基于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生心理健康教育平臺(tái)構(gòu)建*

徐多勇 曾 理 王義武

(成都醫(yī)學(xué)院研究生處 成都610500) (成都醫(yī)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)中心 成都 610500)

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基于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生心理健康教育平臺(tái)構(gòu)建*

徐多勇 曾 理 王義武

(成都醫(yī)學(xué)院研究生處 成都610500) (成都醫(yī)學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)中心 成都 610500)

探討網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展大學(xué)生心理健康教育的必要性和具體策略，指出基于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生心理健康教育平臺(tái)構(gòu)建的實(shí)效性、規(guī)范性等原則，介紹網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)構(gòu)建情況，包括系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和功能。

網(wǎng)絡(luò)；大學(xué)生；心理健康

1 引言

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[1]數(shù)據(jù)顯示，截至2014年6月底，我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.32億，普及率達(dá)46.9%，其中20～29歲青少年網(wǎng)民約占30.7%，青少年網(wǎng)民中又以大學(xué)生網(wǎng)民居多，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的世界，他們表現(xiàn)出了極高的認(rèn)同感和參與熱情，成為網(wǎng)民中數(shù)量上升最快的一個(gè)群體。網(wǎng)絡(luò)以豐富的知識(shí)資源、迅捷的傳播方式和交互式的活動(dòng)方式等特點(diǎn)成為大學(xué)生獲取各種知識(shí)和信息的重要來源和渠道，為大學(xué)生社會(huì)交往和思想交流提供了重要途徑，滿足了大學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的需求和社會(huì)心理需求[2]。但對(duì)學(xué)校教育而言，網(wǎng)絡(luò)在發(fā)揮其積極作用的同時(shí)，給學(xué)生心理健康也帶來不容忽視的負(fù)面的、消極的影響，導(dǎo)致學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀發(fā)生沖突并且失衡，直接危害著社會(huì)的健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)是把“雙刃劍”，如何恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)大學(xué)生將課內(nèi)課外的學(xué)習(xí)生活與網(wǎng)絡(luò)這一強(qiáng)大的工具結(jié)合起來，促進(jìn)其學(xué)習(xí)進(jìn)步和健康成長，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用者的心理幸福感，將網(wǎng)絡(luò)與學(xué)校教育相結(jié)合等應(yīng)用性研究，正逐漸走進(jìn)研究者的視野。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是一種全新的心理健康教育模式和理念，不僅實(shí)現(xiàn)了形式的拓展和延伸，更是發(fā)展和創(chuàng)新的一種趨勢(shì)。它具有傳統(tǒng)心理健康教育無法超越的虛擬性、隱蔽性、自主性、自助性和交互化等特點(diǎn)，突破了傳統(tǒng)心理健康教育的時(shí)空限制, 豐富和整合了教育資源，保證了心理教育效率的最大化，體現(xiàn)了參與的平等性。

我國網(wǎng)絡(luò)心理健康教育研究開始于21世紀(jì)初，理論探索和實(shí)踐等方面都還處于摸索階段。傅榮[3]認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)心理教育包括網(wǎng)上心理訓(xùn)練、輔導(dǎo)、咨詢、測驗(yàn)、診斷、治療等。魏榮等[4]指出，網(wǎng)絡(luò)心理健康教育是指心理健康教育工作者運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)功能，以多種方式幫助來訪者解決心理問題，提高其心理素質(zhì)水平的過程。孟維杰等[5]認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)心理教育是在網(wǎng)絡(luò)上由心理教育專家主持，通過網(wǎng)絡(luò)的各種功能，對(duì)青少年進(jìn)行心理知識(shí)和技術(shù)的普及教育，幫助青少年解決各類心理問題，努力提高其心理素質(zhì)的專業(yè)性教育手段和措施。因此對(duì)于高校心理健康教育工作者而言，探究如何建立一個(gè)開放式的集心理健康知識(shí)學(xué)習(xí)、咨詢、測評(píng)、訓(xùn)練和實(shí)踐于一體的現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)，開展科學(xué)、有效的大學(xué)生心理健康教育工作，具有非常重要的意義。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下開展大學(xué)生心理健康教育的策略

