廣播如何在新媒體時代突圍

謝彩雯

（作者單位：廣州市廣播電視臺）

廣播如何在新媒體時代突圍

謝彩雯

（作者單位：廣州市廣播電視臺）

摘 要：隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)、手機等移動新媒體的快速發(fā)展和普及，廣播這一傳統(tǒng)媒體受到了巨大的沖擊，如何在新媒體時代成功突圍成為廣播業(yè)共同關(guān)注的問題。本文從分析新媒體對廣播的受眾收聽方式、節(jié)目播出方式等影響入手，進一步分析了新媒體背景下廣播的現(xiàn)狀及優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上提出了廣播應(yīng)該通過用足用活資源，突出廣播互動性和服務(wù)性功能、融合視頻，突破傳統(tǒng)收聽方式等途徑與新媒體進行融合和創(chuàng)新，在新媒體時代成功突圍，以繼續(xù)發(fā)揮廣播的功能和影響力。

關(guān)鍵詞：新媒體；廣播；突圍

近些年來，隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)、手機等移動新媒體的快速發(fā)展和普及，社會媒體的格局受到了重大的影響，尤其是對廣播而言，更是一種前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。廣播如何在新媒體時代進行成功突圍，是整個廣播業(yè)非常關(guān)注和值得探究的問題[1]。

1 新媒體對廣播的巨大沖擊和影響

1.1廣播的收聽率受到巨大沖擊

新媒體的出現(xiàn)并沒有使廣播這一傳統(tǒng)媒體完全沒落，廣播在人們的生活中還是占據(jù)著一定的地位，大部分人，尤其是年輕一代仍然很喜歡有音頻的陪伴。雖然新媒體的出現(xiàn)并沒有取代廣播的位置，但是這卻促使人們進一步提高了對廣播信息的要求，具體體現(xiàn)在：一是人們希望自己對廣播節(jié)目的類型有更多的自由選擇；二是對于自己所喜歡的節(jié)目可以進行自由的存貯，如果直播的時候沒時間聽，可以下載存儲起來等有空的時候再慢慢享受等。而對于這些要求，傳統(tǒng)的廣播是很難實現(xiàn)的。相比之下，新媒體在這方面卻有著非常明顯的優(yōu)勢，它具有把文字、視頻、音頻等融為一體的強大功能，對信息進行加工的效果能更好地滿足人們的需求。同時，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，存儲設(shè)備容量的不斷增大，信息資源的存儲和檢索越來越容易，使人們可以隨時隨地選擇自己喜歡的信息和節(jié)目。此外，隨著手機、平板等信息移動載體的不斷普及，人們對收音機等傳統(tǒng)廣播載體越來越陌生，一部手機就能讓人們隨時隨地聯(lián)網(wǎng)搜索自己喜歡的音頻，這在一定程度上分流了廣播的聽眾，降低了廣播節(jié)目的收聽率。

1.2對廣播播出方式和互動方式提出了更高要求

傳統(tǒng)的廣播往往采用熱線電話的方式和聽眾進行互動，這種互動方式雖然一度備受歡迎，但是其最大缺點是互動人多的時候，要等待的時間較長，不僅增加了聽眾進行互動的成本，長時間的等待還嚴重影響了聽眾互動的熱情和積極性。新媒體的出現(xiàn)，極大地豐富了廣播的播放方式和互動方式，許多電臺都采用了QQ、微信等在線網(wǎng)絡(luò)互動方式，人們在聽廣播的時候可以隨心所欲地和電臺進行互動，而不受任何人的影響，也不需要等待，人們對某個問題有不同看法都可以通過便捷的互動方式進行反饋。廣播后，如果人們想回看互動中的各種觀點和討論，還可以通過網(wǎng)絡(luò)進行檢索和跟蹤評論，徹底改變了廣播傳統(tǒng)的我播你聽及單線互動的方式。但另一方面，我們也要看到，隨著新媒體的不斷出現(xiàn)和新技術(shù)的應(yīng)用、推廣，人們對互動方式的要求也在不斷改變和提高；同時，對于一些不會使用新媒體互動方式的老年人聽眾，廣播應(yīng)該采取怎樣的互動方式來彌補這方面的互動需要。這些都是需要進行不斷探究和創(chuàng)新的問題。

1.3對廣播時效性和權(quán)威性的極大挑戰(zhàn)

