朋友合伙創(chuàng)業(yè)，咋就這么難

王悅（創(chuàng)業(yè)者）：

孫芳剛畢業(yè)就進(jìn)入一家國企從事會(huì)計(jì)工作，并很快從一名普通會(huì)計(jì)成長為分公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理。由于性格開朗，喜歡做富有挑戰(zhàn)性的工作，當(dāng)電子商務(wù)快速發(fā)展時(shí)，她果斷辭職，和以前同事的妻子林紅一起，開始了團(tuán)購網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)。

剛起步時(shí)負(fù)責(zé)日常運(yùn)營的只有她們兩個(gè)，要做的工作卻一大堆，比如公司注冊，委托制作網(wǎng)站，購買服務(wù)器，財(cái)務(wù)記賬，商品圖片設(shè)計(jì)，尋找合作商家，等等。林紅是銷售出身，沒有領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，所以成立之初，由孫芳擔(dān)任董事長兼總經(jīng)理。

孫芳以前的職業(yè)使她養(yǎng)成了做事謹(jǐn)慎的習(xí)慣。在很多事情上由于對(duì)林紅的工作質(zhì)量不放心，孫芳喜歡親力親為。而且，公司就她們兩人，沒有必要再分經(jīng)理和下屬，有事就一起做。而林紅做銷售，富于想象力，但缺乏實(shí)干精神，總是把事情想得很好，實(shí)際操作上卻沒有什么具體想法，往往半途而廢。

時(shí)間一久，孫芳開始看不上林紅，覺得她干不了什么實(shí)際工作，每天都是廢話一堆。林紅則覺得孫芳什么都不讓自己做，還認(rèn)為林紅說什么都是錯(cuò)的。一來二去矛盾就產(chǎn)生了。

終于有一天，孫芳提出，把林紅的股份按照現(xiàn)有資產(chǎn)折合成現(xiàn)金退給林紅。孫芳認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)伙伴的選擇很重要，一定要選擇與自己志同道合、不計(jì)得失的，而林紅在工作中總說自己太累了，工資又低，抱怨不停。林紅的這種情緒往往讓孫芳一整天都高興不起來，做事越來越?jīng)]勁。與其這樣，還不如分手，重新雇員工，沒有創(chuàng)業(yè)伙伴加朋友這層關(guān)系，可能更好管理。林紅得知孫芳的想法后很沮喪，因?yàn)楫?dāng)初也是抱著美好的愿望成立這個(gè)公司，現(xiàn)在要她退出肯定舍不得。更重要的是，林紅退出后將面臨失業(yè)。

林紅決定搬走的那天，孫芳請(qǐng)她吃飯，畢竟兩人在一起半年多，經(jīng)歷了很多事情，合伙不成仁義在。兩人在餐桌上交換了意見和看法，發(fā)現(xiàn)她們之間存在的主要問題竟然是溝通。一個(gè)只有兩個(gè)人的公司還溝通不暢，是很讓人吃驚的。

原來，孫芳認(rèn)為林紅對(duì)一些事情的看法和價(jià)值觀應(yīng)該和自己一樣，所以有些事情不跟林紅商量，自己就做了決定。林紅則覺得孫芳不信任她，很多事情都不愿意跟她商量。兩人經(jīng)過深入細(xì)致的交談，發(fā)現(xiàn)彼此有共同的目標(biāo)，就是具體操作的手段和方法有分歧。既然還有合作的可能，于是兩人決定繼續(xù)合作，有事一定互相商量。

然而，在此后的合作中還是經(jīng)常出現(xiàn)看法不一致的情況，導(dǎo)致兩人短暫的冷戰(zhàn)，有分歧的事情能擱置就擱置，或者繞道而行，實(shí)在過不去的就采取折中，但最后的結(jié)果往往兩人都不滿意。

她倆應(yīng)該怎么辦？

黃鐵鷹（北大光華管理學(xué)院教授，找同行網(wǎng)創(chuàng)始人）：

我覺得這很正常，兩人合伙做生意同兩人結(jié)婚一樣，不在一個(gè)屋檐下生活，不知道對(duì)方的細(xì)節(jié)，而恰恰是細(xì)節(jié)決定命運(yùn)。目標(biāo)和志向一樣，不代表能在一起共事。這同兩個(gè)黨都想把國家搞好，最后打得死去活來的道理一樣！性相近，習(xí)相遠(yuǎn)。道不同，不為謀。

