基于閉環(huán)供應(yīng)鏈的廢舊電子產(chǎn)品逆向物流研究

程華亮，楊西龍

（后勤工程學(xué)院 后勤信息與軍事物流工程系，重慶 401311）

基于閉環(huán)供應(yīng)鏈的廢舊電子產(chǎn)品逆向物流研究

程華亮，楊西龍

（后勤工程學(xué)院 后勤信息與軍事物流工程系，重慶 401311）

闡述了廢舊電子產(chǎn)品的內(nèi)涵及特點(diǎn)，分析了我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品回收現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，為提高廢舊電子產(chǎn)品回收利用率，減少對(duì)環(huán)境的污染，以供應(yīng)鏈管理思想為基礎(chǔ)，構(gòu)建了廢舊電子產(chǎn)品供應(yīng)鏈逆向物流模式，并為實(shí)施廢舊電子產(chǎn)品供應(yīng)鏈逆向物流模式給出了相應(yīng)對(duì)策，對(duì)我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品逆向物流建設(shè)有一定指導(dǎo)意義。

廢舊電子產(chǎn)品；逆向物流；閉環(huán)供應(yīng)鏈

1 引言

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人們生活水平的提高以及電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快，導(dǎo)致我國(guó)產(chǎn)生了大量的廢舊電子產(chǎn)品。電子產(chǎn)品逆向物流是實(shí)現(xiàn)國(guó)家、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，對(duì)于前者來(lái)說(shuō)主要可實(shí)現(xiàn)資源的節(jié)約、污染的減少以及人們生活質(zhì)量的提高等；而對(duì)后者來(lái)說(shuō)則意味著成本的降低，企業(yè)形象提升、經(jīng)濟(jì)效益增加和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的取得等[1]。本文以供應(yīng)鏈思想為基礎(chǔ)，構(gòu)建了廢舊電子產(chǎn)品供應(yīng)鏈逆向物流運(yùn)作模式，旨在提高廢舊電子產(chǎn)品回收利用率，促進(jìn)資源的循環(huán)利用，減少對(duì)環(huán)境的污染。

2 廢舊電子產(chǎn)品內(nèi)涵及特點(diǎn)

廢舊電子產(chǎn)品主要指廢舊計(jì)算機(jī)、冰箱/冰柜、微波爐、洗衣機(jī)、空調(diào)、手機(jī)、平板電腦及其他常見的電子產(chǎn)品[2]。由于人們生活水平的提高和電子產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快，致使每年我國(guó)產(chǎn)生的廢舊電子產(chǎn)品數(shù)量巨大。廢舊電子產(chǎn)品主要有以下特點(diǎn)：

（2）環(huán)境污染性。大量有毒有害物質(zhì)存在于廢舊電子產(chǎn)品中，對(duì)人體健康、生命安全構(gòu)成威脅。當(dāng)前我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品的處理方式主要有以下三種：一是重新進(jìn)入市場(chǎng)，折價(jià)出售；二是一些小商販在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使下進(jìn)行不規(guī)范回收利用；三是消費(fèi)者將其同生活垃圾一同隨意丟棄、焚燒、掩埋。這幾種處理方式都會(huì)給環(huán)境和人身帶來(lái)危害。

（3）回收可用性。廢舊電子產(chǎn)品具有較高的回收利用價(jià)值，從中可以回收大量的可用資源，如鋁、鐵、塑料等。以一臺(tái)電視機(jī)為例，電視機(jī)上的螺絲、音響上的濾網(wǎng)都是金屬材料，后蓋是塑料，偏轉(zhuǎn)CRT中有大量銅線圈，電路板經(jīng)粉碎分離，分類回收鋁、錫、銅等材料，喇叭、調(diào)節(jié)器、變壓器等含有大量可回收利用的金屬物質(zhì)。這些材料都能回收后當(dāng)作基礎(chǔ)材料進(jìn)行循環(huán)利用。

3 我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品回收現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

3.1 我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品回收網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀

目前，我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品回收、處理和再利用工作中存在的最大問(wèn)題是沒有建立規(guī)范的廢舊電子產(chǎn)品回收網(wǎng)絡(luò)。我國(guó)現(xiàn)行的不完善的回收網(wǎng)絡(luò)主要有以下三種：

（1）在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使下自發(fā)形成的個(gè)體戶回收（如圖1）。目前這種個(gè)體戶回收是我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品的主要回收方式，從全國(guó)范圍看，我國(guó)將近90%的廢舊電子產(chǎn)品是通過(guò)這個(gè)不規(guī)范的個(gè)體戶回收形式來(lái)進(jìn)行的。廢舊電子產(chǎn)品有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，然而在這種個(gè)體戶回收網(wǎng)絡(luò)中，個(gè)體戶只追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，加上個(gè)體戶及拆解作坊回收拆解技術(shù)落后，僅將可再利用的廢舊電子產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單維修，翻新后出售到二手市場(chǎng)；對(duì)不能直接再利用的廢舊電子產(chǎn)品只回收其中的貴重金屬和價(jià)值較高的零部件；對(duì)于無(wú)法依靠簡(jiǎn)單技術(shù)進(jìn)行回收的資源則當(dāng)垃圾進(jìn)行廢棄，進(jìn)而造成了極大的資源浪費(fèi)和嚴(yán)重的環(huán)境污染。