由于電臺廣播對空間環(huán)境、音源及傳輸設(shè)備等方面的要求比較講究，所以它一般都是在室內(nèi)進行。所謂的直播也是通過安排一定的人員在現(xiàn)場跟蹤，然后通過電話連線等方式及時反饋回室內(nèi)直播室進行的。而新媒體在這方面卻有著獨特的優(yōu)勢，隨著網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，各種信息都能得到及時的播報，而不受任何環(huán)境和時空條件的制約，大大提高了人們對信息新聞實效性的要求，使傳統(tǒng)廣播信息播放的實效受到了很大的威脅。同時，新媒體最大限度地滿足了人們的互動需求，人們利用電腦、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，就可以隨時隨地接收和發(fā)布各種信息，網(wǎng)絡(luò)上的信息在豐富的同時也有泛濫的趨勢，信息的可靠性和真實性受到很大的質(zhì)疑。但是許多電臺或主持人在廣播節(jié)目的準備過程中，往往出于時間或成本的問題而大量采用網(wǎng)絡(luò)上的東西，毫無創(chuàng)新性，導致廣播節(jié)目粗糙、質(zhì)量明顯下降，嚴重降低了傳統(tǒng)廣播在社會影響力、引導力方面的作用，對廣播的權(quán)威性必然造成極大的挑戰(zhàn)。

2 新媒體時代下廣播的現(xiàn)狀及優(yōu)勢分析

信息時代下，雖然新媒體以大容量的信息及快速的傳播速度吸引了大部分的人群，但其也存在著信息安全性差、公信力差等不足。而相對而言，傳統(tǒng)廣播在信息的準確性、權(quán)威性等方面雖然受到了極大的威脅和挑戰(zhàn)，但是其特點和優(yōu)點猶在[2]。

2.1聽覺魅力

廣播在聽覺方面是很有吸引力的。許多人追聽一個廣播節(jié)目就是因為主持人那富有吸引力的聲音，特別是在臨睡前，在安靜的環(huán)境中，伴隨著讓人放松的背景音樂，節(jié)目的內(nèi)容不重要，聽覺上的滿足就是最大的享受。所以說，廣播有著不可動搖的聽覺魅力，這是其他媒體無法做到的。

2.2播報簡約、便捷

廣播往往以精短、快速、靈活的信息特點而虜獲聽眾的心，廣播播報體現(xiàn)

簡約、便捷的風格。廣播播報重點字眼突出，明確而不含糊，聽眾能迅速捕獲信息的內(nèi)容及重點，而在新媒體下，雖然增加了視頻畫面，但是解說卻往往拖泥帶水、添油加醋，給觀眾眼花繚亂的感覺，年輕人可能還比較喜歡這種信息播報方式，但是對于大部分人來說還是比較喜歡傳統(tǒng)廣播簡約、精短的風格。

2.3貼身伴隨功能

雖然新媒體大大增加了人們獲取信息的渠道，但是這些新媒體由于受到各種設(shè)備或終端控制設(shè)備的影響而存在不能隨身伴隨聽眾的缺點。而在移動中隨時獲取信息是廣播最大的特點，通過廣播，不管你人在何處，在做什么事情，只要打開收音，就可得到廣播的伴隨，而且現(xiàn)在大多數(shù)的車上、手機上都安裝有收音設(shè)備，廣播更是可以隨時伴隨，所以，廣播的貼身伴隨功能是其他媒體無法取代的。

2.4互動優(yōu)勢

新媒體影響下，廣播的互動方式發(fā)生了很大的改變，得到了進一步的豐富，廣播的互動優(yōu)勢沒有被削弱。這主要體現(xiàn)在：雖然新媒體通過利用各種方式和手段吸引受眾的注意力和參與性，但是廣播的即時互動還是最受受眾歡迎的。即時的熱線對話，短信、微信互動，網(wǎng)絡(luò)交流，不但充分調(diào)動了聽眾的參與積極性，使聽眾倍感親切，而且突出了廣播媒體服務(wù)聽眾的直接性、實效性特點。

2.5權(quán)威性

廣播信息在權(quán)威性方面的優(yōu)勢是其他新媒體無可比擬的。廣播信息權(quán)威、客觀、公正的特點在任何時候都是不會改變的。在信息化時代，在其他新媒體信息的可靠性和權(quán)威性受到很大質(zhì)疑的情況下，廣播信息的公信力絲毫沒有減弱，在社會公眾的心中依然有著很高的信譽度和忠誠度。廣播作為主流媒體，黨、府、群眾的喉舌形象不容動搖，在受眾中具有很好的信譽度、忠實度。

3 新媒體時代下廣播突圍途徑探究

從以上的分析可以看出，新媒體雖然對廣播產(chǎn)生了很大沖擊和影響，但廣播本身的優(yōu)勢還是很明顯的。所以，在新媒體時代下，如果廣播能借助新媒體的各種優(yōu)勢進行融合和創(chuàng)新，一定能不斷擴大收聽的覆蓋率，繼續(xù)保持在社會公眾中的影響力和引導力[3]。

