失去就業(yè)機會。

3.1.6 “冷門”專業(yè)的群體?！袄溟T”專業(yè)群體指那些自己在學校學的專業(yè)并不是市場所急需的、在就業(yè)時很少見的或在企業(yè)很少用到的專業(yè)?，F(xiàn)在各大高校都設有冷門專業(yè)，比如考古專業(yè)。這種專業(yè)的就業(yè)面本來就窄，人才的需求量少，就會出現(xiàn)就業(yè)困難。

3.1.7 女大學生群體。由于男女的心理、生理等特點不同，有時候會造成男強女弱的工作現(xiàn)狀，個別招聘企業(yè)就打出“只限男生”的條件。就算是沒有規(guī)定，但部分企業(yè)在招聘過程中仍借工作需要或不適合女生為理由，優(yōu)先錄取男生。這就使女生在現(xiàn)在這種就業(yè)局勢下，成了就業(yè)困難戶。

3.2 特殊群體高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

現(xiàn)在，越來越多的大學生開始熱衷于創(chuàng)業(yè)，這其中主要有兩方面的原因。原因之一是，隨著社會的進步，人才越來越多，就業(yè)競爭壓力太大，迫于現(xiàn)實的壓力，只好選擇另辟蹊徑；原因之二是，各地政府和高校也為大學生創(chuàng)業(yè)提供了便利，例如在大學生離校創(chuàng)業(yè)期間可以保留其學籍，為大學生提供創(chuàng)業(yè)的資金，因此大學生也頻頻開始創(chuàng)業(yè)。但現(xiàn)實卻并不樂觀，論文對五所大學的創(chuàng)業(yè)情況進行了調查，如表1所示：

表1 大學生創(chuàng)業(yè)調查

大學生特殊群體創(chuàng)業(yè)者除了被經濟條件、實踐經驗和國家政策等限制外，對創(chuàng)業(yè)的認識和經驗不足也是重要制約因素。

4 特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題分析

4.1 特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)問題分析

4.1.1 客觀問題

4.1.1.1 就業(yè)環(huán)境影響。我國的人很多，人才也很多，那么就業(yè)時的競爭也就越來越殘酷了。長期從事經濟學研究的文魁指出，我國企業(yè)給出的職位一直很少，可供工作的職位每年新增約900萬～1 000萬，到退休時的崗位大約才1 300萬，而每年畢業(yè)2 600萬的大學生，因此大約有1 300萬的職位無法提供。

4.1.1.2 經濟困難影響。畢業(yè)生在剛開始找工作的時候要花大量的錢，其中包括培訓、制作簡歷、衣食住行等。經濟貧困地域學生的學習機會都是靠貸款的得來的，有的貸款還沒還，再加上這些開支，許多畢業(yè)生被迫在近處找工作就是因為沒有多余的錢打車和付住宿費。

4.1.1.3 身體因素影響。用人單位出于對企業(yè)形象的考慮，如工作效率、企業(yè)利益等，他們喜歡招聘身體狀況良好的人進入企業(yè)工作。在畢業(yè)生多而用人崗位少的狀況下，因有某些怪病或身體殘疾不健康而影響著就業(yè)的現(xiàn)象更加明顯。

4.1.1.4 性別因素影響。女性由于特有的生理特點和一直被看成弱勢群體，讓她們在求職時的待遇不能與男性持平。在《婦女權益保障法》出臺20周年時，東三省婦聯(lián)做了一項調查，結果有70%的女性群體在面試中受到性別不公對待，有26.3%的女性在應聘時曾多次被拒之門外，此外，有82.3%的女性認為企業(yè)在就業(yè)中有性別不公對待［5］。

4.1.1.5 學歷因素影響：由于學校的層次有不同的劃分，畢業(yè)生也有了不同層次的劃分，許多單位看重第一學歷是“985”、“211”或者是一本大學的畢業(yè)生，這就在客觀上對特殊群體形成了學歷上的差異對待。

4.1.1.6 專業(yè)因素影響。傳統(tǒng)教育難以確保做到針對不同學生進行不同的教育，學生對自己不感興趣的知識就會缺乏主動學習的意識。此外，高校里所教的專業(yè)知識往往與企業(yè)的實際需求還有不小的差異。

4.1.2 主觀問題

4.1.2.1 個人能力影響。畢業(yè)生的專業(yè)知識、交際能力等水平不同，這種差距是跟他們的生活經歷、性格愛好有著很大的關系，并隨著慢慢長大會越來越明顯。而成績優(yōu)秀的或交際能力強的人往往更容易就業(yè)。

