假?zèng)_突話語防御性回應(yīng)方式及其語用理據(jù)

何雅媚

(廈門理工學(xué)院外國語學(xué)院，福建 廈門 361024)

假?zèng)_突話語防御性回應(yīng)方式及其語用理據(jù)

何雅媚

(廈門理工學(xué)院外國語學(xué)院，福建 廈門 361024)

現(xiàn)實(shí)言語交際中，廣泛存在的假?zèng)_突話語易引發(fā)攻擊性回應(yīng)和防御性回應(yīng)，不同的回應(yīng)方式對(duì)會(huì)話進(jìn)程的后續(xù)發(fā)展、言語雙方的關(guān)系走向產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。假?zèng)_突話語正面防御性回應(yīng)方式有同勢(shì)反駁、述因闡釋、勸說建議；側(cè)面防御性回應(yīng)方式有轉(zhuǎn)移主角、隱喻事理、擱置話題。這些相對(duì)隱蔽的語言反擊策略，突顯了言語選擇中的顯性順應(yīng)——順應(yīng)語言語境，以及隱性順應(yīng)——順應(yīng)交際語境，能有效化解沖突，推動(dòng)交際向和諧方向發(fā)展，有利于提升人際關(guān)系，促進(jìn)言語創(chuàng)新，具有較高的語用學(xué)與社會(huì)學(xué)效用。

假?zèng)_突話語；防御性回應(yīng)；語用理據(jù)；順應(yīng)論

沖突話語是一種常見且相當(dāng)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)語言現(xiàn)象，是社會(huì)語言學(xué)和語用學(xué)研究的重要課題之一。趙英玲指出：沖突話語分為真沖突和假?zèng)_突[1]。近年來關(guān)于沖突話語的研究方興未艾，跨學(xué)科探究的趨勢(shì)也日益明顯，相關(guān)研究集中于分析真沖突話語結(jié)構(gòu)特征、結(jié)束的語言表現(xiàn)方式、緩和性回應(yīng)方式、對(duì)人際關(guān)系的社交語用影響等[1-4]，但對(duì)假?zèng)_突話語的研究寥寥無幾。另外，從現(xiàn)有研究文獻(xiàn)看，對(duì)沖突話語負(fù)面性的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對(duì)其正面性的關(guān)注?，F(xiàn)實(shí)言語交際中，假?zèng)_突話語廣泛存在，其防御性回應(yīng)方式蘊(yùn)含著一定的語用理據(jù)，有利于化解沖突，消除對(duì)人際關(guān)系的負(fù)面影響，促成言語交際的順暢進(jìn)行，同時(shí)豐富言語表達(dá)，突顯言語創(chuàng)新的智慧。本文探究有效的假?zèng)_突話語防御性回應(yīng)方式，并基于順應(yīng)論，研究這些防御性回應(yīng)方式的語用理據(jù)，以期豐富沖突話語領(lǐng)域的研究，發(fā)掘假?zèng)_突話語防御性回應(yīng)方式的語用學(xué)與社會(huì)學(xué)效用。

一、沖突話語與沖突話語回應(yīng)

(一)真沖突話語與假?zèng)_突話語

真沖突話語是指明顯表現(xiàn)出與聽話者的對(duì)立性態(tài)度或?qū)α⑿郧楦?，威脅聽話人的面子、身份或地位，使聽話人產(chǎn)生不悅、煩躁，甚至憤怒等心理狀態(tài)的話語。真沖突話語具有蓄意性和攻擊性，即話語目的是蓄意去冒犯對(duì)方，意在威脅聽話人的面子、身份或地位。

假?zèng)_突話語是指話語發(fā)出者并非蓄意攻擊對(duì)方，但由于不經(jīng)意、好奇、調(diào)侃，或自我尊嚴(yán)維護(hù)，有時(shí)甚至出于好意，而發(fā)出的具有一定冒犯性的話語。這類話語在一定程度上對(duì)聽話人的面子、身份或地位構(gòu)成威脅，使聽話人感到尷尬或不悅，但不同的回應(yīng)方式會(huì)對(duì)會(huì)話進(jìn)程的后續(xù)發(fā)展、言語雙方的關(guān)系走向產(chǎn)生重要的影響。