2.1 充分發(fā)揮社會(huì)、學(xué)校、家庭教育作用

要利用社會(huì)媒體加強(qiáng)宣傳，幫助大學(xué)生心理健康成長；學(xué)校要充分利用教育資源，重視大學(xué)生心理健康發(fā)展，及時(shí)為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)；加強(qiáng)學(xué)生心理健康的自主培養(yǎng)，教育學(xué)生做好自我保健，不斷提高網(wǎng)絡(luò)意識(shí)和網(wǎng)絡(luò)道德；要發(fā)揮家庭教育的優(yōu)勢(shì)，常關(guān)注學(xué)生心理變化，尤其是防范學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮。

2.2 建立安全有效的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，積極進(jìn)行干預(yù)

要建立和完善各級(jí)心理健康教育網(wǎng)站，加強(qiáng)平臺(tái)設(shè)施建設(shè)，建立青少年網(wǎng)絡(luò)心理健康的組織保障體系；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制和道德規(guī)范建設(shè)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)健康、安全的環(huán)境，防止學(xué)生網(wǎng)絡(luò)犯罪；充分利用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，采取必要的措施，保障網(wǎng)絡(luò)的純潔性；重視網(wǎng)絡(luò)心理咨詢工作的制度管理。

2.3 加強(qiáng)心理健康師資隊(duì)伍培養(yǎng)，建立一支合格的師資隊(duì)伍

教師要提高自身信息素養(yǎng)，掌握必要的網(wǎng)絡(luò)使用技能，培養(yǎng)學(xué)生信息意識(shí)和信息使用能力；積極主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，逐步提高自身的信息能力和信息道德水平；高校要制定相關(guān)的培訓(xùn)制度，采用強(qiáng)化培訓(xùn)等有效的形式提高心理健康師的信息素養(yǎng)，尤其是加強(qiáng)多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)。

2.4 加大心理健康教育資源的開發(fā)利用，提供內(nèi)容豐富的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

心理健康教育資源是指作為心理健康教育的內(nèi)容和輔導(dǎo)者的課程資源。尋找源程序代碼，制作適合學(xué)生、教育內(nèi)容和目標(biāo)的軟件或課件，提升心理健康教育的吸引力；同時(shí)網(wǎng)絡(luò)本身也包含著豐富多樣的資源，提供著豐富的心理輔導(dǎo)案例和鮮活的心理健康教育個(gè)案。

3 網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)構(gòu)建的原則

3.1 實(shí)效性

在構(gòu)建平臺(tái)時(shí)，不能單純地追求教育方法的現(xiàn)代化，更應(yīng)注重實(shí)際的教育成效。網(wǎng)絡(luò)心理健康教育不僅要遵循大學(xué)生心理健康教育工作的基本原則，還必須遵循網(wǎng)絡(luò)的特性，這樣才能保證大學(xué)生心理健康教育工作的實(shí)效性。

3.2 預(yù)防與治療相結(jié)合[6]

建設(shè)健康向上、積極有益的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)幫助學(xué)生調(diào)適情緒、預(yù)防心理疾病和解決心理疑惑，做到預(yù)防和治療并重的效果。

3.3 規(guī)范和適宜性

網(wǎng)絡(luò)資源內(nèi)容豐富，良莠不齊，因此在利用網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)，必須鑒別、篩選、改造，選擇適宜、健康的心理教育素材；同時(shí)還要指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)地、規(guī)范地、文明地使用網(wǎng)絡(luò)資源，提高自己的信息道德和法律意識(shí)。

4 網(wǎng)絡(luò)心理健康教育平臺(tái)的構(gòu)建

4.1 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)規(guī)劃

高校心理健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是為了滿足大學(xué)生心理健康教育需求的信息系統(tǒng)。根據(jù)當(dāng)前高校心理健康教育現(xiàn)狀，規(guī)劃系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，見圖1。系統(tǒng)采用B/S體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，所謂B/S(Brower/Server)即基于瀏覽器/服務(wù)端實(shí)現(xiàn)在多地域、任意時(shí)間段的心理健康教育；同時(shí)，通過安全認(rèn)證服務(wù)器，從物理上保證數(shù)據(jù)庫的安全，非法的訪問將被禁止。

