ERP系統(tǒng)下企業(yè)財務(wù)信息化的問題及策略

周彬

摘 要：ERP的核心內(nèi)容是財務(wù)管理的信息化。ERP系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要方法，ERP系統(tǒng)可以實現(xiàn)對資源、信息的管理，并且對企業(yè)的資源進(jìn)行有效整合。本文對ERP系統(tǒng)下的財務(wù)管理流程進(jìn)行分析，指出我國ERP系統(tǒng)下，財務(wù)管理信息化存在的問題，并提出有效的措施，希望能為相關(guān)工作者提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng)；財務(wù)信息化；計算機(jī)技術(shù)

計算機(jī)信息技術(shù)的使用，使得企業(yè)財務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，財務(wù)管理理論也隨之產(chǎn)生，財務(wù)信息化技術(shù)得到了廣泛使用。企業(yè)財務(wù)信息化是通過計算機(jī)技術(shù)的使用，對企業(yè)的財務(wù)相關(guān)工作提供一定的支持。通過計算機(jī)的使用，實現(xiàn)對企業(yè)更高效的管理。為了更好地實現(xiàn)企業(yè)信息化，財務(wù)管理信息化工作具有非常重要的現(xiàn)實意義。

一、ERP系統(tǒng)下企業(yè)財務(wù)信息化流程

ERP系統(tǒng)是以財務(wù)管理信息為中心，加入電子商務(wù)和客戶管理等內(nèi)容。企業(yè)流程一般情況下分為九個系統(tǒng)，分別是產(chǎn)供銷管理、工程管理、車間管理、成本管理、總賬管理、長期資產(chǎn)管理、人力資源管理、質(zhì)量管理和計劃管理。這九個系統(tǒng)是與財務(wù)管理系統(tǒng)共同作用，對信息進(jìn)行處理分析，對市場需求做出預(yù)測。產(chǎn)供銷管理是財務(wù)管理的重要一部分，其數(shù)據(jù)是進(jìn)行各項核算的基礎(chǔ)。財務(wù)管理中的預(yù)算管理直接受到計劃管理的影響。工程管理與財務(wù)管理沒有直接關(guān)系，但是產(chǎn)品的設(shè)計過程會通過對產(chǎn)品成本的管理對產(chǎn)品的核算產(chǎn)生影響。成本管理和成本核算與車間管理產(chǎn)生一定的聯(lián)系。企業(yè)中的薪酬核算的基礎(chǔ)是人力資源管理。設(shè)備管理和固定資產(chǎn)管理都屬于長期資產(chǎn)管理的一部分，設(shè)備的維修、折舊等都會對財務(wù)管理產(chǎn)生一定的影響。質(zhì)量管理中的質(zhì)量成本的應(yīng)用范圍僅僅局限在ERP的作業(yè)成本法中。企業(yè)管理信息系統(tǒng)的中心環(huán)節(jié)是總賬管理，總賬管理為會計處理提供匯集信息的場所，為相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、錄入工作以及編制會計報表提供一定的依據(jù)。所以，在對企業(yè)施行ERP系統(tǒng)的過程中，要對各個系統(tǒng)進(jìn)行充分了解，并對各個系統(tǒng)與財務(wù)管理建立起緊密的聯(lián)系，從而實現(xiàn)信息之間的協(xié)調(diào)，建立以財務(wù)管理為中心的系統(tǒng)。同時要對企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化，努力使財務(wù)信息化工作有序。

