中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型方法論

許正

在剛結(jié)束的“選擇美國(guó)·夏季論壇”上，主辦方美國(guó)商務(wù)部告訴前來(lái)參會(huì)的企業(yè)家們，襪子、玩具與信息技術(shù)服務(wù)和有軌電車一樣，也可以回流到美國(guó)本土生產(chǎn)。會(huì)議除了邀請(qǐng)惠而浦、沃爾瑪?shù)却笮椭圃鞓I(yè)主和采購(gòu)商外，還請(qǐng)來(lái)科樂(lè)思玩具廠和黎塞留制襪廠的代表，請(qǐng)他們介紹將工廠從海外遷回美國(guó)后取得的不俗業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)。

——新華網(wǎng)華盛頓2014年6月22日

北京時(shí)間本周四（7月17日）晚，微軟宣布一項(xiàng)波及18，000人的裁員計(jì)劃，其中原諾基亞員工占到70%。諾基亞中國(guó)目前有北京研發(fā)中心以及采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理等部門，共近3，000名員工，其中90%的人要被裁。按照微軟對(duì)此次裁員的說(shuō)明，目前正進(jìn)行中的Android系統(tǒng)機(jī)型項(xiàng)目Nokia X將停止。

——人民網(wǎng)2014年7月19日

7月23日，上汽集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)在上海簽署了“互聯(lián)網(wǎng)汽車”戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方表示，將積極開(kāi)展在“互聯(lián)網(wǎng)汽車”和相關(guān)應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域的合作，共同打造面向未來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)汽車”及其生態(tài)圈。上汽集團(tuán)與阿里巴巴結(jié)盟之前，谷歌、微軟等巨頭已經(jīng)在全球范圍展開(kāi)與車企的合作。

——網(wǎng)易財(cái)經(jīng)2014年7月23日

特斯拉正在持續(xù)加碼中國(guó)市場(chǎng)。上證報(bào)記者昨日從特斯拉方面獲悉，2015年底，上海將有5，000個(gè)目的地充電樁。與此同時(shí)，特斯拉的超級(jí)充電站也將陸續(xù)在成都、廣州和重慶等地落成。

——鳳凰科技2014年7月29日

北京時(shí)間7月26日上午消息，谷歌宣布了一項(xiàng)活動(dòng)，面向所有人開(kāi)放谷歌翻譯社區(qū)，使同時(shí)掌握多門語(yǔ)言的人士自行進(jìn)行翻譯，或?qū)Ξ?dāng)前的翻譯結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。這些眾包的翻譯結(jié)果將影響谷歌的算法，谷歌翻譯社區(qū)的成員將為數(shù)百萬(wàn)用戶改善翻譯結(jié)果。

——新浪科技2014年7月26日

以上幾則新聞都發(fā)生在剛剛過(guò)去的這個(gè)夏天。乍一看，它們之間毫無(wú)關(guān)聯(lián)，但如果我們冷靜思考，便會(huì)從這些商業(yè)事件中觀察到四個(gè)重大趨勢(shì)正在發(fā)生。彼得·德魯克說(shuō)過(guò)，我們要洞悉那些正在發(fā)生的重要但是可能看起來(lái)微小的事件，而這些事件可能正是未來(lái)會(huì)極大地影響我們產(chǎn)業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。他將此稱為“正在發(fā)生的未來(lái)”。我們討論企業(yè)轉(zhuǎn)型，就是要從了解正在發(fā)生的未來(lái)入手，才能找出未來(lái)的成長(zhǎng)之路。

正在發(fā)生的未來(lái)：你不可不知的四大趨勢(shì)

正在發(fā)生的未來(lái)世界，對(duì)中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型變革來(lái)說(shuō)，有四個(gè)不可忽視的重大趨勢(shì)：

一、全球產(chǎn)業(yè)要素的重新布局

二、產(chǎn)品思維到商業(yè)模式思維的轉(zhuǎn)變

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)的重新整合

四、創(chuàng)新中群體智慧的崛起

全球產(chǎn)業(yè)要素的重新布局

根據(jù)美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)8月1日公布的報(bào)告顯示，2014年7月份美國(guó)制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理人指數(shù)從前月的55.3升至57.1，表明美國(guó)制造業(yè)呈現(xiàn)擴(kuò)張勢(shì)頭。

奧巴馬在第二任期的首份國(guó)情咨文（2013年）提出“讓美國(guó)成為新增就業(yè)和制造業(yè)的磁場(chǎng)”，此后出臺(tái)一系列措施鼓勵(lì)企業(yè)回流。而越來(lái)越多的企業(yè)選擇回流正是看重美國(guó)強(qiáng)大的法制環(huán)境、對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)、穩(wěn)定的金融市場(chǎng)、世界級(jí)的大學(xué)、富有活力的供應(yīng)鏈、穩(wěn)定豐富的能源供給和強(qiáng)大的消費(fèi)者群體。