建議孫芳問自己一個(gè)問題，如果林紅是雇員，自己用不用？如果結(jié)論是不用，那就立馬分手。效率是企業(yè)的生命，只有兩個(gè)人的公司，配合還如此不默契，何來效率？如果是用，馬上讓林紅退股，當(dāng)雇員。

建議林紅問自己一個(gè)問題，愿意把自己的投資全權(quán)交給孫芳打理嗎？如果愿意，把錢留下到別的公司找工作。如果不愿意，馬上撤股，找別人合作或自己干！

朱偉（某工程公司總經(jīng)理）：

合伙的生意難做。一山二虎，相爭必有一傷。即使在困難的創(chuàng)業(yè)期，為了共同的目標(biāo)大家都能忍，爆發(fā)也是早晚的事。共同的目標(biāo)與價(jià)值觀僅僅是一個(gè)方面。交朋友，沒有利益沖突的時(shí)候，還需要找性情相投的人。合伙人，每天都是利益捆綁，再加上比朋友更長時(shí)間的面對(duì)面與共事，因此，人品、性格上的投契會(huì)更重要。林紅廢話一堆，缺乏實(shí)干精神，這是性情和品格——華而不實(shí)；林紅總說自己太累，工資低，喜歡抱怨，這是性情和品格——自私自利。

黃老師將合作伙伴比作找對(duì)象，很有道理。不是隨便兩個(gè)男大當(dāng)婚、女大當(dāng)嫁的男女一碰就適合結(jié)婚的；也不是兩個(gè)有共同目標(biāo)和價(jià)值觀的人一碰就適合當(dāng)合伙人的。為了短期利益明知不合適還走到一起，那也是湊合。

人與人之間，很多時(shí)候會(huì)因溝通不好而產(chǎn)生誤解。溝通是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程，溝通得好不好，是技巧和方法的問題，如同其他技能一樣可以學(xué)習(xí)。孫芳和林紅，即使解決了溝通問題，又如何解決孫芳看不上林紅廢話多、抱怨多的問題呢？

因此，跟談戀愛不合適一樣，越早斷越好，都不耽誤時(shí)間，也免得“相看兩生厭，綿綿無絕期”。

薄落村人（建筑設(shè)計(jì)公司合伙人）：

我講一下自己的合伙創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，希望能給孫芳和林紅以及正在準(zhǔn)備合伙創(chuàng)業(yè)的人一點(diǎn)啟示。

我1996年畢業(yè)后，進(jìn)入一家國營甲級(jí)建筑設(shè)計(jì)院做設(shè)計(jì)，經(jīng)歷了中國房地產(chǎn)市場的持續(xù)繁榮，后來公司改制成為民營股份制企業(yè)，各種機(jī)緣成熟，堅(jiān)定了我辭職創(chuàng)業(yè)的決心。

我現(xiàn)在的合伙人比我大八歲，之前一直在這個(gè)行業(yè)做其他生意，人脈很好，類似于“官二代”吧，但絕不跋扈。我們相互認(rèn)識(shí)也有七八年，其間也進(jìn)行了多次單項(xiàng)工程的合作，彼此算是比較了解。有一次聊天，他半開玩笑地談了合作創(chuàng)業(yè)的想法，我認(rèn)真考慮后達(dá)成了共同創(chuàng)業(yè)的一致意見。

出于對(duì)彼此的信任，創(chuàng)業(yè)之初我們口頭約定股份比例五五開，就開始投入工作當(dāng)中。他談客戶，我負(fù)責(zé)招募專業(yè)人才組織建筑設(shè)計(jì)，由于市場需求很大，加上我原來所在企業(yè)進(jìn)行改制，很多專業(yè)人才紛紛跳槽，很快我們就在市場和人才儲(chǔ)備上取得很大進(jìn)展。

其實(shí)在決定合伙創(chuàng)業(yè)之前，也有很多同學(xué)和朋友給了我很多不同的意見。一些我和合伙人共同的朋友都勸我謹(jǐn)慎合作，合伙的生意難做，必須要有足夠的心理準(zhǔn)備。一位做律師的同學(xué)則建議我訂公司章程時(shí)要非常嚴(yán)謹(jǐn)，字斟句酌，權(quán)利和義務(wù)要界定得非常清晰。