圖1 個(gè)體戶回收利用網(wǎng)絡(luò)

（2）政府參與下的“以舊換新”回收。2009年6月1日我國(guó)開始了家電“以舊換新”活動(dòng)，活動(dòng)一直持續(xù)到2011年底，2012年我國(guó)部分地區(qū)也在繼續(xù)進(jìn)行家電“以舊換新”活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)不僅擴(kuò)大了內(nèi)需，促進(jìn)了農(nóng)村消費(fèi)，提升了人民生活水平，而且推動(dòng)了大規(guī)模、規(guī)范化的廢舊電子產(chǎn)品回收處理活動(dòng)。

這次“以舊換新”活動(dòng)中的家電銷售以及回收企業(yè)是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔確定的，而拆解處理企業(yè)的選拔考核則更加嚴(yán)格，在回收、處理、再利用等環(huán)節(jié)有一些強(qiáng)制約束。通過(guò)這次活動(dòng)，我國(guó)建立了比較規(guī)范的廢舊電子產(chǎn)品回收逆向物流網(wǎng)絡(luò)，此外也為我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品回收處理積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

（3）為經(jīng)濟(jì)利益或間接經(jīng)濟(jì)利益，個(gè)別有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行的產(chǎn)品回收（如圖2所示）。個(gè)別有實(shí)力的企業(yè)認(rèn)識(shí)到對(duì)自己生產(chǎn)的電子產(chǎn)品進(jìn)行回收利用，不僅可以提高企業(yè)形象，而且可以通過(guò)產(chǎn)品回收再利用降低生產(chǎn)成本、獲得不菲的經(jīng)濟(jì)利益。如戴爾公司于2006年在中國(guó)推出微型計(jì)算機(jī)回收服務(wù),主要有兩種方式：一是由建立的專業(yè)回收處理中心進(jìn)行回收，個(gè)人用戶在戴爾門戶網(wǎng)站提出回收申請(qǐng)后就會(huì)有專人負(fù)責(zé)上門回收，戴爾將回收后的廢舊電腦進(jìn)行集中檢測(cè)分類處理，對(duì)可以進(jìn)行價(jià)值恢復(fù)的產(chǎn)品進(jìn)行包裝、檢測(cè)后進(jìn)行二次銷售，對(duì)沒有轉(zhuǎn)售價(jià)值的會(huì)進(jìn)行專業(yè)處理[3]；二是消費(fèi)者將廢舊電腦送往各銷售網(wǎng)點(diǎn)或零售處（或銷售網(wǎng)點(diǎn)、零售處上門回收），然后利用正向物流的回程車將廢舊電腦運(yùn)至生產(chǎn)廠家，最后生產(chǎn)廠家對(duì)廢舊電腦進(jìn)行集中處理。

除了常規(guī)治療外,增加了還原型谷胱甘肽治療的觀察組患者臨床中療效比對(duì)照組突出,在此次研究中,經(jīng)過(guò)治療后,觀察組患者的臨床治療有效率是97.1%,對(duì)照組的臨床治療有效率是71.3%。兩組的ALT、AST、TBiL、GGT等指標(biāo)均降低,和治療前對(duì)比,結(jié)果存在統(tǒng)計(jì)學(xué)差異性(P<0.05),觀察組患者的降低幅度比對(duì)照組大,效果更加明顯。兩組的HA、PCIII、IV-C均降低,觀察組更加突出?；颊叩母卫w維化指標(biāo)均有所降低,說(shuō)明了治療效果比較理想。觀察組患者的降低幅度比對(duì)照組高出許多,說(shuō)明使用了還原型谷胱甘肽后的療效顯著的提升。

3.2 我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品逆向物流信息系統(tǒng)實(shí)施現(xiàn)狀

當(dāng)前已經(jīng)建立的電子行業(yè)逆向物流管理信息系統(tǒng)主要有：一是個(gè)別有實(shí)力的品牌企業(yè)為銷售退貨及產(chǎn)品召回等退貨物流而建立的信息系統(tǒng)；二是服務(wù)于家電“以舊換新”活動(dòng)產(chǎn)生的廢舊產(chǎn)品回收物流的“家電以舊換新管理信息系統(tǒng)”。一些品牌電子產(chǎn)品企業(yè)基于政策約束，社會(huì)責(zé)任和品牌形象方面的考慮，會(huì)考慮建立退貨物流管理信息系統(tǒng)?！凹译娨耘f換新信息管理系統(tǒng)”則是屬于當(dāng)前國(guó)內(nèi)比較成熟和規(guī)范化的逆向物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，為家電“以舊換新”活動(dòng)順利開展提供了強(qiáng)大的支持。