真沖突話語和假?zèng)_突話語的主要區(qū)別在于其蓄意性，但由于交際雙方可能存在不同的交際心態(tài)、知識(shí)背景、語境認(rèn)知，會(huì)對(duì)同樣的話語產(chǎn)生不同的理解，以至于說話人認(rèn)為自己所說的話無傷大雅，甚至是出于好意，聽話人卻覺得受到了言語上的冒犯，出現(xiàn)不悅、煩躁，甚至憤怒等心理狀態(tài)，繼而引發(fā)激烈的回應(yīng)方式，從而使假?zèng)_突話語產(chǎn)生與真沖突話語相同的攻擊性。

(二)攻擊性回應(yīng)與防御性回應(yīng)

沖突性話語回應(yīng)策略一般分為兩類：防御性回應(yīng)和攻擊性回應(yīng)。龔雙萍指出：防御性回應(yīng)主要用于維護(hù)自己的面子，而攻擊性回應(yīng)則是說話者根據(jù)對(duì)方對(duì)自己的面子攻擊行為實(shí)行反攻擊。[5]真、假?zèng)_突話語往往引發(fā)不同的回應(yīng)方式。

真沖突話語一般會(huì)引起攻擊性回應(yīng)，聽話人往往會(huì)選擇使用詈罵語或否定詞，明顯地表達(dá)反對(duì)、不贊同、批評(píng)或譴責(zé)，即針鋒相對(duì)的反駁。交際效果必然對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響，并可能終止或給交際帶來阻礙。假?zèng)_突話語一般不會(huì)引發(fā)攻擊性回應(yīng)，但因其冒犯性的存在，聽話者需要進(jìn)行防御，即通過使用適境的有效的防御性回應(yīng)方式，維護(hù)自身面子、身份或地位，推動(dòng)交際的順利進(jìn)行，并朝回應(yīng)者所期待的方向發(fā)展。

沖突與緩和在交際中隨說話人的言語行為的選擇而相互轉(zhuǎn)化，直接影響交際效果和人際關(guān)系。化解沖突，實(shí)現(xiàn)語言緩和與人際和諧，是交際主體努力實(shí)現(xiàn)的永恒主題，這既是人類社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在需要，也是人性的內(nèi)在要求。[6]因此，對(duì)假?zèng)_突話語防御性回應(yīng)方式及其語用理據(jù)的研究，有利于指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)中的言語交際者識(shí)別假?zèng)_突，以智慧、寬容及較好的語用能力，化解假?zèng)_突，提升言語互動(dòng)中的人際關(guān)系，感受言語交際的魅力。

二、假?zèng)_突話語防御性回應(yīng)方式

(一)正面回應(yīng)式

1.同勢(shì)反駁

例1 馮國強(qiáng)：劉小站，我跟你說兩件事，第一，你把老的和小的都從我身邊劃拉走了，我很不爽。第二，他們倆有你照顧，我很放心。我……你懂我意思吧。

劉小站：我不懂，不過你放心，爸和鑫鑫這邊我能照顧好，你呀，你就照顧好你自己吧，病了吃藥，喝了酒別開車。

——(《前妻的車站》第23集)

電視劇《前妻的車站》中的主人公馮國強(qiáng)事業(yè)飛黃騰達(dá)，拋棄發(fā)妻——馮國強(qiáng)父母收為養(yǎng)女的樸實(shí)、賢惠的劉小站，與年輕貌美的媛媛結(jié)合后，自此一日不得安寧。他在內(nèi)外俱困的情況下，偷偷地給劉小站打了這個(gè)電話。因?yàn)轳T國強(qiáng)一直是生活中處于優(yōu)勢(shì)之人，他不愿完全放下自身尊嚴(yán)，直接表述自己的后悔和對(duì)對(duì)方的感激。他選擇用明抑暗揚(yáng)的言語形式，使用了“我很不爽”， 否定對(duì)方的做法。根據(jù)Brown & Levinson的面子威脅論，反對(duì)、異議等對(duì)立性話語是一種在本質(zhì)上威脅聽話人面子的言語行為，尤其會(huì)威脅聽話人的正面面子，容易激起對(duì)方不滿、憤怒等負(fù)面情緒，引發(fā)對(duì)方反對(duì)、抗議等言辭上的對(duì)撞性回應(yīng)，但其后面的表達(dá)“他們倆有你照顧，我很放心”表現(xiàn)出發(fā)話人并非蓄意攻擊，而是為了維護(hù)自身尊嚴(yán)，因而屬于假?zèng)_突話語。劉小站雖然在社會(huì)層面和家庭生活中都處于劣勢(shì)，但其言語語勢(shì)絲毫不軟弱，采用了和馮國強(qiáng)相似的措辭和語言結(jié)構(gòu)，即先否定對(duì)方的說法或做法，如：“我不懂”，但后面的言語卻體現(xiàn)出她的關(guān)心和掛念，這一同勢(shì)防御性回應(yīng)充分、有效。

