“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下廣電網(wǎng)絡融合發(fā)展的三條路徑
——以福建廣電網(wǎng)絡的實踐為例

□ 文/盧永明

尋找發(fā)展之道首先要明晰自身優(yōu)勢。廣電網(wǎng)絡的優(yōu)勢在于以下三個方面：1.廣電網(wǎng)絡擁有上萬公里實體基礎網(wǎng)絡，是“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心承載網(wǎng)絡。三網(wǎng)融合中“通信網(wǎng)”和“廣電網(wǎng)”都是實體網(wǎng)絡，而“互聯(lián)網(wǎng)”卻是構建在“通信網(wǎng)”和“廣電網(wǎng)”上的虛擬網(wǎng)絡。隨著廣電網(wǎng)絡的數(shù)字化和“雙向網(wǎng)”改造的不斷完成，廣電網(wǎng)絡已經(jīng)具備了“互聯(lián)網(wǎng)+”的所有基礎功能。2.廣電網(wǎng)絡擁有數(shù)億計的用戶和“廣電網(wǎng)+”的唯一入口。研究表明，基于廣電網(wǎng)的電視節(jié)目依然是觀眾最為關注的核心視頻節(jié)目內(nèi)容，數(shù)以億計的電視用戶并沒有流失，人們選擇改變的只是觀看方式，而并非內(nèi)容本身。同時，廣電網(wǎng)在用戶入口上也有著統(tǒng)一的優(yōu)勢，“通信網(wǎng)+”的用戶入口十分分散，眾多的網(wǎng)站分流了大量的用戶。而作為另一大“互聯(lián)網(wǎng)+”的廣電互動電視平臺，每個省均只有一個統(tǒng)一的入口，用戶到達率高，內(nèi)容易產(chǎn)生影響與效益。3.廣電網(wǎng)絡嚴格執(zhí)行國家廣播電視政策法規(guī)，是一張綠色、安全健康網(wǎng)。廣電網(wǎng)絡和電視臺播出機構有著完善的安全播放管理體制，而目前的“通信網(wǎng)+”媒體正是因為缺乏嚴格的監(jiān)管，在安播方面顯然存在著各種不足。最近在網(wǎng)絡引起軒然大波的“優(yōu)衣庫不雅視頻”事件，正是對“通信網(wǎng)+”視頻媒體安播管理的拷問。

當然，與“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代要求相比，廣電網(wǎng)絡目前也面臨內(nèi)容運營模式較為單一，互動技術服務功能體驗感不強以及缺乏互聯(lián)網(wǎng)及市場化運營經(jīng)驗等諸多問題。以下就以廣電網(wǎng)絡的角度從發(fā)展的緊迫性來分析廣電網(wǎng)絡在視頻文化傳媒產(chǎn)業(yè)未來的總體發(fā)展思路，以供大家共同探討。

重視與內(nèi)容方合作，重建“臺網(wǎng)融合”關系

廣電網(wǎng)絡建設初衷是為廣播電視服務，在外界看來，廣電網(wǎng)絡和廣播電視臺是一家的關系，同屬一個系統(tǒng)。然而自上個世紀末“臺網(wǎng)分離”之后，經(jīng)過十多年發(fā)展，大多數(shù)廣播電視臺與廣電網(wǎng)絡的關系漸行漸遠。傳統(tǒng)的內(nèi)容制作+渠道+播出+運營的完整產(chǎn)業(yè)鏈被打破后，電視臺有內(nèi)容有制作能力卻缺乏更為先進的網(wǎng)絡傳播渠道，廣電網(wǎng)絡有完善的渠道卻沒有豐富的內(nèi)容整合推廣，無法形成整體產(chǎn)業(yè)鏈，不少廣播電視臺甚至開始想繞開廣電網(wǎng)，通過通信網(wǎng)進行內(nèi)容傳播，各地市電視臺開發(fā)的視頻內(nèi)容APP就是例證。然而缺乏統(tǒng)一的用戶入口和內(nèi)容的統(tǒng)一整合，除芒果TV等少數(shù)幾家大型廣播電視臺之外，大部分地市電視臺在付出巨大成本后，實際成功運營的寥寥無幾。重新實現(xiàn)“臺網(wǎng)融合”是未來發(fā)展的路徑之一，“融合”也并不意味著一定要完全整合，其實可以通過優(yōu)勢合作或者資本運作的方式實現(xiàn)。