3.1用足用活資源，突出廣播互動性和服務(wù)性功能

信息時代，廣播節(jié)目的互動方式得到最大的豐富，各種互動平臺的建立大大拓寬了互動的渠道，但是，廣播要充分擴大收聽范圍，就要用足用活各種媒體資源，突出廣播的服務(wù)性和互動性功能，以使更多的人關(guān)注廣播節(jié)目并參與到互動中來。首先，利用資源實現(xiàn)隨時隨地的互動。在廣播節(jié)目互動過程中，主持人提出一個社會熱點問題，聽眾如果有什么不同的看法或建議，都可以通過信息反饋到互動平臺上，主持人可以及時看到這些信息并進行回應(yīng)，互動平臺讓廣播與聽眾之間輕而易舉的實現(xiàn)了互動。其次，信息互動極大地增加了互動人數(shù)。手機在現(xiàn)代社會中已相當?shù)钠毡?，人們利用手機就可以通過QQ、微信等方式進行互動，互動的便易性使互動的人數(shù)大大增加；此外，在互動中實現(xiàn)服務(wù)功能的體現(xiàn)。在廣播互動中，廣播的社會服務(wù)性功能很容易得到體現(xiàn)，例如北京交通廣播傾情打造的“一路暢通”“1039交通服務(wù)熱線”等節(jié)目，正是根據(jù)人們的需要，強調(diào)突出廣播的服務(wù)性和互動性功能，所以深受聽眾的歡迎。這在廣播業(yè)的改革和創(chuàng)新中并不少見，這也在一定程度上加強了受眾對廣播電臺的關(guān)注和忠誠度。

3.2融合視頻，突破傳統(tǒng)收聽方式

在新媒體時代，視頻因其形象、逼真等特點而備受人們尤其是年輕人的喜愛，如果廣播能夠在保證新聞、信息等時效性的前提下，融合視頻，突破傳統(tǒng)的收聽方式，這將大大提高廣播在新媒體時代突圍的可能性。近年來，雖然國內(nèi)很多廣播電臺在這方面進行了嘗試，但是效果都不是很顯著，比如江蘇廣電總臺廣播傳媒中心推出的“江蘇播音網(wǎng)”，由于在各方面還不是很成熟，視頻內(nèi)容等尚需進一步拓展和改進。所以，廣播視頻不管是在形式上還是內(nèi)容上，還存在充分拓展的空間。

3.3注重用戶的收聽體驗

在傳統(tǒng)廣播中，廣播節(jié)目制作者往往只是根據(jù)自己的喜好來制定廣播節(jié)目，而很少考慮這些節(jié)目是否也是聽眾所喜歡的，所以這些節(jié)目播出后往往收視率很低，電臺不得不進行調(diào)整，導致廣播節(jié)目變動頻繁，聽眾不穩(wěn)定。所以，在新媒體影響下，廣播人應(yīng)該及時改變觀念，充分利用各種便利的溝通互動平臺，及時了解廣播用戶的收聽體驗，根據(jù)用戶的需求，制定有針對性、個性化內(nèi)容的廣播節(jié)目，在了解并關(guān)注用戶需求和收聽體驗的基礎(chǔ)上實現(xiàn)廣播成功突圍。比如，中央人民廣播電臺注重用戶的收聽體驗的基礎(chǔ)上，推出了一系列以“央廣新聞”為龍頭的廣播節(jié)目，這些節(jié)目以多種新聞資訊為特色，包含各種熱點國際、體育、娛樂等熱點新聞，并突出快速性和趣味性，通俗易懂的，吸引了大批的廣播聽眾。

3.4重視廣播聽眾的吸納和培養(yǎng)

即使是在新媒體層出不窮的今天，廣播頻率品牌的影響力還是不容置疑的。很多人對新聞廣播、音樂廣播等廣播頻率品牌的依賴性很強，使得這些頻率的收聽率相當高，這對廣播來說是很重要的，但是由于許多廣播人并沒有意識到這一點對廣播發(fā)展的重要意義，以至于不重視對廣播聽眾的培養(yǎng)和吸納。因此，廣播要在新媒體時代中脫穎而出，就要建立專業(yè)的廣播品牌研究隊伍，通過對廣播品牌進行綜合的研究、策劃，加強與聽眾的有效溝通，真實了解聽眾收聽習慣和興趣，對廣播節(jié)目進行調(diào)整，強化和吸納更多的聽眾，促進廣播品牌可持續(xù)發(fā)展。

新媒體時代已經(jīng)為傳統(tǒng)廣播的改革和發(fā)展提供了必要條件，廣播應(yīng)該在充分認清自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)對廣播現(xiàn)有的傳播方式和途徑進行最大限度的拓展，與新媒體進行融合與創(chuàng)新，使廣播在新媒體時代繼續(xù)有活力的發(fā)展下去。

參考文獻：

[1]婉婷.探索新媒體時代廣播的發(fā)展路徑[J].新聞愛好者,2010（6）.

[2]侯曉冰.融合與創(chuàng)新 新媒體時代廣播發(fā)展的必由之路[J].新興媒體,2012（18）.

[3]劉麗靜.試論傳統(tǒng)媒體在“全媒體時代”如何突圍[J].活力,2013（1）.