2.述因闡釋

例2 陳國治(安大略省旅游廳廳長)：我要學(xué)你們的發(fā)型，你們的(發(fā)型)最能夠代表有錢的，富有的象征，為什么？一毛不拔。

樂嘉：他是一毛不拔，我是因?yàn)槊蔚锰?，拔成這個(gè)樣子。

——(《非誠勿擾》20120812)

陳廳長拿孟非和樂嘉兩位主持人的禿頭調(diào)侃，與“一毛不拔”成語巧妙的結(jié)合令觀眾捧腹大笑，因?yàn)闀?huì)據(jù)此得出結(jié)論：兩位主持人吝嗇。這一調(diào)侃雖然沒有惡意，但會(huì)影響聽話人的公共身份，構(gòu)成假?zèng)_突話語。Lakoff曾指出：交際的目標(biāo)之一就是建立并傳遞自己的良好形象，即建構(gòu)自己所期望的身份現(xiàn)象[7]，因而，面對(duì)這樣的假?zèng)_突話語，聽話方一般會(huì)選擇進(jìn)行防御性回應(yīng)。很少有人會(huì)料到樂嘉反應(yīng)如此迅速和機(jī)智，他通過述因闡釋，一語道出其并非吝嗇，而是太樂善好施，這一言語回應(yīng)立刻使其走出被動(dòng)和被嘲笑的境地，不但緩釋了潛在沖突，更突顯了言語主體的智慧和胸懷。

3.勸說建議

例3 應(yīng)聘者：終于看到活的張老師了！

張紹剛：會(huì)聊天，要把人聊活了，而不是聊死了，要聊舒服了。

——(《非你莫屬》20120903)

應(yīng)聘者的言語并非是出于惡意，有的應(yīng)聘者很崇拜張紹剛，也選擇這樣表達(dá)，認(rèn)為是一種幽默，這里“活的張老師”是為了區(qū)別電視屏幕中的張紹剛。盡管張紹剛和觀眾知曉交際者的交際目的，但根據(jù)關(guān)聯(lián)理論，“活的”的最大關(guān)聯(lián)是“死的”，這一歧義必然引起觀眾一片嘩然，使主持人陷入尷尬，而張紹剛直面交際對(duì)象話語中的核心概念，采用直接、坦誠的勸說建議方式，得體地進(jìn)行防御，緩和了言語沖突。

(二)側(cè)面回應(yīng)式

1.轉(zhuǎn)移話題主角

現(xiàn)實(shí)言語交際中，話語往往是臨境生成的，即時(shí)性特征明顯，因而引發(fā)沖突的可能性較大。如：

例4 女嘉賓：我看到他的時(shí)候，就像一只小烏龜，在那里爬呀爬。他的腦袋一直是往前傾的，然后好像總想往前靠近。

孟非：你也沒搞清她在說什么吧？

王光：她說的，小烏龜好像也姓王。

——(《非誠勿擾》20120818)

