醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館向地方醫(yī)院開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)*

周 慧

(濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館 濟(jì)寧 272067)

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醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館向地方醫(yī)院開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)*

周 慧

(濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館 濟(jì)寧 272067)

闡述設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的原則，采用參考文獻(xiàn)法和專家咨詢法，基于灰色理論設(shè)計(jì)醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館向地方醫(yī)院開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，包括4個(gè)1級(jí)指標(biāo)和20個(gè)2級(jí)指標(biāo)，構(gòu)建出一個(gè)相對(duì)科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

醫(yī)學(xué)院校；圖書(shū)館；智庫(kù)；評(píng)價(jià)指標(biāo)

1 引言

智庫(kù)(Think Tank)最早產(chǎn)生于美國(guó)，1967年6月《紐約時(shí)報(bào)》刊載介紹蘭德公司等機(jī)構(gòu)的文章中，首先使用了Think Tank一詞。黨的十八屆三中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》中提出，加強(qiáng)中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)，建立健全決策咨詢制度，這是中共中央文件中首次提出“智庫(kù)”概念。智庫(kù)，即智庫(kù)機(jī)構(gòu)、智囊團(tuán)，最初也稱“思想庫(kù)”，是指由專家組成、多學(xué)科的、為決策者在處理社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、軍事、外交等各方面問(wèn)題出謀劃策，提供最佳理論、策略、方法、思想等的公共研究機(jī)構(gòu)。2015年初中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中國(guó)特色新型智庫(kù)建設(shè)的意見(jiàn)》，充分肯定了高校智庫(kù)的重要地位和作用，把高校智庫(kù)列為中國(guó)特色新型智庫(kù)體系的重要組成部分，為高校智庫(kù)注入了新的力量。目前，高校智庫(kù)服務(wù)通過(guò)緊扣社會(huì)需求，整合優(yōu)質(zhì)資源，調(diào)整資源結(jié)構(gòu)，取得了一定的成果，但是，高校智庫(kù)要開(kāi)展更深層次的服務(wù)，需要體制機(jī)制上進(jìn)一步創(chuàng)新，評(píng)價(jià)辦法上進(jìn)一步改進(jìn)[1]，這樣才能為高校智庫(kù)的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[2]。高校圖書(shū)館是高校文獻(xiàn)信息資源的集散地、文獻(xiàn)信息服務(wù)中心，在智庫(kù)服務(wù)中發(fā)揮著重要作用。本文基于灰色理論設(shè)計(jì)醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館向地方醫(yī)院開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，以期提高智庫(kù)服務(wù)水平，完善智庫(kù)服務(wù)制度。

2 評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則

2.1 客觀性與目的性

為醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持客觀性，實(shí)事求是，使評(píng)價(jià)結(jié)果如實(shí)反映服務(wù)效果、館員的真實(shí)水平，這樣才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，穩(wěn)步前進(jìn)。同時(shí)，設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)針對(duì)地方醫(yī)院醫(yī)生的需求，考慮智庫(kù)服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，重視智庫(kù)服務(wù)的進(jìn)步創(chuàng)新，有目的性地引導(dǎo)智庫(kù)服務(wù)方向，確保智庫(kù)服務(wù)效果，完善智庫(kù)服務(wù)體系。

2.2 系統(tǒng)性與全面性

設(shè)計(jì)醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館向地方醫(yī)院開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，既要充分考慮影響其服務(wù)水平的因素，全面反映智庫(kù)服務(wù)的主要方面和特征[3]；又要通過(guò)分析各因素，體現(xiàn)各因素之間存在的層次關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系，從多角度評(píng)價(jià)智庫(kù)服務(wù)，真正做到全面、準(zhǔn)確地反映智庫(kù)服務(wù)的真實(shí)水平。

2.3 科學(xué)性與可行性

設(shè)計(jì)醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館向地方醫(yī)院開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，要堅(jiān)持科學(xué)性與可行性相結(jié)合的原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性直接影響評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性，設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，要充分考慮單個(gè)指標(biāo)因素的代表性以及整個(gè)指標(biāo)體系的合理性，確保指標(biāo)對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的真實(shí)反映。除此之外，還要保證評(píng)價(jià)指標(biāo)的可行性，描述指標(biāo)的語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，評(píng)價(jià)指標(biāo)要少而精，易操作。

3 評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)

3.1 建立初選評(píng)價(jià)指標(biāo)

本文運(yùn)用參考文獻(xiàn)法和兩輪專家咨詢法確定評(píng)價(jià)指標(biāo)，以保證評(píng)價(jià)指標(biāo)的合理性和科學(xué)性。第一輪專家咨詢，發(fā)出咨詢表30份，收回27份，回收率為90.00%；根據(jù)專家的意見(jiàn)，將2級(jí)指標(biāo)的“人員配置”更改為“人才資源”， 添加2級(jí)指標(biāo) “信息洞察力”。第2輪專家咨詢，發(fā)出咨詢表30份，收回25份，回收率為83.33%，對(duì)1級(jí)指標(biāo)和2級(jí)指標(biāo)的認(rèn)同率高于80.00%,所以不再做任何更改。

3.2 利用灰色理論選取評(píng)價(jià)指標(biāo)

