農村小學教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及其干預對策
——基于廣西農村小學教師的調查

□黃建紅

（玉林師范學院 教育科學學院，廣西 玉林 537000）

農村小學教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及其干預對策
——基于廣西農村小學教師的調查

□黃建紅

（玉林師范學院 教育科學學院，廣西 玉林 537000）

目的：了解農村小學教師職業(yè)倦怠情況。方法：采用李冰改編的教師職業(yè)倦怠問卷對廣西388名農村小學教師進行調查。結果：總體上三個因子及總分的平均分均低于中數(shù)3，中度倦怠和重度倦怠檢出率分別達到了13.4%和10.3%；性別無顯著差異，在低成就感因子上，未婚的教師和初級教師以及40歲以下的教師的得分均分別顯著高于已婚、中級教師以及41-50歲的教師。其他因子均無顯著差異。結論：廣西農村小學教師職業(yè)倦怠總體上不嚴重，但有25%左右的教師有明顯的倦怠現(xiàn)象。未婚教師和初級教師以及40歲以下的教師的倦怠程度分別高于已婚、初級教師以及41-50歲的教師。建議：為教師道德松綁，尊重教師的生命價值，緩解情感衰竭；破除教育行政化的藩籬，促進教師專業(yè)自主發(fā)展，消除去個性化；構建積極的社會支持網(wǎng)絡，提高教師的個人成就感。

農村小學教師；職業(yè)倦怠；情感衰竭；去個性化；低成就感；道德綁架

一、問題的提出

對于職業(yè)倦怠的定義有多種。為學者們普遍接受的是Maslach 等人的觀點，即以人為服務對象的職業(yè)領域中，個體因為不能有效地應對工作上延續(xù)不斷的各種壓力而產生的一種由情緒衰竭（emotional exhaustion)、去個性化( depersonalization) 以及個人效能感降低( reduced personal accomplishment)三方面構成的一種生理上、心理上的綜合性癥狀[1]。據(jù)有關跨文化研究資料顯示，凡是需要長期與人密切接觸、打交道的行業(yè)，如教師、醫(yī)生、警察及其他助人行業(yè)等最容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠問題[2]。教師由于壓力來源多，壓力強度大而成為職業(yè)倦怠高發(fā)群體[3]。源于教育發(fā)展的不均衡和客觀環(huán)境的限制，大部分在農村工作的中小學教師其職業(yè)發(fā)展條件和工作狀況相較城市教師有較大的差距[4]。眾所周知，近年來農村小學雖然在國家政策上受到重視，但農村小學教師在教師隊伍中的尷尬地位卻是不爭的事實。通過文獻檢索發(fā)現(xiàn)已有相關研究，但較少關注農村中小學教師[5]，尤其是針對農村及貧困地區(qū)的中小學教師研究極少?；诖?，本文立足廣西玉林市周邊的農村小學，對小學教師進行調查研究，以期能管窺農村小學教師的職業(yè)心理狀態(tài)，為有針對性地開展面向農村小學教師的職業(yè)心理健康工作提供實踐依據(jù)。

二、研究對象與方法、工具

1.研究對象

從廣西玉林農村小學教師中選取被試對象，隨機抽取16所農村小學，發(fā)放400份問卷，回收392份，剔除4份無效問卷，最終獲得有效問卷388，問卷的有效率97%。教師人口統(tǒng)計學變量調查表，包括性別、年齡、職稱、婚否4個方面。（具體情況詳見表1）

2.研究方法

采用的問卷是沿用李冰改編的職業(yè)倦怠問卷[6]，量表分為情感衰竭、去個性化和低成就感三個維度，情感衰竭是職業(yè)倦怠的核心成分，是指個體的情緒處于極度疲勞的狀態(tài)，情感資源過度消耗，疲乏不堪，精力喪失；人格解體又稱為去個性化，是職業(yè)倦怠的人際關系維度，指對待服務對象的一種負性情緒，并對服務對象表現(xiàn)出消極、冷漠、疏遠的態(tài)度；個人成就感低落是職業(yè)倦怠的自我評價維度，指在工作中對自己的效能感的降低和對自己消極評價傾向的增長[7]。該問卷共25道題目，采用李克特5點評分法,從“從未如此”到“總是如此”分別記 1～5 分，其中低成就感維度是反向題，進行反向計分后，三個維度均是得分越高，職業(yè)倦怠越嚴重。

