公共關(guān)系學(xué)教學(xué)改革探索研究

宋 艷

（山西省長(zhǎng)治市第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)校 山西長(zhǎng)治 046000）

公共關(guān)系學(xué)教學(xué)改革探索研究

宋 艷

（山西省長(zhǎng)治市第一職業(yè)高級(jí)中學(xué)校 山西長(zhǎng)治 046000）

公共關(guān)系學(xué)是一門實(shí)踐性與操作性都很強(qiáng)的學(xué)科，然而當(dāng)前大多數(shù)職業(yè)高中學(xué)校在公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)過(guò)程中依然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，影響公共關(guān)系人才的培養(yǎng)和發(fā)展。本文將從對(duì)公共關(guān)系學(xué)中的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩方面進(jìn)行改革探索，以期能夠達(dá)到改善公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)效果的目標(biāo)。

公共關(guān)系學(xué) 教學(xué)改革 探索研究

引言

公共關(guān)系學(xué)是當(dāng)前職業(yè)學(xué)校普遍開(kāi)設(shè)的一門專業(yè)課程，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性與操作性，不僅要求學(xué)生掌握公共關(guān)系的理論知識(shí)，同時(shí)還需要具備能夠應(yīng)用公共關(guān)系知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，以便學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中能較快地適應(yīng)工作中對(duì)于公共關(guān)系知識(shí)的需求。然而，在很多高校，公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)普遍存在著重理論教學(xué)輕實(shí)踐教育的弊端，影響了公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)效果，不利于學(xué)生的實(shí)際操作能力的提升。因此，必須要在公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行教學(xué)改革，通過(guò)教學(xué)方式的創(chuàng)新提高學(xué)生對(duì)公共關(guān)系學(xué)的掌握能力。

一、公共關(guān)系學(xué)的理論教學(xué)改革

1.選擇合適的教材資料

在市場(chǎng)上有關(guān)于公共關(guān)系學(xué)的教材和資料非常繁多，但是很多教材和資料并不是最新的修訂版，在內(nèi)容設(shè)置上偏重于理論知識(shí)的講解，忽略了公共關(guān)系學(xué)的實(shí)踐知識(shí)。相對(duì)來(lái)說(shuō)，職高學(xué)校學(xué)生的文化基礎(chǔ)較差，而傳統(tǒng)的公共關(guān)系學(xué)教材和資料對(duì)于學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)要求較高，學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)往往會(huì)感到力不從心，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性下降，影響了教學(xué)質(zhì)量［1］。因此，要針對(duì)職業(yè)高中院校公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)現(xiàn)狀，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和使用的教材資料要精心選擇，挑選合適的教材資料。同時(shí)，公共關(guān)系學(xué)教材編纂研究人員要結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于公共知識(shí)的需求方面，結(jié)合不同基礎(chǔ)、學(xué)校的學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)條件，編寫(xiě)合適的、科學(xué)的、市場(chǎng)化的公共關(guān)系新教材。

2.改進(jìn)和創(chuàng)新教學(xué)方法

職業(yè)高中學(xué)生不同于大學(xué)生和中專生，在知識(shí)覆蓋面和職業(yè)教育的就業(yè)針對(duì)性方面都有著區(qū)別。因此，在公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，要針對(duì)職業(yè)高中學(xué)生的特點(diǎn)采取靈活和多樣化的教學(xué)方法，提高學(xué)生對(duì)公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。

第一，對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)式教學(xué)。在公共關(guān)系學(xué)課堂，老師要發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的主體作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和求知欲。實(shí)行啟發(fā)式教學(xué)，老師可以向?qū)W生拋出問(wèn)題，比如說(shuō)，以“人際關(guān)系的溝通技巧”為例，可以在課堂上向?qū)W生提出“你與同學(xué)之間是如何溝通的”問(wèn)題，讓學(xué)生充分思考和進(jìn)行自我代入，像如何贏得同學(xué)友誼和信任的以及和同學(xué)之間出現(xiàn)矛盾是如何解決等問(wèn)題［2］。這種教學(xué)方式不局限于課本和不限制形式，能夠有效加強(qiáng)老師和學(xué)生之間的交流，活躍公共關(guān)系學(xué)的課堂氣氛。

第二，運(yùn)用角色扮演法進(jìn)行教學(xué)。在公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，涉及到各種公共關(guān)系，學(xué)生會(huì)經(jīng)常弄混淆。而角色扮演法就是讓學(xué)生扮演公共關(guān)系中的不同角色，完成公共關(guān)系學(xué)教學(xué)活動(dòng)。學(xué)生在這種輕松娛樂(lè)的氛圍中能夠自覺(jué)地運(yùn)用各種關(guān)系處理技巧以及公共關(guān)系的語(yǔ)言使用，提高學(xué)生對(duì)公共關(guān)系的應(yīng)用能力。