4.1.2.2 心理因素影響。自信陽光、樂觀開朗的心態(tài)往往都會收獲好的東西，而那些消極抑郁、自傲自大的情緒特別容易不順心。在找工作的過程中，有些畢業(yè)生因為應試心態(tài)不好，影響到面試。

4.1.2.3 就業(yè)期望影響。大學畢業(yè)生想要的工作往往與企業(yè)給出的職位相差較大，主要展現(xiàn)在對工資的期望值高、只想要好的工作和好的工作環(huán)境等方面。我國的大部分企業(yè)，給畢業(yè)生提供的工作報酬、工作職位、福利待遇與發(fā)展前景等與很多應屆畢業(yè)生的期望值有較大出入，這就造成一些企業(yè)招不到人，學生沒有工作的可笑狀況。

4.1.2.4 個人求職意愿影響。這類群體的家庭往往都比較富裕，自我優(yōu)越感很強，覺得不用自己去找工作也會生活得很好，他們有較好的家庭經濟來源做后盾從不著急去找工作，這就是通常大家所說的“啃老”族。

4.2 特殊群體高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)問題分析

現(xiàn)在，有不少畢業(yè)生都想著畢業(yè)后要自己做老板自己干，但最后實際行動的卻寥寥無幾。就調查來看，學生對創(chuàng)業(yè)很感興趣，76.6%的同學說畢業(yè)后會想著自身創(chuàng)業(yè)，但最終決定創(chuàng)業(yè)的卻不足2%。特殊群體高校畢業(yè)生缺乏創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)經驗，即使是自主創(chuàng)業(yè)，在他們的身上往往表現(xiàn)出以下缺點：

4.2.1 被動性。其實許多大學生創(chuàng)業(yè)并不是自發(fā)的，他們想去創(chuàng)業(yè)，大都是被現(xiàn)如今龐大的就業(yè)壓力所迫，無可奈何不得不去試一試創(chuàng)業(yè)。主動創(chuàng)業(yè)的人會把創(chuàng)業(yè)當成他們自己在求職生活過程中的一種正確的選擇，他們會剖析市場的變化并適時地抓住機會，但在這方面特殊群體卻十分不敏感。

4.2.2 片面性。很多特殊群體學生對創(chuàng)業(yè)沒有正確理解，有的人覺得創(chuàng)業(yè)有很高的門檻，只有那些技術好、頭腦十分聰明、錢財多的高手才能創(chuàng)好業(yè)；而有些人覺得創(chuàng)業(yè)就是小菜一碟，想著只有那些無業(yè)游民沒有選擇時才會想著創(chuàng)業(yè)，對創(chuàng)業(yè)的目的和計劃不明確。

4.2.3 盲目性。畢業(yè)生對就業(yè)市場和自身條件缺少客觀的剖析和判別，只是盲從的趕潮流而想要創(chuàng)業(yè)。一方面，他們覺得創(chuàng)業(yè)是一種攀附虛榮的方式，從不思索本身的條件能否適宜創(chuàng)業(yè)；另一方面，他們沒有對市場做深刻的剖析，一味跟風，謀求搶手行業(yè)，例如IT業(yè)、微商、電商等。

5 提高特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的對策

5.1 提高特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的途徑

通過本文的研究，得出特殊群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)不容易的主要原因是：家庭收入太低、身心壓力大、學歷學位低、專業(yè)限制大、父母冀望過高等五大因素的困擾。這些因素包括學業(yè)、經濟、交往和就業(yè)等各個方面的問題，出現(xiàn)這些問題的主要因素是來源于家庭、社會、學校、特殊群體自身等方面。

要提高特殊群體的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，就要從政府、高校、家庭和自我（GUFP）四個途徑對問題別進行剖析，對就業(yè)創(chuàng)業(yè)心理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境和就業(yè)創(chuàng)業(yè)條件進行全面的優(yōu)化，找出一套好的對策，協(xié)助特殊群體找工作。

5.2 提高特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的方式

政府職責在于為人民服務，在畢業(yè)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)中起著重大的作用；高校是教書育人的地方，是為國家培養(yǎng)人才的地方，學生的就業(yè)率與學校關系緊密；家庭教育對學生的成長有著非常重要的意義，對學生在就業(yè)中的個人表現(xiàn)有著重要影響。除了政府、學校、家庭，特殊群體本人更是在其就業(yè)創(chuàng)業(yè)中起主導作用。主要方式如表2所示：