表1 樣本的人口變量分布情況

3.處理工具

對收集的資料進行整理，采用SPSS17.0和Microsoft excel軟件對收集的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計后分析比較。應用描述性統(tǒng)計、獨立樣本t檢驗、單因素方差分析等統(tǒng)計方法。

三、研究結果

1.職業(yè)倦怠的總體描述

（1）職業(yè)倦怠的總體狀況分析

表2 廣西農村小學教師職業(yè)倦怠的總體描述

根據(jù)表2所示，總均分以及三個因子平均分均低于3，據(jù)此可認為所調查的群體職業(yè)倦怠不嚴重。

（2）職業(yè)倦怠檢出率情況

表3 職業(yè)倦怠單因素檢出率

表4 職業(yè)倦怠程度的檢出率

職業(yè)倦怠評價目前使用比較廣的方式主要有兩種：

第一種是從單因子臨界值看，以得分≥中數(shù)3為標準，統(tǒng)計結果如表3所示，情感衰竭、去個性化、低成就感三個因子職業(yè)倦怠檢出率分別為28.4%、20.6%、27.3%，各因子平均檢出率高達25.4%.第二種評價方案是根據(jù)李永鑫提出的工作倦怠評價標準[8]，將被試的倦怠程度分為零倦怠(三個因子得分均低于臨界值)、輕度倦怠(只有一個因子得分高于臨界值)、中度倦怠(只有兩個因子上的得分高于臨界值)和高度倦怠(三個因素上的得分均高于臨界值)四種不同的倦怠水平。（具體結果見表4）。中度和高度倦怠達到92人，占總數(shù)的23.7%。

綜合上述兩種檢測標準，農村小學教師職業(yè)倦怠總體不明顯，但有1/4左右的教師呈現(xiàn)明顯的職業(yè)倦怠，這應引起相關部門的重視。

2.不同人口變量的農村小學教師職業(yè)倦怠的倦怠情況分析

（1）農村小學教師職業(yè)倦怠T檢驗

經檢驗，數(shù)據(jù)基本服從正態(tài)分布，符合對數(shù)據(jù)進行獨立樣本T檢驗的基本條件。

在性別變量上，據(jù)表5所示，男女在情感衰竭、去個性化、低成就感三個因子均無顯著差異；在婚否這一變量上，在低成就感因子上未婚教師得分要顯著高于已婚教師（P=0.007），其他兩個因子無顯著差異。

表5 農村小學教師職業(yè)倦怠T檢驗

表6 不同職稱的農村小學教師職業(yè)倦怠方差分析

表7 不同年齡階段農村小學教師職業(yè)倦怠方差分析

（2）不同職稱農村小學教師職業(yè)倦怠方差分析

據(jù)表6所示，只有低成就感因子存在顯著差異（F=3.253，P=0.022），經LSD檢驗發(fā)現(xiàn)，不同職稱職業(yè)倦怠總均分得分情況為：副高（小特、中高）＜中級（小高、中一）＜未定級＜初級（小一小二、中二），其中，初級和中級達到顯著性差異（P=0.010）。

（3）不同年齡階段與廣西農村小學職業(yè)倦怠的關系

據(jù)表7所示，在低成就感因子上存在顯著差異，經LSD檢驗發(fā)現(xiàn)，在年齡分布上，得分呈現(xiàn)出V型，即兩頭高中間低，41-50歲的教師得分顯著低于≤30以及31-40歲的教師。

四、結果分析與討論

（一）農村小學職業(yè)倦怠分析 該研究結果表明，職業(yè)倦怠總體水平不嚴重，這與我國其他學者的研究結果基本一致[7][9-11]。這與近年來各級政府及教育部門重視農村教育工作，加大對農村教育的投入，不斷加強農村教師的選拔、職后培訓，從內外兩個方面為教師的發(fā)展營造良好的環(huán)境等不無關系[12]。