二、ERP系統(tǒng)下企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)的意義

ERP系統(tǒng)應(yīng)用就是對企業(yè)內(nèi)部運(yùn)算活動進(jìn)行管理。ERP系統(tǒng)對企業(yè)原材料、人力成本等環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。企業(yè)財務(wù)工作是一項繁雜巨大的工程，依靠員工的人工會計核算不可避免的會產(chǎn)生很多問題。ERP系統(tǒng)的使用，可以對原材料的使用、生產(chǎn)費(fèi)用做出界定，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象進(jìn)行糾正。ERP系統(tǒng)對工作流程進(jìn)行了簡化，并且降低了財務(wù)工作人員的工作量。很多企業(yè)在進(jìn)行工資核算和物流信息管理的過程中應(yīng)用ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)可以生成相關(guān)的報表，這樣降低了人工輸入產(chǎn)生錯誤的風(fēng)險，同時ERP系統(tǒng)的使用使數(shù)據(jù)看起來更為直觀。ERP系統(tǒng)可以對企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的保存，通過對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析從而幫助企業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行決策，避免因信息反饋的不正確導(dǎo)致造成資金的浪費(fèi)。其次，ERP系統(tǒng)在財務(wù)報表中起到整合的效果。很多企業(yè)都具有分公司，需要對各個分公司的數(shù)據(jù)整合后進(jìn)行分析，然后再統(tǒng)一上報給企業(yè)。ERP系統(tǒng)對財務(wù)信息進(jìn)行分析、整合后，使得信息成為有機(jī)統(tǒng)一體。

ERP系統(tǒng)通過對信息的運(yùn)用，可以自動產(chǎn)生會計內(nèi)容、財務(wù)報告及相關(guān)內(nèi)容，從而增強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計的效率。

三、ERP系統(tǒng)下企業(yè)財務(wù)管理信息化存在的問題

（一）對財務(wù)信息化認(rèn)識不充分。企業(yè)財務(wù)信息化的實現(xiàn)離不開ERP的實施，但是一些企業(yè)認(rèn)為財務(wù)管理信息化的過程就是購買相關(guān)硬件和軟件的過程，只要按照相關(guān)說明進(jìn)行安裝即可。ERP系統(tǒng)在被企業(yè)應(yīng)用時，要對軟件的真實水平有清楚地了解，看軟件在企業(yè)中能否發(fā)揮一定的作用，在使用的過程中是否能將企業(yè)工作進(jìn)行簡化，很多企業(yè)對此不夠重視，從而導(dǎo)致在使用軟件的過程中產(chǎn)生一系列的問題。而且在對軟件進(jìn)行購買的過程中，僅僅重視性價比，對軟件的其余配套裝備不夠重視。價格可能是軟件質(zhì)量的一個標(biāo)志，但是良好的服務(wù)是無法用金錢進(jìn)行購買的。企業(yè)中的一些管理人員因為思想比較守舊，不愿意接納新的事物，從而導(dǎo)致企業(yè)與新系統(tǒng)無法進(jìn)行順利結(jié)合。ERP系統(tǒng)下財務(wù)信息化是一項艱巨的工程，可以通過

ERP系統(tǒng)實現(xiàn)信息的傳遞和處理，從而全面提升企業(yè)的管理水平，有效降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。

（二）缺乏有效的財力支持。ERP的實施過程需要經(jīng)歷準(zhǔn)備、安裝測試、模擬運(yùn)行、系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)這五個關(guān)鍵步驟。任何一個步驟出現(xiàn)問題，都會影響企業(yè)ERP發(fā)揮其最佳作用。在對財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)的時候，需要提供足夠的財務(wù)資金采購新軟件、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷改善業(yè)務(wù)處理的流程。但是實際上，由于缺乏有效的財力支持，使得一些企業(yè)在財務(wù)信息化過程中遇到了瓶頸，無法保證信息化的順利進(jìn)行。

（三）風(fēng)險管理意識不足。ERP系統(tǒng)下企業(yè)財務(wù)信息化是一項巨大的工程，軟件的實施對系統(tǒng)的運(yùn)行情況起到?jīng)Q定性作用，在此過程中，可能會造成項目實施過程中沒有明確的規(guī)范造成風(fēng)險，也可能是由于企業(yè)對自身的需求不明確導(dǎo)致出現(xiàn)需求模糊風(fēng)險，還有可能是由于災(zāi)難應(yīng)急方案缺乏導(dǎo)致出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的風(fēng)險。投資數(shù)額過大導(dǎo)致企業(yè)投資風(fēng)險加大，一旦軟件不能順利實施，不僅導(dǎo)致數(shù)據(jù)很難恢復(fù)，而且會造成企業(yè)管理成本的加大，給企業(yè)帶來的損失是無法衡量的。