當(dāng)孟非問一位開始就滅燈的女嘉賓，是什么原因?qū)е滤€沒有了解對(duì)方是何許人，就拒絕給對(duì)方機(jī)會(huì)，女嘉賓被即興提問，將自己當(dāng)時(shí)的真實(shí)想法說出來，這一回答對(duì)男嘉賓的自尊造成嚴(yán)重傷害，觀眾預(yù)想看到男嘉賓的窘態(tài)，乃至憤怒，可是男嘉賓卻貌似輕描淡寫地將言語主題繞開自己，轉(zhuǎn)向小烏龜，造成答話語句和發(fā)話語句之間相對(duì)的不協(xié)調(diào)，既不逃避女嘉賓的語義，又出乎預(yù)料地令全場(chǎng)哄堂大笑，化尷尬為輕松，也避免氣急敗壞下的失態(tài)言行。此話說畢，生起一陣如釋重負(fù)的哄笑，滿堂掌聲響起。這一言后之果足見防御回應(yīng)得有效。

2.隱喻事理

又如，面對(duì)從事女性泌尿外科工作的男嘉賓，黃菡想要就較為敏感的問題提問，試析這一言語交際過程。

例5 黃菡：我還要再多問一個(gè)問題啊，可能比較敏感，然后你可以把它當(dāng)做我比較無知，因?yàn)榇_實(shí)沒有來過你這樣子的工作的男嘉賓，我們會(huì)覺得婦產(chǎn)科的醫(yī)生啊，或者是泌尿外科的醫(yī)生，男性醫(yī)生，他們因?yàn)檫@種工作，他要很多地接觸女性的身體啊，那么這樣一個(gè)經(jīng)歷，會(huì)使得他再跟女性交往的時(shí)候，特別是在親密關(guān)系當(dāng)中，會(huì)有什么樣的不同呢？

孟非：和一般普通男性，會(huì)有什么些許的不同嗎？(觀眾哄笑)

男嘉賓：我覺得，啊……

樂嘉：他不好意思回答，我來回答吧，這個(gè)問題問出來好好玩，我在銀行里面數(shù)錢，那個(gè)錢不是我的錢，但是我自己對(duì)錢是非常有興趣的好不好？

——(《非誠勿擾》20121230)

黃菡在整個(gè)問題的提出過程中顯示出足夠的小心，語速明顯慢于其正常交際過程中陳述的習(xí)慣，停頓增多，每一分句的表達(dá)之前，都表現(xiàn)出揣摩和謹(jǐn)慎，在真正的問題拋出之前，做了大量的鋪墊，可見其充分預(yù)想到可能會(huì)引起的自身的尷尬和對(duì)對(duì)方的冒犯。試比較同一假?zèng)_突話語，兩種言語回應(yīng)的不同效果。男嘉賓一時(shí)語塞，出現(xiàn)冷場(chǎng)；樂嘉卻有效避開敏感話題，巧妙地通過繞彎子打比方來暗指事理，描述不同現(xiàn)象背后的相同本質(zhì)，緩釋了交際互動(dòng)中潛在的沖突，幫助男嘉賓進(jìn)行了有效防御，同時(shí)又創(chuàng)造了極具欣賞價(jià)值的言語互動(dòng)。

3.擱置話題

例6 男嘉賓：對(duì)吧，孟嘉老師？

樂嘉：你覺得你提這個(gè)名字，我會(huì)很高興嗎？

男嘉賓：無論樂嘉老師高興，或者不高興，只要您說話，我就好高興，真的。

樂嘉：所以我本來想講的話，被他這樣一講，我就……

——(《非誠勿擾》20120818)

樂嘉本來想講的話是“因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較好強(qiáng)，自尊心很強(qiáng)的人，我就在想，你為什么不叫樂非老師，要叫孟嘉，干嘛要我跟他的姓，而不是他跟我的姓，所以我一看到的時(shí)候，我心里面的本能反應(yīng)，其實(shí)是不高興的，但是我一看到你剛才，這種瞬間把自己放到很低的這個(gè)狀態(tài)，我突然油然而生了一種憐愛之情”。

可見，言語交際中，有時(shí)放棄引起沖突的話題，亮出自己的最基本的“抑己揚(yáng)他”的交際態(tài)度，讓對(duì)方感到自己的友好，會(huì)迅速化解沖突，這種人際交往的語言策略選擇是將維護(hù)人際關(guān)系的重要性置于信息交流之上。

三、假?zèng)_突話語防御性回應(yīng)的語用理據(jù)