3.2.1 概述 1982年鄧聚龍教授創(chuàng)立了灰色理論[4]。該理論是研究少數(shù)據(jù)、少信息、不確定性問(wèn)題的新方法，通過(guò)提取有價(jià)值的已知信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)行行為和演化規(guī)律的準(zhǔn)確描述和有效監(jiān)控。本文運(yùn)用灰色理論對(duì)醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館向地方醫(yī)院開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行篩選。首先，將回收的所有有效問(wèn)卷，對(duì)其重要程度進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、灰類統(tǒng)計(jì)計(jì)算；其次，將醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館向當(dāng)?shù)蒯t(yī)院開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要程度設(shè)為高、中、低3個(gè)灰類，構(gòu)造各等級(jí)的灰類白化函數(shù)；然后，計(jì)算出灰類決策系數(shù)，確定各指標(biāo)的灰類決策向量；最后，根據(jù)決策向量中的灰類系數(shù)最大值所對(duì)應(yīng)的類，選取符合標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

3.2.2 構(gòu)造灰類白化函數(shù) 將醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館向當(dāng)?shù)蒯t(yī)院開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要程度設(shè)為高、中、低3個(gè)灰類，構(gòu)造出3個(gè)等級(jí)的灰類白化函數(shù)，見(jiàn)圖1。

圖1 評(píng)價(jià)指標(biāo)重要程度及白化函數(shù)[5]

設(shè)fn(ij)為第j個(gè)影響因子重要程度為i的白化函數(shù)值，n是灰類數(shù)，n=1,2,3。aij為第j個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)重要程度為i的分值，其中i=1,2,3,4,5，j=1,2,3…21，22。

第1類：高。當(dāng)n=1時(shí)，白化函數(shù)為：

(1)

第2類：中。當(dāng)n=2時(shí)，白化函數(shù)為：

(2)

第3類：低。當(dāng)n=3時(shí)，白化函數(shù)為：

(3)

3.2.3 計(jì)算灰類決策系數(shù)和決策向量 將專家對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)重要程度所給的分值進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)，根據(jù)灰色統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算灰類決策系數(shù)：

gn(j)=∑k(ij)fn(ij)

(4)

式中：gn(j)為第j個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)屬于第n個(gè)灰類的決策系數(shù)；fn(ij)為第j個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)重要程度為i的白化函數(shù)值；k(ij)為評(píng)價(jià)第j個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)重要程度為i的數(shù)量。(g3(j)，g2(j)，g1(j))為評(píng)價(jià)指標(biāo)的灰類決策向量，3個(gè)灰類的決策系數(shù)是根據(jù)式(4)計(jì)算得出的。通過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的整理和灰色統(tǒng)計(jì)模型的建立，計(jì)算出專家評(píng)價(jià)指標(biāo)的決策向量和重要程度。

3.2.4 選取評(píng)價(jià)指標(biāo) 在選取醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館向地方醫(yī)院開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，要綜合考慮各指標(biāo)的重要程度和易得性[6]。本文將選取重要程度為“高”、易得性大于60%的評(píng)價(jià)指標(biāo)；反之，則不選取[7]。最后確定出醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館向地方醫(yī)院開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)為4個(gè)1級(jí)指標(biāo)，20個(gè)2級(jí)指標(biāo)，見(jiàn)表1。

表1 醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館向地方醫(yī)院開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)篩選[8]

4 結(jié)語(yǔ)

本文采用灰色理論計(jì)算出灰類決策系數(shù)、灰類決策向量，篩選出醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館向地方醫(yī)院開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，構(gòu)建了一個(gè)相對(duì)科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。但是，服務(wù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，要根據(jù)需求與服務(wù)的變化，適當(dāng)調(diào)整評(píng)價(jià)指標(biāo)，這樣才能激發(fā)館員學(xué)習(xí)的積極性，提高醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)的質(zhì)量，完善醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館智庫(kù)服務(wù)的制度。

1 石建，石苗茜，趙曄.數(shù)字資源知識(shí)整合及其發(fā)展方向研究[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2011,32(1)：48-51.

2 趙婀娜.高校智庫(kù)，迎來(lái)百舸爭(zhēng)流新時(shí)代[EB/OL].[2015-06-21].http://edu.people.com.cn/n/2015/0129/c1053-26469518.html.

3 楊彥春.論高校圖書(shū)館學(xué)科館員服務(wù)評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2011,23(2):182-186.

4 鄧聚龍.灰色系統(tǒng)理論教程[M].武漢：華中科技大學(xué)出版社，1990.

5 化明艷，鄭德俊.高校數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)能力關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)篩選[J].新世紀(jì)圖書(shū)館，2011(9):32-35,70.

6 李順文，安琪，孫擁軍.基于灰色理論的圖書(shū)館電子資源績(jī)效評(píng)價(jià)[J].甘肅科學(xué)學(xué)報(bào)，2011,23(4)：136-139.

7 周慧.基于灰色理論確立高校圖書(shū)館績(jī)效考核指標(biāo)[J].中華醫(yī)學(xué)圖書(shū)情報(bào)雜志，2013，22(4)：50-52.

8 梁孟華.圖書(shū)館知識(shí)信息服務(wù)綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建及其校驗(yàn)研究[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2012,56(1)：73-77.

Evaluation Index Design for Think Tank Services Provided by Medical College Libraries to Local Hospitals

ZHOUHui，

LibraryofJiningMedicalCollege,Jining272067，China

The paper explains principles of designing evaluation indexes. By use of references and expert consultation methods, based on the grey theory, it designs evaluation indexes for think tank services provided by medical college libraries to local hospitals, including 4 level-1 indexes and 20 level-2 indexes, constructs a relatively scientific evaluation index system.

Medical college and university; Library;Think tank;Evaluation index

2015-10-27

周慧，碩士，館員，發(fā)表論文10篇。

2015年度濟(jì)寧市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“醫(yī)學(xué)院校圖書(shū)館向地方醫(yī)院開(kāi)展智庫(kù)服務(wù)的研究”(項(xiàng)目編號(hào)：15JSGX028)。

R-056

A 〔DOI〕10.3969/j.issn.1673-6036.2015.11.017