表2 提高特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的方式

5.3 提高特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的方法

5.3.1 政府方面。在創(chuàng)業(yè)方面，政府應為特殊群體大學生提供創(chuàng)業(yè)的費用，可采取法律規(guī)章、法規(guī)制度、國家政策等方法或通過社會愛心的力量來幫助和募捐。各級政府應著手創(chuàng)辦免費培訓創(chuàng)業(yè)能力和職業(yè)技能的機構，提高他們的實操技能。

5.3.2 高校方面。高校應開設心理教育課程讓特殊群體了解自己、了解社會并對困難和挫折有正確的認知，協(xié)助他們用積極健康的人生態(tài)度應對挫折，從而順利找到工作。在新生入學時，就應開設就業(yè)指導課，用各種形式對特殊群體的大學生進行就業(yè)現(xiàn)狀、困難和發(fā)展等方面的教育，同時加強正面教育。在創(chuàng)業(yè)方面，高校應加快開設創(chuàng)業(yè)教育的相關課程，通過創(chuàng)業(yè)基礎、實踐技能和創(chuàng)業(yè)選擇等方面的培訓與教育，來增加學生對創(chuàng)業(yè)的認識、學習基本的創(chuàng)業(yè)方法，并能正確地抉擇創(chuàng)業(yè)項目的才能，從而縮小他們創(chuàng)業(yè)時的不知所措。

5.3.3 家庭方面。貧困人家的家長千萬不要對子女的就業(yè)給予太高的希望，這樣會給孩子造成無形的壓力，自己也不好受。家長要徹底轉變舊時代的觀點、主動幫孩子了解就業(yè)市場，多與子女交談內心想法，降低他們的壓力，給予他們最大的關懷和支持，使他們對就業(yè)充滿信心。在看到孩子就業(yè)屢屢遭拒的時候，家長和孩子的心里都很不好受，都會很著急和擔心，但這時家長一定要控制好情緒不能怒罵、責備和瞧不起自己的孩子，給他們增加痛苦的心理壓力，而應該協(xié)助孩子冷靜下來全面剖析原因，為他們加油，才能使他們從消極的心理里走出來。

5.3.4 自身方面。特殊群體高校畢業(yè)生自身首先應努力學習專業(yè)知識，然后通過動手加強自己的實踐能力。同時，還應注重自身創(chuàng)造能力和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，平時通過困境來加強意志和面對挫折能力的鍛煉。此外，多參加社會活動，使自己有更多的選擇，加強自身的交際才能和適應能力。在覺得壓抑的時候，學會換一種思維方式，用陽光積極、樂觀向上的心情去看問題，看到的東西都會變得美好，心里就會變得喜悅，自信心也會隨之增加，從而使就業(yè)心理處于最佳狀態(tài)，想想自己擅長的和感興趣的事情，然后樂觀地去找工作。

在創(chuàng)業(yè)方面，特殊群體高校畢業(yè)生可先找一份工作干著，等有了經驗，又積攢了資金，再去計劃創(chuàng)業(yè)的事。一般，剛剛開始創(chuàng)業(yè)都沒有那么多的資金和經驗，因此可先開一些投資小、用人少的店鋪，如奶茶店、手工作坊、小商店或網店等。

6 結語

研究發(fā)現(xiàn)，盡管特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀能得到緩解，但是目前的就業(yè)創(chuàng)業(yè)局面依然是不能懈怠。究其原因，主要在于特殊畢業(yè)生群體分布范圍廣而零散，不好管理。所以要真實提高特殊群體高校畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，還需要各方面的支持，特別是教育和資金上的支持。

［1］ 關漢玉.特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀及援助對策研究［J］.漯河職業(yè)技術學院學報，2013（4）：132-133.

［2］ 楊良柱，師堅毅.高校畢業(yè)生中特殊群體就業(yè)現(xiàn)狀及心理［J］.長江大學學報（社會科學版），2011（10）：115-116.

［3］ 張楠楠.高校特殊群體高校畢業(yè)生就業(yè)援助問題研究［J］.漯河職業(yè)技術學院學報，2010（6）：105-107.

［4］ 朱繼國，楊大龍，李晶.高校畢業(yè)生特殊群體就業(yè)現(xiàn)狀及形勢分析［J］.經濟研究導刊，2014（4）：64-65.

［5］ 汪芳芳，牛云芳.中國弱勢群體中的特殊群體——僅就女大學生就業(yè)難的現(xiàn)象談［J］.黑河學刊，2008（1）：139-140.