圖1 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

4.2 系統(tǒng)功能

4.2.1 概述 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行模塊化、組件化的劃分，每一個(gè)模塊都能相對(duì)獨(dú)立地實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)功能，模塊也可以進(jìn)行組合搭配，為學(xué)生提供靈活的個(gè)性化心理健康教育。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)，見圖2。

圖2 系統(tǒng)功能

4.2.2 課程與培訓(xùn)系統(tǒng) 通過網(wǎng)絡(luò)課程和培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我學(xué)習(xí)，達(dá)到初步了解心理學(xué)知識(shí)的目的。主要由“醫(yī)學(xué)心理學(xué)”、“社會(huì)心理學(xué)”、“心理學(xué)研究方法”、“心理學(xué)概論”、“心理統(tǒng)計(jì)”、“心理測量”、“人性主義臨床心理學(xué)引論”、“生理心理學(xué)”、“現(xiàn)代心理咨詢”、“心理與疾病”、“心理治療基礎(chǔ)”、“護(hù)理心理學(xué)”等的電子文檔、視頻文件和精品課程組成。此外，還要根據(jù)知識(shí)的更新，不斷完善和豐富這些課程內(nèi)容。心理學(xué)講座主要由心理學(xué)專題講座視頻文件組成，可以通過在網(wǎng)絡(luò)上下載或者自制視頻文件。通過工作坊機(jī)制學(xué)生和專業(yè)人員以及主持人，3者之間提問、討論、解答，使學(xué)生了解、學(xué)習(xí)一定的心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)。

4.2.3 心理自助系統(tǒng) 學(xué)生在具備相關(guān)心理知識(shí)和治療方法后就能自我進(jìn)行心理鑒定和調(diào)試，從而減少心理健康工作者的工作量。心理自助系統(tǒng)包括：(1)心理學(xué)百科。上載有關(guān)心理學(xué)的著作資料，使學(xué)生通過心理學(xué)書籍的閱讀，獲得實(shí)際有用的心理學(xué)知識(shí)。(2)心理健康知識(shí)講座。通過上載校內(nèi)外有豐富經(jīng)驗(yàn)的教師專題教育視頻錄像和心理健康教育講座視頻文件，讓學(xué)生了解解決心理問題的技巧, 達(dá)到心理自助目的。(3)心理調(diào)適的技能和方法介紹。傳授一些學(xué)生成長中易出現(xiàn)的、有代表性的心理問題和心理障礙的預(yù)防、調(diào)適和矯治的技巧和方法，使學(xué)生能對(duì)自己的心理問題或可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行自我調(diào)適或預(yù)防。

4.2.4 心理咨詢系統(tǒng) (1)心理咨詢預(yù)約系統(tǒng)。咨詢教師定期開展網(wǎng)絡(luò)心理咨詢，學(xué)生通過系統(tǒng)與咨詢教師預(yù)約，系統(tǒng)根據(jù)預(yù)約的情況自動(dòng)安排，然后將預(yù)約結(jié)果反饋給學(xué)生和咨詢教師。(2)心理咨詢?cè)诰€系統(tǒng)。經(jīng)過預(yù)約的咨詢教師和學(xué)生在網(wǎng)上“見面”，學(xué)生可以就困惑的問題請(qǐng)教教師,教師及時(shí)給予回答；也可以通過開設(shè)在線聊天室，建立QQ 群、學(xué)習(xí)園地和博客，與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多的時(shí)時(shí)交流，開展團(tuán)體心理咨詢,對(duì)一些共性問題進(jìn)行討論，表達(dá)不同的看法，分享教師的觀點(diǎn)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，開拓學(xué)生的視野。(3)心理咨詢反饋系統(tǒng)。通過在線系統(tǒng)咨詢的學(xué)生，可以將咨詢意見、效果等通過反饋系統(tǒng)反饋給輔導(dǎo)教師，以便輔導(dǎo)教師準(zhǔn)確掌握咨詢系統(tǒng)運(yùn)行狀況和及時(shí)調(diào)整輔導(dǎo)策略。