（二）不同人口變量教師職業(yè)倦怠分析

（1）性別差異分析 在情感衰竭和去個性化上女性得分均高于男性，這一研究結果說明女教師在工作上情感投入和耗損的程度高于男教師，相對男教師而言，女教師對學生更為冷漠，這與在工作上的投入高回報低，情感耗竭不無關系。在低成就感因子方面男性得分高于女教師，這說明男教師從工作中獲得的成就感低于女性。這一調查結果與近年來的研究結果相一致[1][13-14]。盡管在情感衰竭和去個性化兩方面的得分女性高于男性，但低成就感得分則男性高于女性，這說明盡管女性投入更大，付出更多，但成就感獲得依然要高于男性。對此，美國哥倫比亞大學教授Farber解釋為女性比男性更有韌勁，并且能夠為應付教學中的壓力做好準備，而且女性教師更敏感與人與人之間的關系，也有更好的交際技巧，同時能夠比男性教師更充分地利用支持網(wǎng)絡[15]。面對小學生這一特殊群體，需要亦師亦母的角色，而男性的價值體現(xiàn)更多在工作成就及收入高低、教育的滯后和反復以及待遇低下，容易導致男教師滋生厭教情緒[16]。

（2）年齡差異分析 職業(yè)倦怠呈現(xiàn)為兩頭高，中間低的狀態(tài)，40歲以下的教師職業(yè)倦怠最為嚴重，這與Farber等人的研究是一致的[15][17-18]，因為教師在20歲左右時，容易產生一些不切實際的想法，并且二三十歲的教師正處于專業(yè)認同的過程中，在這一過程中，教師會較多地面對諸如理想幻滅、工作中的挫折等問題，因而容易對自己的職業(yè)選擇產生懷疑或遺憾，所以出現(xiàn)職業(yè)倦怠的可能性會更大一些。而且處于這一階段的教師，人到中年，上有老下有小，家庭的重負很容易使得這一年齡段的教師感到疲于應付，精疲力盡。

（3）婚否差異分析 僅在低成就感因子上存在顯著差異，已婚教師的得分顯著低于未婚教師，這說明了未婚的教師職業(yè)倦怠相對要嚴重。未婚的教師更多是剛入職的新教師，容易遭遇理想和現(xiàn)實的差距而產生懷疑和效能感低落，此外，將年齡階段和婚否作相關分析，發(fā)現(xiàn)顯著相關（p=0.000），也同時佐證了年齡對倦怠的影響。

（4）職稱差異分析 僅在低成就感因子初級教師得分顯著高于中級，這說明取得初級職稱的教師即小一、小二顯著的成就感顯著低于中級即小高和中一，這與現(xiàn)有的教師工資待遇與職稱密切掛鉤有關，職稱高相應的各種工資福利待遇也高。不管是哪個行業(yè)，證明社會價值很重要的一點便是經濟待遇問題，初級教師各方面的待遇低下，任務繁重無疑會影響其成就感。

五、結論與建議

1.結論

通過以上分析，得出以下結論：廣西農村小學教師職業(yè)倦怠總體不嚴重，但有1/4左右的教師出現(xiàn)明顯的職業(yè)倦怠。性別無顯著性差異、女性情感衰竭和去個性化相對較為嚴重，男性的成就感相對較低。年齡在低成就感因子上有顯著差異。41-50歲的教師要顯著低于30-40歲以及30歲以下的教師，這說明41-50歲教師職業(yè)倦怠最不嚴重，有必要關注年齡區(qū)間在30-40和50以上的教師群體的職業(yè)需求。在婚否因子上，低成就感上已婚的顯著高于未婚，這與承擔的家庭和社會角色不無關系。在職稱上，僅低成就感因子中級顯著高于初級，這與當下職稱與各種待遇的密切相關是分不開的。

2.建議

（1）為教師道德松綁，尊重教師的生命價值，緩解情感衰竭

中國的文化傳統(tǒng)有把教師當“神”看的傾向[19]，“蠟燭”“春蠶”這些對教師形象的稱呼，折射出社會對教師無私奉獻的期待，在給教師帶來巨大的社會聲譽的同時也是對教師的進行非人的道德綁架，教育管理者或學校管理者也未把教師當“人”來看，當“人”也須是如孔子一樣的“圣人”,是“完人”，是工作不知疲倦的超人。時代在發(fā)展，社會標準也在進步，“以犧牲論英雄”這種傾向是違背了教師作為“人”的本質特征，勢必造成教師強大的心理壓力和職業(yè)倦怠。強調生命價值的今天，有必要給教師道德松綁，尊重教師的生命價值。