不僅如此，在全球產(chǎn)業(yè)環(huán)境中的幾大成本要素里，過(guò)去中國(guó)曾經(jīng)占有巨大優(yōu)勢(shì)的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)正在快速消失。以美國(guó)為代表的工業(yè)化國(guó)家正在試圖利用信息技術(shù)、自動(dòng)化技術(shù)、機(jī)器人技術(shù)，重新提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。此外，美國(guó)頁(yè)巖氣革命成功，使得能源價(jià)格只有中國(guó)的三分之一。而在企業(yè)融資市場(chǎng)，2013年中國(guó)銀聯(lián)體的貸款利率是6.15%，美國(guó)是2.25%，日本只有1%，中國(guó)企業(yè)平均的融資成本是10%左右，全球最高。所以，外資制造企業(yè)重新回流到本土已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。

今日全球要素的重新分布，使得曾經(jīng)支持中國(guó)30年經(jīng)濟(jì)高速成長(zhǎng)的全球化基礎(chǔ)發(fā)生了徹底的松動(dòng)，我們必須尋找新的企業(yè)轉(zhuǎn)型變革之路，除此而外別無(wú)他途。

產(chǎn)品思維到商業(yè)模式思維的轉(zhuǎn)變

今年8月，隨著微軟中國(guó)的裁員補(bǔ)償方案出臺(tái)，在“失火的鉆井平臺(tái)”上堅(jiān)守到最后一刻的諾基亞人，大部分將帶著“N+2”的補(bǔ)償費(fèi)黯然離別。6年前，他們絕對(duì)想不到自己所在的這個(gè)企業(yè)會(huì)淪落至此，那時(shí)，諾基亞位列全球品牌價(jià)值前五，無(wú)可爭(zhēng)議地被認(rèn)為是手機(jī)等智能終端的引領(lǐng)者，它在手機(jī)方面的專利技術(shù)是蘋果公司的四倍之多，投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)蘋果。驕傲的諾基亞人根本沒(méi)察覺(jué)到，2005年蘋果公司推出iPhone手機(jī)后，由他們這些傳統(tǒng)手機(jī)制造商奠定的產(chǎn)業(yè)格局就已經(jīng)開(kāi)始瓦解了。

喬布斯推出的不是真正意義上的移動(dòng)電話，而是一臺(tái)移動(dòng)智能終端。這臺(tái)移動(dòng)智能終端到底具備什么功能，不由蘋果公司提前定義，而由消費(fèi)者根據(jù)自身的需要，通過(guò)下載網(wǎng)上的軟件自己定義，也就是說(shuō)這個(gè)世界上沒(méi)有兩臺(tái)完全一樣的iPhone手機(jī)。那么這些軟件從哪里來(lái)？

鼎盛時(shí)期的諾基亞公司曾有多達(dá)上千名工程師，專注開(kāi)發(fā)基于塞班系統(tǒng)的應(yīng)用軟件，然后將這些應(yīng)用軟件賣給運(yùn)營(yíng)商等合作伙伴來(lái)獲得分成。但喬布斯的想法全然不同，他將軟件開(kāi)發(fā)的平臺(tái)接口開(kāi)放給所有人，由全世界軟件開(kāi)發(fā)愛(ài)好者們自行開(kāi)發(fā)，經(jīng)蘋果審核以后放到應(yīng)用商店里進(jìn)行銷售。時(shí)至今日，App Store累計(jì)開(kāi)發(fā)了多達(dá)100萬(wàn)種五花八門的應(yīng)用軟件，2013年蘋果公司因此而獲得70億美元的純收益。

蘋果公司“征用”了全世界最優(yōu)秀的軟件人才為它夜以繼日地開(kāi)發(fā)軟件，不僅不支付費(fèi)用，還要通過(guò)收取管理費(fèi)用，以收費(fèi)分成的方式賺取利潤(rùn)；而諾基亞公司為自己的產(chǎn)品軟件平臺(tái)投入巨資還要維持軟件人員的穩(wěn)定和發(fā)展，它怎么可能不??？諾基亞關(guān)注的是手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品，聚焦在產(chǎn)品所具有的功能和技術(shù)；而蘋果塑造的是以移動(dòng)互聯(lián)終端為核心的整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)資源的重新整合，以及對(duì)自身的定位，獲得整合型的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在整合中，它采用了全球各個(gè)企業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)工藝，但是最終的價(jià)值鏈控制權(quán)在自己手中。