4.2.5 心理測評(píng)系統(tǒng) 通過心理測驗(yàn)全面了解學(xué)生心理健康狀況及其他心理特征, 幫助有心理問題的學(xué)生走出困惑。心理測評(píng)系統(tǒng)包括學(xué)生心理健康狀況、人際關(guān)系、情緒狀態(tài)、人格特質(zhì)、學(xué)習(xí)適應(yīng)等方面的測評(píng)。

4.2.6 朋輩互助系統(tǒng) 大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)是讓更多的學(xué)生成為心理輔導(dǎo)、咨詢主體，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。常見的輔導(dǎo)形式有心靈使者、成長訓(xùn)練營和心理健康者協(xié)會(huì)等學(xué)生組織和社團(tuán)。所謂心靈使者，就是一些具有較高情操、思想道德素質(zhì)和具備一定的心理學(xué)知識(shí)的同學(xué)，建立組織或社團(tuán)，義務(wù)幫助同學(xué)們排解心理困惑、問題；成長訓(xùn)練營，就是通過一些社會(huì)實(shí)踐和戶外活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀和價(jià)值觀、強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感、健康的體魄、良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;心理健康者協(xié)會(huì)就是一些心理學(xué)知識(shí)愛好通過建立社團(tuán)開展一系列活動(dòng)，互相幫助解決心理上困惑，培養(yǎng)良好的心理素養(yǎng)。

4.2.7 心理調(diào)查系統(tǒng) 為全面了解和掌握學(xué)生的心理健康狀態(tài)，為學(xué)校制定有關(guān)教育管理政策提供參考資料，高校有必要建立心理健康調(diào)查系統(tǒng)，及時(shí)掌握學(xué)生從入校到畢業(yè)離校等各個(gè)階段的心理健康狀況。調(diào)查系統(tǒng)可通過調(diào)查表了解學(xué)生的心理健康狀況和心理問題的表現(xiàn)，增強(qiáng)學(xué)生心理保健的意識(shí)，起到心理衛(wèi)生的宣傳作用。

4.2.8 心理檔案系統(tǒng) 為了更好地解決學(xué)生的心理問題、完整地把握學(xué)生心理問題的成因，有必要建立起學(xué)生的心理檔案記錄系統(tǒng)，了解學(xué)生的人生歷程、心理歷程。心理檔案系統(tǒng)可由卡特爾量表、焦慮評(píng)定量表、抑郁評(píng)定量表、孤獨(dú)量表、個(gè)人評(píng)定量表和智力量表等構(gòu)成。

4.2.9 心理輔助治療系統(tǒng) 是對(duì)其他心理治療手段和方式的補(bǔ)充，可通過動(dòng)畫、音樂、案例、解壓療法等各種各樣的方法，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔助治療，緩解學(xué)生的心理壓力，打開學(xué)生的心結(jié)，從而達(dá)到心理治療事半功倍的效果。

5 結(jié)語

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代多元價(jià)值觀的挑戰(zhàn)，大學(xué)生心理健康教育的形式、內(nèi)容和組織機(jī)制都發(fā)生了很大變化。通過構(gòu)建大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，不僅有助于學(xué)生了解自己心理狀況，方便心理求助，增強(qiáng)自我調(diào)試能力，而且也大大方便了高校開展學(xué)生心理健康教育活動(dòng)。

1 http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201403/t20140305_46240.htm[EB/OL].[2015-01-10].

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Construction of a Network-based Psychological Health Education Platform for College Students

XUDuo-yong,ZENGLi,

GraduateDepartmentofChengduMedicalCollege,Chengdu610500,China;WANGYi-wu,ModernEducationalTechnologyCenterofChengduMedicalCollege，Chengdu610500,China

The paper discusses the necessity and specific strategies of conducting psychological health education for college students in the environment of networks, points out effectiveness, standardization and other principles for the construction of a network-based psychological health education platform for college students, and introduces the construction status of this platform, including the system architecture and functions.

Network; College students; Mental health

2015-04-28

徐多勇，碩士研究生，高級(jí)工程師，發(fā)表論10篇。

四川省教育廳課題(項(xiàng)目編號(hào)：CSXL-133002)。

R-056

A 〔DOI〕10.3969/j.issn.1673-6036.2015.11.020