還有一個(gè)剛剛經(jīng)歷了合伙創(chuàng)業(yè)失敗的朋友跟我推心置腹地談了他的經(jīng)歷。他和別人合伙創(chuàng)業(yè)八年，在公司產(chǎn)值已達(dá)三五千萬的情況下，還是被迫退出。盡管當(dāng)初他們的公司章程非常嚴(yán)謹(jǐn)，是請(qǐng)專業(yè)律師起草的，最后退出的時(shí)候他還是只拿到了股本金。打了大半年官司，他并沒有拿到應(yīng)得的，關(guān)鍵是筋疲力盡的爭斗后，他不愿意繼續(xù)糾纏了。

我在聽取同學(xué)和朋友的意見之后，做了長時(shí)間的思考。首先，我考慮市場前景非常好，這是共識(shí)，毋庸置疑。其次，我問自己，單干和合伙的成功概率有多大差別，答案是合伙才更有把握。再者，為什么很多合伙的生意難做？結(jié)論是很多人非常強(qiáng)勢，都想控制公司的核心資源，在合作之初就相互不信任，后來的分手是必然的。最后，上面那個(gè)退出合伙創(chuàng)業(yè)的朋友的經(jīng)歷告訴我，再嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓菊鲁?，都不是合伙?chuàng)業(yè)取得成功的關(guān)鍵，過于計(jì)較章程里的權(quán)利，反而可能一開始就埋下彼此不信任的隱患。

在我得出這些問題的答案之后，我感覺合伙創(chuàng)業(yè)，必須有一個(gè)人要低調(diào)些，要有不敢為天下先的精神。因此，在隨后的公司注冊中，考慮到合伙人有管理企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和開拓市場的能力，我主動(dòng)提出在我們出資額相同的情況下，合伙人為法人，并擁有控股權(quán)。從公司驗(yàn)資注冊到投入正式運(yùn)營，我們之間的合作還是很成功，很愉快的。

在接下來的經(jīng)營中，也出現(xiàn)了很多問題，這些問題要是處理不好，可能也會(huì)讓雙方走到合作的邊緣。比如，我們公司的核心資源是技術(shù)骨干，那些骨干都是我原來的同事，合伙人很擔(dān)心我們形成幫派，讓他失去控制。我察覺到他的這種擔(dān)心之后，我和那些骨干除了在工作中密切配合，生活中便刻意保持一定的距離，盡量不和他們私下聚會(huì)，發(fā)現(xiàn)他們有什么思想動(dòng)向及時(shí)和合伙人溝通交流。讓他感覺我的核心目的是為公司負(fù)責(zé)，我和他實(shí)際上走得更近。這樣就慢慢打消了他的顧慮。

其實(shí)日常這種小問題還有很多，以我的經(jīng)驗(yàn)來看，合作的基礎(chǔ)就是取得彼此的信任，這種信任是在日常工作中日積月累的，而且與合作雙方的性格和品質(zhì)都有很大關(guān)系。我和合伙人到目前為止已經(jīng)達(dá)到相對(duì)默契的合作狀態(tài)。我既把他當(dāng)大哥尊敬，也要求自己做出應(yīng)有的大度和寬容，我認(rèn)為只要有一方有做一個(gè)優(yōu)秀員工的姿態(tài)，這種合作應(yīng)該是會(huì)長久的。沒有一個(gè)老板會(huì)拒絕優(yōu)秀的員工。而如果都想做老板，都想掌控企業(yè)的核心資源，那就只能另起鍋灶了。

施敏（創(chuàng)業(yè)者）：

我剛剛經(jīng)歷了類似的團(tuán)隊(duì)分離，我們的合作不算成功但也談不上失敗?？偨Y(jié)后建議如下：

一、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和信念必須相同，至少階段性的目標(biāo)應(yīng)該一致。如果出現(xiàn)不一致且無法溝通，盡早進(jìn)行人員調(diào)整。合作團(tuán)隊(duì)的人員調(diào)整其實(shí)很正常，目標(biāo)不同扭在一起也是枉然，調(diào)整后輕裝上陣也不算失敗。

二、團(tuán)隊(duì)成員最好互補(bǔ)，有牽頭人、執(zhí)行者、追隨者、調(diào)解人。一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)甚至是唯一牽頭人，不能大家都做帶頭人，這樣必然引起內(nèi)耗。各自分工要明確，股東和管理者的責(zé)權(quán)利要分清。

三、彼此的尊重和良好的溝通。團(tuán)隊(duì)成員的良好溝通應(yīng)建立在彼此尊重和了解的基礎(chǔ)上，不同背景和生活習(xí)慣等細(xì)節(jié)必然導(dǎo)致做事方式的不同。彼此間的信息共享是重點(diǎn)。