第三，運(yùn)用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。公共關(guān)系學(xué)課程整體內(nèi)容較為復(fù)雜，學(xué)生理解相對(duì)困難。通過(guò)案例法教學(xué)方式，能夠讓公共關(guān)系學(xué)教學(xué)內(nèi)容更加具體化和形象化，學(xué)生通過(guò)日常生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)φn本中的知識(shí)內(nèi)容有更深的理解。但是需要注意的是，案例教學(xué)法的案例選擇要注意貼近生活實(shí)際，不能過(guò)于陳舊更不能脫離學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)。比如說(shuō)，對(duì)于當(dāng)前中國(guó)和臺(tái)灣之間的關(guān)系，可以通過(guò)兩兄弟之間存在的矛盾作為案例進(jìn)行分析，學(xué)生在理解的過(guò)程中通過(guò)案例會(huì)有更強(qiáng)的代入感。

二、公共關(guān)系學(xué)的實(shí)踐教學(xué)改革

1.改善實(shí)踐培訓(xùn)條件

公共關(guān)系的實(shí)踐性教學(xué)需要實(shí)踐培訓(xùn)設(shè)備相配套，因此，需要改善實(shí)踐培訓(xùn)條件，為公共關(guān)系的實(shí)踐性教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境。比如說(shuō)，像公共關(guān)系的公共談判室、教學(xué)所需要的道具、工具、服裝等，將實(shí)踐教學(xué)真正落到實(shí)處。

2.鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)

公共關(guān)系涉及到多方面知識(shí)和多方面內(nèi)容，特別是職業(yè)高中學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中，對(duì)于公共關(guān)系活動(dòng)更需要做到靈活運(yùn)用和處理。因此，學(xué)校要積極開(kāi)展和舉辦公共關(guān)系實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極主動(dòng)參與到實(shí)踐活動(dòng)中。像舉辦演講比賽、辯論比賽、主題宣傳講座、專題活動(dòng)討論等豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)，吸引和調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與熱情。

比如說(shuō)，可以以“職業(yè)高中學(xué)生應(yīng)該如何塑造良好的學(xué)生形象”為主題讓學(xué)生參與討論，可以通過(guò)“思想意識(shí)”、“行為習(xí)慣”、“與同學(xué)的關(guān)系”、“與老師的關(guān)系”等方面展開(kāi)討論，學(xué)生個(gè)性的不同以及經(jīng)歷的不同對(duì)于學(xué)生形象的塑造方向可能會(huì)存在一定的差異性，基于學(xué)生主觀認(rèn)識(shí)的不同主題討論也會(huì)更有意義，學(xué)生對(duì)于公共關(guān)系的認(rèn)識(shí)也會(huì)有進(jìn)一步的提高。還比如說(shuō)，可以以“求職面試中的公共關(guān)系”為主題進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的模擬，老師可以提前設(shè)計(jì)面試問(wèn)題，而后選擇2-4名學(xué)生一起作為“面試主考官”，然后讓學(xué)生進(jìn)行抽簽按順序依次進(jìn)行“面試”，讓職高學(xué)生提前感受招聘的氣氛和流程［3］。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展可以增強(qiáng)學(xué)生公共關(guān)系意識(shí)，并且在實(shí)踐過(guò)程中能夠?qū)⒐碴P(guān)系理論知識(shí)運(yùn)用其中，甚至于有疑惑的問(wèn)題也能夠“迎刃而解”。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，由于公共關(guān)系學(xué)的實(shí)踐性和創(chuàng)新性很強(qiáng)，對(duì)于學(xué)生全面素質(zhì)和能力的培養(yǎng)具有非常大的幫助。因此，在公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，要從學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)條件出發(fā)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，改進(jìn)和創(chuàng)新公共關(guān)系學(xué)的教學(xué)方式，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)踐活動(dòng)，提高公共關(guān)系學(xué)教學(xué)效果，為社會(huì)培養(yǎng)更多公共關(guān)系方面的專業(yè)人才。

［1］郭海鷹.公共關(guān)系學(xué)教學(xué)改革的探索［J］.廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)，2007，05:39-41.

［2］吳倩，朱德明.“公共關(guān)系學(xué)”教學(xué)改革探析［J］.教育與職業(yè)，2006，02:109-110.

［3］張丹，侯勝田，朱文濤.公共關(guān)系學(xué)教學(xué)改革探索研究［J］.經(jīng)濟(jì)師，2010，07:124-125.