順應(yīng)理論是比利時(shí)語用學(xué)家維索爾倫(Verschueren)提出的。維索爾倫認(rèn)為語言的使用過程是一個(gè)語言使用者基于語言內(nèi)部和外部的原因而在不同的意識(shí)水平上不斷地進(jìn)行語言選擇的過程，其中包括語言形式和語言策略的選擇。人類之所以能在語言使用過程中進(jìn)行語言選擇，是因?yàn)槲覀兊淖匀徽Z言具有3個(gè)本質(zhì)特征：變異性、商討性和順應(yīng)性[8]。維索爾倫認(rèn)為語言使用過程中語言的選擇必須與其語境相順應(yīng)，并把語境分為語言語境和交際語境。語言語境，即我們常說的上下文；交際語境包括語言使用者、心理世界、社交世界和物理世界。順應(yīng)理論的這些核心觀點(diǎn)對(duì)分析假?zèng)_突話語防御性回應(yīng)方式的語用理據(jù)具有強(qiáng)大的闡釋力。假?zèng)_突話語的防御性回應(yīng)方式存在話語表現(xiàn)及策略選擇上的動(dòng)態(tài)特征，并體現(xiàn)一定的語言范式，隱含一定的社交語用理據(jù)。

(一)顯性順應(yīng)：順應(yīng)語言語境

即時(shí)性和面對(duì)面是言語交際區(qū)別于書面語表達(dá)的主要特點(diǎn)，這也決定了言語語境具有獨(dú)特之處，主要表現(xiàn)為：第一，現(xiàn)場(chǎng)性強(qiáng)，即言語主體在同一時(shí)間、同一空間中進(jìn)行言語交際行為。第二，復(fù)合性強(qiáng)，即交際行為目的的完成和意義的建構(gòu)不僅憑借語言形式，還依賴現(xiàn)場(chǎng)的情境、非語言手段在其中所起的作用。第三，動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，變數(shù)多。言語互動(dòng)中，生成的新話語會(huì)不斷地影響交際者的情緒、言辭、態(tài)度，有時(shí)甚至影響整個(gè)思路，出乎說者和聽者的意料。第四，語言形式靈活。句式可長可短，容錯(cuò)能力較強(qiáng)。在這樣的言語語境之下，對(duì)假?zèng)_突話語進(jìn)行有效的防御性回應(yīng)要求言語主體必須審時(shí)度勢(shì)，選擇有利于實(shí)現(xiàn)交際意圖的順應(yīng)語境的語言結(jié)構(gòu)。這一順應(yīng)是交際過程的顯性順應(yīng)，因?yàn)槲覀兛梢灾庇^感受到語境和語言結(jié)構(gòu)的變化。

例1中，發(fā)話者創(chuàng)造出適合其心理需求和交際目的的語篇模式，構(gòu)成一定的語言語境，受話者根據(jù)語境，準(zhǔn)確判斷出對(duì)方言語雖然具有一定冒犯性，但這種冒犯性是交際者的自我尊嚴(yán)維護(hù)，表達(dá)感激之情才是真正的交際目的。因此，在進(jìn)行防御性回應(yīng)時(shí)，言語主體故意使自己的語篇模式與發(fā)話者的語篇大致一樣起來，在準(zhǔn)確傳遞交際意圖的同時(shí)，也同樣進(jìn)行自我尊嚴(yán)維護(hù)。這樣的言語互動(dòng)充分反映出語篇之間的銜接和制約，凸顯出語境與語言結(jié)構(gòu)相互影響、相互順應(yīng)的關(guān)系，也說明意義的生成過程是話語與語境的互動(dòng)過程，言語選擇的過程既是順應(yīng)的過程，也是順應(yīng)的結(jié)果。選擇是手段，順應(yīng)是目的。

例2中，言語應(yīng)對(duì)者進(jìn)行防御性回應(yīng)時(shí)，也對(duì)言語發(fā)出者的語篇采取即時(shí)有效的跟進(jìn)和呼應(yīng)，這一跟進(jìn)的方式和例1不同，不是語言結(jié)構(gòu)的模仿，而是把對(duì)方話語的動(dòng)機(jī)作為自己答話的應(yīng)答點(diǎn)，追蹤溯源，揭示出與發(fā)話者試圖達(dá)到的言語目的相反的結(jié)果，不僅防御效果良好，還增加了交際趣味，展示出言語使用者的智慧和幽默。