四、良好的進(jìn)入和退出機(jī)制是必須的。丑話說在前面有利于大家后面的工作，不會(huì)因調(diào)整創(chuàng)業(yè)成員的組合而導(dǎo)致事業(yè)無法繼續(xù)，也有利于后面的員工激勵(lì)和管理層的持股。

五、滿腔熱情代替不了運(yùn)營指標(biāo)。公司的各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)必須保持健康，現(xiàn)金流、庫存、贏利能力等是穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。

王志濤（北大醫(yī)療健康管理中心副總經(jīng)理）：

做朋友的時(shí)候，大家都會(huì)為對(duì)方考慮，容易相處。合伙做生意，則要明確責(zé)任和權(quán)利，以投資者和經(jīng)營者的身份獨(dú)立思考。

我前年和朋友合伙做一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目是他提出來的，我做了國內(nèi)外市場調(diào)研，覺得項(xiàng)目有前景，所以同意加入。朋友是大股東，開公司的經(jīng)驗(yàn)比我豐富，我投入了部分資金，占了10%左右的股份。

我擅長市場和銷售，所以在公司主要做市場開拓和運(yùn)營管理，其他財(cái)務(wù)、人事、商品等只是參與意見。朋友一直都是自己開公司，人員幾十個(gè)，規(guī)模都不大，也沒有企業(yè)管理體系的概念，而我在規(guī)范公司做習(xí)慣了，流程、表單、商品編碼、商品分析等常規(guī)問題，我都自己直接操作，也沒有和他溝通。第一季度公司運(yùn)作順利，在全國多數(shù)省市建立起了銷售渠道，物流和銷售管理體系也順利建好。

在確定第二年的經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，我們有了第一次分歧。我提出銷售增長兩倍，并且做了區(qū)域和產(chǎn)品的分解，他提出至少增長三倍。我和他分析了我的理由，指出增長兩倍對(duì)公司的人力和資源已經(jīng)是非常大的挑戰(zhàn)了，他沒有認(rèn)可。因?yàn)樗谴蠊蓶|，我就按照他的意思對(duì)計(jì)劃做了調(diào)整，并強(qiáng)壓給了各區(qū)域經(jīng)理。

第二件事情是，我們跟一個(gè)美國品牌談國內(nèi)代理，我和對(duì)方公司的銷售經(jīng)理提出邊合作邊磨合，從小到大操作的合作方法（事先沒有和合伙人溝通），然后告知了合伙人，他沒有異議。可是，在對(duì)方跟我們提出初步合作和進(jìn)貨方案時(shí)，合伙人卻提出了很多質(zhì)疑。我覺得他反應(yīng)有些過度了，讓我不太舒服。

之后，進(jìn)入淡季，公司業(yè)務(wù)處于準(zhǔn)備期，關(guān)于公司的人員、績效、流程等問題，我提出了一攬子解決方案，合伙人表示方案很完整，但不適合公司。接著，他提議讓我退出，說做公司會(huì)很辛苦，我離開家也不合適，他準(zhǔn)備讓自己的弟弟來接管市場和銷售。

我們認(rèn)識(shí)有十年時(shí)間了，我理解他的想法，他想按照自己的思路做事情，而我經(jīng)過這半年，也感覺自己是個(gè)比較堅(jiān)持的人，再合作下去可能連朋友都做不成。于是，我同意退出。

后來反思這個(gè)項(xiàng)目，我認(rèn)為自己沒有做好的是，一開始沒有明確自己在公司的責(zé)任和權(quán)利。而且，合伙人22歲開始做生意，有自己做事的風(fēng)格，自己控制公司的運(yùn)作流程和進(jìn)度，我突然融進(jìn)來，他也沒有做好準(zhǔn)備，讓另一個(gè)人和他一起承擔(dān)公司，這需要一個(gè)過程。

如果能夠充分信任，分工明確，最好個(gè)性又互補(bǔ)，合作會(huì)更加融洽。一個(gè)適合開拓，一個(gè)適合管理，或者一個(gè)很強(qiáng)，能讓另一個(gè)信服也可以。此外，企業(yè)不賺錢或者很賺錢的時(shí)候，合伙人都可能產(chǎn)生矛盾，這時(shí)候要充分溝通，保證通暢的信息交流，即使矛盾不可調(diào)和，也能及時(shí)了解，及時(shí)剎車，對(duì)雙方都有好處。