就省級廣電網(wǎng)絡的互動電視而言，完全可以與省市級地面頻道強強聯(lián)合，共同開發(fā)基于“廣電網(wǎng)+”的互動業(yè)務合作，互動電視平臺可以利用自身用戶內(nèi)容的入口優(yōu)勢，整合各地市核心優(yōu)質(zhì)節(jié)目內(nèi)容，開設特色專區(qū)，為優(yōu)質(zhì)本土節(jié)目內(nèi)容做好引流與推薦，在提升本土節(jié)目影響力的同時也為互動平臺積累人氣與優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容資源。福建廣電網(wǎng)絡的高清互動云電視就充分利用本土資源優(yōu)勢，整合《攀講》《聊齋夜話》《鄭在秀》以及地方戲曲等一系列在本土有著大量觀眾的電視臺優(yōu)質(zhì)節(jié)目內(nèi)容，全力打造特色《八閩集萃》板塊，取得了良好的效果。

同時，廣電網(wǎng)絡也可以主動提高自身服務意識，通過互動平臺的雙向互動功能，主動開發(fā)基于“廣電網(wǎng)+”的關聯(lián)點播、智能EPG等業(yè)務，提供在直播電視過程中通過“關聯(lián)點播”功能一鍵喚出互動頁面，為電視臺量身定制“關聯(lián)點播”功能。用戶無需通過手機，在“廣電網(wǎng)+”的閉合網(wǎng)絡中就可以完成投票、討論、抽獎、在線購物、收視推薦等一系列與“通信網(wǎng)+”相同的互聯(lián)網(wǎng)服務，從而實現(xiàn)“廣電網(wǎng)+”的商業(yè)模式創(chuàng)新。比如，廈門通過導視頻道的關聯(lián)點播，很好地實現(xiàn)了對于觀眾購買廣電網(wǎng)絡產(chǎn)品的消費引導。“廣電網(wǎng)+”有著廣闊的市場和極具想象力的未來，值得電視臺與廣電網(wǎng)絡為之共同努力。

大力發(fā)展“廣電網(wǎng)+”，縮小與“通信網(wǎng)+”體驗差距

前面分析過，“通信網(wǎng)+”與“廣電網(wǎng)+”都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的兩大實體核心承載網(wǎng)絡，理論上“通信網(wǎng)+”具備的功能“廣電網(wǎng)+”同樣可以達到。然而不可否認的是，“通信網(wǎng)+”在互聯(lián)網(wǎng)的互動與運營上較“廣電網(wǎng)+”起步早，技術成熟，有著一定先發(fā)優(yōu)勢。但隨著“廣電網(wǎng)+”在寬帶與雙向互動技術上的不斷成熟，兩者技術領域的差距逐漸縮小，“廣電網(wǎng)+”必須加快趕上“通信網(wǎng)+”的步伐，在技術上，重點解決“廣電網(wǎng)+”的硬件、操作系統(tǒng)、帶寬以及系統(tǒng)擴展性、與“通信網(wǎng)”聯(lián)接的安全性等問題；在產(chǎn)品上，重點設計符合用戶體驗需求的硬件產(chǎn)品，比如高性能又符合用戶時尚體驗的機頂盒、一體機以及電視游戲產(chǎn)品，軟件產(chǎn)品比如優(yōu)質(zhì)的寬帶、視頻內(nèi)容資源、游戲資源和互動服務資源，特別是以寬帶和無線WIFI覆蓋為主的數(shù)據(jù)服務業(yè)務。福建廣電網(wǎng)絡為適應“廣電網(wǎng)+”互動功能而開發(fā)的WIFI機頂盒及屏屏通跨屏互動功能，就很好地滿足了移動互聯(lián)時代用戶的收視體驗，而這一切的服務的提升，也必須以滿足用戶的需求和體驗為出發(fā)點，最終實現(xiàn)“廣電網(wǎng)+”的互聯(lián)網(wǎng)服務對于“通信網(wǎng)+”服務的可替代性。

