朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔與培訓(xùn)

牛祥宇　張開富

（齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院黑龍江齊齊哈爾161006）

朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔與培訓(xùn)

牛祥宇張開富

（齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院黑龍江齊齊哈爾161006）

引言

近年來，高校大學(xué)生的心理問題越來越突出，在我國的許多高校出現(xiàn)了校園暴力、學(xué)生自殺等慘案。朋輩心理輔導(dǎo)的出現(xiàn)在一定程度上緩解或部分解決了高校大學(xué)生的心理問題。朋輩心理輔導(dǎo)已經(jīng)成為解決大學(xué)生心理問題的新的方法和途徑。但是，由于我國朋輩輔導(dǎo)的發(fā)展時間較短、各項制度和相應(yīng)的體系都不夠完善，如何對朋輩輔導(dǎo)員進行選拔與培訓(xùn)、提高整個團隊的服務(wù)質(zhì)量成為高校大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)發(fā)展的一個重要問題。

一、朋輩心理輔導(dǎo)的概念

朋輩心理輔導(dǎo)又稱“準心理咨詢”。它是指在人際交往過程中，由經(jīng)過培訓(xùn)或輔導(dǎo)的非專業(yè)人員通過心理安慰、勸導(dǎo)、支持和鼓勵等方式為輔導(dǎo)對象提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助的過程。［1］

二、朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔

據(jù)中國青年研究中心的報告顯示，當大學(xué)生有了心理問題的時候，首先選擇的是向朋友傾訴（79.8%）、接下來依次向母親（45.5%）、同學(xué)（38.6%）、戀人（30.9%）、父親（22.5%）、同齡親屬（15.8%）傾訴，選擇向心理咨詢老師傾訴的僅占3.2%。由此可見，大學(xué)生更愿意向朋友、同學(xué)傾訴心理困惑。［2］大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)恰恰占有這方面的優(yōu)勢。大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)具有準專業(yè)性、自發(fā)性和義務(wù)性、親情性和友誼性、便捷性和有效性、自我成長和自我教育既“助人自助”的特性。朋輩心理輔導(dǎo)員在高校學(xué)生心理健康發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用。那么，如何對朋輩心理輔導(dǎo)員進行選拔成為朋輩心理輔導(dǎo)所面臨的問題之一。

朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔是提高朋輩心理咨詢質(zhì)量的重要前提。朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)具備一定的基本素質(zhì)。身為朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)當具備優(yōu)良的的品德，足夠的耐心，恒心，信心、愛心，較強的責(zé)任感。具備一定的專業(yè)素質(zhì)，能夠不斷“自省”，不斷完善自身。能夠處理咨詢和輔導(dǎo)過程中的突發(fā)事件，有較強的處事應(yīng)變能力。在選拔的過程中應(yīng)當嚴格篩選以確保整個輔導(dǎo)團隊的質(zhì)量。

朋輩心理輔導(dǎo)員可以來自心理學(xué)專業(yè)或與心理學(xué)有關(guān)的專業(yè)的學(xué)生、對心理學(xué)以及朋輩心理輔導(dǎo)感興趣的大學(xué)生群體、以及對心理學(xué)有一定了解和掌握一定心理學(xué)知識和技巧的其他專業(yè)學(xué)生。當然也可以來自班級心理委員、各院級學(xué)生會以及校級心理協(xié)會的選拔。在選拔人員時應(yīng)采用一定的測量手段對參選人員進行包括人格、心理素質(zhì)等方面的測試，經(jīng)過層層篩選來確定朋輩心理輔導(dǎo)團隊的人員，從而確保團隊的服務(wù)質(zhì)量。

三、大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)

朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)是提高朋輩心理咨詢的重要保障。也是對大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)理論與實踐探索研究的重要方面。

1.朋輩心理輔導(dǎo)員通過自學(xué)來強化自身的知識技能

朋輩心理輔導(dǎo)不僅要求朋輩心理輔導(dǎo)員具備一定的專業(yè)知識，而且還要有良好的心理素質(zhì)。朋輩心理輔導(dǎo)員通過自學(xué)，能夠準確了解自己對專業(yè)知識的掌握程度，同時也能夠增強自己的意志、品質(zhì)，不斷完善自己的各個方面。朋輩心理輔導(dǎo)員應(yīng)該閱讀與心理學(xué)相關(guān)的文章和書籍，與時俱進，掌握最新的心理學(xué)知識和技能。通過學(xué)習(xí)來提升自己的整體素質(zhì)。