（四）企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境不健全。財務(wù)信息化的順利實現(xiàn)與否與企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián)。企業(yè)會計核算的環(huán)境在計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)下發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，財務(wù)部門的組成人員變?yōu)榱擞韶攧?wù)、會計專業(yè)人員和計算機(jī)管理人員及專家組成。在組成人員變化的改變中，我們可以看出企業(yè)內(nèi)部控制制度建立的必要性。一些企業(yè)對ERP報以過高的期望，盲目性過強(qiáng)，沒有進(jìn)行可行性研究就對ERP系統(tǒng)進(jìn)行使用，這對管理人員的工作造成了很大的困難，財務(wù)核算困難，數(shù)據(jù)可靠性不高，直接對財務(wù)管理的效果產(chǎn)生不好的影響。

（五）缺乏綜合型人才。財務(wù)活動的關(guān)鍵就是要保障信息的安全性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。ERP系統(tǒng)中財務(wù)工作人員對信息錄入的認(rèn)真程度對ERP系統(tǒng)的性能產(chǎn)生直接的影響。財務(wù)數(shù)據(jù)來自不同的企業(yè)，也可能來自相同企業(yè)的不同環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)來源的多樣性和財務(wù)工作人員錄入數(shù)據(jù)的操作方法不正確都會造成財務(wù)數(shù)據(jù)缺乏可信度，從而導(dǎo)致企業(yè)的決策人員作出錯誤的決定，所以保證財務(wù)信息的安全性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是非常有必要的。同時，財務(wù)信息容易受到非法人員的攻擊和篡改，一些工作人員為了一己之私，故意向其他企業(yè)泄露企業(yè)的機(jī)密信息。企業(yè)財務(wù)信息化的實現(xiàn)離不開具有專門管理、財務(wù)知識和計算機(jī)知識的綜合性人才。ERP系統(tǒng)下的企業(yè)財務(wù)信息化是未來信息發(fā)展的方向。當(dāng)下的軟件開發(fā)人員往往沒有兼具財務(wù)知識和軟件開發(fā)知識。所以，很多系統(tǒng)設(shè)計工作人員通過手工處理進(jìn)行過程設(shè)計工作的。設(shè)計出的軟件實用性不強(qiáng)，功能不齊全，相應(yīng)的財務(wù)管理知識得不到有效利用，造成企業(yè)通過高價錢引入某種軟件后還需要根據(jù)企業(yè)自身的實際情況對軟件進(jìn)行再開發(fā)。

四、完善ERP系統(tǒng)下企業(yè)財務(wù)信息化的措施

（一）利用系統(tǒng)的發(fā)展思想發(fā)展財務(wù)信息化。要想加快財務(wù)信息化的建設(shè)工作，首先就要轉(zhuǎn)變觀念，并結(jié)合恰當(dāng)?shù)姆椒?。我們?yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到信息化發(fā)展給我們的生活帶來的變化，政府和有關(guān)部門也要對企業(yè)的財務(wù)信息化工作提供一定的資金方面和政策方面的支持，為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)部門應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念，充分認(rèn)識到財務(wù)信息化不是一個部門的事情，是財務(wù)部門、信息部門和其他部門協(xié)作的結(jié)果，是一項整體性工程。要在財務(wù)信息化的過程中加強(qiáng)信息技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)培訓(xùn)工作，提升企業(yè)的行業(yè)競爭力。