圖2 企業(yè)回收再利用網(wǎng)絡(luò)

3.3 當(dāng)前我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品逆向物流存在的問(wèn)題

（1）政策法規(guī)不完善。近年來(lái)，相關(guān)部門在廢舊電子產(chǎn)品回收法律政策制定和實(shí)施方面取得了一定的成績(jī)，也相繼出臺(tái)了一系列相關(guān)政策法規(guī)、辦法等。如2006年環(huán)保局、信息產(chǎn)業(yè)部等四個(gè)部門聯(lián)合頒布的《廢舊家用電器與電子產(chǎn)品污染防治技術(shù)政策》鼓勵(lì)廢舊電子產(chǎn)品的回收再利用；2008年2月1日開始實(shí)施的《電子廢物污染防治管理辦法》對(duì)廢舊電子產(chǎn)品回收拆解以及電子廢棄物的環(huán)境污染進(jìn)行了相關(guān)規(guī)定；2009年開始執(zhí)行的《中華人民共和國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》中第三十八、三十九條對(duì)廢舊電子產(chǎn)品的回收再利用問(wèn)題作出了專門規(guī)定；2012年7月開始實(shí)施的《廢舊電器電子產(chǎn)品處理基金征收管理辦法》規(guī)定，具備資質(zhì)的拆解企業(yè)處理彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電腦5類家電，可獲得每臺(tái)35-85元不等的補(bǔ)貼。這一系列法律政策、規(guī)定在一定程度上促進(jìn)了我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品逆向物流的規(guī)范化發(fā)展，但沒有在根本上改變我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品逆向物流發(fā)展的混亂局面。

（2）企業(yè)對(duì)逆向物流重視程度不夠。歐美、日本等一些國(guó)家都建立了生產(chǎn)責(zé)任延伸制，由生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)對(duì)其所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行回收處理，因此，在政府強(qiáng)制要求下，企業(yè)不得不對(duì)自己所生產(chǎn)的電子產(chǎn)品進(jìn)行回收。而在我國(guó)，只有部分大型品牌企業(yè)對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行了回收處理，大多數(shù)企業(yè)只把精力放在了產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等正向物流上，對(duì)逆向物流不重視，另外由于一些電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，而逆向物流投資額較高，所以沒能建立起逆向物流回收處理網(wǎng)絡(luò)。

（3）廢舊電子產(chǎn)品回收物流具有復(fù)雜性。廢舊電子產(chǎn)品回收物流隸屬于逆向物流，如Fleischmann和Krikkle等指出逆向物流具有高度復(fù)雜性、目標(biāo)多樣性、供需失衡性和“由多到少”的特性等[4]，廢舊電子產(chǎn)品回收物流也具有這些特性，又因上面所提到的廢舊電子產(chǎn)品的特點(diǎn)，使得廢舊電子產(chǎn)品逆向物流更為復(fù)雜、難以控制。

（4）廢舊電子產(chǎn)品回收處理環(huán)節(jié)的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。目前我國(guó)大部分個(gè)體戶及拆解作坊在廢舊電子產(chǎn)品回收處理過(guò)程中的分類、檢測(cè)、拆解以及有害物質(zhì)的處理設(shè)施設(shè)備、技術(shù)嚴(yán)重滯后，只能使用簡(jiǎn)單工具對(duì)廢舊電子產(chǎn)品進(jìn)行拆解，目的是賣材料，賣不出去就扔掉，造成嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。甚至有些經(jīng)營(yíng)者采用野蠻、落后的方式，用酸泡、火燒提取廢舊電子產(chǎn)品中的稀重金屬，廢酸液隨意倒掉造成嚴(yán)重的環(huán)境污染[5]。

圖3 廢舊電子產(chǎn)品回收供應(yīng)鏈逆向物流運(yùn)作模式流程圖

4 廢舊電子產(chǎn)品回收供應(yīng)鏈逆向物流模式的構(gòu)建

基于我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品逆向物流現(xiàn)狀，本文提出基于供應(yīng)鏈的運(yùn)轉(zhuǎn)模式：既包含從原材料供應(yīng)開始到電子產(chǎn)品成品、最后到消費(fèi)者手中的正向供應(yīng)鏈過(guò)程，又包含從消費(fèi)者手中回收廢舊電子產(chǎn)品所必需的一系列活動(dòng)，即對(duì)廢舊電子產(chǎn)品進(jìn)行回收、檢測(cè)與分類、再加工、再制造及循環(huán)利用所形成的逆向供應(yīng)鏈過(guò)程，最終以二手產(chǎn)品、零部件、可用材料及資源等形式重新回到正向供應(yīng)鏈中去，實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)再利用（如圖3）。這條供應(yīng)鏈?zhǔn)沟迷鹊膹U舊電子產(chǎn)品回收處理過(guò)程中資源浪費(fèi)的現(xiàn)象消失，不但克服了單向物流結(jié)構(gòu)的局限性，降低了供應(yīng)鏈成本，而且實(shí)現(xiàn)了正向物流與逆向物流的無(wú)縫對(duì)接，最大限度地回收利用了可再生資源，保護(hù)了生態(tài)環(huán)境[6]。