例3中，交際對(duì)象的話語使張紹剛處于尷尬境地，張紹剛的言語回應(yīng)直擊應(yīng)聘者話語中的關(guān)鍵詞“活的”和聽眾的直覺聯(lián)想詞“死的”，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了自己的感受和對(duì)交際對(duì)象的勸告，令對(duì)方心服口服，其智慧和坦誠也贏得了觀眾的掌聲。

一般情況下，言語交際者會(huì)秉承不傷害交際對(duì)象的原則，但有時(shí)在特定的場(chǎng)合，交際者被即興提問，會(huì)將出現(xiàn)在腦海中的真實(shí)畫面描述出來，雖然能夠反映一定的事實(shí)，但卻會(huì)令交際對(duì)象處于尷尬境地，如例4。當(dāng)沖突突發(fā)，就連具有豐富主持經(jīng)驗(yàn)的孟非也試圖圓場(chǎng)，但處于尷尬境地的男嘉賓并未選擇橫眉冷對(duì)，而是保持著原有的微笑的表情，對(duì)詞句進(jìn)行自由拆卸和靈活組裝，選擇符合自己和對(duì)方心理需要的話語內(nèi)容和形式，輕松化解了沖突。該防御性回應(yīng)方式對(duì)語言語境的順應(yīng)孕育在詞句的組合變化中，充滿靈活的主體意識(shí)。這樣的言語應(yīng)對(duì)對(duì)言語主體的認(rèn)知能力、主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，尤其是語用能力有較高的要求。

可見，假?zèng)_突話語的有效的防御回應(yīng)首先體現(xiàn)在對(duì)語言語境的顯性順應(yīng)。言語主體充分利用前面言語所創(chuàng)建的語言語境，遵循語用規(guī)則，充分發(fā)揮主體意識(shí)，巧妙謀篇，不僅可以化解沖突，還可以創(chuàng)造出具有審美價(jià)值、創(chuàng)新脫俗、幽默風(fēng)趣的言語形式。這些言語形式往往趣味盎然，超出聆聽者預(yù)期，體現(xiàn)智慧和獨(dú)創(chuàng)，也能啟迪智慧與創(chuàng)造性。聆聽者通過聯(lián)想、透過表層去捕捉其背后的蘊(yùn)意的過程也是體味言語美的過程。

(二)隱性順應(yīng)：順應(yīng)交際語境

語言選擇既要選擇語言形式，又要選擇語言策略，要受到語言本身之外因素的限制。交際過程中的人是具體的社會(huì)化人。這樣的“人”具有群體社會(huì)性和個(gè)體獨(dú)立性。兩者有和諧的一面，也有排斥的一面。這一復(fù)雜性決定了言語互動(dòng)中言語主體要針對(duì)交際對(duì)象身份，準(zhǔn)確判斷其心理需求，選擇合適的言語內(nèi)容、言語形式、言語態(tài)度、言語時(shí)機(jī)等，以利于促進(jìn)言語主體在愉悅和諧的人際氛圍中互動(dòng)。從順應(yīng)論視角看，交際雙方的言語選擇過程是對(duì)語言使用者、心理世界、社交世界等做出順應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程。這一順應(yīng)因?yàn)殡y以直觀感受到，我們稱之為隱性順應(yīng)。

細(xì)析例1中的防御性回應(yīng)方式，雖然“我不懂”表現(xiàn)出對(duì)交際對(duì)象的意見的否定，但后續(xù)的樸實(shí)的言語“不過你放心，爸和鑫鑫這邊我能照顧好，你呀，你就照顧好你自己吧，病了吃藥，喝了酒別開車”體現(xiàn)出言語主體對(duì)交際對(duì)象的關(guān)心。這樣的話因?yàn)檫m合聽話者主觀心境，也就是人們常說的“話說到心坎兒上了”，自然合乎聽話者心理需要，尤其是當(dāng)交際對(duì)象事業(yè)、家庭都處于近乎崩潰的狀態(tài)下，這樣貼心的言語更順應(yīng)其心理需求。因而，言后之果是不但化解了前面話語“我不懂”可能引起的對(duì)方的不悅，而且還提升了交際主體之間的人際關(guān)系。