（二）進(jìn)行設(shè)計規(guī)劃，降低企業(yè)的風(fēng)險。對企業(yè)而言，對ERP開展規(guī)劃設(shè)計工作對降低企業(yè)項目實施的風(fēng)險是很有幫助的。首先，要對現(xiàn)如今運(yùn)行的系統(tǒng)進(jìn)行分析，要對企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營狀況、資金的使用等情況有清楚地認(rèn)識，從而有利于財務(wù)管理信息系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的融合，從而更好地確定企業(yè)的需求。其次，要對系統(tǒng)的實施計劃和經(jīng)費(fèi)計劃進(jìn)行制定。再次，要對投資效益進(jìn)行深入分析，生成可行性報告。最后要對ERP系統(tǒng)下企業(yè)財務(wù)信息化進(jìn)行全面監(jiān)管。項目中會涉及到企業(yè)內(nèi)部流程再造的環(huán)節(jié)，這項工作不能一蹴而就，為了確保工程按照規(guī)定進(jìn)行，就要對項目進(jìn)行監(jiān)管，降低項目的風(fēng)險，最大限度的滿足信息化的需要。

（三）完善企業(yè)內(nèi)部控制制度。財務(wù)信息化管理的過程中不可避免的會遇到數(shù)據(jù)丟失、信息泄露和計算機(jī)病毒的侵害等問題，為了減少類似事情的發(fā)生，企業(yè)就要建立起較為完善的內(nèi)部控制制度。要對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范，并緊緊圍繞財務(wù)管理這個中心。制定完善的財務(wù)管理制度，不管是局域網(wǎng)還是互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)都要有對應(yīng)的會計核算體系，并將管理、財務(wù)分析流程作為工作的重點。通過對部門、項目、人員進(jìn)行合理設(shè)置，對崗位職責(zé)進(jìn)行明確劃分，從而對企業(yè)行為進(jìn)行控制。要加強(qiáng)對人員的管理，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)的合理設(shè)置。機(jī)構(gòu)的設(shè)置要本著職權(quán)分離的原則，更好地確保會計核算系統(tǒng)的安全穩(wěn)定性，加強(qiáng)對計算機(jī)設(shè)備和人員的管理，對計算機(jī)操作人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行規(guī)范。要對計算機(jī)房加強(qiáng)管理，對進(jìn)入機(jī)房的每個人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，確保機(jī)房設(shè)備的安全可靠性。

（四）加強(qiáng)對人才隊伍的建設(shè)。隨著時代的不斷發(fā)展，信息化技術(shù)在我們的日常生活中使用的越來越多，ERP系統(tǒng)下企業(yè)財務(wù)信息化管理工作迫在眉睫。企業(yè)只有進(jìn)行財務(wù)信息化管理工作，才能更好地適應(yīng)競爭激烈的市場。財務(wù)信息化建設(shè)離不開信息，同樣離不開人工。信息人才的培養(yǎng)是我們開展財務(wù)信息化工作的重中之重。企業(yè)需要對職工進(jìn)行計算機(jī)培訓(xùn)，通過多種方式加強(qiáng)對財務(wù)工作人員隊伍的建設(shè)。ERP系統(tǒng)下的財務(wù)管理信息化建設(shè)對企業(yè)管理步入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道上。我們需要加強(qiáng)對人才隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)綜合型人才。企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要作用，加強(qiáng)對人才的吸引。企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況對企業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)和儲備。企業(yè)在人力資源方面應(yīng)加大投資，對企業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從而更好地完成信息化技術(shù)和管理技術(shù)的完美融合。通過對人才隊伍的建設(shè)，確保財務(wù)管理信息系統(tǒng)的順利運(yùn)行。ERP系統(tǒng)下企業(yè)財務(wù)信息化過程中，人才起到至關(guān)重要的作用，并結(jié)合激勵機(jī)制的建立，最大限度的為企業(yè)留住人才。

小結(jié)：ERP系統(tǒng)企業(yè)財務(wù)信息化工作是一項長期艱巨的任務(wù)。ERP系統(tǒng)為的是達(dá)到各個部門之間的信息共享，從而提高企業(yè)應(yīng)對市場的能力。企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮財務(wù)信息化的作用，從而促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升。希望通過建立企業(yè)財務(wù)信息化系統(tǒng)，為企業(yè)財務(wù)管理提供良好的環(huán)境，更好的的發(fā)揮財務(wù)管理的作用。

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