5 實(shí)施廢舊電子產(chǎn)品閉環(huán)供應(yīng)鏈逆向物流模式的對(duì)策

（1）完善廢舊電子產(chǎn)品逆向物流的立法及政策。根據(jù)目前我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品回收處理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，充分借鑒國(guó)外先進(jìn)立法經(jīng)驗(yàn)，建立適合我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品逆向物流發(fā)展的法律體系及相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，積極引導(dǎo)企業(yè)、消費(fèi)者共同認(rèn)識(shí)到廢舊電子產(chǎn)品逆向物流的重要性，并對(duì)積極配合廢舊電子產(chǎn)品回收供應(yīng)鏈逆向物流的企業(yè)和消費(fèi)者進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，提高企業(yè)、消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

（2）加強(qiáng)物流信息系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)建廢舊電子產(chǎn)品逆向物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。建立逆向物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是實(shí)施逆向物流的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)逆向物流信息系統(tǒng)，可以對(duì)整個(gè)逆向物流過(guò)程進(jìn)行信息跟蹤和管理，縮短逆向物流處置周期，節(jié)約庫(kù)存成本和運(yùn)輸成本，使供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)之間實(shí)現(xiàn)信息共享。

（3）提高報(bào)廢電子產(chǎn)品回收拆解行業(yè)技術(shù)水平。我國(guó)現(xiàn)有逆向物流技術(shù)和回收處理技術(shù)離環(huán)保及高利用率要求有較大差距，因此要堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的路子，積極推進(jìn)廢舊電子產(chǎn)品逆向物流技術(shù)和設(shè)施設(shè)備的研發(fā)工作，不斷提高廢舊電子產(chǎn)品回收技術(shù)及設(shè)施設(shè)備水平。

（4）建立規(guī)范的廢舊電子產(chǎn)品回收處理體系。建立規(guī)范化的回收處理體系，要求相關(guān)企業(yè)按照國(guó)家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范對(duì)廢舊電子產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)分類，保證維修翻新后二次銷售的廢舊電子產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家規(guī)定的安全標(biāo)準(zhǔn)，然后進(jìn)行二次銷售，同時(shí)，在保證安全、環(huán)保的條件下，實(shí)現(xiàn)對(duì)可再制造零部件的回收或?qū)υ牧线M(jìn)行再生利用，并對(duì)無(wú)用的廢棄物或有害有毒物質(zhì)進(jìn)行無(wú)害化處理[7]。

6 結(jié)論

廢舊電子產(chǎn)品蘊(yùn)含巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，閉環(huán)供應(yīng)鏈廢舊電子產(chǎn)品逆向物流的有效開展將產(chǎn)生巨大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。本文在供應(yīng)鏈管理思想的基礎(chǔ)上提出了廢舊電子產(chǎn)品逆向物流反饋式運(yùn)作模式，并針對(duì)目前廢舊電子產(chǎn)品逆向物流存在的問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策。該模式能夠顯著提高我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品回收利用率，提升資源循環(huán)利用的效益，并能使廢棄物得到綠色處理，除此之外還能在很大程度上降低運(yùn)行成本，對(duì)我國(guó)廢舊電子產(chǎn)品逆向物流的發(fā)展有較大的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

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Study on Waste Electronic Product Reverse Logistics Based on Closed-loop Supply Chain

Cheng Hualiang,Yang Xilong
(Department of Logistics Information&Military Logistics Engineering,Logistical Engineering University,Chongqing 401311,China)

In this paper,we elaborated on the connotation and characteristics of the waste electronic product,analyzed the current status and existing problems of the waste electronic produce recycling business in China,established the corresponding waste electronic product supply chain reverse logistics mode,and at the end,provided the countermeasures for the implementation of the mode.

waste electronic product;reverse logistics;closed-loop supply chain

F713.2

A

1005-152X(2015)11-0023-03

10.3969/j.issn.1005-152X.2015.11.007

2015-09-30

程華亮（1990-），男，江西都昌人，碩士研究生，主要研究方向：物流管理；楊西龍（1964-），男，教授，碩士生導(dǎo)師，主要研究方向：物流管理和管理信息系統(tǒng)。