例6中，男嘉賓提到孟嘉老師，是當(dāng)時(shí)拍VCR時(shí)的一個(gè)口誤，后來他個(gè)人覺得還是蠻有笑點(diǎn)的，所以就留在了VCR里面，結(jié)果引發(fā)了樂嘉老師的不悅，但發(fā)話者瞬間將自己的姿態(tài)放到最低，讓對(duì)方感受到被尊重，不悅情緒煙消云散，和諧、輕松愉悅的氛圍再度恢復(fù)。具體地說，交際者能夠迅速判斷出交際對(duì)象的心理需求，選擇合適言語，滿足這一需求。這種說話人從聽話人的心理需求得到驅(qū)使，做出言語選擇，頑強(qiáng)地表現(xiàn)了交際者的語用和諧取向，同時(shí)也說明言語活動(dòng)不僅受理性思維控制，還受情感、情緒等心理因素支配。

例5中，樂嘉成功幫助男嘉賓進(jìn)行了有效的防御性回應(yīng)。他采取的策略是避實(shí)就虛，將不便直說或者是不必直說的話，用委婉的言辭或曲折隱晦的比喻來表達(dá)，更啟人深思，讓對(duì)方在細(xì)細(xì)品味言語之時(shí)，領(lǐng)悟其中的事理，取得共識(shí)，從而收到“言有盡而意無窮，余意盡在不言中”的效果，避免就事論事而必將面對(duì)的尷尬。

可見，有效的防御性回應(yīng)方式順應(yīng)交際語境，既能顧全交際雙方面子、身份和社會(huì)地位，又能滿足交際雙方心理需求，充分體現(xiàn)出禮貌、含蓄、非對(duì)撞性等語用價(jià)值和維護(hù)人際關(guān)系和諧等積極的人際語用功能。

對(duì)假?zèng)_突話語進(jìn)行防御性應(yīng)對(duì)，聽話人應(yīng)在盡可能照顧會(huì)話雙方形象、身份和面子的前提下，實(shí)施相對(duì)隱蔽的語言反擊策略。同勢(shì)反駁、述因闡釋、勸說建議、轉(zhuǎn)移話題主角、隱喻事理、擱置話題等是防御性回應(yīng)的主要方式。這些防御性回應(yīng)方式順應(yīng)語言語境，委婉含蓄地表達(dá)出反對(duì)、不贊同等情感，不失禮貌，同時(shí)還凸顯了言語創(chuàng)新的魅力和言語主體的智慧與語用能力。假?zèng)_突話語的防御性回應(yīng)方式還充分體現(xiàn)出對(duì)交際語境的順應(yīng)，尤其是順應(yīng)自己和聽話人的心理世界，從而，最大程度地維護(hù)人際和諧，改善并提升人際關(guān)系，不僅巧妙化解假?zèng)_突話語中的冒犯性，還促成正面語用效應(yīng)。

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(責(zé)任編輯 馬 誠)

Defensive Responses to Playful Conflict Talks andTheir Pragmatic Motivations

HE Ya-mei

(School of International Languages，Xiamen University of Technology，Xiamen 361024，China)

Playful conflict talk is widespread in daily verbal communication and often leads to offensive or defensive response.Different response strategies influence the verbal development and the relationship between speakers.In order to enrich the study field of conflicting talk，and explore its pragmatic and social effects，main defensive responses to the playful conflict talk are studied and their pragmatic motivations are analyzed on the basis of Adaptation Theory.The direct response patterns include：tit for tat，cause and effect，and effective suggestion.Subject changing，analogy and setting aside the topic are the main indirect patterns.These covert counter-attack strategies are found to reveal the obvious adaptation to the language context and subtle adaptation to communicative context.They are helpful to deal with conflicts，improve interpersonal harmony，and even innovate verbal expressions.

playful conflict talk;defensive response;pragmatic motivation;Adaptation Theory

2015-03-11

2015-04-23

何雅媚(1971-)，女，副教授，碩士，研究方向?yàn)樯鐣?huì)心理語言學(xué)和英漢語比較。E-mail:heyamei@xmut.edu.cn

H030

A

1673-4432(2015)02-0060-06