為了實現(xiàn)良好的服務，“廣電網(wǎng)+”不僅要“+媒體”，更要“+電子商務”、“+教育”“+醫(yī)療”“+通訊”，發(fā)掘“通信網(wǎng)+”無法達到的服務優(yōu)勢。筆者在福建漳州調(diào)研基層廣電網(wǎng)絡時發(fā)現(xiàn)，廣電網(wǎng)絡在農(nóng)村基層的營維體系有著其自身的服務優(yōu)勢，每個基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有完善的廣電站和營維員，可以實現(xiàn)對于基層的24小時維護與運營，而農(nóng)村市場正是目前中國寬帶覆蓋較差的領域，基層的營維員因地制宜，大力發(fā)展“高清互動寬帶示范村”，整村進行寬帶、互動電視的覆蓋，取得良好效果。同樣，省級廣電網(wǎng)絡也可以利用其具有地域性、文化性、媒體性和權威輿論平臺的優(yōu)勢，發(fā)展立足于本省的黨政機關文化內(nèi)容服務項目和市民內(nèi)容服務項目，進行差異化運營，這些都是目前沒有媒體運作優(yōu)勢的通信運營商難以涉及的領域。在全國范圍內(nèi)，目前基于“廣電網(wǎng)+”的各項功能與服務已經(jīng)在不斷地研發(fā)與落地之中。比如，歌華有線發(fā)布“歌華電視”4K融合一體機，百事通聯(lián)合XBOX共同開發(fā)游戲服務，各省互動電視紛紛落地電視商城、電視支付等等，這些都將使“廣電網(wǎng)+”與“通信網(wǎng)+”的體驗差距進一步縮小。

創(chuàng)新體制、解放市場，以資本力量促進“廣電網(wǎng)+”跨越式發(fā)展

□ 福建廣電網(wǎng)絡集團辦公大樓。（作者供圖）

以上的一切發(fā)展都需要資金、人才與技術的扶持。然而由于歷史、體制或者機遇等各方面原因，目前多數(shù)廣電網(wǎng)絡依然無法邁出市場化、資本化運作步伐，通過內(nèi)部自身發(fā)展往往又無法一下子解決發(fā)展中存在的資金、人才、技術及企業(yè)化管理理念等多方面難題，企業(yè)發(fā)展往往會陷入瓶頸。而隨著國家戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略，市場上大量資金希望能投資廣電網(wǎng)絡。如2015年上市的新股江蘇有線上市后股價連續(xù)數(shù)十個漲停，之前上市的歌華有線、華數(shù)傳媒、電廣傳媒、廣電網(wǎng)絡、東方明珠、百事通、天威視訊等廣電網(wǎng)絡系企業(yè)都曾因股價大幅上升而成為市場明星股，這些都可以說明市場對于廣電網(wǎng)絡的青睞。由此可見，上市是實現(xiàn)廣電網(wǎng)絡跨越發(fā)展的捷徑之一，上市不僅可以實現(xiàn)融資發(fā)展的目的，更重要的是可以通過公司的上市、并購、重組等市場化行為吸收新企業(yè)、新技術，拓展自身的主營業(yè)務范圍和社會影響力，從而實現(xiàn)廣電網(wǎng)絡從省級平臺到全國乃至全球性文化產(chǎn)業(yè)平臺的邁進。

深刻理解“互聯(lián)網(wǎng)+”內(nèi)涵精髓，以“共通共融”求發(fā)展

傳統(tǒng)對競爭的分析，很多人都傾向于消滅對手，獨占市場。然而在當今經(jīng)濟社會全球化不斷融合的現(xiàn)代社會，越來越不可能實現(xiàn)對于某一領域市場的獨占，特別是通信傳媒等戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)。之前提到“臺網(wǎng)融合”并非“電視臺+廣電網(wǎng)”的小融合，而是“電視臺+廣電網(wǎng)+通信網(wǎng)”的大融合。正是出于這方面考慮，真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”的精髓就在于開放生態(tài)、跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動與連接一切，只有開放，才可以接納，只有跨界，才會競爭，只有創(chuàng)新，才會發(fā)展，而只有連接，才是“互聯(lián)網(wǎng)+”，在開放格局中，才可以接納來自內(nèi)容方的資源，學習來自通信網(wǎng)的技術與思想，獲得市場方的資金與管理，而只有跨界，才會發(fā)現(xiàn)自己的不足，啟發(fā)未知的智慧，才會有創(chuàng)新，才會有最終的融合。在未來發(fā)展歷程中，廣電網(wǎng)絡可以大膽地使用并借鑒來自“通信網(wǎng)+”的支付寶、微信等方便快捷的功能，讓自己的服務更便捷，而同時也樂見內(nèi)容方因為通過“通信網(wǎng)+”獲得更多的知名度而更為觀眾所接受。唯一需要注意的是，不能在發(fā)展的過程中落后于時代的腳步，失去用戶的信心。有競爭，就有發(fā)展，當用戶淡忘了“通信網(wǎng)+”還是“廣電網(wǎng)+”而只注重于誰的用戶服務更好，體驗更佳的時候，就表明真正的“三網(wǎng)融合”已經(jīng)實現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代真正到來，而在那時，廣電網(wǎng)絡也就將因為是基礎核心承載網(wǎng)絡而立于不敗之地。