人的生命是教育的基石，生命是教育學思考的原點。在一定意義上，教育是直面人的生命、通過人的生命，為了人的生命質量的提高而進行的社會活動，是以人為本的社會中最體現(xiàn)生命關懷的一種事業(yè)，葉瀾在《教師角色與教師發(fā)展新探》一書中指出：“如果沒有教師的生命質量的提升，就很難有高的教育質量；沒有教師精神的解放，就很難有學生精神的解放；沒有教師的主動發(fā)展，就很難有學生的主動發(fā)展；沒有教師的教育創(chuàng)造，就很難有學生的創(chuàng)造精神”[20]，換言之，不尊重教師的生命價值，也就很難尊重學生的生命價值，而尊重教師的生命價值，首要的就是把教師當“人”來看，解除道德綁架，從而緩解情緒衰竭。

（2）破除教育行政化的藩籬，促進教師專業(yè)自主發(fā)展，消除去個性化

教師的勞動是一種創(chuàng)造性的勞動，這要求學校管理要民主管理，促進教師自主發(fā)展。長期以來，在教育日趨行政化的今天，教師專業(yè)自主權旁落是個不爭的事實。巴西著名的批判教育家弗萊雷在《被壓迫者教育學》一文中提出壓迫是一個普遍現(xiàn)象，教師在教育改革中缺乏主體性與參與性，只是作為被動的執(zhí)行者，絕大多數(shù)教師對于這種“壓迫”情形保持沉默，他認為，教師之所以會形成“靜默”文化，一方面是由于傳統(tǒng)教育理念與學校氛圍不支持教師的自主參與；另一方面是教師自身缺乏主動意識[21]。這必然會影響到教師的自我實現(xiàn)需要的實現(xiàn)，在現(xiàn)實環(huán)境中也極易造成麻木、對學生和教學工作的雙重冷漠的去個性化的行為，因此，必須破除教育行政化的藩籬，尊重教師的專業(yè)自主發(fā)展，同時教師自身要喚起自主意識和對專業(yè)自主行為的自覺維護，只有這樣，才能有助于實現(xiàn)教師的自我發(fā)展，提升教師的專業(yè)熱忱，消除去個性化的影響。

（3）構建積極的社會支持網(wǎng)絡，提高教師的個人成就感

人的本質屬性是社會性，這就說明每個人都需要在社會關系中尋求支持以證明其存在的價值。社會支持意味著教師群體能夠得到社會的尊重和信任，肯定教師的教學工作，社會和各級教育行政部門要整體聯(lián)動，努力為教師營構寬松、愉悅的工作環(huán)境，對教師在工作中出現(xiàn)的失誤給予更多的寬容和支持。學校管理者要切實保障教師在職業(yè)生涯中的正當權益問題，使其不至于喪失對教育的熱忱和信心，提高教師的個人成就感。教師也要學會主動尋求幫助，增強工作的心理彈性，減少職業(yè)壓力所帶來的倦怠感[22]。 ■

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【責任編輯 潘琰佩】

Survey on Teachers’ Job Burnout of Rural Primary Schools——On Basis of Investigation on Rural Primary Teachers in Guangxi

HUANG Jian-hong
(School of Educational Science, Yulin Normal University, Yulin, Guangxi 537000)

Objective: To know about the teachers’ job burnout situation of rural primary schools in Guangxi. Method: “teacher job burnout questionnaire” by Li Bing is employed to conduct a survey on 388 rural primary teachers. Result: the mean score of three factors and the average of total score are no higher than the median 3; the moderate and high job burnout respectively account for 13.4% and 10.3% of the total subjects. There is no significant difference between the males and the females. The mean score of reduced personal accomplishment factor of the teachers of the unmarried and the intermediate, as well as aged below aged 40 is respectively significant higher than that of the married, the intermediate title and below aged 41-50. Conclusion: Rural primary school teachers’ job burnout is not serious in Guangxi, but 25% teachers reveal obvious job burnout. The job burnout of the teachers of the unmarried and with primary title and as well as aged below 40 are respectively more serious than that of the teachers of the married and with intermediate title, as well as aged 41-50. Suggestion: relieve teachers’emotional exhaustion by uniting teachers’ morally blackmail and respect their life value; eliminate deindividualism by removing educational administration and boost teachers’ professionally autonomous development; enhance teachers’ personal accomplishment by constructing social support network.

rural primary school teacher; job burnout; emotional exhaustion; deindividualism; reduced accomplishment; morally blackmail

G625.1

A

1004-4671（2015）06-0147-06

2015-09-20

廣西教師教育立項研究課題“西部農村義務教育階段師資建設研究”（桂教師范〔2010〕60號）。

黃建紅（1980～），女，湖南長沙人，玉林師范學院教育科學學院講師，碩士。研究方向：教育理論研究、教師教育研究。