2.由具備一定專業(yè)知識的教師開設(shè)相關(guān)的課程并進行心理輔導(dǎo)的專題講座

朋輩心理輔導(dǎo)員所掌握的知識和技能不夠全面。通過自學(xué)，有些知識可能沒法完全理解。開設(shè)專門的課程，由專業(yè)的教師來講授朋輩心理咨詢相關(guān)的知識，并通過定期的考試來強化對咨詢的認知，快速提高朋輩心理輔導(dǎo)員的素質(zhì)。

大學(xué)生階段處于由學(xué)生時代向社會生活過渡的重要時期，大學(xué)生可能出現(xiàn)焦慮、抑郁、壓力過大以及情感困擾等諸多問題。針對以上心理問題，由專家和教授開設(shè)專題講座，向朋輩心理輔導(dǎo)員傳授解決大學(xué)生心理問題的處理方法，幫助朋輩心理輔導(dǎo)員提升處理問題的能力。

3.進行團體輔導(dǎo)

團體輔導(dǎo)是在團體情景下進行的一種心理輔導(dǎo)模式，它是通過模擬社會情景中的人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察學(xué)習(xí)、體驗，認識自我、探討自我、接納自我、調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式以發(fā)展良好適應(yīng)的助人過程。［3］通過團體輔導(dǎo)的方式，能夠解決朋輩心理輔導(dǎo)員的自身問題，增強心理素質(zhì)。

4.以校為單位，進行高校間的交流與合作開設(shè)網(wǎng)上交流平臺，充分利用高科技手段

學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造更多的機會與其他院校進行交流與合作，例如，各院校共同組織開辦心理活動中心、各校小組進行課題研究等，為朋輩心理輔導(dǎo)員提供更多的學(xué)習(xí)條件，相互借鑒、相互學(xué)習(xí)、共同進步。

另外，通過網(wǎng)絡(luò)手段來進行朋輩心理咨詢。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們交流、傾訴的重要途徑之一。開設(shè)心理咨詢的專門的網(wǎng)站，讓朋輩心理輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)上進行心理咨詢，進行案例分析，積累在臨床上的經(jīng)驗，提升心理咨詢的技巧。

四、朋輩心理輔導(dǎo)的不足與對未來的展望

朋輩心理輔導(dǎo)于上個世紀60年代在美國產(chǎn)生。朋輩輔導(dǎo)在我國發(fā)展較晚，20世紀80年代我國高校大學(xué)生心理健康教育工作才開始興起，有關(guān)朋輩輔導(dǎo)的工作還有許多不足之處。朋輩輔導(dǎo)缺乏相應(yīng)完善的管理、監(jiān)督與評價體系、朋輩心理輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)還亟需提高，朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)與后續(xù)工作跟進仍然需要解決。

朋輩輔導(dǎo)工作雖然面臨許多的問題，但朋輩心理咨詢有效彌補了專業(yè)輔導(dǎo)教師數(shù)量和精力的不足，對學(xué)校專業(yè)心理輔導(dǎo)和教學(xué)到不可或缺的輔助作用，并且有助于提高青少年的心理自助和幫助他人的能力。朋輩心理輔導(dǎo)在我國有著充足的發(fā)展空間。朋輩輔導(dǎo)在發(fā)展的過程中應(yīng)當制定較為完善的管理、監(jiān)督與評價體系，及時了解發(fā)展過程中存在的問題，加強對朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，提高朋輩輔導(dǎo)員的自身素質(zhì)。不斷對朋輩輔導(dǎo)工作進行探索，豐富朋輩輔導(dǎo)的形式。

［1］黃興芹.高校開展朋輩心理輔導(dǎo)的理論思考與實踐探索［J］.襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2013.12（1）

［2］徐素萍，呂東詩.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)--交往、互助、成長［M］.北京：科學(xué)出版社.2010

［3］劉燕.高校朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)的實踐探索［J］.錦江高專學(xué)報，2011.24（1）：69-72

［4］何穎，尹靜，陳峰.“選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)”三位一體的朋輩心理輔導(dǎo)員培養(yǎng)體系構(gòu)建［J］.2015

［5］劉取芝.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)：應(yīng)用現(xiàn)狀、問題及展望［J］.2014